我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包的模式選擇及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

出版時(shí)間:2011-9  出版社:湖南師范大學(xué)出版社  作者:伍蕾  頁(yè)數(shù):203  

內(nèi)容概要

本書(shū)的研究共分為七個(gè)章節(jié),章節(jié)安排及主要內(nèi)容如下:
第一章緒論:從現(xiàn)實(shí)背景與理論背景兩方面人手,提出本書(shū)所要研究的問(wèn)題,并對(duì)本書(shū)的技術(shù)路線、結(jié)構(gòu)安排、研究方法以及創(chuàng)新點(diǎn)等進(jìn)行介紹。
第二章文獻(xiàn)綜述:對(duì)國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)外包、飯店業(yè)務(wù)外包等相關(guān)研究進(jìn)行系統(tǒng)梳理,從而把握研究發(fā)展前沿,厘清理論發(fā)展脈絡(luò),找到現(xiàn)有研究的空白與不足,明確本書(shū)的研究切入點(diǎn),并對(duì)本書(shū)所涉及的關(guān)鍵概念進(jìn)行界定。
第三章我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀:通過(guò)對(duì)抽樣性全國(guó)飯店企業(yè)的樣本問(wèn)卷調(diào)查,從業(yè)務(wù)外包類型、業(yè)務(wù)外包演化、業(yè)務(wù)外包特點(diǎn)和業(yè)務(wù)外包影響因素四個(gè)維度來(lái)闡述目前我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀,并對(duì)其進(jìn)行理論分析與論述。
第四章我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式及其選擇:在調(diào)研基礎(chǔ)上,筆者從外包程度、業(yè)務(wù)重要性、外包范圍和管理權(quán)限四個(gè)維度來(lái)劃分飯店業(yè)務(wù)外包模式,提出緊密型和松散型兩大模式類型和相對(duì)應(yīng)的16種模式。在分析各種模式特點(diǎn)及適用范圍的基礎(chǔ)上,筆者進(jìn)一步聚焦如何進(jìn)行模式選擇,從外包成本、外包關(guān)系和外包戰(zhàn)略三個(gè)角度,建立本書(shū)的預(yù)設(shè)概念模型,并提出相應(yīng)研究假設(shè)。
第五章我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式選擇的實(shí)證研究:通過(guò)對(duì)抽樣性全國(guó)飯店企業(yè)的樣本問(wèn)卷調(diào)查,采用結(jié)構(gòu)方程模型的方法,從實(shí)證角度對(duì)第四章提出的概念模型進(jìn)行檢驗(yàn)與修正,進(jìn)一步明確我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式選擇方法。
第六章我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避:分別從飯店和外包商角度,對(duì)飯店內(nèi)外部的業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別,并在此基礎(chǔ)上,提出建立機(jī)會(huì)主義治理、協(xié)調(diào)和關(guān)系三大機(jī)制來(lái)有效進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。
第七章結(jié)論與展望:對(duì)本書(shū)的重要研究結(jié)論進(jìn)行總結(jié),闡述本書(shū)研究的理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐意義;分析研究中存在的不足及有待改進(jìn)方面,并為本領(lǐng)域的后續(xù)研究提出可行性建議。

書(shū)籍目錄

1 緒論
 1.1 研究背景
  1.1.1 現(xiàn)實(shí)背景
  1.1.2 理論背景
 1.2 問(wèn)題的提出
 1.3 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)安排
  1.3.1 研究對(duì)象的界定
  1.3.2 技術(shù)路線
  1.3.3 結(jié)構(gòu)安排
 1.4 研究方法
2 文獻(xiàn)綜述
2.1 飯店業(yè)務(wù)外包理論基礎(chǔ)與發(fā)展脈絡(luò)
  2.1.1 源于經(jīng)濟(jì)學(xué)的飯店業(yè)務(wù)外包理論:交易成本理論
  2.1.2 源于管理學(xué)的飯店業(yè)務(wù)外包理論:核心競(jìng)爭(zhēng)力理論
  2.1.3 源于社會(huì)學(xué)的飯店業(yè)務(wù)外包理論:社會(huì)交換理論
  2.1.4 飯店業(yè)務(wù)外包內(nèi)涵及特征
  2.1.5 小結(jié)
2.2 業(yè)務(wù)外包理論分析框架和理論綜述
  2.2.1 業(yè)務(wù)外包理論分析框架
  2.2.2 國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)外包理論綜述
 2.3 國(guó)內(nèi)外飯店業(yè)務(wù)外包研究綜述
  2.3.1 飯店為什么業(yè)務(wù)外包
  2.3.2 飯店業(yè)務(wù)外包是什么
  2.3.3 飯店業(yè)務(wù)外包什么
  2.3.4 飯店如何業(yè)務(wù)外包
  2.3.5 飯店業(yè)務(wù)外包結(jié)果
  2.3.6 小結(jié)
 2.4 本章小結(jié)
3 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀
 3.1 研究方法論
  3.1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
  3.1.2 數(shù)據(jù)收集
 3.2 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀
  3.2.1 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包類型
  3.2.2 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包演化
  3.2.3 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包特征
 3.3 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包影響因素
  3.3.1 變量選取、度量及假設(shè)
  3.3.2 分析方法
  3.3.3 小結(jié)
 3.4 本章小結(jié)
4 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式的劃分及選擇
 4.1 業(yè)務(wù)外包模式研究綜述
  4.1.1 單維度階段
  4.1.2 多維度階段
 4.2 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式劃分
  4.2.1 一級(jí)指標(biāo):外包形式
  4.2.2 二級(jí)指標(biāo):外包業(yè)務(wù)
  4.2.3 三級(jí)指標(biāo):外包程度
  4.2.4 四級(jí)指標(biāo):外包管理權(quán)限
  4.2.5 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式演化
 4.3 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式選擇:模型構(gòu)建與假設(shè)提出
  4.3.1 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式選擇維度
  4.3.2 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系
  4.3.3 環(huán)境動(dòng)態(tài)性的調(diào)節(jié)作用
 4.4 小結(jié)
5 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包模式選擇的實(shí)證研究
6 我國(guó)飯店業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
7 緒論與展望 
參考文獻(xiàn)
附表1
附表2 
致謝

圖書(shū)封面

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