電子商務(wù)導(dǎo)論

內(nèi)容概要

本書共分7章，討論企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用面臨的重要問題，從電子商務(wù)概述、電子商務(wù)變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、電子商務(wù)應(yīng)用與商業(yè)模式、電子商務(wù)技術(shù)與平臺設(shè)計、電子商務(wù)營銷與客戶智能、電子商務(wù)運營與支持服務(wù)以及電子商務(wù)環(huán)境與政府行為等7個方面總結(jié)電子商務(wù)的理念以及相關(guān)理論、方法和技術(shù)應(yīng)用，建立一個比較完整的電子商務(wù)理論體系框架。
書中對電子商務(wù)的相關(guān)概念、原理和方法的討論，力求聯(lián)系企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實踐，不是簡單介紹什么是電子商務(wù)和電子商務(wù)包含哪些內(nèi)容，而是討論電子商務(wù)應(yīng)該如何為企業(yè)服務(wù)或企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)用電子商務(wù)；同時，也介紹了長尾理論、大規(guī)模協(xié)作、眾包等網(wǎng)絡(luò)時代最新理論以及網(wǎng)絡(luò)團購等最新商業(yè)模式。本書體系、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)新穎，在電子商務(wù)本質(zhì)內(nèi)涵、學(xué)科體系、職業(yè)崗位以及專業(yè)核心能力方面，充分體現(xiàn)了作者多年來對電子商務(wù)應(yīng)用以及電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的思考，也包含作者及其研究團隊的一些原創(chuàng)性研究成果。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述
 本章概要
 學(xué)習(xí)目標
 1.1 電子商務(wù)概念與內(nèi)涵
 1.2 電子商務(wù)的分類方法
 1.3 電子商務(wù)學(xué)科框架體系
 1.4 電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)狀
 1.5 電子商務(wù)發(fā)展未來趨勢
 延伸閱讀
 本章小結(jié)
 關(guān)鍵術(shù)語
 思考與練習(xí)
 考察與實踐
第2章 電子商務(wù)變革與業(yè)務(wù)創(chuàng)新
 本章概要
 學(xué)習(xí)目標
 2.1 電子商務(wù)變革概念與內(nèi)涵
 2.2 電子商務(wù)對商業(yè)環(huán)境的影響
 2.3 企業(yè)電子商務(wù)變革主要內(nèi)容
 2.4 電子商務(wù)對業(yè)務(wù)創(chuàng)新的支持
 2.5 面向業(yè)務(wù)創(chuàng)新的電子商務(wù)戰(zhàn)略
 延伸閱讀
 本章小結(jié)
 關(guān)鍵術(shù)語
 思考與練習(xí)
 考察與實踐
第3章 電子商務(wù)應(yīng)用與商業(yè)模式
 本章概要
 學(xué)習(xí)目標
 ……
第4章 電子商務(wù)技術(shù)與平臺設(shè)計
第5章 電子商務(wù)營銷與客戶智能
第6章 電子商務(wù)運營與支持服務(wù)
第7章 電子商務(wù)環(huán)境與政府行為
主要參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：目前，人們所說的電子商務(wù)多指在網(wǎng)絡(luò)上開展的商務(wù)方式，即通過內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和Internet進行的電子商務(wù)。其實，并非計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)生之后才有電子商務(wù)。從技術(shù)的角度來看，人類利用電子通訊的方式進行貿(mào)易活動已有很久的歷史了。1837年美國人塞繆爾·莫爾斯發(fā)明了電報；1843年英國人亞歷山大·貝恩發(fā)明了傳真；1875年蘇格蘭人（后移居加拿大）亞歷山大·貝爾（又一說是1863年意大利人（后移居美國）安東尼奧·梅烏奇）發(fā)明了電話。實際上，當(dāng)電報剛出現(xiàn)的時候，人們就開始運用電子手段進行商務(wù)活動，當(dāng)買賣雙方在貿(mào)易過程中的意見交換、貿(mào)易文件等開始以莫爾斯碼形式在電線中傳輸?shù)臅r候，就有了電子商務(wù)的萌芽。美國是電子商務(wù)的發(fā)源地。計算機和互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和不斷發(fā)展，促使電子商務(wù)應(yīng)用不斷得到發(fā)展和普及。20世紀40年代，開始了信息技術(shù)革命的新時代，與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快，對社會生產(chǎn)力和人類工作、生活方式的影響也更為深入和廣泛。1946年美國賓夕法尼亞大學(xué)研制成了世界上第一臺可運行程序的電子計算機。電子計算機誕生至今60多年來，由于構(gòu)成其基本部件的電子器件發(fā)生了重大的技術(shù)革命，使它得到了突飛猛進的發(fā)展.突出表現(xiàn)為計算機的體積越來越小，而速度越來越快，成本卻越來越低。1981年，美國IBM公司研制成功了IBM-PC機，并迅速發(fā)展成為一個系列。微型計算機采用微處理器和半導(dǎo)體存儲器，具有體積小、價格低、通用性和適應(yīng)性方面的能力強、可靠性高等特點。隨著微型計算機的出現(xiàn)，計算機開始走向千家萬戶。20世紀60年代，美國軍方最早開發(fā)了用于保障戰(zhàn)時通信的因特網(wǎng)技術(shù)，把單個計算機連接起來應(yīng)用，從此計算機開始了網(wǎng)絡(luò)化的進程。進入20世紀70年代，當(dāng)時的美國政府和軍方出于冷戰(zhàn)的需要，設(shè)想將分布在美國本土東海岸的四個城市的計算機聯(lián)系起來，使它成為一個打不爛、拖不垮的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。美國國防部構(gòu)想的這個系統(tǒng)叫.ARPANET。但當(dāng)時的計算機廠商們生產(chǎn)的計算機，無論是硬件還是軟件都是不一樣的，要組成這樣的網(wǎng)絡(luò)，就必須把很多不同的計算機硬件和軟件通過某種方式連接起來。于是在20世紀70年代初出現(xiàn)了一個關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的共同協(xié)議-TCP/IP協(xié)議，這個協(xié)議形成之后，ARPANET取得比較大的擴展：從美國本土聯(lián)到了其在歐洲的軍事基地。20世紀80年代初，美國科學(xué)基金會發(fā)現(xiàn)這種方式非常實用，于是把這幾個地區(qū)的計算機連接起來，并接進了大學(xué)校園，參加因特網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的科研和教育機構(gòu)開始利用因特網(wǎng)，這便是今天Internet的雛形。

編輯推薦

《電子商務(wù)導(dǎo)論》是21世紀高等院校電子商務(wù)精品教材之一。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)導(dǎo)論 PDF格式下載

---