出版時間:2004-1 出版社:北京民航圖書發(fā)行部(原中國民航出版社) 作者:王玲莉 頁數(shù):345 字數(shù):282000
內(nèi)容概要
本書是一本業(yè)務主管實用工作手冊。向業(yè)務主管人士傳授招募培訓業(yè)務人員。主持日常業(yè)務工作,提高業(yè)務績效,督導業(yè)務工作的方法;并告訴業(yè)內(nèi)人士怎樣的人才稱得上是一流的業(yè)務主管。如何打造營銷市場的“夢之隊”。 這本書還將指導您作為業(yè)務主管如何分析市場,開拓市場,擴大市場份額,固鞏銷售業(yè)績,以及如何利用廣告媒體獲得成功的技巧與策略,是銷售一線主管必備參考書。
書籍目錄
第一部分 頂尖的業(yè)務主管 第一節(jié) 贏得愛戴及忠心 第二節(jié) 三項基本工作 第三節(jié) 批評的技巧 第四節(jié) 杜絕通病第二部分 招兵買馬 第一節(jié) 招兵 第二節(jié) 選才 第三節(jié) 訓練 第四節(jié) 帶兵要激勵士氣第三部分 業(yè)務與指導 第一節(jié) 業(yè)務競爭 第二節(jié) 異地業(yè)務 第三節(jié) 業(yè)務會議第四部分 全面業(yè)務能力 第一節(jié) 用宣傳招徠客戶 第二節(jié) 直接郵寄更好 第三節(jié) 得到客戶的承諾 第四節(jié) 安排約會,加強聯(lián)系 第五節(jié) 做廣告和節(jié)省廣告費第五部分 無讓鋪業(yè)務 第一節(jié) “美國制”的新通路 第二節(jié) 展示樂售與通信業(yè)務 第三節(jié) 訪問銷售 第四節(jié) 聚會示范業(yè)務 第五節(jié) 電話行銷業(yè)務 第六節(jié) 自動化銷售業(yè)務 第七節(jié) 復合式銷售第六部分 團隊競爭性機制 高招一 日冠王 高招二 周冠軍 高招三 日日結(jié)帳 高招四 榮譽值星 高招五 五度五關(guān) 高招六 朝露夜襲 高招七 團隊績效 高招八 其他活動第七部分 面對面“讀人”常識 第一節(jié) 如何知道對方緊張、怯場 第二節(jié) 如何知道對方制造和睦關(guān)系 第三節(jié) 如何看出對方的真心 第四節(jié) 看出對方刻意給你強烈印象 第五節(jié) 看穿對方刻意要你說“YES”第八部分 油察市場商機第九部分 爭取更多占有率第十部分 鞏固市場的策略第十一部分 用廣告業(yè)務創(chuàng)造需要第十二部分 助你簽約的技巧
圖書封面
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