出版時間:2004-4 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:倫德朗 頁數(shù):372 字數(shù):410000
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內(nèi)容概要
本書把企業(yè)與上游供慶商/下游客戶的關系進行了深度聚類分析,結合大量實際案例提出了推進、實施高效伙伴與聯(lián)盟關系管理的方法、步驟與策略。本書可供大、中、小型企業(yè)作為設計、實施與供應商/客戶建立有效的伙伴和聯(lián)盟戰(zhàn)略的指南,是全球公認的戰(zhàn)略管理經(jīng)典之作。
作者簡介
托尼·倫德朗,1994年創(chuàng)辦管理咨詢公司Strategic Partnering Pty Ltd,并任CEO及首席咨詢專家。他完全專著于戰(zhàn)略伙伴和聯(lián)盟關系的研究與實踐,已有20多年的經(jīng)濟積累。托尼早年學習化工專業(yè),曾就職于ICI(英國卜內(nèi)門化學工業(yè)有限公司)14年,擔任該公司澳大利亞分部首席運營
書籍目錄
序言第一篇 環(huán)境 第1章 戰(zhàn)略伙伴關系簡介 第2章 組織結構 第3章 伙伴關系、競爭優(yōu)勢和配套戰(zhàn)略 第4章 企業(yè)文化第二篇 戰(zhàn)略伙伴關系進程 第5章 緒論:動因、步驟及結果 第6章 與客戶/供應商建立戰(zhàn)略伙伴和聯(lián)盟關系:十二個實施步驟 選擇合作伙伴 內(nèi)部關系評價 伙伴合作過程與信息共享的評價 需求分析(現(xiàn)在和未來) 及時準確地滿足需求 ——快速修復 ——質量解決方案 選擇和評價合作團隊的成員 現(xiàn)場拜訪(客戶和供應商) 評估和提升客戶/供應商技能 評估上游供應商關系 技術需求(現(xiàn)在的和未來的) 評價合作伙伴關系網(wǎng)絡 開發(fā)、實施和評價戰(zhàn)略/行動計劃 第7章 戰(zhàn)略伙伴合作的收益第三篇 伙伴關系與聯(lián)盟的管理 第8章 伙伴關系演變及復雜性的管理 第9章 伙伴關系與聯(lián)盟的管理者第四篇 戰(zhàn)略伙伴合作的案例研究 案例研究1 美國鋁公司(ALCOA)和霍尼韋伯(HOLLEYWELL)公司 案例研究2 特蘭斯菲爾德(TRANSFIELD)公司和沃利公司 案例研究3 悉尼水公司的漫長之旅
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