心對心的營銷

內(nèi)容概要

通過對這個新市場營銷模式的規(guī)則的理解，你可學(xué)會
吸引新的顧客
更好地理解你的顧客
創(chuàng)造非凡的顧客忠誠
找到顧客的購買熱點
從你的顧客開銷中獲得最大的份額
使一條信息為人所理解
給你的顧客一個驚喜
自己做有效的市場研究
教育員工以顧客為中心

作者簡介

Harry Alder工作經(jīng)驗豐富，曾在許多知名企業(yè)擔(dān)任要職，并擔(dān)任過大量社會職務(wù)?，F(xiàn)在為著名公司培訓(xùn)高級管理人員，擅長的領(lǐng)域有創(chuàng)造性和創(chuàng)新能力，現(xiàn)代溝通技巧和個人效能。
    Alder博士擁有工商管理碩士和博士學(xué)位，是一位廣受歡迎的會議發(fā)言人和演說家，在世界各地都

書籍目錄

導(dǎo)論
第一章 處于困惑中的市場營銷
第二章 時刻想著顧客
第三章
 神經(jīng)語言程序思維模式
第四章 建立關(guān)系
第五章
激勵兩種顧客購買的策略
第六章 理解溝通
第七章 顧客怎樣做決定
第八章 顧客思想的關(guān)鍵點
第九章 公司思維模式

圖書封面

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