贏在執(zhí)行
出版時間：2004-9 出版社：國際文化出版公司 作者：余世維
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為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？——執(zhí)行力不足 為什么好的決策總是一而再，再而三地付之東流？—— 執(zhí)行力不強 為什么企業(yè)剛剛做好，做大，貫徹卻出現(xiàn)問題？——執(zhí)行力流失 為什么付出比計劃多了10倍，結(jié)果卻不到計劃收益的1/10？——執(zhí)行力黑洞 為什么企業(yè)陷入怪圈：高層怨中層，中層居員工，員工怨高層？——執(zhí)行危機 中國企業(yè)從來不缺少戰(zhàn)略，而是缺少執(zhí)行力！ 本書從經(jīng)理人常犯的執(zhí)行錯誤入手，全面分析解剖了中國企業(yè)執(zhí)行力低下的根源，并提出了相應(yīng)的解決之道。我相信這些理論和案例能對企業(yè)廣大的經(jīng)營者有所
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- 被稱為最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維，從2004年登陸大陸以來，就給中國的青年民營企業(yè)家和廣大觀眾來了一次管理普及工作，并以驚人的速度占領(lǐng)了中國管理培訓(xùn)的領(lǐng)先地位，這無不是中國管理培訓(xùn)的一個傳奇。在這一傳奇的背后，余世維的謊言和神秘何時才能揭曉，我們拭目以待！
早在2005年，我初次接觸余世維的講座，被他的講課風(fēng)格深深吸引，一個故事、一張圖片、一句經(jīng)典的語句，足以對他頂禮膜拜。然而到我上大學(xué)以后，對他的崇拜至天而降，其原因在于，他所講授的知識只是一種消磨時間的佳肴，毫無價值！從此徹底放棄了追隨余世維。
前些天在另一所大學(xué)，旁聽了一位教授的講授《市場營銷管理》。這位老師的講課風(fēng)格跟余世維的演講風(fēng)格很相似，而且在講課過程中多次講到余世維的故事，一堂課的時間被沸騰的歡笑聲打斷好幾次，使我無不有想起了余世維。
從追隨到批判，即使有點不合常理，但今天不得不對余世維提出三大批判，一，與其說是培訓(xùn)師，還不如說是演員；二，為什么總是空洞，系統(tǒng)和理論何在；三，真是哈佛、劍橋大學(xué)博士生嗎？
一，與其說是培訓(xùn)師，不如說是演員
余世維的演講水平足以挑戰(zhàn)競選美國總統(tǒng)。他完全選錯了領(lǐng)域，如果講授“演講的藝術(shù)”，他無非是一名卓越的老師，而且可以給提高廣大的學(xué)生的口才能力。他是一個演員，一個人的演員，臺下千萬人的觀眾，作為演員他也很卓越！他的每一個故事都可以任何一個嬰兒安靜地入睡，他的圖片帶來的視覺沖擊足以可以充當(dāng)新聞傳播學(xué)的素材！
在2009年11月19日，也就是現(xiàn)代管理大師德魯克誕辰100周年，我在新浪微博寫到“我個人認(rèn)為余世維先生受過德魯克的影響，從我所看的講座中，有許多觀點是來自于德魯克的，至于余世維是否認(rèn)同那我就不知道了！”接著就有人提出了批判“個人以為，不必拿余世維來烘托德魯克。差距不是一個層次。”我的回復(fù)是“我說的是余世維讀過德魯克的書，并非說是他弟子，余世維可以是個優(yōu)秀的演講家，但卻不是一位實踐家?！弊詈螅饬舜苏?！
二，為什么總是空洞，系統(tǒng)和理論何在？
我還深深地記得，那時候每看一集講座，都要歡呼大半天，可是一天后，我竟想不起他講了什么，難道我的記憶力有問題，我試圖拿了一本奧威爾的《1984》測試一下，第二天，故事中的“老大哥”的形象依然在我的腦海中留下了烙印，我一次次地懷疑，可以不得結(jié)果。直到上了大學(xué)，才真正對系統(tǒng)和論證有了新認(rèn)識，再一次發(fā)現(xiàn)，原來不是我的錯！
在余世維的講座中，他并沒有形成系統(tǒng)，整個講座過程中只有零星的幾點管理理論（嚴(yán)格上說有些還稱不上理論），整個邏輯論證不完整，用毛澤東的說法是“聲東擊西”，經(jīng)常在演講過程中脫離內(nèi)容，穿越中國歷史和政治以及民生問題，迎合廣大聽眾的民族的劣性批判。除此之外，在他的《贏在執(zhí)行》《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》等大多著作中，也沒有發(fā)現(xiàn)值得借鑒的價值！
三，真是哈佛、劍橋大學(xué)博士生嗎？
余世維的學(xué)歷是我最懷疑的地方，到目前為止能夠真正拿到劍橋和哈佛的博士學(xué)位鳳毛麟角。揭示余世維的學(xué)歷造假很難，我們甚至還不知道他在登陸大陸之前的歷史，他的求學(xué)經(jīng)歷也沒有向大家表示過，追究難度很大。我估計，余世維不會寫自傳，如果寫的話，也絕不提他的學(xué)業(yè)生涯！
早在2005年的時候，網(wǎng)友就對余世維的學(xué)歷提出了懷疑，原因有三點：
1，美國佛州諾瓦大學(xué)其實是所“野雞大學(xué)”，幾百元就可以買到假學(xué)歷，而且諾瓦大學(xué)根本沒有公共決策博士專業(yè)。
2，如果是哈佛大學(xué)畢業(yè)的，依照他的企業(yè)管理博士后學(xué)位，應(yīng)該畢業(yè)于哈佛商學(xué)院，那么他就是哈佛商學(xué)院的校友，在哈佛商學(xué)院網(wǎng)站只有哈佛校友才可以查閱，如果誰是哈佛大商學(xué)院麻煩他查一下。至于劍橋大學(xué)校友會臺灣校友分會的聚會的圖片也應(yīng)該有余世維，可是也難以辨認(rèn)！
3，最重要的一點就是，如果他是哈佛或者劍橋的任何一所大學(xué)畢業(yè)，以他所受的精英教育肯定不會說出沒有系統(tǒng)和論證性的話，而且我還發(fā)現(xiàn)一點，余世維在演講過程中從來沒有向大家解釋過他所講的是哪位管理學(xué)家的理論，出自哪一本書，這不是一位研究型博士的作為！
- 2010年4月17日 余世維博士親臨成都加州花園,經(jīng)典課程《如何塑造管理者性格魅力》公開課課票，團購火熱進行中。 北京名仕碩學(xué)領(lǐng)袖學(xué)院成都分公司，公司地址：成都紅星路時代廣場803
聯(lián)系人：團購顧問，賀老師 15982883208 - 為什么看似雄心勃勃的計劃，往往一敗涂地，看似很好的決策卻一而再，再而三的付之東流？為什么企業(yè)剛剛做大了一點，貫徹就成了問題，投入超過計劃幾倍，而收益卻達(dá)不到計劃的幾分之一？
問題的原因集中到一點：
執(zhí)行力不足！
企業(yè)要有一個大的提升，使自身的競爭力增強，關(guān)鍵在于解決執(zhí)行力的問題。戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別在于執(zhí)行。沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。在讀過余世維先生的《贏在執(zhí)行》，我總結(jié)為以下三個方面：
一、 執(zhí)行力是一種工作態(tài)度
執(zhí)行力是一種良好的工作態(tài)度，是貫穿工作對待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的事，很多人對中國人的評價是非常聰明，但很少有人說我們的工作態(tài)度好，有一個例子很說明問題，德國人在工作中，認(rèn)為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言，而我們卻常掛在嘴邊也不以為然。中國是大國，和德國、日本、韓國等相比，恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度，也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。
在工作中經(jīng)常會有這樣一些現(xiàn)象，一些員工包括個別在公司工作了幾年的老員工遇事就躲、推、煩，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，很顯然其責(zé)任心嚴(yán)重缺失。但這里面不乏有人一再表示愿意長久的為公司“效忠”。試問這種缺乏責(zé)任心的“效忠”算是“忠誠”嗎？他的“忠誠”在很大程度上是取決于你可以付給他“報酬”，而并非領(lǐng)取“報酬”后其所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。更讓人擔(dān)心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題，一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然，另一方面思想觀念上不追求完美，監(jiān)督過程不力，礙于人情關(guān)系，大家“和睦”相處，被“還說的過去”抹平了，這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙，也是我們企業(yè)能否再度輝煌的一個致命弱點。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力，說法各異，主旨相同，對我們有一定的啟發(fā)。
聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志先生說：“所謂的執(zhí)行力，就是選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作?！庇萌耸歉尽?br />
美國通用公司前任CEO杰克·韋爾奇說：“通用最恨官僚主義，我們要杜絕將資源浪費在行政體系上的做法，摒棄所有僅有美麗外殼的計劃與預(yù)算。”這是當(dāng)今世界的通病，我們應(yīng)該杜絕。
美國戴爾電腦老總邁克爾·戴爾說：“一個企業(yè)的成功，完全是由于公司的員工在每一階段都能夠一絲不茍地切實執(zhí)行?！眻?zhí)行力就是在每一個環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行。
二、執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心
執(zhí)行力是目標(biāo)和結(jié)果之間“缺失的一環(huán)”，沒有執(zhí)行力就無法形成競爭力，商場間競爭激烈而殘酷，企業(yè)有沒有適應(yīng)頻繁商戰(zhàn)的核心競爭力呢？一個企業(yè)有無強大的執(zhí)行九，是關(guān)鍵。企業(yè)的發(fā)展在于執(zhí)行力，但往往在實際工作中執(zhí)行將受到阻撓，在實際工作中，有時領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，基層就是不理解，在完成過程中積極性不高，完成質(zhì)量有限，這完全是他們對這項工作的重要性不理解，缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)。
每個部門都會有若干個大大小小的“任務(wù)”，中層就是要管理好員工完成他們自己的任務(wù)，每天都要檢查員工任務(wù)的完成情況，找出由于工作不當(dāng)而出現(xiàn)的問題及時來解決。要學(xué)會溝通，克服“自我主義”，充分地授權(quán)，相信自己的員工，建立良好的監(jiān)督機制，讓自己的員工少犯錯誤，實現(xiàn)企業(yè)制度化、規(guī)范化、模式化、技術(shù)化的經(jīng)營管理目標(biāo)。大家要從整體利益上看待問題，基層的想法可以通過溝通方式講出來，但必須像軍人執(zhí)行命令一樣，完成公司下達(dá)的各項工作，并通過努力在工作中做出成績，而不是有問題時只找托詞或議論他人。只有圍繞企業(yè)的愿景，將任務(wù)堅決執(zhí)行，這才能給公司帶來更多的經(jīng)濟效益。
三、嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行才能贏得成功
執(zhí)行力強表現(xiàn)在層層解碼準(zhǔn)確無誤，沒有衰減，層層執(zhí)行不折不扣，分工具體，落實到位，檢查到位，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
我們可以從以下九個方面來考察一個人的執(zhí)行力強弱：
1.自動自發(fā)
2.注重細(xì)節(jié)
3.為人誠信，敢于負(fù)責(zé)
4.善于分析判斷，應(yīng)變力強
5.樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意
6.對工作投入
7.有韌性
8.有團隊精神，人際關(guān)系良好
9.求勝的欲望強烈
在這九點里面，最重要的是前三項。
執(zhí)行力不強的表現(xiàn)有以下八個方面：
1.管理者沒有常抓不懈。
2.管理者出臺的管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改。
3.制度本身不合理。
4.執(zhí)行的過程過于繁瑣或者是囿于條款。
5.缺乏良好的方法，不會將工作分解和匯總。
6.沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法。
7.培訓(xùn)中存在很嚴(yán)重的浪費現(xiàn)象。
8.公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。
一般的執(zhí)行力問題，都可在以上八個方面找到原因。
一切制度規(guī)范的出臺，都離不開員工的嚴(yán)格遵守，認(rèn)真地執(zhí)行企業(yè)所提出的要求和目標(biāo)。“員工的天職就是服從執(zhí)行。”這是鐫刻在美國UBC公司培訓(xùn)室中最醒目的警言！從本質(zhì)上講服從是一名員工應(yīng)盡的義務(wù)，也是執(zhí)行的前提；而執(zhí)行力卻是員工服從性的最佳體現(xiàn)，同時也是對員工服從性最好的檢驗。軍隊在執(zhí)行命令上一直很堅決，為什么呢？因為軍隊的軍官很好的分解了軍事任務(wù)，落實在每一個戰(zhàn)士身上的目標(biāo)是非常明確的，每一個士兵知道自己該怎么干！其實，所有訓(xùn)練的終極目標(biāo)就是要培養(yǎng)我們的紀(jì)律性和服從的習(xí)慣！
有道是：商場如戰(zhàn)場。由此可見企業(yè)與軍隊有異曲同工之妙。軍隊要打下陣地在戰(zhàn)爭中取得勝利；企業(yè)也要打下市場，在商場上占有決勝的地位。一支常勝的軍隊必有鐵的“紀(jì)律”，而這鐵的“紀(jì)律”的貫徹必有賴于高度的服從性和絕對的執(zhí)行力。那么一個有競爭力的企業(yè)，應(yīng)具有良好的企業(yè)文化，良好的企業(yè)文化的背后必將是強有力“企業(yè)制度”為支撐，而這“企業(yè)制度”的貫徹也同樣也有賴于高度的服從性與絕對的執(zhí)行力。 - 良好的計劃是成功的一半。另外一半就是按照計劃去執(zhí)行。在拉里*博西迪和拉姆*查蘭合著的《執(zhí)行》一書中講到，一個企業(yè)中需要擁有一位杰出的人士來指點迷津、確立方向，在這一點上人們已經(jīng)基本上達(dá)成一致，而且目前也確實有很多企業(yè)擁有這樣杰出的人士。 第一講:執(zhí)行力——如何完成任務(wù)的學(xué)問 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。第二講:執(zhí)行力馬上執(zhí)行 執(zhí)行力的三個核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程。 第三講:執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù) 國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”上的缺失—— （a）不具備挑選人才的能力 （b）缺乏對人才的信任 （c）不注重也不開發(fā)他們的價值（沒有價值，也不拿掉）。 一
是“執(zhí)行”。... - 執(zhí)行：我認(rèn)為不只是為創(chuàng)業(yè)的人準(zhǔn)備的，小到職員也要把份內(nèi)工作按正確的目標(biāo)執(zhí)行到最佳的效果！
不要像個不情愿干活的奴隸一樣打才能行！ - 說的是對，看得人也覺得對，這就叫做書。但誰能真的做到像每一個字的每個筆劃那樣精確？
千萬別只是讀到心理，說在嘴上，貴在執(zhí)行！ - 雖然口語化、卻多少有點學(xué)究式的書。
有時候這個世界是很奇妙的，最能說清楚執(zhí)行是什么、最會說應(yīng)該如何如何去執(zhí)行的人，自己卻未必能夠很好的執(zhí)行執(zhí)行。懂得越多，想得越多，越難坐言起行，這大概，我覺得，幾乎，是必然的。
所以余世維是一個學(xué)究式的管理學(xué)家，或者說學(xué)院派，天啊，他實在是太博士了。這本書是一本寫得很有條理、內(nèi)容很豐富、語言很流暢、有一定可讀性的書，卻是一本從精神上不太“執(zhí)行”的書：執(zhí)行有點像禪，抓住的已過去了，抓緊的便死掉了，越想從理性上把握執(zhí)行全部真諦的人，到最后便越不可能真正的懂得執(zhí)行——就跟你想抱著六祖壇經(jīng)頓悟一般不可思議。
追求嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)、完美的背后，是不可避免的矛盾，而且越完美，越缺陷——所以無字天書是最缺陷同時又是最完美的書。本書有不少前后矛盾的地方。既說到“疑人不用用人不疑”，又說“在中國，信任就是失控”，既說到“按程序制度辦事”，又說可以“越級處理”……是的，我知道這些或許都是一些假以時日及不吝文字便可以解釋清楚的“假”矛盾，如果這本書的容量擴充一倍，或者余世維當(dāng)初的課時延長一倍，這些問題可能都不會是問題。
可是，那又如何呢？討論執(zhí)行的機會成本是執(zhí)行執(zhí)行。這是一個很美妙、又很讓管理者沮喪的悖論。
要解決問題，最直接的推論是，如何同時處理“討論執(zhí)行”和“執(zhí)行執(zhí)行”，如何同時想和做，如何德魯克即戴明，如何目標(biāo)即授權(quán)，標(biāo)準(zhǔn)即人本，永恒即變異……
當(dāng)余世維說，從概率角度著眼，想好比干好更重要，我想余世維入了自己的轂了：如果企業(yè)管理者不從概率角度著眼怎么辦？如果有的事情不能從、或者不能單從概率角度著眼怎么辦？如果……從執(zhí)行角度著眼，這是一句絕對正確、卻難以執(zhí)行的廢話，別的角度不好說。
學(xué)究總想把每個概念都弄得明晰分明，在那之后，他便只能成為執(zhí)行論專家，而不是執(zhí)行專家。大概我也很學(xué)究氣吧，所以我看著這書，真的覺得它很尷尬。
以下提綱：
第一章 中國有沒有執(zhí)行力
一、戰(zhàn)略與績效背離的疑問
1、戰(zhàn)略雷同，績效不同
2、戰(zhàn)略執(zhí)行不力
二、執(zhí)行不力導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力缺失
1、沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力
2、如何打造企業(yè)的核心競爭力：提升執(zhí)行力
三、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
1、柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人
彼得?德魯克有如下總結(jié)：
第一，不要冒險給新來的干部安排新的重要工作
第二，仔細(xì)推敲任命，尤其要把握好任命的核心和性質(zhì)
第三，著眼于一定數(shù)目的候選人并揚長避短
第四，與幾個曾和候選人一起工作過的人討論每一位候選人
第五，確保被任命者了解職位
第六，及時糾錯。
2、杰克?韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化
“數(shù)一數(shù)二和三環(huán)”戰(zhàn)略（核心、技術(shù)、服務(wù)），“6σ管理、全球化、E化、聽證會”的四大創(chuàng)舉
3、邁克爾?戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行
四、國人的執(zhí)行力癥狀
1、碰到偏差沒有敏感性，也不覺得很重要
2、不注重細(xì)節(jié)，不追求完美
3、不會自己在自己范圍內(nèi)處理自己的問題；
4、不會去堅持公司制定的標(biāo)準(zhǔn)
五、執(zhí)行沒有借口
1、借口的五種表現(xiàn)形式
?。?）他們作決定時根本就沒有征求過我的意見，所以這個不應(yīng)當(dāng)是我的責(zé)任
?。?）這幾個星期我很忙，我盡快做
?。?）我們以前從沒那么做過或，這不是我們這里的做事方式
?。?）我從沒受過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來干這項工作
?。?）我們從沒想過趕上競爭對手，在許多方面人家都超出我們一大截
2、借口和與理由的區(qū)別
3、沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)
“視服從為美德”、“執(zhí)行不找任何借口”、“紀(jì)律是敬業(yè)的基礎(chǔ)”
4、消除借口，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵
第二章 執(zhí)行不力的八個原因
一、管理者沒有常抓不懈
1、提高管理者的執(zhí)行表率作用
2、管理者在執(zhí)行中應(yīng)做到的幾點
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，專注，以身作則，親自參與，親力親為，明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
二、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改
1、管理制度是什么
2、制度對執(zhí)行的重要性
（1）用制度規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
?。?）用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力
（3）用制度建立一個執(zhí)行力激勵機制
3、管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)對于執(zhí)行的危害
三、制度本身不合理
1、制度不合理執(zhí)行的危害
2、制定合理制度的規(guī)則
?。?）制度與實施過程的區(qū)別
?。?）做好計劃并得到批準(zhǔn)
?。?）正式地制定制度和實施的程序
?。?）不要反復(fù)制定制度
?。?）制度的制定和更新必須遵循相應(yīng)程序
四、執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款
1、執(zhí)行過程繁瑣對企業(yè)的危害
2、優(yōu)化執(zhí)行過程的利器——業(yè)務(wù)流程重組（BPR）
?。?）業(yè)務(wù)流程重組的基本理念
（2）業(yè)務(wù)流程重組的類型：功能內(nèi)，功能間，組織間
（3）業(yè)務(wù)流程重組的基本原則：以顧客為中心，以“流程”為中心，而不以一個專業(yè)職能部門為中心進行，“流程”改進后具有顯效性
?。?）業(yè)務(wù)流程重組的組成：增值的，非增值的，無效的
?。?）BPR的最終目的
五、缺少將工作分解和匯總的好方法
1、工作分解的重要作用
2、制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的方法：類比法、自上而下法、自下而上法和使用指導(dǎo)方針
六、沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法
1、監(jiān)督對于執(zhí)行的作用
2、缺乏監(jiān)督對執(zhí)行的影響
3、監(jiān)督控制的方式
4、監(jiān)督結(jié)果的處理
七、培訓(xùn)中的浪費
1、培訓(xùn)資源浪費的原因
（1）企業(yè)管理者或老板對培訓(xùn)的重視程度和認(rèn)識程度
?。?）培訓(xùn)的目的不明確
?。?）培訓(xùn)的計劃性和系統(tǒng)性差
?。?）錯誤選擇參加培訓(xùn)的人員
?。?）培訓(xùn)方法選擇不當(dāng)
?。?）培訓(xùn)效果缺乏監(jiān)督和評估
2、杜絕培訓(xùn)浪費的方案
?。?）重新認(rèn)識培訓(xùn)
（2）緊扣企業(yè)目標(biāo)
?。?）強化其他人力資源管理活動的支持
?。?）選擇正確的人參與培訓(xùn)
?。?）監(jiān)控培訓(xùn)結(jié)果
?。?）利用公司內(nèi)部培訓(xùn)資源
八、缺乏形成凝聚力企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的作用
2、如何培育執(zhí)行力文化
?。?）倡樹理念
（2）關(guān)注細(xì)節(jié)
?。?）過程與目標(biāo)控制
第三章 把握執(zhí)行力的三個核心
一、人員流程
1、人員流程的三項目標(biāo)
2、國內(nèi)企業(yè)在人員流程上的缺失
?。?）不具備挑選人才的能力
?。?）缺乏對人才的信任
?。?）不注重開發(fā)現(xiàn)有人員的價值
?、俟ぷ鞣治觫诮M織氛圍
3、健全人員流程的四項關(guān)鍵做法
?。?）人員流程與策略流程、營運流程的連結(jié)
?。?）進行人員流失風(fēng)險分析，降低人員流失風(fēng)險，建構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人才儲備管道
?。?）關(guān)鍵做法三：處理績效差的員工
?。?）人力資源與企業(yè)經(jīng)營成果的連結(jié)
二、戰(zhàn)略流程
1、什么是好的戰(zhàn)略
2、如何制定好的戰(zhàn)略
3、誰來制定戰(zhàn)略
4、有效執(zhí)行戰(zhàn)略的七個步驟
（1）量化愿景
?。?）用口號傳達(dá)戰(zhàn)略
?。?）規(guī)劃結(jié)果
?。?）規(guī)劃你不做的事
（5）開放戰(zhàn)略
?。?）狀況與進度自動化管理
（7）建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)
三、運營流程
1、運營流程的內(nèi)容
2、運營流程的關(guān)鍵指標(biāo)
第四章 如何提高個人執(zhí)行力
一、有執(zhí)行力的人的九個特點
1、自動自發(fā)
2、注重細(xì)節(jié)
3、誠信，敢于負(fù)責(zé)
4、善于分析判斷，應(yīng)變力強
5、樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意
6、對工作投入
7、有韌性
8、團隊精神
9、求勝的欲望強烈
二、決定個人執(zhí)行力的因素
1、如何管好自己的工作
?。?）時間與日程管理
（2）授權(quán)與任務(wù)管理
?。?）抗干擾管理
?。?）會議與報告管理
（5）備忘錄
?。?）記憶系統(tǒng)
（7）助理或秘書的運用
?。?）檢查清單
2、如何管好下屬：崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任
3、管事的方法
工作任務(wù)（what），做事的目的（why），組織分工（who），工作切入點（where）：工作進程（when），工作資源（how much），工作結(jié)果（how do you feel）
三、如何提高下屬的執(zhí)行力
1、明確負(fù)責(zé)人，并授權(quán)他調(diào)度一切
2、將目標(biāo)分解成每個人的任務(wù)
3、盯緊每件事，關(guān)注“回報”
4、杜絕下屬只報喜不報憂的行為
5、如何提高中層管理者執(zhí)行力：要提高領(lǐng)悟能力、計劃能力、指揮能力、控制能力、協(xié)調(diào)能力、授權(quán)能力、判斷能力、創(chuàng)新能力
四、個人執(zhí)行力的弊端
1、某民營企業(yè)的困惑
2、企業(yè)執(zhí)行力的提高≠企業(yè)中個人執(zhí)行力提高
第五章 如何提升組織執(zhí)行力
一、組織執(zhí)行力的七種體現(xiàn)
1、有活力的企業(yè)
2、及時應(yīng)對的企業(yè)
3、集權(quán)式的企業(yè)
4、消極應(yīng)對的企業(yè)
5、各行其是的企業(yè)
6、過度膨脹的企業(yè)
7、管理過度的企業(yè)
二、影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、戰(zhàn)略產(chǎn)生的過程
2、工作計劃系統(tǒng)
3、信息溝通系統(tǒng)
4、企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)
5、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
6、企業(yè)的決策系統(tǒng)
7、獎勵系統(tǒng)
三、提升企業(yè)執(zhí)行力的重點
1、提升員工的士氣：企業(yè)理念教育，崗位理念教育，獎勵機制，堅決消除不滿情緒，和員工打成一片，身先士卒，合理的薪水、福利待遇和各種休假制度，良好的工作環(huán)境，共渡難關(guān)
2、培養(yǎng)企業(yè)“執(zhí)行文化”
3、重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性
四、提升執(zhí)行力須澄清的幾個問題
1、“想”和“干”哪個更重要
2、目標(biāo)管理和過程管理哪個更重要
3、流程管理和過程管理有何區(qū)別
4、統(tǒng)一執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào)
五、建立組織執(zhí)行力的內(nèi)容
1、構(gòu)建執(zhí)行框架
2、建立有執(zhí)行力的管理團隊
3、明確管理層的責(zé)、權(quán)、利
4、制定執(zhí)行流程
5、建立管理機制
6、尋找執(zhí)行工具
7、塑造執(zhí)行文化
8、進行執(zhí)行效果的評估
第六章 執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)做起
一、執(zhí)行力要從最高領(lǐng)導(dǎo)做起
1、處理好兩個關(guān)鍵性的問題
?。?）１＋１＜１的問題
（2）１＋１＞１的問題
2、管理好三項核心流程：挑選各級主管、設(shè)定策略方向，主導(dǎo)營運
3、建立執(zhí)行構(gòu)架，營造出執(zhí)行的文化與流程
二、中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行的誤區(qū)
1、對“執(zhí)行”的期望過高
2、片面理解“執(zhí)行”
3、仍然保持原來的管理方式
4、缺乏輔助工具來考核“執(zhí)行”成效
5、沒有及時完善內(nèi)部用人機制和人才成長機制
6、沒有意識到真正徹底的“執(zhí)行”，其實是一場企業(yè)革命
三、領(lǐng)導(dǎo)角色定位觀念變革
1、領(lǐng)導(dǎo)必須具備執(zhí)行力
2、領(lǐng)導(dǎo)需要一手抓策略，一手抓執(zhí)行力
3、領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最重要的主體
4、領(lǐng)導(dǎo)重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)
5、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)致力于營造企業(yè)執(zhí)行力文化
四、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
1、了解你的企業(yè)和員工
2、堅持以事實為基礎(chǔ)
3、確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、跟進
5、對執(zhí)行者進行獎勵
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己
情感強度包括四個核心特質(zhì)：真誠、自我意識、自我超越、謙虛
五、執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)必須規(guī)避的七個陷阱
1、拒絕承擔(dān)個人責(zé)任
?。?）承擔(dān)責(zé)任是獲得尊敬的惟一辦法：①指責(zé)、批評下屬，讓下屬難堪②以“忙碌”為借口③事必躬親，對下屬不信任④不能正確面對失?、荨芭Φ乇憩F(xiàn)”與“不停地辯解”
（2）如何接受他人的批評：培養(yǎng)勇于承擔(dān)責(zé)任的精神：①不要猜測對方批評的目的②不要急于表達(dá)自己的反對意見③讓對方說明批評的理由④承認(rèn)批評的可能性，但不下結(jié)論
?。?）高層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：①建立愿景與共識②制定戰(zhàn)略與組織③資源匯集與分配④創(chuàng)建文化與維持
?。?）中層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：①建立程序與標(biāo)準(zhǔn)②設(shè)定目標(biāo)與計劃③激勵士氣④培育下屬
2、不能做教練式的引導(dǎo)
?。?）對員工應(yīng)進行教練式的引導(dǎo)
?。?）如何進行業(yè)績輔導(dǎo)：①培訓(xùn)②職業(yè)輔導(dǎo)③直面問題④做導(dǎo)師⑤培養(yǎng)員工的自尊心⑥獎勵樹立責(zé)任感和取得成果○7獎勵優(yōu)秀業(yè)績員工
3、在公司的內(nèi)部形成對立
?。?）團隊精神的重要性
?。?）激活團隊的情緒和氣氛
4、忘了利潤——企業(yè)的命脈
?。?）利潤是企業(yè)的命脈
（2）如何提高企業(yè)利潤
5、不當(dāng)老板只做哥兒們
（1）好兄弟與管理者的成功混合體并不存在
?。?）管理者如何處理與員工的關(guān)系
①建立員工忠誠：設(shè)立高期望值，經(jīng)常交流，授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)，提供經(jīng)濟保障，多表彰員工，輔導(dǎo)員工發(fā)展個人事業(yè)，教育員工
?、谌绾渭顔T工：口頭表揚不可忽視，保持肯定的態(tài)度，留心身體語言，無需事必躬親，不要總一本正經(jīng)
③與員工共同成長：員工職業(yè)生涯規(guī)劃
6、縱容能力不足的人
（1）處理員工八個不要：不要讓情緒主導(dǎo)，不要拖延處理，不要只說“有問題”， 不要用電話處理問題，不要“一步登天”， 不要偏私，不要歧視，不要將自己塑造為不會犯錯的神
?。?）“懲罰”員工不是苦差：①認(rèn)清懲罰真諦②給予解釋機會③“威迫利誘”跟進問題
?。?）妥善處理員工問題
7、缺乏危機意識
（1）市場競爭與風(fēng)險防范
?。?）具有風(fēng)險意識的重要性
（3）如何應(yīng)對危機
第七章 執(zhí)行力扭曲
一、執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在原因
1、企業(yè)的執(zhí)行力必須由“二傳手”的具體管理來實現(xiàn)
2、不正當(dāng)管理正是執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在驅(qū)動力
二、執(zhí)行力扭曲的幾種表現(xiàn)
1、執(zhí)行“變味”
2、緩沖虛置
3、消極抵消
4、斷章取義
5、借機循私
6、惡意延伸
三、執(zhí)行力扭曲的診治
1、率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正
2、充分溝通
3、注重落實，建立公正的執(zhí)行評價制度
4、及時反饋，保證管理舉措本身不斷完善和及時更新
5、專項治理，嚴(yán)防執(zhí)行力扭曲的“病毒”擴散
- 余世維老師的作品，全書的條理非常清晰，首先解釋了什么是執(zhí)行力，企業(yè)存在哪些執(zhí)行力癥狀與不足，應(yīng)該在哪幾方面構(gòu)筑執(zhí)行力組織，然后介紹了具體的工具與與流程控制，最后描述了根治執(zhí)行力扭曲的有效方法。
在結(jié)語中余世維這樣總結(jié)解決執(zhí)行力危機的步驟與方法：
第一，要改變"總裁管理"現(xiàn)象。在我國的許多企業(yè)中存在這樣的現(xiàn)象：總裁的話就是戰(zhàn)略，總裁的話就是方針。在企業(yè)規(guī)模較小的情況下，這種現(xiàn)象通常不會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的大問題，相反在一定程度上會提升企業(yè)的決策速度和反應(yīng)能力。但是當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定的規(guī)模后，也就是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模超過企業(yè)家個人進行全面管理的能力的時候，這種現(xiàn)象是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的大敵。組織的真正能力體現(xiàn)在其執(zhí)行流程中，所以對于想獲取持續(xù)增長的企業(yè)，改變這種"總裁管理"現(xiàn)象，提升組織的能力是當(dāng)務(wù)之急。
第二，要貫徹企業(yè)的執(zhí)行流程。企業(yè)的執(zhí)行流程包括：戰(zhàn)略流程、人員流程和運營流程。戰(zhàn)略流程的目標(biāo)是保證企業(yè)能制定正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略；運營流程的目標(biāo)是使得企業(yè)在現(xiàn)有的人力資源的基礎(chǔ)上和企業(yè)競爭戰(zhàn)略的前提下制定理想的運營計劃，它是戰(zhàn)略流程和人員流程的結(jié)合；人員流程是企業(yè)執(zhí)行流程的關(guān)鍵，人很重要，因為人可以保證戰(zhàn)略和運營。問100個企業(yè)家："你認(rèn)為你公司最寶貴的財富是什么?"幾乎都會回答："人才。"但是，令人費解的是，他們每年花在人才評估和幫助下屬提升管理技能方面的時間很少，人員流程不僅僅保證企業(yè)能為今天的戰(zhàn)略實施找到適合的人才，同時也為企業(yè)的長期發(fā)展儲備足夠的人才。此外，更重要的是，它還必須提供一個完善的"論功行賞"機制，確保正確"論功"前提下，再進行正確地"行賞"。
第三，要找到適合本企業(yè)的執(zhí)行工具。國內(nèi)很多企業(yè)在學(xué)習(xí)GE，他們在尋找GE的成功因素，并且歸納了很多方面的因素。但是有一點他們始終是忽略了，那就是GE擁有一個非常完善的執(zhí)行系統(tǒng)，包括完善的執(zhí)行流程和高效的執(zhí)行工具。執(zhí)行流程保證了GE的所有戰(zhàn)略方針得到切實的執(zhí)行，而執(zhí)行工具的作用是確保執(zhí)行團隊能找到企業(yè)的問題，特別是一些跨部門的問題，并且賦予執(zhí)行團隊切實有效的方法來找到問題的答案。同時，也是最重要的是，這些工具保證了在這個過程中團隊的成員能非常坦誠地進行交流和溝通，從而真正做到對事不對人。例如GE的QMI（快速市場信息）、Work-out（群策群力）和6Sigma（六西格瑪）都是一些高效執(zhí)行工具。
最后要注意的是，創(chuàng)建執(zhí)行文化雖然不能從根本上解決企業(yè)執(zhí)行難的問題，但它的重要性仍然是不言而喻的。企業(yè)出現(xiàn)了問題，很多人往往喜歡從戰(zhàn)略和文化方面找原因。戰(zhàn)略的問題比較容易解決，但戰(zhàn)略的切實貫徹是需要一系列的執(zhí)行保障的，這一點本書已經(jīng)做了明確的闡述。關(guān)于企業(yè)文化的問題，很多企業(yè)家曾經(jīng)問我：如何創(chuàng)建企業(yè)的執(zhí)行文化？他們發(fā)現(xiàn)文化的改變是非常困難的，而同時又認(rèn)為創(chuàng)建執(zhí)行文化后就可以為企業(yè)帶來強勁的執(zhí)行力。其實文化首先是結(jié)果，然后才是手段。忽視團隊管理者執(zhí)行力的提升、執(zhí)行流程的完善和執(zhí)行工具的開發(fā)，企業(yè)就無法做到真正地執(zhí)行，也就不能創(chuàng)建企業(yè)文化，也就沒有執(zhí)行文化。所以說，執(zhí)行文化是組織執(zhí)行力提升的自然結(jié)果，是不必刻意地去追求的。另外，在創(chuàng)建執(zhí)行文化的過程中，執(zhí)行工具的開發(fā)是極其關(guān)鍵的，有效的執(zhí)行工具保證了企業(yè)內(nèi)的員工用統(tǒng)一的語言來進行溝通和解決問題，從而保證了企業(yè)執(zhí)行文化的一致性。
《贏在執(zhí)行》這部書是根據(jù)余世維的演講內(nèi)容編輯的，所以在語言上有較強口語化傾向，讀的時候，就像余世維在面對面跟你說話似的，通俗易懂。全書共分為七個章節(jié)，每章節(jié)結(jié)尾部分的"大師建議"是全書的精華部分?！囤A在執(zhí)行》有很強的可讀性與實用價值。
http://qigu.nklog.org/
- 有人問創(chuàng)業(yè)階段什么最重要，是戰(zhàn)略還是執(zhí)行，我覺的是執(zhí)行，因為在互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)浪潮中，idear太多了，每天都有無數(shù)個想創(chuàng)業(yè)的或正在創(chuàng)業(yè)的人在思考著自己的理念，但真正做到的能有多少，我遇到過很多和我一樣大的大學(xué)生，大家都在說如果誰給我?guī)资f的天使投資，我會把公司做的怎樣，會開創(chuàng)一個新的藍(lán)海，然而又有多少人在想我怎樣拿到這筆投資拿到后我又該以怎樣的行動來做.......
在創(chuàng)業(yè)的初期，還的理念是要我們做正確的事，而好的團隊是要我們用正確的人來做正確的事，而好的執(zhí)行是要我們以正確的行動來完成我們好的理念和發(fā)揮好的團隊的作用。
團隊的力量是偉大，然而在創(chuàng)業(yè)初期在物質(zhì)不能夠進行激勵時就需要以一個精神激勵來鼓勵大家，要讓大家看到勝利的希望，很多團隊雖然做到了，但很的多團隊卻死了，因為人畢竟是人，是需要物質(zhì)做為基礎(chǔ)保證的，精神激勵來不急等到物質(zhì)激勵的到來時已經(jīng)失了效，為什么？因為執(zhí)行跟不上，一個優(yōu)秀的團隊需要的是在精神給以鼓勵時給以物質(zhì)實現(xiàn)的可能行，而要實現(xiàn)需要的是強有力的執(zhí)行力，而不是永遠(yuǎn)的口號，永遠(yuǎn)的夢想！ 執(zhí)行才是立業(yè)之本 ......
- SINA讀書 有連載版
http://book.sina.com.cn/longbook/fin/yingzaizhixing/index.shtml - 寫得好~！
- 整理的一份類似大綱的東西，都是從書中摘錄的。
- 很深刻，很到位
- 沒有看過這本書，覺得
（1）DiSuNLiMiTeD 的評論很見功底。
（2）這本書看目錄，很多觀點就是一些著名管理書的拼湊。 - 喜歡余先生!