零售銀行產(chǎn)品開發(fā)

前言

　　中國零售銀行業(yè)與發(fā)達國家零售銀行業(yè)之間有一個耐人尋味的不同之處，發(fā)達國家的零售銀行往往以獨樹一幟的產(chǎn)品來標榜自己，而中國的零售銀行由于缺乏獨特的產(chǎn)品，因此在宣傳上只好以企業(yè)形象廣告代替產(chǎn)品廣告。對國內(nèi)零售銀行而言，產(chǎn)品開發(fā)確實是一個十分突出的瓶頸，主要表現(xiàn)是：產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)缺失、產(chǎn)品高度同質(zhì)化、用產(chǎn)品模仿取代產(chǎn)品開發(fā)等。如何有效和規(guī)范地開發(fā)和推廣產(chǎn)品，是擺在各家零售銀行面前的一項緊迫而艱巨的任務(wù)?！　榱藥椭鷩鴥?nèi)零售銀行解決上述問題，作者在對國外先進零售銀行產(chǎn)品開發(fā)與推廣實踐進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年積累的零售銀行切身管理經(jīng)驗和體驗，歸納總結(jié)了零售銀行產(chǎn)品開發(fā)與推廣所必須經(jīng)過的一般階段和步驟，并就每個階段和步驟所涉及的各種問題及其解決方案提供了詳盡透徹的解析和大量的例證，目的是提升零售銀行產(chǎn)品開發(fā)的成功性與盈利力，促進零售銀行產(chǎn)品推廣工作流程化和標準化，從而打造最佳零售銀行的產(chǎn)品競爭力。

內(nèi)容概要

　　如何有效和規(guī)范地開發(fā)和推廣產(chǎn)品，是擺在各家零售銀行面前的一項緊迫而艱巨的任務(wù)。《零售銀行產(chǎn)品開發(fā)》在對國外先進零售銀行產(chǎn)品開發(fā)與推廣實踐進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者多年積累的零售銀行切身管理經(jīng)驗和體驗，歸納總結(jié)了零售銀行產(chǎn)品開發(fā)與推廣所必須經(jīng)過的一般階段和步驟，并就每個階段和步驟所涉及的各種問題及其解決方案提供了詳盡透徹的解析和大量的例證，目的是提升零售銀行產(chǎn)品開發(fā)的成功性與盈利力，促進零售銀行產(chǎn)品推廣工作流程化和標準化，從而打造最佳零售銀行的產(chǎn)品競爭力。

書籍目錄

第1章 產(chǎn)品開發(fā)導(dǎo)論第2章 定義產(chǎn)品導(dǎo)論相關(guān)問題產(chǎn)品調(diào)研小結(jié)第3章 定義客戶導(dǎo)論市場細分了解客戶態(tài)度企業(yè)客戶公共部門客戶小結(jié)第4章 市場規(guī)模導(dǎo)論評估市場價值誰是競爭者可能影響業(yè)務(wù)特征的變化市場進入壁壘定量研究小結(jié)第5章 產(chǎn)品定價導(dǎo)論價格制定的目標低價策略高價策略交流價格關(guān)系定價捆綁定價非捆綁定價混合價格策略定價策略選擇結(jié)合財務(wù)和市場營銷兩個因素制定價格小結(jié)第6章 績效評估導(dǎo)論評估指標市場與財務(wù)的混合測量指標確定時間維度小結(jié)第7章 推廣和分銷導(dǎo)論推廣：基本理論推廣：實踐選擇合適的推廣渠道得到消費者允許推廣渠道的比較推廣小結(jié)分銷分支網(wǎng)絡(luò)專門的內(nèi)部銷售隊伍第三方銷售隊伍中介推廣和分銷渠道的比較分銷小結(jié)第8章 管理層的支持導(dǎo)論管理層批準流程制定商業(yè)案例小結(jié)滴9章從可行性研究到商業(yè)計劃導(dǎo)論超越有根據(jù)的猜測制定商業(yè)計劃商業(yè)計劃舉例小結(jié)第10章 推出產(chǎn)品導(dǎo)論考慮周全權(quán)衡所有財務(wù)要素檢查所有事情時間沒有你想的那么多制定一個現(xiàn)實可行的計劃選擇合適的推介人小結(jié)第11章 產(chǎn)品開發(fā)的后續(xù)管理導(dǎo)論損益表方法賬戶生命周期管理方法創(chuàng)造忠誠客戶研究的作用實踐中的投資組合管理信息的力量產(chǎn)品主導(dǎo)還是客戶主導(dǎo)小結(jié)

章節(jié)摘錄

　　在金融服務(wù)市場的一些部門，中介（也可能稱作代理人或經(jīng)紀人）在分銷過程中一直發(fā)揮著很大作用。在英國，很多人壽和財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)傳統(tǒng)上都是通過經(jīng)紀人來處理，現(xiàn)在借款者也經(jīng)常通過中介來獲得住房貸款。　　對委托人來說，作為一種市場營銷途徑，代理人的優(yōu)勢是：作為一個獨立機構(gòu)，代理人自身會有動力努力尋找業(yè)務(wù)。但這也帶來了相應(yīng)的缺點：代理人把客戶當成他自己的，而不是委托人的；反過來也一樣：客戶認為他們與代理人有關(guān)系，而不是委托人。所以，在確保銷售份額的同時，還有一個困難就是：從客戶和商業(yè)自由的利益出發(fā)，幾乎沒有經(jīng)紀人愿意把自己僅僅與一個提供者綁在一起。最后，與第三部分銷售隊伍類似，質(zhì)量控制變成了一個永恒的問題。盡管許多中介渠道有專業(yè)組織監(jiān)管（如英國保險經(jīng)紀人協(xié)會），這些組織會就中介行為及業(yè)務(wù)管理的各方面設(shè)定標準，但謹慎性原則要求我們?nèi)孕鑼χ薪檫M行仔細的監(jiān)督。　　綜合考慮上述所有因素，一個自然的結(jié)論可能就是，設(shè)立一項專門的銷售職能來管理中介渠道。這比直接進行更具有成本效益，但是，兩種選擇間的平衡很難把握。　　相應(yīng)地，對代理人或經(jīng)紀人最大的威脅可能來自于“脫媒”，提供者在直接向公眾銷售（往往通過網(wǎng)絡(luò)）中發(fā)現(xiàn)了巨大的成本削減機會，同時還可掌握對產(chǎn)品分銷的直接控制?！　o論選擇哪種產(chǎn)品推廣和分銷渠道，必須對所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)制定一個計劃。表7．6給出的例子是人壽保險直銷團隊，但其制定原則適用于任何渠道或產(chǎn)品?！　〗M建專門的銷售隊伍的費用和可行性必須與其潛在回報及無法成功分銷產(chǎn)品的風險相匹配。

編輯推薦

　　為了幫助國內(nèi)零售銀行解決一些問題，作者在對國外先進零售銀行產(chǎn)品開發(fā)與推廣實踐進行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年積累的零售銀行切身管理經(jīng)驗和體驗，歸納總結(jié)了零售銀行產(chǎn)品開發(fā)與推廣所必須經(jīng)過的一般階段和步驟，并就每個階段和步驟所涉及的各種問題及其解決方案提供了詳盡透徹的解析和大量的例證，目的是提升零售銀行產(chǎn)品開發(fā)的成功性與盈利力，促進零售銀行產(chǎn)品推廣工作流程化和標準化，從而打造最佳零售銀行的產(chǎn)品競爭力。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    零售銀行產(chǎn)品開發(fā) PDF格式下載

---