哲思錄

出版時(shí)間:2008-10  出版社:新世界出版社  作者:戴爾·卡耐基  頁(yè)數(shù):190  譯者:李異鳴  
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內(nèi)容概要

  《哲思錄》作者戴爾·卡耐基,二十世紀(jì)最著名的成功學(xué)導(dǎo)師,著作有《語(yǔ)言的突破》、《人性的光輝》、《人性的弱點(diǎn)》、《美好的人生》等。這些書(shū)和卡耐基的成人教育實(shí)踐相輔相成,將卡耐基的人生智慧傳播到世界各地,影響了千千萬(wàn)萬(wàn)人的思想和心態(tài),激發(fā)了他們對(duì)生命的無(wú)限熱忱與信心,勇敢地面對(duì)與搏擊現(xiàn)實(shí)中的困難,追求自己充實(shí)美好的人生。

作者簡(jiǎn)介

  戴爾·卡耐基,美國(guó)“成人教育之父”?! ?0世紀(jì)早期,美國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入蕭條,戰(zhàn)爭(zhēng)和貧困導(dǎo)致人們失去了對(duì)美好生活的愿望,而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開(kāi)創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開(kāi)發(fā)于一體的教育方式,他運(yùn)用社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí),對(duì)人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通過(guò)奮斗獲得成功的真實(shí)故事,激勵(lì)了無(wú)數(shù)陷入迷茫和困境的人,幫助他們重新找到了自己的人生。  全世界千千萬(wàn)萬(wàn)人,上至國(guó)家元首、政府首腦、商界領(lǐng)袖,下至普通職員、在校學(xué)生、家庭主婦,都不斷從他留下來(lái)的著作和培訓(xùn)事業(yè)中受益。

書(shū)籍目錄

第一輯 人際交往的訣竅第二輯 消除憂慮的方法第三輯 自我完善的過(guò)程第四輯 破譯快樂(lè)的密碼第五輯 演講的藝術(shù)第六輯 做個(gè)好妻子

章節(jié)摘錄

  第一輯 人際交往的訣竅  贊賞的力量  我們供養(yǎng)我們的孩子、朋友和雇員的生活。但我們對(duì)他們自尊心的關(guān)注卻實(shí)在是少得可憐;而且也不知道給他們以贊賞的語(yǔ)言,而這恰恰是生活中的晨曲,將會(huì)永遠(yuǎn)留在人們的心靈深處。  阿諛是騙不了那些有自知之明的人的,并且是膚淺、自私、虛偽的。它應(yīng)該失敗,而且真的是常常失敗。但是,有些人對(duì)受到他人贊賞的渴望如饑似渴,以至任何東西都可以接受,就像一名餓得要死的人,到了饑不擇食的地步?! ∪绾螀^(qū)別贊賞和恭維呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單。一個(gè)是真誠(chéng)的。而另一個(gè)是虛偽的。一個(gè)是出自內(nèi)心的,而另一個(gè)只不過(guò)是口頭上的。一個(gè)是沒(méi)有絲毫自私目的,而另一個(gè)是出自個(gè)人私利。一個(gè)將會(huì)得到天下人的欽佩,而另一個(gè)只會(huì)被天下人唾棄。  在馴狗時(shí),我們都懂得贊美——即使是一點(diǎn)小小的進(jìn)步,為什么我們想改變別人時(shí),不用改變寵物的方式?為什么不用嘉許代替斥責(zé)?  用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)吧,人也會(huì)因此進(jìn)步的?! ≡谖覍?duì)過(guò)去的回憶中,那些讓我的命運(yùn)發(fā)生改變的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),仍然非常地清晰。你是不是也從回憶中找到過(guò)同樣的東西?那些贊揚(yáng)和鼓勵(lì),會(huì)經(jīng)常在不經(jīng)意間撥動(dòng)你的心弦。  即使是贊揚(yáng)他們一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,也要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于對(duì)他們的錯(cuò)誤的訓(xùn)斥?! ∥覀兌伎释毁潛P(yáng),被欣賞,而且會(huì)為它努力,但沒(méi)有人想要不是發(fā)自內(nèi)心的虛偽的東西?! ∪绻覀兩朴诩?lì)人來(lái)發(fā)揮他的內(nèi)在潛能,那么我們就不僅僅是在改變他了,我們能讓他得到徹底的改造?! ≠潛P(yáng)和鼓勵(lì),是讓人們開(kāi)發(fā)運(yùn)用自身潛能的最好的辦法?! ≌\(chéng)懇地贊揚(yáng)和鼓勵(lì)對(duì)方的每一次進(jìn)步?! 〔灰履切┕裟愕臄橙?,而要小心那些恭維你的朋友?! 」ЬS只是廉價(jià)的贊美?! ≡囍页鰟e人的優(yōu)點(diǎn),然后拋棄恭維,給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的贊賞。  別人咀嚼你的贊賞,把它們視為珍寶,一輩子都在重述它們——當(dāng)你忘了他們之后,他們還在重復(fù)著。發(fā)自內(nèi)心地真誠(chéng)贊美的力量。是一種偉大的力量!  承認(rèn)對(duì)方的重要性,并由衷地表達(dá)出來(lái),你就會(huì)得到他的友誼?! 〖偃缥覀円恍闹幌胫玫絼e人的回報(bào),那我們就不會(huì)給人任何快樂(lè),不會(huì)給人一點(diǎn)兒真誠(chéng)的贊美;與此同時(shí),我們只會(huì)收獲失敗與沮喪。而不會(huì)有任何的成功和幸福?! ∧愫臀覒?yīng)該如何運(yùn)用這種贊美他人的黃金法則呢?為什么不從我們自己的家庭開(kāi)始?我不知道還會(huì)有什么地方更需要它。你的妻子肯定會(huì)有她的優(yōu)點(diǎn),或者至少你曾認(rèn)為她有某些優(yōu)點(diǎn),要不然你怎么會(huì)娶她做自己的妻子呢?然而,自從你上次贊賞她到現(xiàn)在已有多長(zhǎng)時(shí)間了?你還記得嗎?有多久了?你希望周圍的人喜歡你,希望自己的觀點(diǎn)被人采納,希望自己能得到別人的重視;你不愿聽(tīng)到不值錢的卑賤的諂媚,但渴求得到真誠(chéng)的贊美……我們大家也都希望如此。那么,就讓我們自己先遵守這條法則:你希望別人怎樣對(duì)待你,就應(yīng)該先怎樣去對(duì)待別人?! ∫话闱闆r下,我們先聽(tīng)一下別人對(duì)我們長(zhǎng)處的夸獎(jiǎng),再聽(tīng)他們對(duì)我們短處的批評(píng),就會(huì)相對(duì)舒服一些?! 馁潛P(yáng)開(kāi)始,就像醫(yī)生給病人拔牙前,先用麻醉藥一樣。麻醉能把痛苦減輕,讓病人更容易接受。  要想改變一個(gè)人而不引起傷害的第一原則:從贊揚(yáng)和感激開(kāi)始。  送人一個(gè)好名聲,即使當(dāng)時(shí)名不符實(shí),也會(huì)讓他按照這個(gè)名聲去做?! ∪绻阋淖円粋€(gè)人的某個(gè)方面,就要先表示認(rèn)同他這方面的素質(zhì)。更妙的是,向?qū)Ψ奖硎?,他有你所想讓他有的那種品行,送他一頂高帽子戴著,他就會(huì)努力地向著你所希望的那樣去做。  把解決問(wèn)題的信心傳遞給別人,讓他相信這并不那么困難?! ∪绻銓?duì)你韻孩子、愛(ài)人、下屬說(shuō)他們?cè)谀撤矫婧鼙?,缺少天賦,那么你就犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,這樣會(huì)傷害他們的上進(jìn)心。相反,如果你很包容地給他們鼓勁,告訴他們,你相信他們能干好,他們還有很大的潛力,這樣就會(huì)讓他們加倍努力,不斷進(jìn)步?! ∪绻胱屓擞写蟮母倪M(jìn),那就鼓勵(lì)他吧,讓他覺(jué)得自己的問(wèn)題并不難解決?! ∏心u(píng)他人  批評(píng)就像家鴿,它們總會(huì)回來(lái)的。如果你我明天要造成一種歷經(jīng)數(shù)十年、直到死亡才消失的反感,只要輕輕吐出一句惡毒的評(píng)語(yǔ)就行了?! 〔徽撘粋€(gè)人做錯(cuò)了什么事,100次中有99次不會(huì)自責(zé),而且不論他的錯(cuò)誤是何等的嚴(yán)重?! ∫蚝眯袨槭艿姜?jiǎng)賞的動(dòng)物,其學(xué)習(xí)速度快,持續(xù)力也更久;因壞行為而受處罰的動(dòng)物,則不論速度或持續(xù)力都比較差。這個(gè)原則用在人身上也有同樣的結(jié)果。  批評(píng)不但不會(huì)改變事實(shí),反而只有招致憤恨?! ∨u(píng)毫無(wú)作用,它只能使人采取守勢(shì),并常常為自己的錯(cuò)誤竭盡全力進(jìn)行辯護(hù)。批評(píng)是危險(xiǎn)的,因?yàn)樗3σ粋€(gè)人寶貴的自尊,傷害他的自重感,并激起他的反抗。因批評(píng)而引起的羞憤,常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落,并且對(duì)應(yīng)該矯正的事實(shí)狀況,一點(diǎn)兒也沒(méi)有好處?! ∪绻阆胍鹨粓?chǎng)令人至死難忘的怨恨的話,那是一件非常容易的事情,只要發(fā)表一點(diǎn)刻薄的見(jiàn)解就可以了?! ∥覀円涀?,跟別人相處的時(shí)候,我們所相處的不是絕對(duì)理性的動(dòng)物,而是充滿了情緒的變化、成見(jiàn)、自負(fù)和虛榮的東西?! ∽屛覀儽M量去了解別人,而不要用責(zé)罵的方式吧!讓我們盡量設(shè)身處地地去想,他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比批評(píng)更為有益,而這也孕育了同情、容忍以及仁慈。  假如你有55%的正確率,就可以到華爾街證券市場(chǎng)每天賺100萬(wàn)美元:假如你沒(méi)有,就不要肯定是別人錯(cuò)了。指責(zé)對(duì)方,無(wú)論你用什么方式:一個(gè)眼神、一種語(yǔ)氣、一個(gè)手勢(shì),或直接說(shuō)他錯(cuò)了,其后果都是一樣的。他絕不會(huì)認(rèn)同你,他感到他的智慧、判斷力、驕傲和自尊心都受到了你的打擊,于是,他會(huì)反擊,而不是改變他的意見(jiàn)。即使你運(yùn)用柏拉圖或康德的哲學(xué)邏輯也沒(méi)用,因?yàn)槟阕屗芰藗Α! ∫淖儎e人的主意,即使使用最溫和的方式都不容易,用這樣的方式只會(huì)更加困難。如果你要證明什么,要使用到位的技巧。教導(dǎo)別人,要用看起來(lái)不是教導(dǎo)的方式,讓對(duì)方感到他的錯(cuò)誤和無(wú)知只不過(guò)是他忘記或忽略了而已?! ](méi)有多少人的思考有嚴(yán)密的邏輯。我們大部分人自身存在武斷、偏見(jiàn)等問(wèn)題。我們很多人都具有固執(zhí)、嫉妒、猜疑、恐懼和自大的缺點(diǎn)?! ∥覀兞?xí)慣于相信以前就相信的事。如果有人懷疑我們所相信的事,我們就會(huì)盡力為它辯護(hù),并用違心的推理和證明,作為我們繼續(xù)相信它的借口?! ∪绻阒苯又赋瞿骋粋€(gè)人的錯(cuò)誤,不僅收不到好的效果,而且還會(huì)造成很大的麻煩。你指責(zé)別人就是傷害了他的自尊。并且使自己受到他的抵觸。  直接指出別人錯(cuò)了。是得不償失的。  尊重別人的意見(jiàn)。不要直接指出對(duì)方的錯(cuò)誤?! ≈苯又肛?zé)別人,只會(huì)招來(lái)對(duì)方強(qiáng)硬的反抗,而委婉的提醒,讓對(duì)方注意到錯(cuò)誤,則會(huì)受到歡迎?! ∫敫淖儎e人,而又不讓他生氣,只需要換一個(gè)詞,效果就會(huì)不同?! ≡谫潛P(yáng)完了別人,轉(zhuǎn)到批評(píng)之前,不要加上“但是”?! ?duì)那些非常敏感的人,用巧妙的暗示,讓他們注意到自己的錯(cuò)誤,會(huì)收到奇妙的效果?! ∪绻u(píng)別人時(shí),能先謙虛地承認(rèn)自己也會(huì)犯錯(cuò),那么,對(duì)方就會(huì)更容易地承認(rèn)和改正他的錯(cuò)誤?! ∪绻u(píng)者先謙虛地承認(rèn)自己也會(huì)犯錯(cuò)誤,當(dāng)他再指出你的錯(cuò)誤的時(shí)候,你就會(huì)感到不再那么難以接受了?! ≡谖覀兊纳钪?,謙卑和贊揚(yáng)起了很大的作用,如果用好了,會(huì)給我們不斷地帶來(lái)驚喜?! ∶鎸?duì)一個(gè)有錯(cuò)不改的人,你只要先說(shuō)自己的錯(cuò)誤,就能更容易地讓他改正錯(cuò)誤?! 〔慌u(píng)他們,也不干涉他們,讓他們?cè)谂紶柗稿e(cuò)的過(guò)程中吸取教訓(xùn)并自己改進(jìn)。這樣做,會(huì)讓人們輕松地改掉他們自己的錯(cuò)誤,而且不會(huì)引起傷害,讓他們感受到自己的重要性,并接受你,樂(lè)于和你合作。  即使是長(zhǎng)者,如果用粗暴的態(tài)度,也會(huì)引起長(zhǎng)久的憤怒,不管他是否是在糾正一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤?! ∫淖兯硕粋蜌?、不被記恨,那就多一些“請(qǐng)教”或“建議”,而不是“命令”?!敖ㄗh”往往比“命令”好用,用“建議”不僅不會(huì)傷害對(duì)方的自尊,而且能使他更愿意改正錯(cuò)誤,并接受你?! 捜莸卣f(shuō)一些諒解的話,注意給人留面子,避免傷害?! 〗o他面子!這非常非常的重要。我們經(jīng)常疏忽了它,我們經(jīng)常對(duì)他人的感覺(jué)一點(diǎn)也不在乎,一意孤行;我們經(jīng)常當(dāng)著眾人的面批評(píng)、指責(zé)別人,而不在乎他的自尊是否受到傷害。很少有人注意到,寬容一點(diǎn),說(shuō)些體諒的話,就可以避免傷害別人?! ∮袝r(shí)即使我們是對(duì)的,別人是錯(cuò)的,如果讓他過(guò)于丟面子的話,只會(huì)讓事情變得更糟?! ∶恳粋€(gè)公證人都明白,不讓別人丟面子。  真正的大人物,不會(huì)把時(shí)間用在向被他擊敗的對(duì)手炫耀自己的勝利上?! 〈藷嵴\(chéng)  如果一個(gè)人真的是關(guān)心別人的話,那么他在兩個(gè)月內(nèi)所結(jié)交的朋友,要比一個(gè)總想使別人關(guān)心他的人,在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。  如果我們只是要在別人面前表現(xiàn)自己,使別人對(duì)我們感興趣的話。我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有許多真摯而誠(chéng)懇的朋友?! ?duì)別人不感興趣的人。他一生中的困難最多,對(duì)別人的損害也最大。所有人類的失敗,都出于這種人?! ∪绻粋€(gè)人真誠(chéng)關(guān)心他人,就能夠獲得即使是美國(guó)最忙的人的注意、時(shí)間與合作?! ∪绻覀兿胍慌笥训脑挘覀兙蛻?yīng)該挺身而出,去為別人效勞——去做那些需要花時(shí)間、精力、誠(chéng)心和思考的事。如果我們要交朋友,就要以高興和熱誠(chéng)去迎接別人?! ?duì)別人顯示你的興趣,不但可以讓你交到許多朋友,更可以為你的公司增加客戶的信任感。  要表示出你對(duì)他人的關(guān)切,這與其他人際關(guān)系是相同的道理:而且你這種關(guān)心必須是出自真誠(chéng)的。這不僅使得付出關(guān)心的人會(huì)得到相應(yīng)的回報(bào),而得到這種關(guān)心的人也會(huì)同樣有所收獲?! ∪绻阆胱寗e人喜歡你,或者培養(yǎng)真正的友誼,或是既幫助別人又幫助自己,那么就要牢記這第一條原則:對(duì)別人表現(xiàn)出誠(chéng)摯的關(guān)切。  不可缺少的微笑  行動(dòng)比言語(yǔ)更具有力量。做一個(gè)微笑者,微笑會(huì)讓人明白:“我喜歡你,你使我快樂(lè),我很高興見(jiàn)到你?!薄 〔徽\(chéng)意的笑是騙不了任何人的。真正的微笑、熱心的微笑、發(fā)自內(nèi)心的微笑,才是人際交往中極具價(jià)值的微笑?! ∪绻阆M麆e人看到你的時(shí)候很愉快,那么你一定要記?。寒?dāng)你看見(jiàn)別人的時(shí)候,你也一定要心情愉悅。  你不喜歡微笑嗎?那該怎么辦呢?有兩個(gè)辦法可以幫助你:第一,強(qiáng)迫自己微笑。第二,如果你一個(gè)人獨(dú)處,不妨強(qiáng)迫自己吹吹口哨,或哼一支小曲,或唱唱歌,就好像你很快樂(lè)的樣子,這就很容易使你快樂(lè)了?! ∈澜缟系拿恳粋€(gè)人都在追求幸福——而獲得幸福的一個(gè)可靠的方法,那就是控制你的思想。幸福并不取決于外界的因素。而是取決于你內(nèi)在的思想?! Q定你幸?;虿恍腋5?,不在于你有什么,或你是誰(shuí),或你在什么地方,或你正在做什么,而是你怎么想?! ∪绻阆胍?jiǎng)e人喜歡你,請(qǐng)記住——微笑?! ∮涀∷说拿帧 〈蠖鄶?shù)人之所以不記得別人的姓名,只是因?yàn)樗麄儾幌牖〞r(shí)間和精力去用心記別人的姓名。他們總是為自己尋找各種各樣的借口:他們太忙了?! ∮涀∫粋€(gè)人的姓名,而且能很輕易就叫出來(lái)。等于給對(duì)方一個(gè)巧妙的贊美。但如果你忘了或是記錯(cuò)了某個(gè)人的名字——你就會(huì)處于相當(dāng)不利的地位?! ∪藗儗?duì)自己的名字是如此的重視,不惜以任何代價(jià)使他們的名字永垂不朽?! ∮涀e人的姓名,使人覺(jué)得受到了注意與尊重——但我們中間有多少人能夠這樣做呢?大多數(shù)的情形是這樣的:我們被介紹給一位陌生人,我們和對(duì)方談了幾分鐘,可是在分手的時(shí)候,連對(duì)方的名字都不記得了?! ≡趥€(gè)人事業(yè)與商業(yè)交往中,記住別人姓名的能力同在政治領(lǐng)域中差不多同樣重要。  在談話的時(shí)候,他會(huì)把那個(gè)名字重復(fù)說(shuō)幾次,試著在心中把它跟那個(gè)人的特征、表情和容貌聯(lián)想在一起?! ∮涀∫粋€(gè)人的姓名——是所有語(yǔ)言中最甜蜜、最重要的聲音。  洞察他人內(nèi)心,投其所好  能夠設(shè)身處地為別人著想、洞察別人心理的人,永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)心自己的前途。首先要把握對(duì)方心中最迫切的欲求。如果能做到這點(diǎn),就可以如魚(yú)得水,否則就辦不成任何事情。永遠(yuǎn)從別人的立場(chǎng)去思考,并從他的角度來(lái)看問(wèn)題?! √角髣e人的觀點(diǎn),并在他內(nèi)心當(dāng)中激發(fā)起對(duì)某件東西迫切渴望的需求,并不是為控制這個(gè)人,使他做出對(duì)你有利而對(duì)他不利的事。任何一方都應(yīng)在這種情況下有所收獲?! ∈紫纫盐諏?duì)方心中最迫切的欲求。如果能做到這點(diǎn),就可以如魚(yú)得水。否則就將一事無(wú)成。要想釣到魚(yú),魚(yú)餌必須適合魚(yú)的口味!  世界上唯一能影響別人的方法,是談?wù)撍?,并告訴他怎樣去得到?! ∈澜缟系教幎加羞@種充滿了貪求和欲望的人,因此那少數(shù)不存私心為別人提供幫助的人。就會(huì)有很大的收獲。他們幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。  通達(dá)對(duì)方內(nèi)心思想的妙方,就是和對(duì)方談?wù)撍罡信d趣的事情?! ∪绻阆M愕恼勗拰?duì)象對(duì)你的談話感興趣,你就要談他所感興趣的話題?! ×私鈱?duì)方的興趣,就他感興趣的話題進(jìn)行交談?! ∧阌龅降拿總€(gè)人,都有比你優(yōu)秀的一方面,而一個(gè)絕對(duì)可以讓你贏得他歡心的方法是,以不留痕跡的方法讓他明白,他是個(gè)重要人物?! ≡谌祟愋袨橹校幸粭l至為重要的法則,如果我們遵守它,就會(huì)為自己帶來(lái)快樂(lè);如果你違反了它,就會(huì)陷入無(wú)盡的挫折中。這條法則就是:“永遠(yuǎn)尊重別人,使對(duì)方獲得自我成就感?!薄 ∫胱寗e人欣賞你,那你就要讓別人感到自己重要——并真誠(chéng)地照此去做?! ≡谡勗挼拈_(kāi)始,說(shuō)一些對(duì)方認(rèn)同的事情,這就能讓他忽略分歧,愿意接受你的意見(jiàn)?! L試著理解別人,從他的角度來(lái)看待事情,能給你帶來(lái)和諧與成功,減少摩擦和困難。  如果你夠聰明的話,就要先去理解他。不但要知道別人是這樣的,還要搞清楚他為什么會(huì)是這樣。了解他的個(gè)性,這才是解答他的鑰匙。把自己放在別人的情況下,認(rèn)真地想一想。問(wèn)一下自己:“假如我是他,我的感覺(jué)和反應(yīng)會(huì)是怎樣的?”這樣會(huì)省去你很多的煩惱和疑慮。如果明白了原因,往往就不會(huì)對(duì)結(jié)果感到不適。并且,這樣會(huì)使你的人際關(guān)系大為改善?! ‘?dāng)一個(gè)人面臨嚴(yán)重問(wèn)題的時(shí)候,從別人的角度來(lái)看待事情,可以緩解壓力。  經(jīng)常從別人的角度來(lái)看待事情,這就足夠成為你生活中的一個(gè)新的里程碑。  當(dāng)你希望別人同意你時(shí),不要一開(kāi)始就與他爭(zhēng)論,要以雙方所同意的觀點(diǎn)作為開(kāi)始。也許,你們的目標(biāo)都是相同的,不一樣的只是方法的運(yùn)用。

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