Google真相

內(nèi)容概要

“不作惡”的Google何以身陷“三重門(mén)”？聰明的Google為何在中國(guó)變得不夠聰明？強(qiáng)大的Google在與百度的交鋒中為什么會(huì)完敗？Google進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，即與百度展開(kāi)了中國(guó)搜索之王的寶座之爭(zhēng)。誰(shuí)也不曾想到，四年之后，強(qiáng)大的Google敗退中國(guó)。本書(shū)詳盡回顧了整個(gè)事件的重要過(guò)程，從多個(gè)方面揭秘了Google敗退中國(guó)的真實(shí)原因：Google對(duì)產(chǎn)品本地化功夫下得不夠，進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，始終沒(méi)有推出重量級(jí)的產(chǎn)品；營(yíng)銷(xiāo)水土不服，Google生搬硬套美國(guó)經(jīng)驗(yàn)碰壁之后，曾經(jīng)做了一些本地化營(yíng)銷(xiāo)的嘗試，但是最終效果不佳，市場(chǎng)份額不升反降；人才動(dòng)蕩不斷，曾經(jīng)引以為豪的“三駕馬車(chē)”徹底解體，不充分授權(quán)嚴(yán)重捆住了員工的手腳；Google的傲慢也得罪了很多人?！　oogle中國(guó)何去何從？即便回歸，也將付出高昂代價(jià)。

作者簡(jiǎn)介

熊江，北京廣天響石簽約財(cái)經(jīng)作者，1997年開(kāi)始從事互聯(lián)網(wǎng)工作，曾就職于263、藍(lán)帆科技等互聯(lián)網(wǎng)公司，長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)搜索引擎技術(shù)與市場(chǎng)的發(fā)展情況，尤其是Google、百度等一線搜索引擎企業(yè)。

書(shū)籍目錄

序言第一章 Google敗退中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)　一、來(lái)自美國(guó)的“炸彈”　二、要挾求特權(quán)，審查為遮羞第二章 傳奇的Google　一、Google奇跡　二、Google的傳奇經(jīng)歷　三、日進(jìn)斗金秘訣在哪？　四、Google中國(guó)第三章 Google與百度：雙雄爭(zhēng)霸　一、Google PK Yahoo　二、百度 PK Google　三、Google重拳反擊　四、Google的教訓(xùn)，百度的經(jīng)驗(yàn)第四章 聰明的Google在中國(guó)不夠聰明　一、電腦是“電”+“腦”嗎？　二、動(dòng)不動(dòng)就罷工　三、700萬(wàn)Mp3投資打水漂　四、無(wú)殺手級(jí)產(chǎn)品第五章 動(dòng)蕩的人才戰(zhàn)略　一、再見(jiàn)，Google　二、本地化不被認(rèn)可　三、收收放放，不肯放權(quán)　四、溝通難于上青天第六章 營(yíng)銷(xiāo)短板　一、美國(guó)教條行不通　二、有限本地化　三、溫文爾雅的市場(chǎng)推廣　四、渠道之困　五、品牌之困第七章 傲慢的Google　一、不坦誠(chéng)的危機(jī)公關(guān)　二、硬碰硬對(duì)著干　三、不作惡？作惡？第八章 Google何去何從　一、明智的微軟　二、Google將失去什么　三、跨國(guó)公司的中國(guó)戰(zhàn)略參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　  改革開(kāi)放三十多年來(lái)，跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)上攻城略地、所向披靡，國(guó)產(chǎn)品牌節(jié)節(jié)敗退，有些甚至銷(xiāo)聲匿跡。但是，就在跨國(guó)企業(yè)的洶洶來(lái)勢(shì)之中，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)Google卻在2010年初宣告敗退中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，這引起了全世界的轟動(dòng)?！? Google是世界搜索之王，市值近2000億美元，排在世界公司前5位，品牌價(jià)值以1000億美元位居榜首，2009年收入235.6億美元，凈收入高達(dá)65億美元，技術(shù)非常先進(jìn)，英才濟(jì)濟(jì)。而Google的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度的規(guī)模則小得多，百度的市值241.05億美元，2009年收入才6.516億美元，凈利潤(rùn)為人民幣14.85億元（約合2.176億美元）。Google的收入是百度的36倍，利潤(rùn)是百度的30倍。Google與百度的規(guī)模相比較就像一頭大象與一只土狼的關(guān)系。　  中國(guó)的搜索引擎市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，外來(lái)的如Google、Yahoo、微軟的bing，本土的如百度、搜狗、網(wǎng)易的有道、騰訊的搜搜，就像春秋戰(zhàn)國(guó)一樣，縱橫捭闔，無(wú)所不用其極。經(jīng)過(guò)多年的鏖戰(zhàn)，“土狼”百度終于遙遙領(lǐng)先Google，占據(jù)了霸主的位置。盡管Google在世界許多地方高歌猛進(jìn)，不可一世，在中國(guó)，Google不得不承認(rèn)，自己敗在一個(gè)弱者手下?！? 在全球化的今天，百度戰(zhàn)勝Google這個(gè)案例對(duì)中國(guó)本土企業(yè)具有相當(dāng)重要的意義。世界500強(qiáng)企業(yè)中有490多家已進(jìn)入中國(guó)，這些企業(yè)攜巨額資本，虎視眈眈，相對(duì)弱小的本土企業(yè)不得不像百度一樣，與這些巨無(wú)霸們短兵相接。如果敗退下來(lái)，本土企業(yè)便沒(méi)有了生存的機(jī)會(huì)?？鐕?guó)公司敗退中國(guó)后還有國(guó)外市場(chǎng)，本土企業(yè)敗了，能夠到哪兒去找口飯吃？背水一戰(zhàn)，是許多本土企業(yè)面臨的生存窘境，所以認(rèn)真研究這起以弱勝?gòu)?qiáng)的案例，對(duì)正在苦苦抵抗跨國(guó)巨頭進(jìn)攻的中國(guó)本　  土企業(yè)有很強(qiáng)的借鑒意義?！? 歷史上以弱勝?gòu)?qiáng)的戰(zhàn)例甚多，“淝水之戰(zhàn)”東晉以8萬(wàn)人戰(zhàn)勝80余萬(wàn)秦軍；清軍以區(qū)區(qū)數(shù)十萬(wàn)人侵吞了人口近億的明朝疆域。總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，弱之所以勝?gòu)?qiáng)，主要取決于兩個(gè)因素：第一就是弱方自強(qiáng)不息。他們無(wú)所畏懼，知己知彼，具有遠(yuǎn)大的抱負(fù)、靈活的生存技巧和等待機(jī)會(huì)的耐心。這是生存的本錢(qián)?！? 第二就是強(qiáng)者的錯(cuò)誤，為弱者提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。錯(cuò)誤就是機(jī)會(huì)，換句話說(shuō)，對(duì)手的錯(cuò)誤就是自己的機(jī)會(huì)，自己的錯(cuò)誤就是對(duì)手的機(jī)會(huì)。Google不斷為對(duì)手創(chuàng)造機(jī)會(huì)，細(xì)細(xì)算來(lái)，Google至少為百度創(chuàng)造了三次重大的機(jī)會(huì)。第一次，2005年進(jìn)入中國(guó)前，Google沒(méi)對(duì)百度抱以足夠的重視，當(dāng)意識(shí)到百度不可忽視后，Google又把占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)的希望寄托在收購(gòu)百度上。收購(gòu)沒(méi)有成功，搞得自己措手不及。百度贏得了寶貴的時(shí)間，還利用Google的名頭，作為自己上市的資本。第二次，沒(méi)有制定切實(shí)可行的本土化戰(zhàn)略，延誤戰(zhàn)機(jī)，讓對(duì)手贏得了壯大的時(shí)間。教條推行不合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷(xiāo)策略，把市場(chǎng)良機(jī)白白拱手讓人。把公司的價(jià)值觀凌駕于法律之上，不斷挑釁中國(guó)的法律，色情門(mén)、地圖門(mén)、版權(quán)門(mén)等負(fù)面新聞不斷，自損品牌，無(wú)形中提高了對(duì)手的聲譽(yù)。第三次，就是這次退出事件，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下了巨大的市場(chǎng)空間。　  要在這個(gè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中生存下來(lái)，企業(yè)不但要有真本事，更要有等待尋找對(duì)手失誤的耐心?！? 三、跨國(guó)公司的中國(guó)戰(zhàn)略　  1. 中國(guó)人不是鄉(xiāng)巴佬　  微軟曾經(jīng)是一個(gè)非常傲慢的公司。在反盜版行動(dòng)中，微軟直接發(fā)函給上海教委，要求其購(gòu)買(mǎi)微軟正版軟件，替代中小學(xué)的盜版。在北京市采購(gòu)案中，微軟就是死不降價(jià)，還強(qiáng)硬捆綁銷(xiāo)售。Google退出事件的背后，支配這一舉動(dòng)的還是這種傲慢的心態(tài)，有點(diǎn)以前微軟的影子。為什么這樣呢？　  Google或許有這樣一種心態(tài)，在他們高管的眼中，中國(guó)是一個(gè)鄉(xiāng)巴佬住的地方，是一個(gè)二等國(guó)家。這種意識(shí)存在，時(shí)不時(shí)就會(huì)冒出點(diǎn)傲慢與優(yōu)越感，盡管有時(shí)會(huì)裝得很有修養(yǎng)。從Google開(kāi)通網(wǎng)站以來(lái)，逃稅，非法經(jīng)營(yíng)，或多或少都在挑戰(zhàn)中國(guó)的法律，這次又在挑戰(zhàn)涉及中國(guó)公共利益與國(guó)家安全的底線。至此，Google與中國(guó)政府的關(guān)系緊張到不可收拾。Google態(tài)度強(qiáng)硬到一點(diǎn)回旋余地都沒(méi)有。微軟雖然傲慢，但是還是有分寸的。最多不過(guò)是價(jià)格上強(qiáng)硬一點(diǎn)，或者對(duì)一些地方政府的機(jī)構(gòu)指手畫(huà)腳。但是沒(méi)有威脅走人?！? 從鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，中國(guó)一直處于落后挨打的地位，很多歐美人骨子里，天然存在一種優(yōu)越感，戴著有色眼鏡把中國(guó)看做一個(gè)二等國(guó)家，把中國(guó)人民看做二等公民。在商業(yè)行為上，種種歧視隨處可見(jiàn)?！? 1979年，索尼創(chuàng)辦人盛田昭夫訪問(wèn)中國(guó)后，認(rèn)為中國(guó)比較落后，把中國(guó)消費(fèi)者看做是不發(fā)達(dá)國(guó)家低一等的“鄉(xiāng)巴佬”。所以就像現(xiàn)在一些企業(yè)把低劣的產(chǎn)品銷(xiāo)往農(nóng)村一樣，跨國(guó)公司在中國(guó)銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)都比發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)低一些，這樣的觀念太根深蒂固了。這個(gè)觀念不但日本人有，很多歐美人也有。正因?yàn)檫@種心態(tài)，就有日本人等級(jí)森嚴(yán)的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，一等產(chǎn)品銷(xiāo)歐美，二等產(chǎn)品留自己，三等產(chǎn)品賣(mài)中國(guó)大陸。拿日本人的某一型號(hào)的隨身聽(tīng)來(lái)說(shuō)，它們的　  品質(zhì)并不是完全一樣的，根據(jù)測(cè)試，產(chǎn)品分為特優(yōu)品，一級(jí)品，二級(jí)品，直到次品。歐洲和美國(guó)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)極其嚴(yán)格。國(guó)民富裕，他們?cè)诤跗焚|(zhì)勝于在乎外觀，不迷戀外國(guó)貨。而日本人一直把一些質(zhì)量不太好的產(chǎn)品銷(xiāo)往中國(guó)，竟然曾經(jīng)取得很大的成功?！? 2006年6月23日，某個(gè)網(wǎng)上技術(shù)論壇發(fā)了一篇帖子，網(wǎng)友聲稱(chēng)在為自己剛剛買(mǎi)來(lái)3天的戴爾筆記本電腦升級(jí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)筆記本電腦更換了最重要的部件——CPU，貨不對(duì)板，訂單上標(biāo)明的是Intel酷睿T2300處理器，內(nèi)部卻采用Intel酷睿T2300E處理器。發(fā)帖人還詳細(xì)記錄了戴爾公司客服對(duì)這件事情表現(xiàn)出的態(tài)度與處理方式。開(kāi)始戴爾公司否認(rèn)“換芯”事實(shí)。隨后，在強(qiáng)大的輿論壓力下，不得不承認(rèn)“換芯”后，又辯解說(shuō)這兩個(gè)型號(hào)的CPU只有一個(gè)區(qū)別，就是T2300要比T2300E多一個(gè)虛擬技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有影響，所以不會(huì)影響消費(fèi)者使用。在強(qiáng)大的輿論壓力下，戴爾不得不表示道歉，并承諾可以退貨。實(shí)際上，戴爾“換芯”是為了節(jié)約300元成本?！? 2005年1月9日，杭州石橋鎮(zhèn)發(fā)生一起重大的交通事故，這天是周先生結(jié)婚的日子，周先生迎親車(chē)隊(duì)中的一輛本田雅閣轎車(chē)突然發(fā)生重大車(chē)禍，雅閣車(chē)車(chē)身斷裂為兩截，當(dāng)場(chǎng)解體，這起車(chē)禍造成三死兩傷。專(zhuān)家指出，本田轎車(chē)出事和設(shè)計(jì)以及制造質(zhì)量有關(guān)。面對(duì)公眾和媒體的質(zhì)疑，廣本高層不僅沒(méi)有反思，反而在車(chē)禍的悲痛氣氛中，推出了“喜迎春”服務(wù)雙周活動(dòng)，并對(duì)雅閣轎車(chē)的性能、質(zhì)量分外渲染，試圖轉(zhuǎn)移媒體和消費(fèi)者的注意力，最大限度地削弱杭州雅閣車(chē)禍案帶來(lái)的負(fù)面影響?！? 在日本手機(jī)市場(chǎng)，色彩鮮艷、款式新穎、功能齊全的日本手機(jī)幾乎一統(tǒng)天下。然而，夏普、松下、東芝、三菱、三洋、NEC、京瓷手機(jī)相繼退出中國(guó)市場(chǎng)。對(duì)中國(guó)市場(chǎng)存在偏見(jiàn)，很多日本人沒(méi)有來(lái)過(guò)中國(guó)，總是想當(dāng)然把中國(guó)跟“落后”聯(lián)系在一起，把中國(guó)的消費(fèi)者看成是比發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者矮一頭的“鄉(xiāng)巴佬”，實(shí)際上中國(guó)人收入并不是他們想象中的那么低。日本人不能及時(shí)推出適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，是日本手機(jī)敗落的根本原因?！? Google有沒(méi)有這種矮化中國(guó)的心態(tài)呢？也是有的。Google很多美國(guó)人并沒(méi)有來(lái)過(guò)中國(guó)，甚至一些高層都對(duì)中國(guó)不了解，要李開(kāi)復(fù)這些人反復(fù)說(shuō)服美國(guó)人，不是一件容易的事情。從不納稅，不辦ICP牌照，到色情門(mén)、版權(quán)門(mén)、地圖門(mén)，又到高調(diào)執(zhí)意退出，仔細(xì)想想Google所作所為，從中窺見(jiàn)Google對(duì)中國(guó)的確缺乏深入的了解，很多做法甚至違反常識(shí)。　  2. 營(yíng)造互利生態(tài)圈　  俗話說(shuō)，眾人拾柴火焰高。就是說(shuō)，生意離不開(kāi)大家的幫忙。中國(guó)還有一句話，和氣生財(cái)。就是要和周?chē)沫h(huán)境保持和諧的關(guān)系。德國(guó)大眾是在中國(guó)最成功的跨國(guó)公司之一，其最大的奇跡就是桑塔納，在中國(guó)賣(mài)掉300多萬(wàn)輛，經(jīng)久不衰，它為什么能夠獲得這種顯赫的成功？　  1978年6月，十一屆三中全會(huì)前夕，原國(guó)家計(jì)委、經(jīng)委和外貿(mào)部聯(lián)合向國(guó)務(wù)院提交一個(gè)《關(guān)于對(duì)外加工裝配業(yè)務(wù)的報(bào)告》，提出開(kāi)展對(duì)外加工裝配業(yè)務(wù)，準(zhǔn)備引進(jìn)一批包括轎車(chē)在內(nèi)的裝配線。國(guó)家把招商的任務(wù)給了上海，原上海大眾汽車(chē)有限公司董事長(zhǎng)陸吉安花了2年周游世界，試圖說(shuō)服跨國(guó)公司來(lái)中國(guó)投資，當(dāng)時(shí)的第一選擇是豐田、本田等日本公司，日本、美國(guó)等各大汽車(chē)公司相繼拒絕了，他們認(rèn)為在中國(guó)造車(chē)不如賣(mài)車(chē)。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)很小，主要是少量政府官員用車(chē)。沒(méi)有哪個(gè)日本公司愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)中國(guó)設(shè)廠。事有湊巧，1978年，時(shí)任國(guó)家機(jī)械工業(yè)部部長(zhǎng)周子建率領(lǐng)代表團(tuán)考察歐洲機(jī)械工業(yè)，告訴了德國(guó)大眾汽車(chē)公司中國(guó)轎車(chē)招商的消息，大眾高層當(dāng)即表示：愿意與中國(guó)建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。還明確表示愿意出技術(shù)、出資金，也就是采用合營(yíng)的形式。1979年1月，德國(guó)大眾代表團(tuán)來(lái)到上海。經(jīng)過(guò)6年多的談判，1985年3月21日，中國(guó)最早的轎車(chē)合資公司“上海大眾”正式成立。　  大眾做出這個(gè)英明決策，主要?dú)w功于目光遠(yuǎn)大的董事長(zhǎng)卡爾？哈恩博士。1982年出任大眾汽車(chē)董事長(zhǎng)的卡爾？哈恩博士是大眾汽車(chē)公司第7任董事長(zhǎng)。這位以前負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的董事長(zhǎng)上任前，曾多次到亞洲和中國(guó)考察，卡爾？哈恩博士預(yù)見(jiàn)到，中國(guó)政府從國(guó)外引進(jìn)資金和技術(shù)以促進(jìn)國(guó)家的工業(yè)化，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將是中國(guó)未來(lái)的支柱產(chǎn)業(yè)，大眾把中國(guó)作為其亞洲業(yè)務(wù)的核心。　  戰(zhàn)略定了，下一個(gè)問(wèn)題就是如何在中國(guó)取得成功?！? 1985年，出乎所有人的意料，不被日本人看好的中國(guó)市場(chǎng)，上海大眾推出第一款產(chǎn)品桑塔納竟然大獲成功，實(shí)現(xiàn)贏利，產(chǎn)品供不應(yīng)求，一上市銷(xiāo)量就一發(fā)不可收拾，當(dāng)時(shí)中國(guó)還不允許私人購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，桑塔納幾乎成了公務(wù)用車(chē)的代名詞?！? 20世紀(jì)80年代，桑塔納的最高售價(jià)曾經(jīng)達(dá)到近30萬(wàn)元人民幣，1993年底，也要20萬(wàn)元~22萬(wàn)元，而捷達(dá)要17.6萬(wàn)元~19.1萬(wàn)元。1985年，北京職工年人均工資1165元，30萬(wàn)元人民幣對(duì)于當(dāng)時(shí)的中國(guó)人已經(jīng)是個(gè)天文數(shù)字了。1986年，人民幣與美元的匯率是3.45：1。30萬(wàn)人民幣相當(dāng)于9萬(wàn)美元?！? 根據(jù)當(dāng)時(shí)的國(guó)家政策，不盡快達(dá)到國(guó)產(chǎn)化要求，就無(wú)法繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。當(dāng)時(shí)，中國(guó)零配件供應(yīng)商根本無(wú)法滿(mǎn)足大眾的要求，他們認(rèn)為，既然上海大眾生產(chǎn)的車(chē)不出口，沒(méi)有必要達(dá)到德國(guó)大眾這么苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。但德國(guó)大眾當(dāng)時(shí)堅(jiān)決要求上海大眾的零部件必須符合大眾標(biāo)準(zhǔn)，大眾方面態(tài)度非常堅(jiān)決，要求桑塔納國(guó)產(chǎn)化零部件必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。最終，這場(chǎng)爭(zhēng)論以時(shí)任上海市市長(zhǎng)朱镕基的一句“絕不能搞‘瓜菜代’”結(jié)束。從1987年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)5年時(shí)間，桑塔納國(guó)產(chǎn)化率終于　  達(dá)到85%。正是大眾堅(jiān)決支持嚴(yán)格的國(guó)產(chǎn)化，不但保持產(chǎn)品質(zhì)量，還降低了成本，最關(guān)鍵的是提高了中國(guó)的制造水平?！? 從上海大眾獲得的數(shù)據(jù)顯示，1985年上市到2009年，桑塔納銷(xiāo)量達(dá)到321萬(wàn)輛，一直保持著國(guó)產(chǎn)轎車(chē)單一車(chē)型銷(xiāo)量最大的記錄。1994年初，桑塔納（普通型）進(jìn)口成本26150元，國(guó)內(nèi)成本69298元，全部成本95448元，利潤(rùn)9786元，出廠價(jià)格106000元，最終售價(jià)168000元。桑塔納的利潤(rùn)是何等暴利。再簡(jiǎn)單估算德國(guó)大眾從生產(chǎn)捷達(dá)的一汽大眾得到的利潤(rùn)，按照國(guó)家對(duì)于合資企業(yè)的優(yōu)惠政策，一汽大眾的納稅額不會(huì)超過(guò)其利潤(rùn)的20%。1991年到2007年之間16年間，一汽大眾掙了1600億人民幣，中德雙方持股比例為德方49.5%，一汽集團(tuán)占50.5%。加上支付給德國(guó)人的車(chē)型引進(jìn)費(fèi)，設(shè)備采購(gòu)，進(jìn)口零件等，德國(guó)大眾則在一汽大眾至少拿走了800億元人民幣?！? 德國(guó)大眾能夠成功，原因很多，其中一個(gè)重要原因是建立了一個(gè)互利生態(tài)圈，為自己生存創(chuàng)造了很好的環(huán)境?！? 首先與中國(guó)政府關(guān)系非常好，中國(guó)滿(mǎn)世界找合作伙伴，沒(méi)有誰(shuí)搭理的時(shí)候，大眾適時(shí)介入，正是瞌睡時(shí)送上枕頭，政府能不對(duì)他好嗎？Google本來(lái)也有這個(gè)機(jī)會(huì)，Google有非常先進(jìn)的IT技術(shù)，這是中國(guó)所需要的，只要配合中國(guó)做好這件事情，Google也可以得到政府大力歡迎的，可惜，Google節(jié)外生枝，錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì)?！? 其次與合作伙伴的利益分配比較合理，有錢(qián)大家賺。1985年，上海大眾入股40%，上汽集團(tuán)入股60%成立了上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售公司，中方的利益得到保障。一汽大眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，德國(guó)大眾占49.5%，一汽集團(tuán)占50.5%。1991年到2007年，一汽大眾從一個(gè)注冊(cè)資本只有37.12億元人民幣的企業(yè)發(fā)展到擁有總資產(chǎn)276億元人民幣的大型汽車(chē)企業(yè)，一汽大眾累計(jì)向國(guó)家繳納稅金600億元。　  再次是上海大眾與一汽大眾實(shí)行零件國(guó)產(chǎn)化，供應(yīng)商賺得巨額利潤(rùn)。從1987年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)5年時(shí)間，桑塔納國(guó)產(chǎn)化率終于達(dá)到85%，所有的零配件商均得到利益，不但賺錢(qián)，技術(shù)水平發(fā)展也產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。相比之下，國(guó)產(chǎn)化是法國(guó)標(biāo)致在中國(guó)一個(gè)重要的敗筆，廣州標(biāo)致雖也有短暫的輝煌，卻是曇花一現(xiàn)。從1985年到1997年，標(biāo)致堅(jiān)持頑固的采購(gòu)政策，在中國(guó)實(shí)際投資不到4億元人民幣，卻向廣州銷(xiāo)售了超過(guò)40億元人民幣的散件、零配件，使得標(biāo)致505的生產(chǎn)成本始終居高不下，敗走中國(guó)。比較而言，還是大眾公司目光長(zhǎng)遠(yuǎn)?！? 最后，成本逐漸下降，消費(fèi)者得到利益。原來(lái)老百姓是不能買(mǎi)車(chē)的，也買(mǎi)不起，車(chē)子太貴，20世紀(jì)80年代，1輛桑塔納最高炒到30多萬(wàn)，那時(shí)的年工資才一兩千元。國(guó)產(chǎn)化直接導(dǎo)致成本下降，售價(jià)也在下降，桑塔納價(jià)格從1994年開(kāi)始逐年回落，1994年末為15.22萬(wàn)元，1996年14萬(wàn)元，1997年13.6萬(wàn)元，1998年11.4萬(wàn)元?！? 顯然，大眾的策略為自己贏得了暴利，大眾的高明之處就是從一開(kāi)始就明白這個(gè)道理。微軟是一個(gè)后來(lái)居上者。經(jīng)過(guò)在中國(guó)摸爬打滾，四處碰壁，微軟才慢慢悟到這個(gè)道理，從一個(gè)孤家寡人，到建立一個(gè)龐大的互利圈，才慢慢扭轉(zhuǎn)虧損的局面。2009年，微軟生態(tài)圈內(nèi)的公司收入達(dá)到接近2430億元人民幣（約合349億美元），在這個(gè)圈內(nèi)，微軟中國(guó)收入也達(dá)到20多億美元?！? Google退出中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)之所以是一個(gè)敗筆，因?yàn)樗茐牧艘粋€(gè)自己賴(lài)以生存共贏的生態(tài)圈?！? 一是直接跟政府對(duì)抗，特別是以要挾的形式，這是最大敗筆。Google公開(kāi)挑釁政府，公開(kāi)指責(zé)中國(guó)法律，還很高調(diào)與政府談判。在一些小問(wèn)題上耍小手段，比如ICP牌照就刻意繞開(kāi)法律監(jiān)管，這方面沒(méi)有微軟處理的得體大度。在政治問(wèn)題沒(méi)有明確的立場(chǎng)，從中窺見(jiàn)Google高層在一些方面的欠缺。沒(méi)有政府的支持，企業(yè)肯定沒(méi)法維持穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)。　  二是合作伙伴走了。一個(gè)好漢三個(gè)幫。不管Google多么厲害，也要一些伙伴來(lái)幫忙。Google退出，一些重量級(jí)的伙伴走了。Google看好的移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)，合作對(duì)象如中國(guó)移動(dòng)公司、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信，都是國(guó)有企業(yè)，與政府關(guān)系不好，誰(shuí)和你合作？連摩托羅拉等這樣的鐵桿支持者，走之前也不打個(gè)招呼，不做說(shuō)明，說(shuō)取消手機(jī)發(fā)布就取消，的確有不妥之處?！? 三是渠道利益沒(méi)有照顧到。Google崇尚直銷(xiāo)，直接成立直銷(xiāo)部門(mén)與渠道爭(zhēng)奪客戶(hù)，在走之前，沒(méi)有與代理商好好溝通，嚴(yán)重挫傷代理商信心。四是所有的客戶(hù)廣告業(yè)務(wù)受損。Google的國(guó)際出口都在中國(guó)電信，服務(wù)器搬到中國(guó)香港后，速度、穩(wěn)定性都受到影響，對(duì)流量肯定有影響，對(duì)廣告效果也有影響?！? ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　  Google本應(yīng)做的是為了未來(lái)融入當(dāng)下，而不是為了當(dāng)下?tīng)奚磥?lái)。　  ——新華都集團(tuán)總裁兼CEO 唐駿　  目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)并沒(méi)有過(guò)去，處在后危機(jī)時(shí)代，而且危機(jī)有可能進(jìn)一步惡化。在艱難環(huán)境下做得好，才是英雄。　  ——阿里巴巴創(chuàng)始人 馬云　  Google繼承了布什外交哲學(xué)這塊遺產(chǎn)，也就是所謂的“新單邊主義”，其行事風(fēng)格就在于以武斷的方式推行美國(guó)的價(jià)值觀。不幸的是，新單邊主義者采取的方式對(duì)其他國(guó)家來(lái)說(shuō)不太具有說(shuō)服力，因?yàn)檫@些國(guó)家的公民發(fā)現(xiàn)美國(guó)人也免不了傲慢和自私。　  ——廣東生產(chǎn)力發(fā)展研究會(huì)特聘研究員，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)將重蹈日本覆轍》的作者韓和元

編輯推薦

　　《Google真相》是一本關(guān)于Google中國(guó)的最為真實(shí)的書(shū)。著名財(cái)經(jīng)暢銷(xiāo)書(shū)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)劉世英團(tuán)隊(duì)繼《誰(shuí)認(rèn)識(shí)馬云》《分眾的藍(lán)?！泛笥忠涣ψ鳌?/pre>





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