魔鬼預見術

前言

為什么要有預見力？    你看到周遭有些人辦事利落，心里是否這么想：“為什么他做事這么有方法？”    他并沒有比別人辛苦，也沒有特別努力，可是他處理的事情總是進展得很順利。為什么？    做事很有方法的人都有一項共通點：他們都有“預見力”。    你可能會問：“什么是‘預見力’？”    我這里準備了兩個例子向你說明：    范例1 哪一種才是漂亮的接殺？    投手投球，打者把球打向外野。    A隊的外野手追著球，前撲倒地，把打者接殺出局。    攻守對調，打者又把球擊向外野。    B隊的外野手早已守在那兒，無須追著球跑，輕松就把打者接殺出局。    哪一種才是漂亮的接殺？    范例2 哪一種才是真正的健康？    有個人感冒了，他花時間和金錢到醫(yī)院看病，又恢復了健康。    另一個人平時就持續(xù)鍛煉身體，讓身體保持良好的狀態(tài)，幾乎不感冒。    哪一種才是真正的健康？    破解這兩道問題的關鍵詞，就是“預見力”。    我在外商信息企業(yè)擔任項目經理，看到最近進公司的社會新鮮人都很優(yōu)秀。他們和我年輕的時候相比，水平高多了。有些人在上學期間就自行創(chuàng)業(yè)，有些人創(chuàng)辦學生社團。很多新鮮人斗志高昂，性格開朗，態(tài)度積極，我可以想象他們將來會成為領導者，帶領團隊或公司。    但美中不足的是，這些年輕人采取行動的時機太晚。雖然他們都很優(yōu)秀，但是態(tài)度略顯被動。    他們可以完成主管交派的工作，做得近乎完美?？上в胁簧偃酥粫暗却甘尽?，不懂得主動出擊。    行動的時機太晚，有時會因此釀成大禍。在我看來，很多問題根本不該發(fā)生。    雖然我這么說，其實我自己剛進公司的時候也差不多，只會等著主管給指示，而且覺得這樣的工作方式理所當然。我碰到許多根本不該發(fā)生的問題，必須想辦法處理，有時候還徹夜未眠。當時我誤以為自己是賣命工作的鐵漢。    “誤以為自己是賣命工作的鐵漢”，我故意這么說是有理由的。    幾年前我擔任“董事助理”的工作，輔佐底下有8000名員工的董事，我會在第二章詳細說明當時的狀況。那時候我經常參加社長和董事出席的會議，出席的都是“有能力的人”。    我身為董事助理，看到這些“有能力的人”是如何工作的，突然有所領晤。    工作能力不強的人常常陷入自己或其他人引起的麻煩當中，為了事后挽救而拼命工作。他們并沒有創(chuàng)造新的成果，卻誤以為自己是賣命工作的鐵漢。    工作能力強的人有“預見力”，能夠事先預測可能會發(fā)生的問題，避免禍端。在旁人眼中，這些“工作能力強”的董事總是一派輕松，工作起來顯得從容不迫，換句話說，他們看起來“很有方法”。其實，他們的“方法”，就是善用“預見力”，在發(fā)生問題之前就先采取預防措施，主動出擊。    自從我體會到這一點，便開始思考要如何培養(yǎng)“預見力”。有預見力，代表能夠設定對未來的假說（計劃），再根據(jù)實際執(zhí)行之后的結果（實績），驗證假說是否正確，透過這樣的方式就可以磨煉預見力。    我為了磨煉預見力而改變行動模式之后，身陷麻煩的情況變少了，也不會為了突發(fā)的事件而熬夜工作。    我升上主管之后，也希望自己的下屬能夠擁有“預見力”。我把自己的時間管理方法應用在團隊工作上，期望團隊在行動時能洞察先機。    這么做之后，我們的團隊很少卷入無謂的麻煩，幾乎不需要加班。身為團隊領導者，帶領團隊創(chuàng)造成果之后，公司讓我?guī)ьI超過一百人的組織，也在許多案子上交出漂亮的成績單。    后來我負責管理難度更高、相關人員更多的項目，不過我總能帶領團隊成員和相關人員，成功完成案子。在公司的幾百個項目當中，我?guī)ьI的團隊榮獲年度最佳項目獎。    實現(xiàn)這一切的關鍵就在于“預見力”。    本書將“預見力”定義為事先推測、察覺可能會發(fā)生什么事（問題）的能力。    為了磨煉預見力，必須透過執(zhí)行、驗證假說的過程，加快自己成長的速度。經過驗證，如果你事前設定的假說正確，代表你擁有預見力，已經有所成長。相反的，假使按照假說行動，卻成效不佳，就得在驗證過后重新建立假說。因為你親身體驗了假說不正確的情況，從失敗中學習，同樣會讓你成長。    換句話說，不管假說正確與否，對你的成長都有幫助。如何才能成功    如果擁有預見力，就能早一步行動，帶領團隊達成目標。    航海的時候必須準備地圖（工具），決定航行路線（方法）再出發(fā)，否則可能會在海上遇難。當然還得了解自己必須前往目的地的理由（信念），才能在途中遇到暴風雨時堅持到底。    工作也一樣，帶領團隊時需要“工具和方法作為必備知識”，以及“想要達成的目標為信念”。    我剛擔任項目經理，帶領幾名部下時，根本不知道該怎么辦。    現(xiàn)在回想當時不知所措的最大原因出在我不知道項目管理所需的工具和方法。當時我真的什么也不懂，所做的事情根本稱不上“項目管理”，最后還是靠前輩和主管幫忙，勉強結束項目。    積累更多經驗之后，我深刻體會到工具和方法的重要性。    話說回來，只學會工具和方法也不夠。還必須了解為什么要使用這些工具和方法，才能妥善運用。    不只懂得“使用什么”和“怎么使用”，還得明白“為什么”。這點很重要?！盀槭裁础钡拇鸢妇褪恰靶拍睢?。    工作讓人覺得樂趣無窮、生活有意義，不過有時候也會令人感到痛苦?！盀槭裁匆@么辛苦？”你對這個問題的答案，就是你的“信念”。有信念才能推動事物前進，是讓你不半途而廢，堅持到底，實現(xiàn)目標的原動力。    必須兼具“工具和方法”，以及“信念”，工作才會頃利。    只有“信念”，卻不了解在什么場合要用“什么方法”使用“什么工具”，恐怕也很難達成工作的目的和最終目標。“工具和方法”及“信念”就像前后輪，缺少任何一項，工作都不會順利，難以實現(xiàn)目標。    本書以工作上的實例做說明，并在說明時特別注意結合這兩項要素。    本書介紹培養(yǎng)預見力、提高工作成效的方法。不過工作成效并非一切，大家各有不同的價值觀。很多懂得掌控工作、工作績效很好的人，私下的生活也過得很開心。實際上，我所見過“工作能力強的人”總能維持工作和生活的良好平衡。    請大家一定要培養(yǎng)預見力，避免卷入不必要的麻煩，在短時間內實現(xiàn)自己的目標，才有充裕的時間，享受充實的人生。    希望大家經手的事情都能照你的預期順利發(fā)展。由衷期待本書能讓你和你的下屬在工作上贏得成功，有所成長，人生更加充實。

內容概要

　　《魔鬼預見術：職場先知先覺教戰(zhàn)手冊》通過簡單做法，就能以簡馭繁，輕松展現(xiàn)預見力！“先下手為強！”這并不是指打壓別人，而是要在問題發(fā)生前就采取行動，也就是“預見力”。資訊爆炸的時代，就是預見力制勝的時代，先知先覺也已不再是特殊人的特殊能力，而是勝出的唯一道路。后知后覺VS，先知先覺，工作質量對比如下：后知后覺，先知先覺。出了問題，再做處理，在問題發(fā)生之前，先采取預防措施（勝）必須做更多的工作來彌補失誤，沒有后續(xù)的工作（勝）賣命工作加班熬夜，卻苦無成果，工作成果皆在預定計劃中誕生（勝）失去客戶的信任，贏得客戶的信任（勝）……可見，在問題發(fā)生之后才開始挽救、處理，已經比別人慢了兩步。強調效率的商業(yè)人士，需要能看見問題的根源并主動出擊的“預見力”！《魔鬼預見術：職場先知先覺教戰(zhàn)手冊》正是要告訴大家在各種工作場合如何運用預見術：無論是時間管理、團隊管理、會議管理或是與客戶交涉，只要你能有效運用預見術，就一定能輕松完成工作，告別加班、熬夜的惡性循環(huán)。通過簡單做法，就能以簡馭繁，輕松展現(xiàn)預見力！擁有預見力的人，才能勝出！

作者簡介

作者：（日本）村中剛志 譯者：代國成村中剛志，高級項目經理人。1996年進入日本IBM擔任資訊工程師，負責過長野奧運和金融業(yè)客戶的項目，之后派駐英國三年，擔任國際項目的項目經理?；貒笈神vIBM Business Consulting Service股份有限公司（IBCS），目前擔任IBCS金融事業(yè)部的項目經理。其人生座右銘是“主動積極”。

書籍目錄

前言序章 什么是預見力?解決問題前先運用“預見力”“預見力”與“主動”的概念／16解讀pmxOvc的涵義／18不僅僅能減少工作／22“認知－列舉待辦事項－實行”三步驟／24主動行動的三頂好處／26領導者的能力和任務／28序章的重點／29第一章 了解自己是否具備預見力預見力的三個指標指標1 是否懂得帶領所有和業(yè)務有關的人?／32指標2 你在“工作能力強的人”的第八階毆?／34指標3 你是否注意到時間的價值?／37第一章 的重點／41專欄 加速成長的時間投資法／42第二章 時間管理：磨煉預見力向帶領8000名員工的董事學時間管理在忙碌中思考／47透過時間管理培養(yǎng)預見力／47以一天為單位檢視你的工作事先推測工作，制訂計劃／49比較計劃和實績／54分析自己的行動／58推測一周甚至三周的工作以一周為單位掌握時間效益／64一周之計在周日／65推測三周后的工作／66為什么是三周?／67手寫行程表?／68別忘了下屬的休假和聚餐活動／69確實且迅速地完成待辦事項待辦事項列表必須緊跟行程表／71不漏掉任何待辦事項／72以四個象限考慮工作的優(yōu)先級／75讓筆記搖身一變／77魔法彩色水筆／78……第三章 團隊管理：讓下屬斗志高昂第四章 卓有成效的開會方式第五章 帶領團隧相開人員邁向成功終章 領導者必備的三種態(tài)度

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：戶完成額外的工作，那就接下這份的工作，做做“人情”，強調客戶欠你一份人情。換種說法，讓對方了解你是出于好意幫他做了責任范圍以外的工作。出于好意接下追加的工作時，必須明白告訴客戶這是你的好意，特地為客戶做的。大家很容易忽略這一點，可是這個步驟非常重要。這種話當然很難說得太直接，你可以告訴客戶：“這本來是我們責任范圍以外的工作，可是為了讓項目成功，這項工作非做不可。剛好人手還夠，這次就破例幫忙?！弊尶蛻袅私饽闶浅鲇诤靡猓瑸榱俗岉椖砍晒Σ沤酉骂~外的工作。插進一句“剛好人手還夠”，下次碰到責任范圍以外的工作時，還能以“人手不足”為理由拒絕。這種處理方式可以做人情給客戶，將來對方可能會加倍回報你。當然，這并不是原本的目的。既然是出于好意接下額外的工作，當然要讓客戶正確了解情況，感謝你們。獲得客戶的感謝，負責執(zhí)行的成員也會覺得開心，工作意愿也會提高。有沒有告訴對方這是你的好意，會影響到最后的總結。過去我負責的某個項目中，有位先見之明型員工主動接下了責任范圍以外的工作。當時他巧妙的暗示客戶他是出于好意才幫忙，客戶也非常開心，對先見之明型員工的評價也大幅提高。另一方面，事后挽救型員工并沒有接下責任范圍以外的工作。他只把責任范圍內的工作做到盡善盡美，從不接受任何責任范圍以外的工作。導致客戶對他的評價很低。

編輯推薦

《魔鬼預見術:職場先知先覺教戰(zhàn)手冊》由金城出版社出版。

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