做自己的職場專家

前言

前言在職場上，你以為自己有傲人的學歷、過硬的業(yè)務能力，為什么卻總是不能做出成績？在辦公室里，你總是有一說一，待人真誠，為什么卻總是得不到同事的好感？在上下級之間，你和老板的私人關系最好，可是你工作起來為什么卻反而更不順利？在工作上，你比老黃牛還賣力，可是你的薪水卻是全公司最低的??不管你是剛剛走上工作崗位，還是在職場上奮斗了好多年，這些讓人困惑的問題也許每個職場中人都遇到過。所謂"職場中人"，可謂是在夾縫中生存的人。既要對上司俯首聽命，受其指使；還得費盡心機管理好下屬，讓他們樂于效勞；對平級的同事還得提防明槍暗箭，相互擠壓。這些紛繁復雜的問題讓大多數(shù)職場中人焦頭爛額，疲于應付，往往還多方得罪人，弄得自己沒有立足之地。但是，無論我們如何憎恨職場，恐懼職場，卻沒法離開職場。臺灣漫畫家朱德庸說過：你可以不上學，你可以不上網(wǎng)，你可以不上當，你就是不能不上班！辦公室是現(xiàn)代人生活的重要場所，人們在這里賺錢養(yǎng)家，在這里尋求自己的定位，實現(xiàn)自己的人生價值。對于大多數(shù)的人來說，一天24小時，除去睡覺的8小時外，大部分時間都在做著工作或者一些和工作相關的事情。上班這件事變成了人們生活的主題。如果職場生活讓你很痛苦，工作時間長期處在不開心的狀態(tài)，不但影響自己的身體狀況，還影響你的收入和生活質量。當一個朝九晚五，兢兢業(yè)業(yè)的人面對自己微薄的工資和巨大的生活壓力的時候，的確是讓人非常郁悶！本書用通俗流暢的語言，詳細剖析了職場中不為人知的成功秘密，告訴你職場中什么是不能做的、什么是可以做的。同時，書中通過大量的事例教你認識職場中的明爭暗斗，掌握同上司、同事、下屬相處的藝術，把握好表現(xiàn)與低調的分寸和尺度，規(guī)避辦公室風險的能……

內容概要

本書用通俗流暢的語言，詳細剖析了職場中不為人知的成功秘密，告訴你職場中什么是不能做的、什么是可以做的。同時，書中通過大量的事例教你認識職場中的明爭暗斗，掌握同上司、同事、下屬相處的藝術，把握好表現(xiàn)與低調的分寸和尺度，規(guī)避辦公室風險的能力與技巧；讓你能夠看清表象下面的真實，聽出謊言背后的真相，悟透謬誤中間的真理，從而在職場中永遠立于不敗之地。

書籍目錄

第1天  像對待親人一樣對待自己的工作  1.人不能讓自己太舒服了  2.永遠不要在工作中說“好像”  3.別等了，立刻行動起來！  4.一定要咬牙堅持下去  5.任何時候，都不要表現(xiàn)得消極  6.認準了的事情就勇敢去做  7.天生我材必有用  8.把事情做到極致第2天  橡皮擦不掉失誤——工作需要責任心  9.成也細節(jié)，敗也細節(jié)  10.責任心，是一種工作能力  11.責任心是磨煉出來的  12.責任心，把你變成老板的“唯一”  13.出色的工作產(chǎn)生于“完美主義”  14.可怕的“蝴蝶翅膀”  15.“責任心”是團隊精神的核心  16.天下大事，必做于細第3天  沒做出成績之前，請閉嘴！  17.少許諾，多兌現(xiàn)  18.不要讓別人為你浪費時間  19.沒有苦勞，只有功勞  20.做一個勤勤懇懇的“杜拉拉”  21.證明自己，用成績說話  22.沒有成績，就沒資格抱怨  23.莫做職場“跳蚤族”  24.競爭，就是看誰少一些愚蠢第4天  小心！你的情緒會影響你的職場生存  25.像小女孩一樣熱情——職場學“裝嫩”  26.我們一起零帕吧！  27.適度的緊張未必是壞事  28.帶上阿Q精神闖蕩職場  29.抱怨讓你“賠了夫人又折兵”  30.職場情商步步高  31.請注意清洗“情緒污染”  32.微笑一下，一切都會好起來第5天  和上司相處也有大學問  33.“拍馬屁”也是一種能力  34.一定要聽懂領導的暗語  35.永遠不要和領導稱兄道弟  36.任何時候都要嚴守公司機密  37.既然同舟，那就共濟  38.在職場，掌握你“命運”的人是上司  39.站在上司立場想問題，站在自己立場辦事情  40.在嘴上安個哨兵第6天  沒有工作能力，只能靠邊站！  41.先看看別人是怎么干的  42.不要把改善工作能力寄托在公司培訓上  43.讓你的工作效率飛起來  44.不讓自己成為職場“處理品”  45.讓自己的工作能力提高再提高  46.每天你要自己淘汰自己  47.不要拒絕你以為不可能完成的任務  48.“按鈕式”員工做不得第7天  不要讓“加薪”成為心理的“痛”  49.鼓起勇氣談加薪  50.以退為進——跳槽是加薪的借口  51.如何巧妙談加薪？  52.談加薪的12條戒律  53.劍走偏鋒，與老板過招  54.當心！加薪也可能是“糖衣炮彈”  55.想加薪也要重細節(jié)  56.與老板見招拆招第8天  辦公室里的“厚黑學”  57.堅持在別人背后說好話  58.辦公室戀情，不病而死  59.成就感，無法從“獨角戲”中支取  60.職場“搶劫”，你遇到了嗎？  61.不遭人嫉是庸才，常遭人嫉是蠢材  62.做人不要太優(yōu)秀  63.職場午餐有玄機  64.好事不要一次做盡第9天  不要被職場中的潛規(guī)則給“潛”了  65.平庸的沙僧為何能修成正果？  66.給富二代做下屬不好玩  67.不要混日子了，小心讓日子給“混”了！  68.怎樣和職場冤家共事？  69.五險一金，一定要抓住的基本權益  70.誰動了我的加班費？  71.不做人才，做“庸才”  72.職場中牢牢把握“一鳥在手”第10天  想安全，做一條職場“變色龍”  73.借用“變色龍”的保護色  74.“笨”一點才安全  75.職場拒絕“乖乖女”  76.職場示弱也是一種智慧  77.小心使得萬年船  78.永遠說實話的只有兒童和傻子  79.看人下菜碟兒  80.小心背后的“小動作”

章節(jié)摘錄

第1天像對待親人一樣對待自己的工作1.?人不能讓自己太舒服了在職場上，有一種人，他們消極地聽取上司的指示，被動地原地待命；他們死搬硬套地完成上司交給自己的工作，從來不主動關心上司所囑咐的任務之外的任何事情；更不會想到額外地多做一點工作，好讓接手的人更加容易上手，工作更加順利地進行下去。在職場上，有一種人，和相熟的同事之間有說有笑，遇到?jīng)]有好感的同事或者新同事，他們會裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。在職場上，有一種人，私下對別人品頭論足時說得頭頭是道，一到聚會或會議上，就噤若寒蟬，總是等著別人發(fā)言。如果有人發(fā)言，他們正好樂得當觀眾；如果沒人發(fā)言，他們就隨大流，"反正大家都不說話，我何必當出頭鳥呢？"這些人就是停留在心靈的舒適區(qū)域的人。與此相反的另一些人是敢于打破舒適區(qū)域的人。敢于打破舒適區(qū)域的人，敢于在適當?shù)臅r候，提出自己不同的看法和見解，總是在得到上司認可或指點之后把手頭的工作盡快地完成，做好隨時接受別人的批評并調整自身的準備。他們永遠不會等待別人為自己"代言"，他們一定會自己說出自己的想法。敢于打破舒適區(qū)域的人會主動化敵為友，向對方伸出橄欖枝，遇到新同事他們也會大方客氣地自我介紹，并了解對方和自己在工作上的關系。敢于打破舒適區(qū)域的人，在聚會時會勇敢地和一同吃飯的人開始自我介紹或閑談。這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發(fā)現(xiàn)，對方也是多么希望能和你說幾句話。毫無疑問，職場中的我們應該做一個敢于打破舒適區(qū)域的人。每個人的心中都有一個"舒適區(qū)域"。在這個舒適區(qū)域內，我們很自我，不愿意被打擾，不愿意改變任何原有的習慣，不愿意經(jīng)受超強度的壓力，不愿意在令自己不自在的時限內做事；在這個舒適區(qū)域內，我們不愿意和陌生的面孔交談，不愿意主動去關心別人，不愿意去思考還有什么沒有想到??"舒適區(qū)域"就像是一個"溫柔鄉(xiāng)"，給我們帶來"比上不足，比下有余"的"舒適感"。然而，正如《士兵突擊》里伍六一所說的一句話："人不能讓自己太舒服了。"總是偏安于自己的"適區(qū)域"，不關心任何讓自己感到"不舒服"的事情，不愿意在工作中提出自己的任何看法和建議，消極被動地完成上司交代的工作，那么，很快我們就會成為同事上位的"墊腳石"。職場如逆水行舟，不進則退。當我們默默無聞地待在"舒適區(qū)域"內，我們的同事也許正摩拳擦掌地為自己的事業(yè)添磚加瓦。不久我們就會發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)在同一起跑線上的同事，已經(jīng)悄無聲息地成為了我們的上司，而我們，則成為雞尾酒會上無人理睬的可憐蟲。在職場暢銷小說《誰動了我的奶酪》中，小矮人哼哼因為害怕改變而拒絕變化，在原來的奶酪站里，覺得很舒服。即使奶酪一天一天地減少，他也不愿離開這個"舒適區(qū)"。他害怕走出"舒適區(qū)"之后的彷徨與恐懼。很多時候，我們就像這個小矮人。小陳是公司新來的業(yè)務員。月初時，公司交給他的銷售任務是10萬元，如果完成這10萬元的銷售任務，就可以拿到全部的獎金。小陳是個努力的人，不到半個月就完成了一個月的銷售任務。經(jīng)理很滿意，心想，這個月小陳完成20萬應該沒有問題?？墒牵Y果卻出乎意料，下半月，小陳沒有任何業(yè)績，這讓經(jīng)理既失望又驚訝。為什么會這樣呢？因為小陳怕超額完成任務后，經(jīng)理會在下個月交給他更多的任務。根源就在于小陳不思進取，安于"舒適區(qū)域"。人之所以會有一個難以突破的"舒適區(qū)域"，很大一部分原因就在于習慣的巨大力量。換句話說，一個人形成的習慣就是他的"舒適區(qū)域"，要走出"舒適區(qū)域"就要改變不好的習慣。研究表明，一個習慣的培養(yǎng)需要三個月的時間，并非一朝一夕就能完成的。因此，一個習慣的改變也不是一時半會兒就能做到的，需要我們堅持不懈地努力。擺脫情緒習慣，突破情緒舒適區(qū)域。有的員工在失去了一次進修或者加薪的機會時，就立刻變得憤憤不平，甚至坐立不安，恨不得所有的同事都知道自己所遭受的不公平待遇；有的上司在知道下屬把事情搞砸了之后，就忍不住劈頭蓋臉一頓責罵。雖然喜怒哀樂是人們面對外部刺激時的本能反應，但是，如果對這些消極的情緒不加以控制，往往對事態(tài)也會產(chǎn)生消極的后果。人在職場，你的情緒并不完全屬于你自己，所以，你不能任由自己發(fā)泄而不顧及別人的感受。擺脫溝通習慣，突破溝通舒適區(qū)域。每個人都有自己的溝通方式，這和每個人的性格和脾氣有很大的關系。有的人心直口快，嘴邊沒個把門兒的，有什么說什么；有的人一字千金，有什么話都放在心里，不愿讓別人知道自己的想法。每個人都在用自己所習慣所喜歡的溝通方式與別人溝通。然而，在良好的工作溝通中，我們應該實現(xiàn)同理心溝通，那么，就必須改變自己所習慣的溝通方式。擺脫交際習慣，突破交際舒適區(qū)域。物以類聚人以群分，人們都習慣于和自己秉性相投的人交往。因此，在任何一個單位，都存在小團體的現(xiàn)象。但是，在職場中，我們必須和團體之外的同事，以及外部的客戶打交道，我們必須學會和不同性格的人交往。因此，想要擺脫交際習慣，突破交際舒適區(qū)域，就要有意識地和不同性格的人打交道，主動和與自己性格不同的人聊天。

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