帶隊伍

前言

在“帶隊伍”的過程中，不少管理者都會發(fā)出這樣的感慨：帶隊伍不容易，勞心、勞力，卻依然處不好員工關(guān)系，組織的效能還是上不去。這可怎么辦？管理大師彼得提出的“木桶原理”大家都很熟悉，一只水桶想盛滿水，就必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。“木桶原理”被管理者們津津樂道，但是在管理實踐中，如果一味堅信木桶的容量是由木桶中最短的那塊木板的長度決定的，那也會有失偏頗。其實，木桶裝水的前提是板與板之間能嚴(yán)絲合縫，如果兩塊板之間存在縫隙，縱使短板再長，最終也是裝不住水的。所謂“帶隊伍”，“帶”字當(dāng)頭，就是為了達到目標(biāo)而進行的培養(yǎng)，就是要激發(fā)員工的激情和積極性，發(fā)揮其潛能，帶出技能，帶你的員工去完成任務(wù)，帶你的員工成長，將你的員工從優(yōu)秀帶到卓越。這些都是正確的，但是如果管理者一味強調(diào)“帶”，而忽視了隊伍的群體性特征，必然會陷人顧此失彼的無效忙碌中。對于管理者來說，領(lǐng)導(dǎo)力固然重要，凝聚力也不可或缺。管理大師保羅·赫塞這樣定義領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)力更多的是對一個人行為的影響，從而使得領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和整個組織取得利益。管理者通過領(lǐng)導(dǎo)力影響員工，借此撬動整個組織，是通過點輻射面；而凝聚力則是通過營造良好的工作氛圍，調(diào)動整個隊伍的積極性，為了共同的目標(biāo)奮斗。管理者通過凝聚力能把所有員工吸引到自己周圍，借此攻克目標(biāo)，這是面到面的輻射，將會產(chǎn)生更大的威力。酷熱的天氣，山坡上的草叢突然起火，無數(shù)螞蟻被熊熊大火逼得節(jié)節(jié)后退，火的包圍圈越來越小，螞蟻漸漸地?zé)o路可走了。然而，就在這時出人意料的事發(fā)生了，螞蟻們迅速聚攏起來，緊緊地抱成一團，很快就滾成一個黑糊糊的大蟻球，蟻球滾動著沖向大火，盡管蟻球很快就被燒成了火球，在劈劈啪啪的響聲中，一些居于火球外圍的螞蟻被燒死了，但更多的螞蟻卻得以絕處逢生。個人的力量無論多么弱小，只要能夠凝聚起來，就可以與大自然抗?fàn)?。這個螞蟻抱團的場景形象地揭示了凝聚的力量。《周易》說：“眾人同心，其利斷金”；《孫子兵法·謀攻》亦云：“上下同欲者勝”。凝聚力是一個組織是否有戰(zhàn)斗力，是否成功的重要標(biāo)志。無數(shù)實踐表明：一個缺乏凝聚力的團隊，人心渙散，終究逃脫不了失敗的命運。而關(guān)系融洽、意見一致、團結(jié)合作、凝聚力強的組織則能攻無不克，戰(zhàn)無不勝。中基層管理者作為“承上啟下”的關(guān)鍵一層，如果不能把員工的力量凝聚起來，打造出強有力的支撐，整個組織必然會落下“腰疼病”，這樣的組織，風(fēng)大了就可能被吹倒，更不用提參與激烈的市場競爭了。凝聚力是一個組織核心競爭力的重要組成部分，是每一位中基層管理者帶隊伍的定心丸。

內(nèi)容概要

　　《帶隊伍：中基層管理者凝聚力法則》主要內(nèi)容包括：中基層管理者凝聚力診斷、魅力篇：管理者的魅力直接決定吸收指數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)篇：領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響凝聚力強弱、氛圍篇：營造目標(biāo)一致、共同奮斗的氛圍等?！　　稁ш犖椋褐谢鶎庸芾碚吣哿Ψ▌t》以管理專家的眼光深入淺出，理論結(jié)合實際，寫出了帶團隊的精髓與核心，是中基層管理者學(xué)習(xí)提高的經(jīng)典必讀之一。

作者簡介

　　毛冬晨
　　企業(yè)管理研究專家
　　咨詢公司策劃總監(jiān)
　　民企人力資源總監(jiān)
　從事管理和企業(yè)研究多年致力于中外企業(yè)管理的研究和論著．在中西方企業(yè)管理的對比研究方面投入了大量的時間和精力。在中國文化與中國式管理研究方面有較深的造詣．并頗多著述。
主要咨詢領(lǐng)域：
 　企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計與執(zhí)行、組織管控與流程、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)及品牌策劃等．擁有多領(lǐng)域的十幾項項目經(jīng)驗。
　　主要培訓(xùn)課程：
　　企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行、戰(zhàn)略升級與轉(zhuǎn)型、企業(yè)文化管理、組織再造管理、中基層管理之道、團隊融合力修煉、中國傳統(tǒng)文化與中國式管理等。

書籍目錄

第一章　中基層管理者凝聚力診斷
　透視凝聚力
　個人的感召力
　人才的集聚力
　團隊的執(zhí)行力
　幾個提醒
第二章　魅力篇：管理者的魅力直接決定吸收指數(shù)
　桃李不言，下自成蹊
　令下屬欽佩的硬實力
　充滿德行的人格魅力
　大肚能容的寬大胸襟
　平易近人的親和力
　言行一致的信諾力
　勇于承擔(dān)的大家風(fēng)范
　高超的情緒管理能力
　沉靜內(nèi)斂的自制力
　……
第三章　領(lǐng)導(dǎo)篇：領(lǐng)導(dǎo)方式直接影響凝聚力強弱
第四章　氛圍篇：營造目標(biāo)一致、共同奮斗的氛圍
第五章　事業(yè)篇：讓每位員工都有成就感
第六章　情感篇：讓每位員工都有歸屬感

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：曾經(jīng)有一家原本規(guī)模很小的測量儀器企業(yè)，短短三年內(nèi)后來居上，大有趕超行業(yè)巨頭的架勢。地位受到挑戰(zhàn)的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)，找到了一家著名的管理咨詢公司。經(jīng)過咨詢公司為期一年的追蹤調(diào)研，最終提交的調(diào)查報告，讓這個領(lǐng)袖企業(yè)的經(jīng)營者找到了問題的根源。在整整一年時間里，這家大企業(yè)只有15%的時間在為客戶提供服務(wù)，其余85%的時間所做工作對“上帝”而言根本沒有意義。公司的大小主管們?yōu)榱司S護各自部門團隊的平衡穩(wěn)定，將大量的時間和精力花在了內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了。而與此相反的是，競爭者因為公司規(guī)模小，人際關(guān)系簡單化，85%以上的時間用在了為客戶提供服務(wù)上，只有不到15%的時間用于處理必要的后勤事務(wù)。造成上述兩家企業(yè)的根本差異的原因，關(guān)鍵在于三個字：凝聚力！我們都知道，企業(yè)的唯一利潤源在客戶。企業(yè)圍繞顧客服務(wù)的活動，才是唯一有經(jīng)濟價值的活動。上述案例中的大企業(yè)把絕大多數(shù)時間花在了解決內(nèi)部問題上，只說明了一點：凝聚力低。凝聚力低，內(nèi)部問題多，管理層和員工之間就會內(nèi)耗。而正因為凝聚力高，案例中的小公司上下團結(jié)一致，管理者也無后顧之憂，大家把所有的心思都用在客戶開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)和顧客服務(wù)上了，所以才后來居上。如今，凝聚力被視為企業(yè)基業(yè)長青的原動力，管理者立足當(dāng)今時代的核心競爭力。對于企業(yè)而言，高漲的凝聚力，意味著員工的士氣高，干勁兒足；高凝聚力，意味著內(nèi)耗少，協(xié)同效應(yīng)高，產(chǎn)生了“1+1〉2”的神奇效果；高凝聚力，意味著企業(yè)的生產(chǎn)效率高。對于管理者而言，凝聚力代表著個人在企業(yè)的人氣和影響力，決定著個人在公司的價值和地位。這是團隊作戰(zhàn)時代，個人英雄主義已無以為繼，那種依靠個人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子已一去不復(fù)返了，只有統(tǒng)領(lǐng)著充滿強大凝聚力團隊的人，依靠團隊的智慧和力量，才能夠克服各種困難，有效地完成各項任務(wù)。這樣的管理者、這樣的團隊，才是企業(yè)真正需要的。究竟什么是凝聚力呢？從心理學(xué)角度來說，凝聚力是指群體成員之間為實現(xiàn)群體活動目標(biāo)而實施團結(jié)協(xié)作的程度，外在表現(xiàn)于人們的個體動機行為對群體目標(biāo)任務(wù)所具有的信賴性、依從性乃至服從性上。從管理學(xué)的角度來說，凝聚力即指組織對每個成員的吸引力，以及組織成員之間相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互團結(jié)的程度和力量。它可以通過組織成員對管理者的滿意程度，組織成員積極性、主動性及創(chuàng)造性發(fā)揮程度，組織成員公平感及工作滿意度，組織內(nèi)部和諧程度，組織成員眾志成城、齊心協(xié)力抵御外來攻擊或同外來組織的競爭力來體現(xiàn)。如果有一車沙從高空倒下來，對地面的沖擊是不太大的，如果把一整車已凝固成整塊的混凝沙土從高空倒下來，其結(jié)果就大不一樣。拳頭之所以要比手指或者巴掌更容易傷人，那是因為當(dāng)拳頭攥緊時，整只手上的全部力量都凝聚在拳心。這就是凝聚力效應(yīng)。管理者提高凝聚力的意義就在于把散沙變成已凝固成整塊的混凝沙土，將一個個獨立的團隊成員變成一個堅強有力的團體，從而順利完成組織的既定目標(biāo)。

編輯推薦

《帶隊伍:中基層管理者凝聚力法則》：所謂“帶隊伍”，“帶”字當(dāng)頭，就是為了達到目標(biāo)而進行的培養(yǎng)，就是要激發(fā)員工的激情和積極性，發(fā)揮其潛能，帶出技能，帶你的員工去完成任務(wù)，帶你的員工成長，將你的員工從優(yōu)秀帶到卓越。這些都是正確的，但是如果管理者一味強調(diào)“帶”，而忽視了隊伍的群體性特征，必然會陷人顧此失彼的無效忙碌中。對于管理者來說，領(lǐng)導(dǎo)力固然重要，凝聚力也不可或缺。帶隊伍－凝聚力，將帶隊伍當(dāng)中最關(guān)鍵的凝聚力講到了骨子里。柳傳志在談到企業(yè)管理時認(rèn)為，管理的三個必要因素之一，就是帶隊伍。這本書以管理專家的眼光深入淺出，理論結(jié)合實際，寫出了帶團隊的精髓與核心，是中基層管理者學(xué)習(xí)提高的經(jīng)典必讀之一。

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