出版時間:2000-1 出版社:廣東旅游出版社 作者:陳多友 編 頁數(shù):328
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內(nèi)容概要
本系列叢書具有如下特點: 一、內(nèi)容豐富,涉及面廣。內(nèi)容涉及:外經(jīng)久貿(mào)、國際金融、涉外談判、會務應酬、契約合同、CI戰(zhàn)略、海內(nèi)外市場營銷、論文報告、單據(jù)文書、演說發(fā)言、信息傳遞與處理、電報·電話·電傳·傳真網(wǎng)絡(luò)、辦公文秘、旅游觀光、出差公干、社交禮義、醫(yī)療保健、個人信函,等等,幾乎無所不包。 二、讀者層面廣,可操作性強。本系列叢書可以廣泛地適用于行政機關(guān)、事業(yè)部門辦公文秘人員,涉外公務人員,涉外企業(yè)經(jīng)營管理人員、各類社團、組織的公關(guān)人員,學者·科研人員、外經(jīng)外貿(mào)·國際金融·旅游服務·醫(yī)療保健等領(lǐng)域的專業(yè)人士,又可兼作大專院校必修課、選修課教材。 三、結(jié)構(gòu)合理,簡單便利。各分冊自成體系,均按業(yè)務實務具體程式逐一展開。讀者可以在按步就班,循序漸進地學習日語、英語詞匯、語法、句型知識的同時,系統(tǒng)地掌握專業(yè)知識和相關(guān)的基本技能;與此同時,各章節(jié)又相對獨立,在概括性地介紹了基本實務和技能的基礎(chǔ)上皆羅列了大量的具體文例。讀者可以從各個角度進行針對性的模擬演練,必要時可對之稍加改動,便可以在實際中運用。 四、日、英對照文例豐富多彩,表達準確。讀者可以從中學到許多專業(yè)知識以及解決具體問題的方式方法。
書籍目錄
第一章 旅游概要 第一節(jié) 何謂“旅游” 第二節(jié) 旅游者 第三節(jié) 旅游資源 第四節(jié) 旅游業(yè)者 1、旅行社 2、導游的工作 3、何謂“服務” 4、導游服務之所在 5、導游技巧 第五節(jié) 我國旅游業(yè)發(fā)展概略 第六節(jié) 我國旅游業(yè)的光明前景 第七節(jié) 我國旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問題 第二章 旅游日語實務 第一節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計及宣傳 第二節(jié) 旅游者的事先調(diào)查 第三節(jié) 行程的協(xié)商及建議 第四節(jié) 旅游合同的簽訂 第五節(jié) 出發(fā)前準備 第六節(jié) 入境迎接 第七節(jié) 途中講解 1、白云機場、中醫(yī)藥大學及廣州概況等 2、鳥苑、退休后老年人的生活 3、海珠廣場 第八節(jié) 景點介紹 1、萬里長城 2、故宮 3、中山紀念堂 4、陳氏書院 第九節(jié) 導購 第十節(jié) 購物 第十一節(jié) 用餐前中國菜系及酒類介紹 第十二節(jié) 用餐時服務 第十三節(jié) 入住酒店 1、抵達酒店前的介紹 2、入住手續(xù) 第十四節(jié) 酒店服務 第十五節(jié) 自選旅游 第十六節(jié) 飲夜茶 第十七節(jié) 酒店退房手續(xù) 第十八節(jié) 轉(zhuǎn)機送別 第十九節(jié) 國內(nèi)登機手續(xù) 第二十節(jié) 客人觀光歸來迎接 第二十一節(jié) 疾病治療及藥膳 第二十二節(jié) 歸國別送 第二十三節(jié) 緊急事故處理附錄 一、中國の23の世界遺產(chǎn) 二、ルツクJTB旅行條件書后記
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