出版時(shí)間:2006-5 出版社:北京瓊版圖書經(jīng)銷部(海南出版社) 作者:弗蘭克·奧斯特羅夫 頁數(shù):220
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內(nèi)容概要
傳統(tǒng)的垂直組織,是以職能為核心的組織結(jié)構(gòu),將工作分割成片段,部門之間各自為政的組織架構(gòu)形成僵化體系。其弊端主要表現(xiàn)在:各部門過于強(qiáng)調(diào)單一的、獨(dú)立的基本職能,忽視各個(gè)職能間的關(guān)系,常常會因?yàn)樽非舐毮苣繕?biāo)而看不到全局的整體利益,不能為未來的高層管理人員提供訓(xùn)練的機(jī)會。水平組織是從以職能管理為核心的垂直結(jié)構(gòu)向以過程為導(dǎo)向的水平結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的一種組織模式。其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:以核心流程為基礎(chǔ),確立并傳遞價(jià)值主張,將目標(biāo)放在滿足客戶需求、為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值上?! H著名的科爾紀(jì)咨詢公司的合伙人奧斯特羅夫在本書中首先闡述了垂直組織存在的種種弊端,然后通過對通用電氣、摩托羅拉、福特汽車等大公司成功運(yùn)用水平組織理念案例的分析,詳細(xì)探討了水平組織的具體做法,其中包括水平組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)作,以及企業(yè)推動水平組織時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng);通過對巴克雷銀行住房財(cái)務(wù)部的分析,強(qiáng)烈駁斥了大多數(shù)企業(yè)中以職能分類的垂直定向;通過對施樂、職業(yè)安全和健康管理局的研究,詳細(xì)說明了水平組織的細(xì)微差別。閱讀本書,不僅可以了解到水平組織的構(gòu)建原則和核心理念,而且還有助于提高組織績效。
作者簡介
弗蘭克·奧斯特羅夫,高級管理顧問,國際著名的科爾尼咨詢公司的合伙人,不僅是水平組織理念的主要推動者之一,同時(shí)還是《財(cái)富》、《商業(yè)周刊》和《金融時(shí)報(bào)》的主要撰稿人,常在大型研討會演講,在商學(xué)院授課。
書籍目錄
前言第一部分 水平組織理念 第一章 誰需要水平組織? 第二章 每具水平組織都是獨(dú)一無二的 第三章 水平不同于扁平 第四章 水平組織授權(quán)于人第二部分 水平組織運(yùn)作 第五章 圍繞一個(gè)核心流程進(jìn)行組織 第六章 組織水平化動作部門 第七章 圍繞銷售和服務(wù)傳遞流程組織部門 第八章 組建一家完全水平化的公司第三部分 水平組織構(gòu)建 第九章 要掌握的三個(gè)階段 第十章 第一階段--設(shè)定方向 第十一章 第二階段--規(guī)劃設(shè)計(jì) 第十二章 第三階段--使方法制度化尾聲 前方的路譯后記
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