消費者品牌敏感

內(nèi)容概要

品牌正不斷滲透于我們的生活，數(shù)目日益增多，力量逐漸加強(qiáng)。作為消費者，品牌表面的視覺符號和背后的象征意義在一定程度上塑造著我們的自我和社會關(guān)系，并在更廣泛的層面上影響著國家的競爭力。品牌創(chuàng)新不能停留在口號和記錄上，必須首先真正了解品牌是什么？它有什么功能？消費者對品牌的態(tài)度如何？與品牌的關(guān)系如何？本書試圖回答的正是關(guān)于品牌的一些基本特性和消費者與品牌的關(guān)聯(lián)，而非指導(dǎo)企業(yè)如何設(shè)計和實施品牌戰(zhàn)略。 本書首次以品牌敏感和品牌承諾為核心，從類別層次上研究消費者與品牌承諾關(guān)系的成因，并在具體研究中將品牌敏感置于模型的中心，探索其前置影響變量，以及后續(xù)對品牌承諾的作用。 　　在全球化的市場經(jīng)濟(jì)體系中，品牌的力量日漸顯著，消費者對品牌的態(tài)度和行為甚至決定著企業(yè)的成敗。品牌敏感是近年來消費者品牌態(tài)度和行為中的一個重要概念。什么是品牌敏感？中國消費者是否對品牌敏感？在中國文化背景下，哪些因素引起了消費者的品牌敏感？在消費者與品牌的忠誠關(guān)系中，品牌敏感發(fā)揮著什么作用？本書首次對品牌敏感問題進(jìn)行了全面闡述和探討。

作者簡介

郭曉凌，山西五寨人，中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，法國南錫第二大學(xué)管理學(xué)博士?，F(xiàn)為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院副教授，碩士研究生導(dǎo)師。 郭曉凌博士為本科生和研究生開設(shè)《營銷學(xué)原理》、《國際營銷學(xué)》、《營銷實驗》、《品牌管理》、《商務(wù)調(diào)研》和《服務(wù)營銷》

書籍目錄

第一章 品牌與消費者行為　第一節(jié) 品牌的作用　第二節(jié) 品牌產(chǎn)品的實用性和象征性　第三節(jié) 品牌產(chǎn)品的品牌個性　本章小結(jié)第二章 品牌敏感及其成因　第一節(jié) 品牌敏感的定義和測量　第二節(jié) 品牌敏感與品牌感知差異　第三節(jié) 品牌敏感與消費者涉入程度　第四節(jié) 品牌敏感與中國文化　本章小結(jié)第三章 品牌敏感、消費者涉入與品牌承諾　第一節(jié) 從品牌忠誠到品牌承諾　第二節(jié) 從承諾理論到品牌承諾　第三節(jié) 品牌敏感與品牌承諾　第四節(jié) 消費者涉入程度與品牌承諾　第五節(jié) 品牌承諾的二維度　本章小結(jié)第四章 品牌敏感成因和后果的實證研究　第一節(jié) 品牌敏感的探索性研究　第二節(jié) 研究模型和假設(shè)　第三節(jié) 研究方法基礎(chǔ)　本章小結(jié)第五章 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和品牌個性維度　第一節(jié) 兩種研究產(chǎn)品的選擇　第二節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)的確定　第三節(jié) 品牌個性維度的確定　本章小結(jié)第六章 正式調(diào)研　第一節(jié) 變量測量　第二節(jié) 問卷設(shè)計和預(yù)調(diào)研　第三節(jié) 樣本特征和數(shù)據(jù)初步分析　本章小結(jié)第七章 實證研究結(jié)果分析　第一節(jié) 量表的檢驗　第二節(jié) 假設(shè)檢驗　本章小結(jié)第八章 結(jié)論　第一節(jié) 理論方面的貢獻(xiàn)和局限　第二節(jié) 方法方面的貢獻(xiàn)和局限　第三節(jié) 實踐方面的貢獻(xiàn)和局限參考文獻(xiàn)后記

圖書封面

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