品牌營(yíng)銷學(xué)

出版時(shí)間:2006-3  出版社:西南財(cái)經(jīng)  作者:郭洪  頁(yè)數(shù):333  
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內(nèi)容概要

  隨著加入WTO,中國(guó)企業(yè)必將日益融入到世界經(jīng)濟(jì)一體化所產(chǎn)生的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。目前,國(guó)際市場(chǎng)上企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、資本競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)槠放聘?jìng)爭(zhēng),品牌成了贏取競(jìng)爭(zhēng)的法寶。同時(shí),隨著收入水平的提高,我國(guó)國(guó)民品牌消費(fèi)的意識(shí)和趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。因此,企業(yè)要掌握自己未來(lái)的命運(yùn),獲得持續(xù)生存發(fā)展的能力,就必須以品牌為中心展開(kāi)營(yíng)銷活動(dòng),這已成為品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)法則??梢?jiàn),品牌營(yíng)銷學(xué)是一門伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而出現(xiàn)的、以品牌為研究的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)?! 榱诉m應(yīng)我國(guó)品牌營(yíng)銷實(shí)踐和高等院校教學(xué)的需要,我們編著了《品牌營(yíng)銷學(xué)》教程。本書內(nèi)容分為兩大部分:一是品牌知識(shí)篇,包括1-4章。該篇深入研究品牌的內(nèi)涵、分類、相關(guān)范疇;并從品牌與消費(fèi)者、品牌與企業(yè)的關(guān)系出發(fā),全面闡述品牌的作用機(jī)理,使讀者樹立品牌意識(shí);第四章分析了品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略與管理的基本問(wèn)題,起著承上啟下的作用。二是品牌營(yíng)銷管理篇,包括5-12章。本篇圍繞單一品牌營(yíng)銷管理的內(nèi)容,結(jié)合國(guó)內(nèi)外品牌營(yíng)銷實(shí)例,系統(tǒng)闡釋相關(guān)理論與方法,具體包括品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌推廣、品牌延伸、品牌維護(hù)、品牌增值、品牌創(chuàng)新、品牌國(guó)際化。此外,考慮教學(xué)需要,每章均附有小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、綜合案例及案例討論題。

書籍目錄

第一章界定品牌第一節(jié)品牌及其分類一、品牌的內(nèi)涵二、品牌的構(gòu)成要素三、品牌的分類第二節(jié)品牌與產(chǎn)品、名牌、商標(biāo)之間的關(guān)系一、品牌與產(chǎn)品二、品牌與名牌三、品牌與商標(biāo)第三節(jié)品牌文化與形象一、品牌文化二、品牌形象第二章品牌關(guān)系第一節(jié)品牌與消費(fèi)者一、品牌對(duì)消費(fèi)者的作用二、品牌互動(dòng)模式三、消費(fèi)者品牌決策過(guò)程第二節(jié)品牌忠誠(chéng)一、品牌忠誠(chéng)及其價(jià)值二、品牌忠誠(chéng)度分析三、建立和保持品牌忠誠(chéng)的方法第三章品牌資產(chǎn)價(jià)值第一節(jié)品牌與企業(yè)品牌營(yíng)銷學(xué)一、品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值二、品牌資產(chǎn)價(jià)值的內(nèi)涵三、品牌資產(chǎn)價(jià)值的實(shí)質(zhì)與特征第二節(jié)品牌資產(chǎn)價(jià)值的構(gòu)成一、品牌知名度二、品質(zhì)認(rèn)知度三、品牌聯(lián)想四、其他資產(chǎn)第三節(jié)品牌資產(chǎn)價(jià)值的評(píng)估一、品牌資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估的意義二、品牌資產(chǎn)價(jià)值評(píng)估方法第四章品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略與管理第一節(jié)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略一、品牌營(yíng)銷內(nèi)涵二、制定品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性三、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇第二節(jié)品牌營(yíng)銷管理一、品牌營(yíng)銷管理內(nèi)容二、品牌管理組織第五章品牌定位第一節(jié)品牌定位及其原則一、什么是品牌定位二、消費(fèi)者心智模式理論三、品牌定位的意義四、品牌定位的原則五、走出品牌定位的認(rèn)識(shí)誤區(qū)第二節(jié)品牌定位分析工具一、ZMET技術(shù)二、品牌定位知覺(jué)圖三、投射技術(shù)第三節(jié)品牌定位決策程序一、品牌定位調(diào)研二、品牌定位設(shè)計(jì)三、品牌定位整合溝通四、品牌定位形成五、品牌定位的測(cè)度、反饋、強(qiáng)化或再定位第四節(jié)品牌定位策略一、產(chǎn)品定位策略二、目標(biāo)市場(chǎng)定位策略三、競(jìng)爭(zhēng)者定位策略四、品牌識(shí)別策略第六章品牌識(shí)別第一節(jié)品牌識(shí)別的內(nèi)容一、什么是品牌識(shí)別二、品牌識(shí)別的內(nèi)容第二節(jié)品牌識(shí)別的模式及其詮釋一、品牌識(shí)別的模式二、詮釋品牌識(shí)別第三節(jié)品牌識(shí)別的動(dòng)態(tài)管理及其誤區(qū)一、品牌識(shí)別的動(dòng)態(tài)管理二、塑造品牌識(shí)別的誤區(qū)第七章品牌推廣第一節(jié)品牌推廣意義一、品牌推廣含義二、品牌推廣模式第二節(jié)品牌推廣方式與策略一、品牌推廣方式二、文化推廣策略三、公共關(guān)系推廣策略四、廣告推廣策略五、代言人推廣策略第三節(jié)品牌推廣計(jì)劃的制定第八章品牌延伸第一節(jié)品牌延伸與形象轉(zhuǎn)移一、相關(guān)概念二、與形象轉(zhuǎn)移有關(guān)的認(rèn)知調(diào)和理論三、形象轉(zhuǎn)移的實(shí)現(xiàn)條件第二節(jié)品牌延伸的動(dòng)因與潛在危險(xiǎn)一、品牌延伸的動(dòng)因二、品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)第三節(jié)品牌延伸的策略及基本原則一、產(chǎn)品延伸策略二、名稱延伸策略三、概念延伸策略四、品牌延伸的基本原則第四節(jié)品牌延伸與品牌認(rèn)可策略的對(duì)比第五節(jié)品牌延伸的主要步驟第九章品牌維護(hù)第一節(jié)品牌診斷一、品牌診斷的必要性二、品牌診斷的方法第二節(jié)品牌維系一、產(chǎn)品保證二、質(zhì)量管理三、廣告宣傳第三節(jié)品牌保護(hù)一、品牌保護(hù)的必要性二、品牌的法律保護(hù)三、品牌的自我保護(hù)第四節(jié)品牌危機(jī)一、品牌危機(jī)及其影響二、品牌危機(jī)產(chǎn)生的原因三、品牌危機(jī)的防范與處理第十章品牌增值第一節(jié)品牌附加價(jià)值一、品牌權(quán)益與品牌附加價(jià)值二、品牌層次與品牌附加值的確定三、品脾的核心價(jià)值第二節(jié)增值品牌及其分類一、什么是品牌增值二、成本驅(qū)動(dòng)品牌三、具有成本驅(qū)動(dòng)特征的增值品牌四、增值品牌的分類及其功能第三節(jié)實(shí)現(xiàn)品牌增值的途徑一、通過(guò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌增值二、通過(guò)建立顧客關(guān)系增值三、通過(guò)顧客化增值四、通過(guò)提供系統(tǒng)服務(wù)增值第十一章品牌創(chuàng)新第一節(jié)品牌老化一、品牌老化與品牌短命的區(qū)別和聯(lián)系二、品牌老化的表現(xiàn)三、品牌老化的原因一、品牌創(chuàng)新的內(nèi)涵二、品牌創(chuàng)新的原則三、品牌創(chuàng)新的階段第三節(jié)品牌創(chuàng)新維度一、品牌的定位創(chuàng)新二、品牌的名稱、標(biāo)志創(chuàng)新三、品牌的科技創(chuàng)新四、產(chǎn)品創(chuàng)新五、渠道創(chuàng)新六、傳播方式的創(chuàng)新第十二章品牌國(guó)際化第一節(jié)品牌國(guó)際化的趨勢(shì)一、品牌國(guó)際化的定義二、品牌國(guó)際化的動(dòng)因和意義三、品牌國(guó)際化的契機(jī)第二節(jié)品牌國(guó)際化的障礙一、普遍意義上的品牌國(guó)際化障礙二、中國(guó)品牌國(guó)際化的特有障礙第三節(jié)品牌國(guó)際化策略一、品牌國(guó)際化時(shí)進(jìn)入新市場(chǎng)的方式二、品牌進(jìn)入新市場(chǎng)后可以選擇的幾種國(guó)際化模式三、如何做到全球一體化四、如何做到本土化

章節(jié)摘錄

  (一)假名牌與品牌  1.假名牌僅僅是高知名度的代名詞,而品牌除了包括知名度外,還包含許多內(nèi)容。品牌一詞來(lái)源于古挪威文字Brandr,意為“烙印”,即如何在消費(fèi)者心中留下烙印。品牌是一個(gè)復(fù)雜而綜合的概念,它是商標(biāo)、名稱、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、服務(wù)、歷史、聲譽(yù)、文化、形象等等的總和。  2.從創(chuàng)建過(guò)程來(lái)看,假名牌往往是通過(guò)巨額廣告費(fèi)用來(lái)造就,如秦池、孔府家宴、巨人集團(tuán)等都曾經(jīng)采用廣告轟炸的手段而紅極一時(shí);而建立一個(gè)品牌則是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜而浩大的系統(tǒng)工程,包括品牌整體規(guī)劃、合理定位、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)管理、延伸與擴(kuò)張等一系列圍繞品牌建設(shè)、增值獲利的品牌營(yíng)銷活動(dòng)。  3.從發(fā)揮的作用看,品牌比假名牌的力量更大、時(shí)間更持久、效果更明顯。單純的知名度除了在短期內(nèi)可以促進(jìn)銷售外,并不能對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值作出貢獻(xiàn)。而品牌則被賦予了一種象征意義,能夠向消費(fèi)者傳遞一種生活方式,最終影響人們的生活態(tài)度和觀念,進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期利益?! 】傊?,我們的用意是:企業(yè)應(yīng)當(dāng)及早樹立正確的名牌營(yíng)銷觀念,不能再重蹈那些“靠大聲吆喝以期引起消費(fèi)者注意”的所謂“名牌”的覆轍?! ?二)真名牌與品牌  真名牌有著許多鮮明的特征,如它必須為消費(fèi)者所熟知,具有較高的知名度;產(chǎn)品質(zhì)量有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)予以保證,有較高的市場(chǎng)美譽(yù)度;多數(shù)情況下它是某一行業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)占有率;名牌產(chǎn)品給人的“心理利益’’大于非名牌產(chǎn)品等。因此,對(duì)應(yīng)企業(yè),真名牌能夠形成強(qiáng)有力的顧客忠誠(chéng),能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。對(duì)于國(guó)家而言,它是一個(gè)國(guó)家和民族實(shí)力的重要表征,標(biāo)志著其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,國(guó)際性的名牌就沒(méi)有現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)大國(guó)。  由此,我們可以看出兩者之間的關(guān)系來(lái)。代表著先進(jìn)生產(chǎn)力。可以說(shuō),沒(méi)有真名牌是品牌中的一種,是品牌發(fā)展壯大的結(jié)果。

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