市場調(diào)研與預(yù)測

前言

　　本教材是教育部普通高等教育“十五”和“十一五”國家級規(guī)劃教材。本教材的第一版是陳啟杰主編、上海財經(jīng)大學(xué)出版社于1999年6月出版的《市場調(diào)研與預(yù)測》（第一版）。1999版《市場調(diào)研與預(yù)測》（第一版）受到了高校和業(yè)界的歡迎和好評，獲“2002年全國普通高等學(xué)校優(yōu)秀教材”一等獎。作為教育部普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材，第二版由陳啟杰主編，在第一版的基礎(chǔ)上充實、完善、修改而成，上海財經(jīng)大學(xué)出版社于2004年8月出版。這一最新版本（第三版）是作為教育部普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，在對第二版做了較大篇幅的調(diào)整、修改、完善后形成的。本次修訂，我們遵循了以下原則：一是注意吸取國外相同教材最新研究成果；二是進一步貼近市場經(jīng)濟實際，特別是注意貼近市場調(diào)研與預(yù)測在我國的實際運作；三是進一步方便教學(xué)。遵循上述原則，我們對第二版作了較大幅度的修訂：·把第二版中的“第一章市場調(diào)研與預(yù)測的涵義和演進”與“第二章市場調(diào)研與預(yù)測的功能與作用”合并為一章；·刪除第二版中的“第十四章投入產(chǎn)出與經(jīng)濟計量模型預(yù)測”；·增加“第二十六章網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研”；·對第二版中的“第四章市場調(diào)研與預(yù)測行業(yè)、機構(gòu)和人員”、“第八章問卷設(shè)計”、“第十章態(tài)度測量”、“第十二章趨勢預(yù)測”、“第十七章參數(shù)估計和假設(shè)檢驗”、“第十八章判別分析”、“第十九章因子分析”、“第二十章聚類分析”、“第二十四章消費者調(diào)研”、“第二十七章廣告調(diào)研”等進行重新編寫；·其他章節(jié)也做了一定程度的修改。適應(yīng)國際上經(jīng)濟管理類課程教學(xué)的發(fā)展趨勢，為滿足我國高校市場調(diào)研與預(yù)測教學(xué)的需要、方便課程教學(xué)，我們注重把教材編寫納入課程建設(shè)之中，注重立體化教材的建設(shè)。

內(nèi)容概要

市場調(diào)研與預(yù)測作為一種經(jīng)商之道和經(jīng)營手段，是伴隨著市場經(jīng)營活動的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，古代就有不少此類記載。但是作為一門學(xué)科，它則是從20世紀才開始建立和完善起來的。在市場經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，市場調(diào)研與預(yù)測受到了高度的重視，并得到了廣泛的應(yīng)用。    市場調(diào)研與預(yù)測是市場營銷學(xué)的一門分支學(xué)科。社會的需求成為市場調(diào)研與預(yù)測學(xué)科發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。目前，國內(nèi)外的高校普遍把市場調(diào)研與預(yù)測作為市場營銷專業(yè)的核心課程和工商管理類其他專業(yè)的主干課程，也是經(jīng)濟學(xué)門類和管理學(xué)門類其他學(xué)科專業(yè)的必修課程。本教材為適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要、教學(xué)的需要和市場調(diào)研與預(yù)測實際工作的需要而編寫。

書籍目錄

前言第一章  市場調(diào)研與預(yù)測的含義和演進第二章  市場調(diào)研與預(yù)測的功能和作用第三章  市場調(diào)研與預(yù)測的科學(xué)化和現(xiàn)代化第四章  市場調(diào)研與預(yù)測行業(yè)、機構(gòu)和人員第五章  市場信息與市場調(diào)研信息系統(tǒng)第六章  市場調(diào)研與預(yù)測策劃第七章  抽樣第八章  問卷設(shè)計第九章  資料收集第十章  態(tài)度測量第十一章  定性預(yù)測第十二章  趨勢預(yù)測第十三章  回歸分析預(yù)測第十四章  投入產(chǎn)出與經(jīng)濟計量模型預(yù)測第十五章  資料處理第十六章  數(shù)據(jù)分析第十七章  參數(shù)估計和假設(shè)檢驗第十八章  判別分析第十九章  因子分析第二十章  聚類分析第二十一章  市場調(diào)研與預(yù)測報告的撰寫、溝通和評價第二十二章  市場調(diào)研與預(yù)測結(jié)果的使用者第二十三章  市場分析第二十四章  消費者調(diào)研第二十五章  企業(yè)形象調(diào)研第二十六章  零售調(diào)研與預(yù)測第二十七章  廣告調(diào)研第二十八章  國際市場調(diào)研與預(yù)測主要參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　第一章 市場調(diào)研與預(yù)測的涵義與演進　　第一節(jié)　市場調(diào)研的涵義與類別　　一、市場調(diào)研的涵義　　市場調(diào)研，市場調(diào)查與研究的簡稱，也被稱為市場調(diào)查、營銷調(diào)研、市場研究等。人們對市場調(diào)研的認識處于不斷發(fā)展之中，并存在差異?！　∫环N認識是把市場調(diào)研理解為對市場的調(diào)查研究（相當于market research）。由于對市場的理解存在差異，市場調(diào)研又分為狹義和廣義兩種。狹義的市場調(diào)研是把市場理解為商品銷售對象，即顧客的集合。市場調(diào)研就是對顧客的調(diào)查研究。廣義的市場調(diào)研是把市場理解為商品交換關(guān)系的總和，即是一個由各種市場要素構(gòu)成的，有結(jié)構(gòu)、有功能的體系?！　×硪环N認識是把市場調(diào)研理解為市場營銷調(diào)研（相當于marketing research）。目前國內(nèi)外越來越多的學(xué)者傾向于采用這種定義。當然，持這種認識的學(xué)者之間也存在差異?！　κ袌稣{(diào)研概念的表述同樣存在差異?！　∶绹袌鰻I銷協(xié)會在20世紀80年代后期對市場調(diào)研作了新的定義，認為市場調(diào)研是一種通過信息識別和明確市場營銷的機會和問題；形成、優(yōu)化和評估市場營銷活動；監(jiān)督市場營銷運作；改進對市場營銷整個過程的理解，從而有效地把顧客、消費者和社會公眾與市場營銷主體相聯(lián)接的職能。

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