出版時(shí)間:2006-8 出版社:鄭州大學(xué)出版社 作者:馬晨曉
內(nèi)容概要
本書系統(tǒng)地闡述了現(xiàn)代管理學(xué)的分支——現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)的基本概念、理論及方法,在結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)、內(nèi)容的安排、材料的選擇等方面具有注重理論與方法體系的系統(tǒng)性;強(qiáng)調(diào)知識(shí)的新穎性及教材內(nèi)容的實(shí)用性。 本書圍繞質(zhì)量管理各方面,把傳統(tǒng)的和最新的質(zhì)量管理理論和方法結(jié)合起來,并吸收編者長期從事質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)和研究成果編撰而成,基本體現(xiàn)了質(zhì)量管理理論與方法體系的系統(tǒng)性,同時(shí)突出了書中內(nèi)容的實(shí)用性。 本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類課程的教材及參考書,也可供工商企業(yè)管理人員及質(zhì)量管理、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)管理等相關(guān)人員考試、培訓(xùn)參考使用。
書籍目錄
第一章 質(zhì)量管理概論 第一節(jié) 質(zhì)量概述 第二節(jié) 質(zhì)量特性、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責(zé)以及質(zhì)量的重要性 第三節(jié) 質(zhì)量管理概述第二章 全面質(zhì)量管理 第一節(jié) 全面質(zhì)量管理概述 第二節(jié) 全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容 第三節(jié) 全面質(zhì)量管理的工作程序及基礎(chǔ)工作第三章 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織與國際標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié) 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織 第二節(jié) IS09000族標(biāo)準(zhǔn) 第三節(jié) 2000版IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 第四節(jié) IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 第五節(jié) IS09000:2000的8項(xiàng)質(zhì)量管理原則第四章 質(zhì)量管理體系 第一節(jié) 基本術(shù)語 第二節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) 第三節(jié) 質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施第五章 質(zhì)量的審核與認(rèn)證 第一節(jié) 質(zhì)量審核 第二節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證 第三節(jié) 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證與體系質(zhì)量認(rèn)證第六章 質(zhì)量控制與改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量控制概述 第二節(jié) 控制圖的基本原理 第三節(jié) 控制圖的制作 第四節(jié) 工序能力分析 第五節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)第七章 質(zhì)量管理的常用方法 第一節(jié) 統(tǒng)計(jì)分析表 第二節(jié) 排列圖 第三節(jié) 因果圖和分層法 第四節(jié) 直方圖 第五節(jié) 相關(guān)圖法第八章 質(zhì)量檢驗(yàn) 第一節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn) 第二節(jié) 質(zhì)量檢驗(yàn)的組織管理 第三節(jié) 抽樣檢驗(yàn)第九章 產(chǎn)品的可靠性和安全性 第一節(jié) 可靠性 第二節(jié) 產(chǎn)品的安全性第一節(jié)質(zhì)量控制概述第十章 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析第十一章 質(zhì)量責(zé)任第十二章 計(jì)算機(jī)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用第十三章 質(zhì)量管理的新方法參考文獻(xiàn)
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