質(zhì)量管理學

內(nèi)容概要

　　《21世紀高職高專規(guī)劃教材·財經(jīng)管理系列：質(zhì)量管理學》的編寫遵循以下原則：　?。?）成立教材編審委員會，由編審委員會進行教材的規(guī)劃與評審。　?。?）按照人才培養(yǎng)方案以及教學大綱的需要，嚴格遵循高職高專院校各學科的專業(yè)規(guī)范，同時最大程度地體現(xiàn)高職高專教育的特點及時代發(fā)展的要求。因此，本套教材非常注重培養(yǎng)學生的實踐技能，力避傳統(tǒng)教材“全而深”的教學模式，將“教、學、做”有機地融為一體，在教給學生知識的同時，強化了對學生實際操作能力的培養(yǎng)?！　。?）教材的定位更加強調(diào)“以就業(yè)為導向”，因此也更為科學。教育部對我國的高職高專教育提出了“以應用為目的，以必需、夠用為度”的原則。根據(jù)這一原則，本套教材在編寫過程中，力求從實際應用的需要出發(fā)，盡量減少枯燥、實用性不強的理論灌輸，充分體現(xiàn)出“以行業(yè)為向?qū)?，以能力為本，以學生為中心”的風格，從而使本套教材更具實用性和前瞻性，與就業(yè)市場結合也更為緊密?！　。?）采用“以案例導入教學”的編寫模式。本套教材力圖突破陳舊的教育理念，在講解的過程中，援引大量鮮明實用的案例進行分析，緊密結合實際，以達到編寫實訓教材的目標。這些精心設計的案例不但可以方便教師授課，同時又可以啟發(fā)學生思考，加快對學生實踐能力的培養(yǎng)，改革人才的培養(yǎng)模式。

書籍目錄

第一章 質(zhì)量管理概論學習目標第一節(jié) 質(zhì)量第二節(jié) 質(zhì)量管理第三節(jié) 標準與標準化本章小結思考練習第二章 ISO質(zhì)量管理體系學習目標第一節(jié) ISO質(zhì)量管理體系的基本知識第二節(jié) 2008版ISO質(zhì)量管理體系的基本要求第三節(jié) ISO質(zhì)量管理體系的建立第四節(jié) ISO質(zhì)量管理體系審核第五節(jié) 質(zhì)量認證本章小結思考練習案例分析第三章 質(zhì)量策劃學習目標第一節(jié) 質(zhì)量策劃的含義和意義第二節(jié) 質(zhì)量策劃的步驟及內(nèi)容本章小結思考練習案例分析第四章 質(zhì)量經(jīng)濟性分析學習目標第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析概述第二節(jié) 質(zhì)量成本與劣質(zhì)成本第三節(jié) 提高質(zhì)量經(jīng)濟性的途徑本章小結思考練習案例分析第五章 質(zhì)量工作推進學習目標第一節(jié) 領導及其在質(zhì)量管理體系中的作用第二節(jié) 質(zhì)量團隊的構建第三節(jié) 質(zhì)量文化本章小結思考練習案例分析第六章 質(zhì)量管理統(tǒng)計方法學習目標第一節(jié) 質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的收集與整理第二節(jié) 隨機變量及其概率分布第三節(jié) 統(tǒng)計分析方法本章小結思考練習第七章 質(zhì)量控制學習目標第一節(jié) 質(zhì)量控制的概念及類型第二節(jié) 過程質(zhì)量控制第三節(jié) 控制圖的原理及應用本章小結思考練習案例分析第八章 質(zhì)量檢驗學習目標第一節(jié) 質(zhì)量檢驗概述第二節(jié) 抽樣檢驗及其特性第三節(jié) 計數(shù)抽樣檢驗本章小結思考練習案例分析第九章 質(zhì)量改進第十章 顧客滿意參考文獻

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