全員服務(wù)(6DVD+6CD)

出版社:深圳音像公司  

內(nèi)容概要

中國經(jīng)濟(jì)2009的三大難題,怎樣才能深化改革的方向?什么才是拉動(dòng)內(nèi)需的捷徑?如何找到刺激消費(fèi)的核心?產(chǎn)品是企業(yè)的生命,服務(wù)是企業(yè)的壽命。
企業(yè)如何在經(jīng)濟(jì)寒冬中更好的生存下去?失去顧客就失去了企業(yè)的命根,導(dǎo)入全員服務(wù)的理念,提高全員服務(wù)意識(shí),才是真正保證企業(yè)根本利益的先決條件,才能讓真正成為長青企業(yè)。作為管理者的你該怎樣做?作為員工的你又該怎樣做好?

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