商業(yè)裸體革命-部落格改變了做生意的方式.你怎么辦?

出版時(shí)間:2006  出版社:商周出版  作者:羅伯?史科博,謝爾?易瑟瑞  頁數(shù):340  譯者:李宛蓉  
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內(nèi)容概要

  部落格來自有血有肉的真人,容許消費(fèi)者回嘴。   《商業(yè)裸體革命》作者史科博(美國最多人閱讀的企業(yè)部落格作者)和易瑟瑞(顧問界老兵)相信,部落格已經(jīng)改變企業(yè)的面貌。他們說明員工部落格如何改變外界對(duì)微軟的觀感,敢說敢做的 NBA 籃隊(duì)老闆如何運(yùn)用部落格和球迷連結(jié),小企業(yè)和大公司又如何能從部落格獲益,萬一使用不當(dāng),又會(huì)招致怎樣的災(zāi)難。   史科博和易瑟瑞直言無隱,這是良好部落格的基本要件,因此他們?cè)谡f完部落格的好處之後,也以同樣誠實(shí)的心態(tài)討論部落格的危險(xiǎn),他們檢視各種風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)的方法,並且親身實(shí)踐自己的立論。兩位作者在自己的部落格裡刊載本書的初稿之後,接收到許多讀者的評(píng)論,本書亦刊載這些評(píng)論的內(nèi)容。   傳統(tǒng)的公司溝通管道是單向的,因?yàn)閿?shù)十年來企業(yè)總是單方面對(duì)顧客發(fā)話,卻名之以溝通。如今來了部落格──這是貴公司與顧客“對(duì)”話,讓他們也能回話的好機(jī)會(huì)。本書作者訪問了五十幾個(gè)置身各行各業(yè)、各種層級(jí)的對(duì)象,這些專家用新穎、刺激思考的方式,證明部落格可以修補(bǔ)公司形象,重建顧客已喪失的信任感,書中也闡述如何正確經(jīng)營部落格。顧客已經(jīng)厭煩了被動(dòng)聽取公司訊息,他們想要回嘴,說回去給公司聽。這本具有里程碑意義的書教你如何順?biāo)祛櫩退?yuàn),也解釋為何你的企業(yè)可以倚重部落格的力量。   再不經(jīng)營部落格,你的組織損失得起嗎?

作者簡介

羅伯?史科博(Robert Scoble)協(xié)助微軟主持第九頻道(Channel 9)網(wǎng)站,他本人從公元兩千年開始架設(shè)自己的部落格,每年點(diǎn)閱的讀者超過三百五十萬人。史科博的部落格網(wǎng)址是 http://scobleizer.com,曾獲得財(cái)星(Fortune)、快速公司(Fast Company)和經(jīng)濟(jì)學(xué)人(The Economist)等多家雜誌撰文推崇。
謝爾?易瑟瑞(Shel Israel)曾是某些科技產(chǎn)品成功上市的關(guān)鍵策略推手,譬如簡報(bào)軟體PowerPoint、資料庫軟體FileMaker以及昇陽電腦(Sun Mircrosystems)的工作站等。易瑟瑞是擁有二十幾年資歷的技術(shù)創(chuàng)新專家。

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