中國實踐

前言

　　伴隨著發(fā)展的腳步，我國現(xiàn)代遠程教育事業(yè)已歷經(jīng)十個年頭。十年來，我國現(xiàn)代遠程教育已發(fā)展成為中國大眾化高等教育和繼續(xù)教育的重要組成部分，在構建我國終身教育體系的進程中發(fā)揮著重要的作用。十年來，我國現(xiàn)代遠程教育工作者們歷經(jīng)初創(chuàng)的困惑艱辛，已初步探索出一條中國特色的現(xiàn)代遠程教育發(fā)展道路，更產(chǎn)生了一些具有中國特色的遠程教育發(fā)展成果?！　〗裉?，當我們回首十年發(fā)展歷程，我們發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)新成果，是前所未有的，也是極其珍貴的。對我國教育領域如此，在國際化日益成為潮流的今天，在中國已經(jīng)為各國教育機構矚目的今天，這些成果對世界遠程教育發(fā)展也同樣具有參考價值?！　∥覈咝，F(xiàn)代遠程教育試點十年來，全國建立起近萬家校外學習中心，組成了遠程教育服務體系。校外學習中心作為現(xiàn)代遠程教育試點高校開展現(xiàn)代遠程教育的支持服務機構，其建設水平、管理水平。服務水平直接關系到試點高校在本地區(qū)開展遠程教育的教學質(zhì)量、社會信譽。以及試點高校的生存和發(fā)展。可喜的是，我們看到一批優(yōu)秀的校外學習中心涌現(xiàn)出來，經(jīng)過多年的歷練，成為我國校外學習中心的“佼佼者”，為試點高校在當?shù)亻_展現(xiàn)代遠程教育提供了較高水平的教學支持服務，為當?shù)貙W員提供了較高質(zhì)量的學習支持服務，受到學員.試點高校以及政府主管部門較高的評價。

內(nèi)容概要

《中國實踐——中國現(xiàn)代遠程教育優(yōu)秀校外學習中心經(jīng)驗集》集中收錄了全國優(yōu)秀校外學習中心的成功運作經(jīng)驗。這里有他們創(chuàng)新的理念、成功的經(jīng)驗、運作的方法、服務的思路、工作的思考，甚至有他們煉就的歷程、辦學的感悟。    仔細品味他們成功的運作經(jīng)驗，我們不僅感受到校外學習中心為學校盡責、為學生盡心、為發(fā)展遠程教育盡力的拳拳之心；更能感受到校外學習中心在基層不斷推進和延伸，是遠程教育的生命力、發(fā)展趨勢和市場所在。

作者簡介

夏巍峰：《中國遠程教育》(資訊)執(zhí)行主編，學習港網(wǎng)站負責人。 
    在《中國遠程教育》雜志社平臺上，以傳媒服務的思路，構建了平面媒體、網(wǎng)絡媒體與年度論壇等相結合的遠程教育傳媒服務平臺，促進了中國遠程教育行業(yè)的宣傳與發(fā)展。

書籍目錄

開拓創(chuàng)新  打造現(xiàn)代遠程教育特色品牌把握服務與管理的“度”  遠程教育要切實為地方經(jīng)濟服務  “人民戰(zhàn)爭”助招生用“心”對學員  用“情”辦中心  抓深耕  重細作  見實效服務本地終身學習體系建設求發(fā)展  善戰(zhàn)者無赫赫之功  打造深莞惠企業(yè)員工培訓一流品牌  以待客之道服務學員  和學生交朋友以質(zhì)量取勝遠程教育要育人為先  為濱海新區(qū)打造應用型人才以服務樹品牌  以品牌促發(fā)展  嚴格規(guī)范創(chuàng)名牌  為學生創(chuàng)造“家”的環(huán)境打造醫(yī)學網(wǎng)絡教育特色品牌  快速發(fā)展取決于自身“口碑”  承上啟下實現(xiàn)昭通遠教“三級跳”我在學員眼中學員在我心中  質(zhì)量與規(guī)模并舉用心服務  創(chuàng)新實踐  主動服務  質(zhì)量取勝  做好院校與學生之間的橋梁邁小步  重服務  求長遠老教育工作者辦遠程  導入科學管理  規(guī)范工作流程  提高服務水平  卓越服務是關鍵  服務是心與心的溝通  以行業(yè)為主、多種形式并存的招生模式以服務贏得學生  主動服務中彰顯“乙方文化”  做學生身邊的“浙大”  將遠程教育做成精品  人性化服務中展現(xiàn)特色沿著管理規(guī)范化的趨勢發(fā)展讓豐富多彩的活動融入學習中心管理“用心”服務  搶占“制高點”  追求“精細優(yōu)”  按照遠程教育特點開展工作變靜態(tài)結果管理為動態(tài)管理撐起遠程教育的一片藍天為地方經(jīng)濟服務  打造“勝利”特色遠程教育  全力構建網(wǎng)絡教育服務新平臺  探索科研院所辦學之路  成功引入質(zhì)量管理體系  用“心”服務  促進發(fā)展  假如我是一名網(wǎng)絡學員  內(nèi)外兼修煉本事  如實宣傳  注重質(zhì)量  打造校園文化“軟環(huán)境”  細節(jié)決定成敗以“指導式”服務拓展市場打造行業(yè)教育品牌  抓住時機做大做強  創(chuàng)造性管理盡顯服務真功夫依托鐵路企業(yè)辦  學為鐵路運輸生產(chǎn)服務交通遠教  貴在專注讓“虛擬網(wǎng)院”成為“溫馨家園”把服務練到極致以人為本  貼心服務  真誠、規(guī)范、嚴格  服務學員有三招在質(zhì)量上做足文章  服務推進管理  管理實現(xiàn)服務  “定位+宣傳+服務”模式  招生、教學、管理全面出擊  “量體裁衣”  贏取生源競爭  三個模式都要創(chuàng)新  當好學員的“學習管家”  立足行業(yè)向社會延伸  整合名校資源實施專業(yè)教學  卓越服務打造奧鵬品牌  辦出特色  辦出品牌  辦出質(zhì)量  在競爭中成長壯大  校企結合  多方共贏  研修一體  按需施訓  助學服務和教師培訓兩不誤  創(chuàng)海島特色的遠程教育  “配角”也要出色出彩  教育、管理、服務三位一體  為學員搭建雙認證立交橋?qū)W習提升價值  教育服務社會  用特色服務實現(xiàn)雙品牌效應  突出外經(jīng)貿(mào)專業(yè)特色  以人為本  規(guī)范管理

章節(jié)摘錄

　　在學習中心負責人田?？磥?，在網(wǎng)絡教育這種辦學模式下，如何利用網(wǎng)教手段的優(yōu)勢，克服其情感化手段不足的矛盾，把學習基礎差、學習習慣不好的高考落榜“差生”，培養(yǎng)和造就成適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的優(yōu)生是關鍵。為此，學習中心著力打造一支素質(zhì)高、作風硬的強有力的輔導員隊伍，幫助和引導學生走出高考失敗的陰影，找回自信，重塑人生。具體來說就是根據(jù)不同學生的基礎現(xiàn)狀和性格特點，采取分類指導的辦法，讓每個學生規(guī)劃好大學生活和人生目標。并著力把學歷教育、職業(yè)教育以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)緊密結合在一起，讓學生與社會實現(xiàn)無縫對接，很快找到屬于自己的位置。　　據(jù)悉，為了充分發(fā)揮這些好學生對學弟學妹們催人奮進的勵志作用，學習中心經(jīng)常請他們給在讀學生和新生傳授學習心得、學習方法，介紹他們成功的經(jīng)歷。　　對于遠程教育這種教育模式來說，教學在試點高校網(wǎng)院，管理則在學習中心。網(wǎng)院的教學水平很高，但如果學習中心的管理不到位，就一定會出現(xiàn)低水平管理與高質(zhì)量教學脫節(jié)的情況。田海說：“我們形成了從管理要質(zhì)量，以質(zhì)量求發(fā)展’的共識，一方面堅持抓深耕、重細作、見實效，從管理上配合武漢大學各個學科的各個環(huán)節(jié)落實到位。另一方面，我們從嚴治教、從嚴管理，常抓不懈，相輔相成，從而讓確保質(zhì)量成為永恒的主題。”為此他們采取了如下措施：　　首先，強化管理，努力提高員工素質(zhì)。學習中心對輔導員工作提出了一稱職，要求輔導員善做管理和思想教育工作，品行端正，并保持相對穩(wěn)定，二具備，具備政治素養(yǎng)，具備高度的責任心；三表率，輔導員應是學生們公認的表率。并制定了輔導員崗位職責，實行一級抓一級，層層抓落實，實行崗位目標責任制。強調(diào)責任重于泰山，敬業(yè)是使命，堅持表彰先進，鞭策后進。還不定期地舉辦輔導員培訓班，有效地提高管理服務的質(zhì)量和水平?！　∑浯?，強調(diào)制度建設。幾年來，學習中心不斷制訂和完善規(guī)章制度，制訂出臺規(guī)章制度25項和23種教學管理規(guī)范化表格，堅持實行制度化管理。設立綜合辦公室、教學管理辦公室、學生工作辦公室、網(wǎng)絡教育技術中心，做到崗位明確，責任到人，堅持“工作決議，各方去辦，各負其責，不離原則”的工作方針，收到了較好的效果。

編輯推薦

　　《中國實踐：中國現(xiàn)代遠程教育優(yōu)秀校外學習中心經(jīng)驗集》為全國高校現(xiàn)代遠程教育協(xié)作組，《中國遠程教育》雜志社重點推薦。

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