管理學

內容概要

　　全書共分十二章，從人類如何協(xié)調有限資源與無限欲望之間的矛盾出發(fā)，圍繞著“管理者如何有效地管理其組織”這一主題，就管理者如何在多變的環(huán)境下，通過科學決策，履行計劃、組織、領導、控制等管理基本職能和持續(xù)的管理創(chuàng)新，有效實現(xiàn)組織目標，進行了理論結合實際的系統(tǒng)闡述。在附錄中，還簡要介紹了管理思想的演變和發(fā)展趨勢。

作者簡介

邢以群，男，1964年生，管理學博士，浙江大學管理學院教授。自1992年以來，一直從事管理類本科生、研究生的“管理學”教學，并于1995年開始進一步承擔MBA和管理工程研究生課程進修班的“管理學”教學，以及非管理類研究生全校公共選修課“管理學”的教學和EMBA的管理專題教學工作，擔任過多年國家考試中心非師范類“管理學概論”專升本考試命題小組組長。在理論研究和咨詢實踐基礎上，形成了自己獨特的管理學教學方法，授課深受學員歡迎，歷次教學質量評估均為優(yōu)秀，并曾被評為浙江大學首批“良師益友”、浙江省最受企業(yè)界歡迎的十大培訓師等稱號。

書籍目錄

第一章 管理及其產(chǎn)生管理問題：如何協(xié)調有限資源與不斷增長的需求之間的矛盾?第一節(jié) 組織和管理的產(chǎn)生一、人類發(fā)展初期：通過工具的使用和組織的力量謀求生存二、原始和奴隸社會：通過勞動和戰(zhàn)爭滿足不斷增長的需求三、貿(mào)易：通過交換獲得自己相對稀缺的資源四、法律道德和管理：外部可得資源受限時的協(xié)調第二節(jié) 管理的全方位透析一、管理的形式和內容二、管理的有效性衡量三、管理職能和管理過程第三節(jié) 管理學研究對象：組織和管理者一、組織及其實質二、管理者及其分類三、管理者的基本職責和素質要求第二章 管理與環(huán)境管理問題：誰應該對此負責?第一節(jié) 影響組織績效的因素構成一、管理萬能論二、管理無能論三、影響組織績效的因素分析：管理環(huán)境的構成第二節(jié) 環(huán)境因素對管理的影響一、一般環(huán)境因素二、任務環(huán)境因素三、組織經(jīng)營條件四、組織文化及其影響第三節(jié) 環(huán)境的管理一、組織環(huán)境的管理二、組織文化的管理三、管理者面臨的新挑戰(zhàn)第三章 科學決策管理問題：讀研究生、就業(yè)還是出國?第一節(jié) 決策及其基本過程一、決策及其含義二、決策的基本過程三、決策的重要性第二節(jié) 影響決策的主要因素一、問題的類型二、環(huán)境的制約三、決策者的個性特點第三節(jié) 決策的模式、方法與技巧一、決策模式二、決策方法三、決策技巧：如何提高決策的正確性第四章 確定目標管理問題：大三、大四應該如何度過?第一節(jié) 目標及其重要性一、目的與目標二、目標類型三、組織目標的作用第二節(jié) 目標的制定一、目標的特點二、目標制定的基本原則三、目標制定過程第三節(jié) 目標制定和運用技巧一、目標制定中的問題二、目標運用中的問題第五章 制定計劃管理問題：為什么目標很明確，卻常常實現(xiàn)不了?第一節(jié) 計劃及其作用……第六章 明確分工第七章 落實權力第八章 領導藝術第九章 溝通方法第十章 激勵原理第十一章 檢察糾偏第十二章 管理創(chuàng)新附錄 管理思想的演變主要參考文獻

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：由于孫加明擁有技術和產(chǎn)品知識，周云龍善于經(jīng)營管理，公司在第一年就利用小試設備實現(xiàn)銷售收入50萬元、利稅10多萬元的佳績，并在隨后5年間，產(chǎn)值從50萬元增加到5000多萬元，利稅從10多萬元增加到3000多萬元，完成了企業(yè)的原始積累，進入了二次創(chuàng)業(yè)時期。在最初的幾年，兩人專心致力于企業(yè)的發(fā)展，盡管雙方在企業(yè)某些經(jīng)營決策上也產(chǎn)生過一些分歧和爭執(zhí)，但兩人之間維持著很好的合作關系，以至于外人常常以為他們是兩兄弟辦的廠。隨著企業(yè)的進一步發(fā)展，兩人之間表面上仍維持著以前那種良好的合作關系，但從兩人各自在對自己家人、朋友的交談中，以及雙方私下的交流中可以發(fā)現(xiàn)，雙方心底里已經(jīng)產(chǎn)生了一些隔閡。孫加明認為，企業(yè)之所以能取得這么好的效益，主要是因為自己開發(fā)的產(chǎn)品好，盡管周云龍在經(jīng)營管理上也起到了一定的作用，但也不能把所有的榮譽都歸功于他自己。而且周云龍在管理上也沒有做好：現(xiàn)在企業(yè)中員工的待遇比以前提高了，在行業(yè)中也處于中上水平，但員工的積極性還不如以前；公司創(chuàng)業(yè)時那種艱苦奮斗、團結協(xié)作和奉獻的精神不見了，取而代之的是鋪張浪費、相互攀比、部門主義和相互推諉；盡管制定了各部門的職責，但相互推諉的現(xiàn)象并沒有減少，只不過以前說得最多的是不知道該誰做，現(xiàn)在說得更多的是其他部門不配合；實行的全員全面考評，到最后也流于形式，并沒有能夠真正起到獎優(yōu)罰劣和提高員工工作業(yè)績的作用；盡管通過了質保體系認證，但質量問題照樣經(jīng)常出現(xiàn)，客戶投訴也沒有減少；每月的培訓花了不少錢，卻并沒有取得什么效果，反而因為員工經(jīng)常請假、逃課以及請不到老師而難以為繼。特別是在企業(yè)中，討論并制定了很多制度，既然在制定的時候大家都沒有異議，按道理平時就應該一律照章辦事，違反了規(guī)章制度就應該照章處理，但在實際工作中，周云龍常常以屬于特殊情況為由，不按規(guī)章制度處理，導致下面的人一違反規(guī)章制度就找周云龍說情，到最后規(guī)章制度也成了嘴上講講、紙上寫寫的東西。

編輯推薦

《管理學(第2版)》新教材：獨特的內容體系——結合大學生校園生活，專為缺少社會閱歷的本科生編寫。新手段：豐富的教學資源——配套課程網(wǎng)，提供大量的教學輔助資源。全方位：從教師、學生、教材與教學輔助資源全方位入手，提供管理學整體教學解決方案。

圖書封面

圖書標簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    管理學 PDF格式下載

---