出版時(shí)間:2007-1 出版社:中國電影出版社 作者:胡志明,張笑恒 著 頁數(shù):257
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前言
你的關(guān)系價(jià)值百萬(代序)“人脈”即人緣關(guān)系,而“關(guān)系”這兩個(gè)字,則是中國人講人情世故的最重要的橋梁?!瓣P(guān)系”就是把“相關(guān)”的人“聯(lián)系”在一起,可以資源共享、互相幫助,實(shí)現(xiàn)雙贏。善于溝通、與別人建立良好關(guān)系的能力,是成功者必備的素質(zhì)之一。眾所周知,“人脈”看不見又摸不著,它不能像金店里的黃金那樣明碼標(biāo)價(jià),縱然是藥店里的名貴藥材,也不能和“人脈”的含金量相提并論。在社會(huì)大舞臺(tái)上,每個(gè)人都處在一張錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中:朋友關(guān)系、師生關(guān)系、戀人關(guān)系、同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系以及客戶關(guān)系、對手關(guān)系等等。事實(shí)上,我們終其一生都在維護(hù)這些關(guān)系,很多摸爬滾打于商場的商人都信奉“得人脈關(guān)系者得天下”這一準(zhǔn)則。在他們的眼里,有人脈的高手是左右逢源,四通八達(dá),對于他們而言,沒有到不了的地方,也沒有談不成的生意;而一旦沒有了寶貴的人脈關(guān)系,則必定如履薄冰、寸步難行,那種投門無路、四面楚歌的焦慮和窩火簡直就像被武林高手點(diǎn)了死穴,既動(dòng)彈不得,又奈何不了。如果你沒有一個(gè)和諧美滿的家庭,沒有幾個(gè)能與你肝膽相照的朋友,沒有關(guān)鍵時(shí)刻貴人的幫助,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任和提攜,沒有客戶的支持合作,沒有下屬的忠誠擁護(hù)……你的人生怎么可能擁有輝煌的前程?而這一切都來源于你營造的和諧的人脈關(guān)系。戴爾·卡耐基說:“專業(yè)知識(shí)在一個(gè)人成功中的作用只占15%,而其余的85%是你的人際關(guān)系?!币晃怀晒Φ娜藟郾kU(xiǎn)推銷員說:“我并不推銷人壽保險(xiǎn)。我只是建立人脈關(guān)系,然后許多人就會(huì)從我這里購買人壽保險(xiǎn)?!笨磥?,人脈資源確實(shí)是成功的助推器??梢哉f,人脈就是財(cái)富,人脈就是機(jī)會(huì),人脈就是成功。沒有良好的人脈關(guān)系,你將永遠(yuǎn)是一個(gè)孤家寡人般的孤立無援,甚至?xí)谑聵I(yè)上陷入四面楚歌的境地。本書對生活中占有重要地位的十種人際關(guān)系分門別類加以探索闡述,告訴人們建立、維護(hù)和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系的原則和技巧。只要把握住這些關(guān)系的根本,領(lǐng)會(huì)了關(guān)系學(xué)的精髓,就能與不同的人融洽相處,建立良好的人脈關(guān)系網(wǎng),實(shí)現(xiàn)人生各領(lǐng)域的成功??傊?,我們無論是做人做事還是做生意,都應(yīng)極力去構(gòu)建一張和諧的人脈關(guān)系網(wǎng),在其中游刃有余,為自己人生獲取成功奠定堅(jiān)固的基石。
內(nèi)容概要
《決勝人脈:你的關(guān)系價(jià)值百萬》對生活中占有重要地位的十種人際關(guān)系分門別類加以探索闡述,告訴人們建立、維護(hù)和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系的原則和技巧。只要把握住這些關(guān)系的根本,領(lǐng)會(huì)了關(guān)系學(xué)的精髓,就能與不同的人融洽相處,建立良好的人脈關(guān)系網(wǎng),實(shí)現(xiàn)人生各領(lǐng)域的成功??傊覀儫o論是做人做事還是做生意,都應(yīng)極力去構(gòu)建一張和諧的人脈關(guān)系網(wǎng),在其中游刃有余,為自己人生獲取成功奠定堅(jiān)固的基石。
書籍目錄
第一章 人生峰回路轉(zhuǎn)——貴人相助是你成功的捷徑1、尋找你人生中的貴人2、冷廟燒熱香,自有貴人幫3、得貴人相助,自己先要有“資格”4、真心地幫助別人,往往會(huì)有意外的收獲5、主動(dòng)出擊,挖掘“潛在”的貴人6、無事也登三寶殿7、用點(diǎn)“心機(jī)”,主動(dòng)接近“大人物”8、巧用迂回戰(zhàn)術(shù),求得貴人相助9、感情投資,把同學(xué)經(jīng)營成你的貴人第二章 朋友多路好走——朋友圈是你最大的關(guān)系網(wǎng)1、“雪中送炭”勝過“錦上添花”2、讓朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越3、經(jīng)常灌溉的友誼才能開花4、對朋友不要求全責(zé)備5、別讓金錢“腐蝕”了你的友誼6、把握分寸,過猶不及7、朋友也要分類8、不給朋友開“空頭支票”9、避免傷害朋友的自尊10、“刺猬”效應(yīng),距離適當(dāng)才能相互溫暖11、為朋友保守“秘密”第三章 職場平步青云——善解上司心,脫穎而出不是夢1、想上司之所想,急上司之所急2、不要跟上司走得太近3、該說“不”的時(shí)候要說“不”4、要忠誠,但不要愚忠5、不做默默耕耘的“黃?!?、居功不自傲,把鮮花讓給上司戴7、老虎的屁股摸不得——不要挑戰(zhàn)上司的權(quán)威8、不要企圖替你的上司做決定9、巧妙應(yīng)對各類“糊涂老板”10、保住上司的面子,做一個(gè)能給老板救駕的下屬11、知己知彼,對癥下藥顯奇效第四章 事業(yè)做大做強(qiáng)——一個(gè)籬笆三個(gè)樁,成功需要下屬幫1、放下“官架子”,與下屬平等相處2、時(shí)刻留意下屬的成績,并給予贊美3、讓下屬把不滿說出來4、過分親昵,小心滋生緋聞5、含蓄批評,更能贏得下屬的愛戴6、忌偏心優(yōu)秀的下屬7、不要讓自己“帶電”作業(yè)8、用你的情溫暖下屬的心9、不要吝嗇你的微笑第五章 工作左右逢源——與同事相處要有“心機(jī)”l、因人而異的處世哲學(xué)2、過分張揚(yáng)得不償失3、對同事說“不”要講技巧4、莫拿同事的優(yōu)點(diǎn)來折磨自己5、贊美是人際交往的潤滑劑6、同事之間慎做知己7、距離產(chǎn)生美——異性同事之間的相處之道8、同事的面子要給足9、斤斤計(jì)較是大忌第六章 業(yè)績倍增飆升——攻心為上,巧抓客戶業(yè)績高1、先做朋友再做生意2、洞悉客戶心理3、換位思考比爭辯更有效4、讓客戶對你“一見鐘情”5、“舌戰(zhàn)群儒”須當(dāng)心6、有針對性地“出招”7、經(jīng)常向你的客戶表達(dá)謝意8、傾聽,另一種動(dòng)聽的聲音第七章 多栽花少種刺——學(xué)會(huì)和對手適度競爭與合作1、不要做“寂寞高手”2、公平對待對手,使其為我所用3、退一步海闊天空4、認(rèn)識(shí)對手的正面價(jià)值5、尋求共同利益,化敵為友6、感謝對手的步步緊逼7、敢于和高手“過招”8、善待對手,爭取主動(dòng)權(quán)第八章 把尺度握分寸——若即若離防小人1、認(rèn)清各種小人2、口如蜜者多小人3、警惕別有用心的建議4、巧用“藏拙”這把保護(hù)傘5、小心“餡餅”背后是陷阱6、小心有人利用你的感恩之心7、運(yùn)用好“擬態(tài)保護(hù)色”8、提防“小人領(lǐng)導(dǎo)”第九章 愛情醉人心脾——用心經(jīng)營甜蜜一生1、別試圖把對方拴在腰帶上2、若即若離,讓他永遠(yuǎn)興致盎然3、劃清界限,愛情才能保鮮4、愛要像往漏斗里倒油,慢慢地才有效5、你不在乎他,他反而更在乎你6、突然“失蹤”,讓愛情歇一歇7、男人的面子不能駁第十章 家和方能萬事興——溫馨的親情是人生成功的基石1、父母的愛是世界上最無私的2、打虎親兄弟,上陣父子兵3、同甘共苦,夫妻創(chuàng)業(yè)苦也樂4、對待老公:老婆的身份“情人”的心5、男人要做好家庭關(guān)系的潤滑劑6、巧言慧語,和諧溫馨7、警惕婆媳關(guān)系成為夫妻感情的殺手8、別讓金錢變了“親戚”的味兒9、忍讓遷就帶來家庭和諧
章節(jié)摘錄
1、尋找你人生中的貴人 因?yàn)橛辛速F人的幫助,我們的人生才變得不平凡,才能把不可能變?yōu)榭赡?。所以,我們一定要主?dòng)出擊,去尋找能助我們一臂之力的貴人。 那么,如何尋找你人生中的貴人呢? (1)要做一個(gè)積極參與的人,而非旁觀者。 氣球飛不起來,是因?yàn)樗鼪]有被打氣;一輩子都不走運(yùn)的人,是因?yàn)樗麤]有足夠的人緣!生命中如果沒有一個(gè)貴人出現(xiàn),你的道路就會(huì)變得艱辛。 能夠?qū)δ阌兴鶐椭娜?,不?huì)毫無機(jī)緣地出現(xiàn),他需要你用心地尋找和發(fā)現(xiàn),需要積極主動(dòng)地投入和參與。 周蕓與陳思思同一所大學(xué)印刷專業(yè)畢業(yè),畢業(yè)后兩人又同時(shí)簽約在一家公司。原指望能成為辦公室中的一員,可是萬萬沒有想到,公司培育人才的方式規(guī)定,新來的大學(xué)生必須先到車間工作一年后方可調(diào)到辦公室。兩人從師兄師姐們那兒打聽到,車間工作比想象中的還辛苦:轟鳴的機(jī)器聲,刺鼻的油墨味,白晚班12小時(shí)連班倒,周末還得經(jīng)常加班。男生在那都很難撐一年,更別說細(xì)皮嫩肉的女生了。兩人一聽頓時(shí)對未來失去了信心,同時(shí),也開始動(dòng)腦筋想法子改變這種傳統(tǒng)。 要改變傳統(tǒng)自然不是容易的事情,兩人琢磨了很久,想這事關(guān)鍵就在于找個(gè)貴人幫助自己??墒钦艺l呢?周蕓盯住了公司生產(chǎn)總監(jiān)鄧總作自己的貴人。新生進(jìn)入公司經(jīng)過一個(gè)月的人職培訓(xùn)后,董事長請吃飯,慰勞剛剛結(jié)束軍訓(xùn)的大學(xué)生,同時(shí)鼓勵(lì)大家迎接即將開始的工作,公司各事業(yè)部老總也出席了晚宴。周蕓看準(zhǔn)機(jī)會(huì),坐到了自己未來老板鄧總的旁邊。兩個(gè)小時(shí)的飯局,周蕓成功地讓生產(chǎn)總監(jiān)記住了自己的名字。 第二天,就有人對她說,鄧總請她去辦公室一趟,她忐忑不安的去了。 鄧總大約40多歲,看起來非常和善,他問了周蕓一些在學(xué)校時(shí)的情況,以及她對公司的看法和對未來的設(shè)想,最后,他說:“小周啊,我看你很機(jī)靈,有潛力,我辦公室的秘書剛剛走了,你就接替他的職位吧?!敝苁|簡直不敢相信自己的耳朵,她囁嚅地說:“我?……”鄧總說:“好好干,我相信你能行!” 陳思思也使出了找貴人相助的方法,但她找的是負(fù)責(zé)他們新人培訓(xùn)的人力資源部培訓(xùn)主任。入職培訓(xùn)時(shí),組織培訓(xùn)的人員問到個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,陳思思就直接坦言,要從事人力資源工作。一個(gè)月的人職培訓(xùn)期間,陳思思也常常主動(dòng)幫忙布置培訓(xùn)室,收集大學(xué)生們的各種需求信息反饋給培訓(xùn)主任,儼然一個(gè)小跟班。 沒過幾天,人力資源部的經(jīng)理找她過去,和她閑聊了一會(huì)兒,之后又問她,現(xiàn)在培訓(xùn)主任下面空缺一個(gè)職位,問她愿不愿意過來,陳思思欣喜若狂,滿口答應(yīng),人力資源部經(jīng)理說,那下午就過來上班吧。 那天晚上,周蕓和陳思思找了個(gè)飯店慶祝勝利,雖然她們沒敢請公司生產(chǎn)總監(jiān)鄧總和人力資源部培訓(xùn)主任,但是她們還是在桌子上擺了兩副碗筷,以示對這兩位貴人的感謝。 (2)投其所好找貴人。 紐約有家著名的面包公司——迪巴諾公司,可是紐約的一家大飯店卻一直未向該公司訂購面包。4年來,迪巴諾每星期必去拜訪大飯店經(jīng)理一次,也參加他所舉行的會(huì)議,甚至以客人的身份住進(jìn)大飯店。不論他采取正面攻勢,還是旁敲側(cè)擊,這家大飯店仍是絲毫不為所動(dòng)。 這家飯店的行為,反倒激起了迪巴諾的斗志。他下定決心,一定要讓這家飯店買自己的面包。他改變策略,開始調(diào)查這家飯店經(jīng)理所感興趣的事情。不久,他發(fā)現(xiàn)這位經(jīng)理是美國飯店協(xié)會(huì)的會(huì)員,而且由于熱心協(xié)會(huì)的事,還擔(dān)任了國家飯店協(xié)會(huì)的會(huì)長。以后,凡協(xié)會(huì)召開的會(huì)議,不管在何地舉行,迪巴諾都乘飛機(jī)趕去。 當(dāng)?shù)习椭Z再去拜訪這位飯店經(jīng)理時(shí),就以協(xié)會(huì)為話題,果然引起了他的興趣,他眼里發(fā)著光,和迪巴諾談了半個(gè)多小時(shí)關(guān)于協(xié)會(huì)的事情,還口口聲聲說這個(gè)協(xié)會(huì)給他帶來無窮的樂趣。他又極力邀請迪巴諾參加。整個(gè)談話過程,迪巴諾絲毫沒有提到面包的事情。 幾天后,飯店的采購部門來了一個(gè)電話,讓迪巴諾立刻把面包樣品和價(jià)格表送去。這樣,迪巴諾做成了一筆大買賣。 迪巴諾公司的面包雖然是遠(yuǎn)近馳名,但迪巴諾的長期攻勢卻未見成效,而憑與飯店經(jīng)理閑聊對方有興致的事人手,與其成為朋友,使形勢迅速改觀,最終達(dá)到目的,形勢卻大為改觀。這就是投其所好的絕妙之處,在使自己被對方認(rèn)同并喜愛后更容易達(dá)到目的。 (3)擴(kuò)大接觸面以求貴人。 人與人之間偶爾的相遇是經(jīng)常的,但是遇到能助自己一臂之力的貴人卻不是一件容易的事情。所以,你可以通過擴(kuò)大自己的接觸面來尋找貴人,比如多參加一些宴會(huì)。因?yàn)樵谝恍└呒?jí)的宴會(huì)上通常都是“貴人”的集合地。 但是,要明白貴人是不會(huì)輕易發(fā)現(xiàn)的,只要能結(jié)識(shí)一位這樣的人物,就應(yīng)該認(rèn)為是當(dāng)日的大收獲。如果一味想著在每場宴會(huì)上都獲取幾張大人物的名片,是再愚蠢不過的事了。宴會(huì)上你只抱著“能遇上一位對自己有利的人物”就可以了,甚至是“出席這類聚會(huì)10次,只要能遇上一位有利人物”就具有充分意義。 你還應(yīng)該注意,在宴會(huì)或研習(xí)會(huì)上,那些大人物通常不會(huì)逗留到最后。 至于那些在正式宴會(huì)舉行的后續(xù)聚會(huì)上,來回流連的人,他們也絕對不會(huì)是你所要找的貴人。 當(dāng)然,宴會(huì)后的交往也很重要,因?yàn)樵谘鐣?huì)上畢竟不能完全了解彼此,而且在宴會(huì)上你也并不能認(rèn)定某個(gè)人就是你的貴人。這就需要你在以后的日常生活中,多花一些時(shí)間去接觸對方和了解對方,同時(shí)也要盡量讓對方認(rèn)識(shí)自己。如果對方是一個(gè)“大人物”,并且對你比較欣賞,在以后的日子里,他很有可能成為你的貴人。 此外,找貴人時(shí)有兩點(diǎn)還需要注意: (1)不要舍近求遠(yuǎn)。離你最近的人了解你是最多的,他更能知道你“好用”還是“不好用”,他的推薦往往成功率較大。在故事中,培訓(xùn)主任選下屬,如果由老總安排人下來,培訓(xùn)主任無論如何也不會(huì)要,他擔(dān)心這是老總的眼線??! (2)不要自恃貴人撐腰而招惹禍根。這在很多古裝劇中都有出現(xiàn)。新近秀女、才人無意中得到皇上的關(guān)注,這時(shí)厄運(yùn)往往就來了,在你還沒得到皇上的寵幸之前,妃嬪們就會(huì)對你下毒手。在職場也一樣,拉攏到高層這一類貴人時(shí),切忌張揚(yáng),即使成功之后,也不可表現(xiàn)出得意之態(tài)。 點(diǎn)評 積極主動(dòng)的多結(jié)識(shí)有利人物,并根據(jù)實(shí)際情況選擇貴人,讓不同的貴人在不同的時(shí)機(jī)給自己幫助,這樣,人生就不會(huì)因缺乏機(jī)會(huì)而停滯不前?! ?/pre>編輯推薦
人脈如血脈,是人類賴以生存的基石,是獲取人生幸福的源泉,更是成就事業(yè)的關(guān)鍵。編織一張四通八達(dá)的人脈關(guān)系網(wǎng)是一門精深的學(xué)問,需要有效的方法和策略;懂得如何巧妙地運(yùn)用和借助這些關(guān)系更是重中之重?!稕Q勝人脈:你的關(guān)系價(jià)值百萬》介紹了人生峰回路轉(zhuǎn)——貴人相助是你成功的捷徑、朋友多路好走——朋友圈是你最大的關(guān)系網(wǎng)、職場平步青云——善解上司心,脫穎而出不是夢、工作左右逢源——與同事相處要有“心機(jī)”、家和方能萬事興——溫馨的親情是人生成功的基石等,說明了人際關(guān)系的重要性。圖書封面
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