公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本教材共13章，主要內(nèi)容包括：公共關(guān)系導(dǎo)論、公共關(guān)系的起源與發(fā)展、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)和人員、公共關(guān)系的對象、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施與評估、組織內(nèi)外部公共關(guān)系、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系形象、公共關(guān)系廣告、危機(jī)公共關(guān)系處理等。每一章都穿插了許多案例，并在課后設(shè)置了案例分析訓(xùn)練，適合案例教學(xué)，也有助于讀者對內(nèi)容的理解和把握。    本教材除適合高等職業(yè)院校有關(guān)專業(yè)公共關(guān)系教學(xué)使用外，還可作為公關(guān)界人士的參考書。

書籍目錄

前言第一章  公共關(guān)系導(dǎo)論　第一節(jié)  公共關(guān)系概述  　一、公共關(guān)系的含義  　二、公共關(guān)系與若干相關(guān)概念的辨析　第二節(jié)  公共關(guān)系的要素和特征    　一、公共關(guān)系的基本要素  　  二、公共關(guān)系的特征　第三節(jié)  公共關(guān)系的主要職能和基本原則  　  一、公共關(guān)系的主要職能   　 二、公共關(guān)系的基本原則  第四節(jié)  公共關(guān)系學(xué)的研究對象和學(xué)習(xí)方法．．    一、公共關(guān)系學(xué)的研究對象    二、公共關(guān)系學(xué)的研究內(nèi)容    三、公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)方法  復(fù)習(xí)思考題  案例分析第二章  公共關(guān)系的起源與發(fā)展  第一節(jié)  公共關(guān)系的起源    一、古代公共關(guān)系在中國的萌芽    二、古代公共關(guān)系在西方的萌芽  第二節(jié)  現(xiàn)代公共關(guān)系在國外的發(fā)展?fàn)顩r    一、公共關(guān)系在國外的發(fā)展    二、國際性公共關(guān)系組織的成立  第三節(jié)  公共關(guān)系在中國的興起和發(fā)展    一、中國公共關(guān)系的發(fā)展階段    二、中國未來公共關(guān)系的發(fā)展與展望  復(fù)習(xí)思考題  案例分析第三章　公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)和人員第四章　公共關(guān)系的對象——公眾第五章　公共關(guān)系傳播第六章　公共關(guān)系調(diào)查第七章　公共關(guān)系策劃第八章　公共關(guān)系實(shí)施與評估第九章　組織內(nèi)外部公共關(guān)系第十章　公共關(guān)系禮儀第十一章　公共關(guān)系形象第十二章　公共關(guān)系廣告第十三章　危機(jī)公共關(guān)系處理主要參考文獻(xiàn)

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