出版時(shí)間:2005-1-1 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:郭全中,傅晨,徐進(jìn) 頁(yè)數(shù):300 字?jǐn)?shù):241000
內(nèi)容概要
作為銷售管理者的您是否常常會(huì)陷入這樣的困境:明明你的銷售人員已經(jīng)很努力,但是業(yè)績(jī)卻沒有顯著的提升;明明自己已經(jīng)很用心地管理,但是銷售情況卻不能盡如人意。是公司中的管理制度不合理?是您的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善?是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與激勵(lì)方式?jīng)]有切中銷售人員的真正需求?是您根本就選錯(cuò)了人?還是您的管理方法沒有達(dá)到“因材施教”呢?本書將為您解決種種這類問題,助您打造無(wú)往不勝的團(tuán)隊(duì)。
書籍目錄
前言第1章 銷售組織 1.1 銷售人員確定 1.2 銷售組織結(jié)構(gòu)的類型與設(shè)計(jì) 1.3 銷售的一般模式 1.4 銷售人員的組織方法第2章 銷售人員的聘用 2.1 銷售工作分析與要求 2.2 銷售人員候選人的來(lái)源 2.3 銷售人員測(cè)試 2.4 銷售人員求職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì) 2.5 銷售人員的面試 2.6 有效面試的程序 2.7 面試銷售人員容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤 2.8 銷售人員面試試題第3章 銷售人員培訓(xùn) 3.1 銷售人員培訓(xùn)的作用與目的 3.2 銷售人員培訓(xùn)的基本過(guò)程與銷售人員培訓(xùn)需求分析 3.3 銷售人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)過(guò)程 3.4 銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容 3.5 銷售人員培訓(xùn)的方法 3.6 銷售人員培訓(xùn)效果評(píng)價(jià) 3.7 銷售人員培訓(xùn)應(yīng)注意的問題第4章 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與管理 4.1 銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與管理 4.2 銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系設(shè)計(jì) 4.3 銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法 4.4 銷售人員 4.5 銷售人員業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的實(shí)施第5章 薪酬管理 5.1 了解銷售人員薪酬管理 5.2 銷售人員薪酬管理制度的建立 5.3 銷售人員薪酬方案的類型與選擇 5.4 銷售人員的費(fèi)用管理 5.5 銷售人員薪酬管理實(shí)例第6章 銷售人員的激勵(lì) 6.1 銷售人員激勵(lì)管理 6.2 銷售人員士氣低落的原因 6.3 銷售人員激勵(lì)的程序 6.4 激勵(lì)銷售人員的方法 6.5 對(duì)各種銷售人員的激勵(lì) 6.6 銷售競(jìng)賽 6.7 激勵(lì)銷售人員應(yīng)注意的問題第7章 銷售會(huì)議管理……第8章 銷售經(jīng)理的自我認(rèn)知第9章 銷售經(jīng)理樹立權(quán)威的基本條件第10章 銷售經(jīng)理的個(gè)人要求第11章 計(jì)劃工作與時(shí)間管理
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