出版時間:2008-4 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:海倫·德雷斯凱 頁數(shù):365 譯者:趙曙明
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內(nèi)容概要
21世紀國際背景下進行人員和事務(wù)的有效管理是很重要的。本書闡明了實際的管理操作和行為的綜合分析,強調(diào)了文化變量是怎樣和其他國家與國際因素結(jié)合在一起從而影響管理步驟和管理行為的。另外,還強調(diào)了高速發(fā)展的技術(shù)的競爭性影響,書中的電子商務(wù)專欄展示了電子商務(wù)在全球競爭性戰(zhàn)略定位中的應(yīng)用。每章后都有廣泛選取的有代表性的案例,有很強的時效性。 本書適用于國際商務(wù)專業(yè)和一般管理專業(yè)的本科生和研究生使用,也可作為相關(guān)領(lǐng)域研究的參考資料。
書籍目錄
譯者序前言第一篇 全球管理者環(huán)境 第1章 政治、經(jīng)濟、法律和科技環(huán)境評估 開篇案例 恐怖主義威脅仍在,雅加達商業(yè)依舊 1.1 全球化商業(yè)環(huán)境 1.2 政治和經(jīng)濟環(huán)境 1.3 法律環(huán)境 1.4 技術(shù)環(huán)境 小結(jié) 應(yīng)用練習 實驗練習 網(wǎng)絡(luò)資源 第2章 社會責任與倫理 開篇案例 帕瑪拉特的倒塌——意大利的“安然” 2.1 跨國公司的社會責任 2.2 全球管理的倫理道德 2.3 對互相依賴進行管理 應(yīng)用練習 實驗練習 網(wǎng)絡(luò)資源第二篇 全球管理的文化脈絡(luò) 第3章 理解文化的角色 開篇案例 調(diào)整公司以適應(yīng)沙特阿拉伯文化 3.1 文化及其對組織的影響 3.2 文化變量 3.3 文化的價值維度 3.4 互聯(lián)網(wǎng)與文化 3.5 發(fā)展文化輪廓 3.6 世界各地的文化和管理風格 應(yīng)用練習 實驗練習 網(wǎng)絡(luò)資源 第4章 跨文化溝通 第5章 跨文化談判與決策制定第三篇 國際及全球營運之戰(zhàn)略制定和執(zhí)行 第6章 制定戰(zhàn)略 第7章 全球聯(lián)盟與戰(zhàn)略實施 第8章 組織結(jié)構(gòu)與控制系統(tǒng)第四篇 全球人力資源管理 第9章 全球化動作中的員雇用、培訓和薪酬 第10章 培養(yǎng)全球管理精英 第11章 激勵和領(lǐng)導術(shù)語表參考文獻
章節(jié)摘錄
第一篇 全球管理者環(huán)境 第1章 政治、經(jīng)濟、法律和科技環(huán)境評估 1.4 技術(shù)環(huán)境: 技術(shù)對世界的影響是深入的,不論是在商業(yè)活動中,還是在私人生活中。在很多地區(qū),整個技術(shù)發(fā)展過程都被跳過,如很多人直接使用了數(shù)字電話而跳過了使用有線電話或類似系統(tǒng)的過程。即使是在還缺少傳統(tǒng)公路的偏僻地區(qū),信息高速公路也已經(jīng)起步了。信息技術(shù)的進步帶來了雇員、公司、國家等多方面生產(chǎn)率的提升。 互聯(lián)網(wǎng)、海底光纖、電纜和通信衛(wèi)星現(xiàn)在扮演的角色如同輪船曾經(jīng)扮演的角色。 現(xiàn)在我們生活在全球化信息社會中,公司必須要將全球技術(shù)主義這一宏觀環(huán)境因素納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常的經(jīng)營活動中去,飛速發(fā)展的信息和交流技術(shù)促進全球化進程,而反過來,全球化進程又加速了信息和技術(shù)的發(fā)展。全球化投資引導全球化產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò),也導致了連接產(chǎn)生增值的價值鏈上的不同地區(qū)的技術(shù)困惑。價值鏈可能包含同一公司的不同部門,也可能包括供應(yīng)商和消費者,或者是兩家或多家公司的技術(shù)合作部門。技術(shù)發(fā)展促使公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)保持一定的靈活性并快速應(yīng)對當?shù)匦枰:苊黠@,技術(shù)對全球貿(mào)易和商業(yè)活動的效應(yīng)是不能忽視的,而且互聯(lián)網(wǎng)促進了全球的電子商務(wù)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)的便捷和普遍使用也帶來了問題,如智力資本產(chǎn)權(quán)的歸屬、消費者保護、居住地確定以及稅收等問題?! ♂槍灸骋划a(chǎn)品的特別技術(shù)代表了公司的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢,同時也對國際經(jīng)營中的技術(shù)所有權(quán)和技術(shù)轉(zhuǎn)讓的管理以及服務(wù)風險提出了挑戰(zhàn)。無論它是否是產(chǎn)品、程序還是管理技術(shù),跨國公司都主要關(guān)注技術(shù)的專用性。即創(chuàng)造技術(shù)的公司能夠通過保護該技術(shù)不被競爭對手使用而獲得盈利的能力?! 】鐕究梢詮娜蚪?jīng)營中獲得很多技術(shù)收益,可以通過全球不同的分支機構(gòu)的合作研發(fā)獲得先進的技術(shù),也可以共享先進的管理知識,但是,技術(shù)傳播和盜取也是不可忽略和代價巨大的。盡管發(fā)達國家面臨較少的技術(shù)創(chuàng)新的限制,但是很少有發(fā)達國家在許可經(jīng)營、專利保護等方面施加限制。
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把學生放在任何一個國家職業(yè)經(jīng)理人的角色上,鼓勵學生們在國外環(huán)境和多變的東道國環(huán)境下運用真正的全球視角來處理動態(tài)的管理問題??缥幕芾砗透偁幮缘膽?zhàn)略都是在全球不斷發(fā)生變化的背景下評估出來的——歐盟的擴張、北美自由貿(mào)易協(xié)定和高速增長的亞洲經(jīng)濟——這些都需要新的管理實踐和管理理論的運用。 總之,本書強調(diào)了文化變量是怎樣和其他的國家和國際因素結(jié)合在一起從而影響管理步驟和管理行為的。另外,本書還強調(diào)了高速發(fā)展的技術(shù)的競爭性影響,書中的電子商務(wù)專欄就展示了電子商務(wù)在全球競爭性戰(zhàn)略定位中的應(yīng)用。
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