經(jīng)理心態(tài)管理的6堂課

前言

　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是一場(chǎng)激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，作為企業(yè)的老板，要特別關(guān)注作為企業(yè)中堅(jiān)力量的中層管理者——經(jīng)理。他們是企業(yè)的可移動(dòng)招牌，無論他們走到哪里，都代表著整個(gè)企業(yè)的文化和形象?！　”M管很多優(yōu)秀的經(jīng)理被認(rèn)為是企業(yè)的“中流砥柱”、國(guó)家的“經(jīng)濟(jì)脊梁”，“精明強(qiáng)悍”、“春風(fēng)得意”幾乎就是他們的標(biāo)志，似乎享有金錢、事業(yè)、名譽(yù)的他們，理所當(dāng)然地應(yīng)該擁有世間最令人向往的幸福生活。但是，耀眼的光環(huán)卻遮蓋不住他們深藏其后的焦慮、孤獨(dú)和苦悶。特殊的職位、特殊的工作性質(zhì)，也會(huì)讓這些看起來風(fēng)光的經(jīng)理們有著常人沒有的各種壓力和苦惱，他們中的不少人經(jīng)常處于悲觀情緒的漩渦之中，或者因長(zhǎng)年累月高強(qiáng)度地工作形成了難以擺脫的心理問題，他們當(dāng)中甚至有人發(fā)瘋、自殺。

內(nèi)容概要

企業(yè)的中堅(jiān)力量——經(jīng)理，是企業(yè)的可移動(dòng)招牌，擁有優(yōu)秀的經(jīng)理人隊(duì)伍是企業(yè)制勝的法寶。身為企業(yè)的老板，如何才能吸引并留住他們？如何才能不僅留住他們的人，還能留住他們的心呢？     本書所講的經(jīng)理心態(tài)管理的6堂課，作為一種針對(duì)經(jīng)理心態(tài)的訓(xùn)練模式，能直接解決經(jīng)理的心態(tài)問題，并能適當(dāng)?shù)匦拚洳涣夹袨?。本書的操作性很?qiáng)，具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)具有不同教育水平、不同年齡和不同經(jīng)歷的經(jīng)理都很有效。相信這本書能為企業(yè)提供改善經(jīng)理心態(tài)的方法，能為企業(yè)提高績(jī)效提供可行性的解決方案。

作者簡(jiǎn)介

李勝杰，教練是華人心靈財(cái)富第一國(guó)際訓(xùn)練大師，心靈財(cái)富訓(xùn)練的創(chuàng)始人，華人著名素質(zhì)教育專家，心靈財(cái)富系列暢銷書、音像制品作者，愛國(guó)演講家，是國(guó)內(nèi)第一位被邀請(qǐng)到人民大會(huì)堂、北大做演講嘉賓的華人杰出教練；是團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)、教育部、關(guān)心下一代思想道德教育演講

書籍目錄

前言開篇語  經(jīng)理心態(tài)影響企業(yè)績(jī)效態(tài)管理第1課  有效溝通  企業(yè)老板與經(jīng)理的溝通    隨時(shí)敞開辦公室大門    經(jīng)常接觸下屬    拉近與下屬的距離    使用意見箱和電子郵件    主動(dòng)支援    關(guān)心經(jīng)理的需求    讓開會(huì)成為真正的溝通  經(jīng)理與企業(yè)老板主動(dòng)溝通    主動(dòng)反饋    主動(dòng)了解老板對(duì)自己的評(píng)價(jià)    溝通隨時(shí)隨地  老板與經(jīng)理進(jìn)行會(huì)談    心態(tài)檢查    了解經(jīng)理的性格特征    會(huì)談前的準(zhǔn)備    會(huì)談的注意事項(xiàng)    會(huì)談前的日程安排    會(huì)談的形式    連接前后兩次會(huì)談    給予激勵(lì)    階段總結(jié)    反饋  溝通的原則  溝通的策略心態(tài)管理第2課  高效激勵(lì)  對(duì)經(jīng)理進(jìn)行心理激勵(lì)    真誠(chéng)地、公開地贊美    在不經(jīng)意問進(jìn)行鼓勵(lì)——暗示    表達(dá)相同的經(jīng)營(yíng)理念    用行動(dòng)給予支持    失敗時(shí)也要激勵(lì)——撫慰    一種強(qiáng)大的激勵(lì)——信任    傾聽經(jīng)理的抱怨  經(jīng)理的自我激勵(lì)    保持樂觀的情緒    撇開志不同道不合的人    敢于競(jìng)爭(zhēng)，直面困難    立足現(xiàn)在心態(tài)管理第3課  擺脫壓力  工作減壓措施  擺脫心理壓力    培養(yǎng)無壓力的思維模式    培養(yǎng)無壓力的行為模式    學(xué)習(xí)無壓力的批評(píng)模式    進(jìn)行無壓力的時(shí)間管理  擺脫工作壓力    培養(yǎng)無壓力的工作態(tài)度    創(chuàng)造無壓力的工作氛圍    進(jìn)行無壓力的工作會(huì)議心態(tài)管理第4課  情緒管理  幫助經(jīng)理擁有良好的情緒    幫助經(jīng)理調(diào)整情緒    評(píng)定情緒強(qiáng)度    調(diào)整特定情緒  經(jīng)理情緒管理的策略  經(jīng)理的自我情緒管理    心平氣和，不要輕易發(fā)怒    應(yīng)對(duì)憤怒的幾種方法    擺脫焦慮的情緒    克服消沉的情緒  培養(yǎng)豁達(dá)開朗的情緒    做到胸襟寬廣    擁有成功的品格    要學(xué)會(huì)愛自己心態(tài)管理第5課  矯正不良心態(tài)  經(jīng)理心態(tài)類型  對(duì)經(jīng)理心態(tài)的期望  心態(tài)決定成果  識(shí)別核心信念  不良心態(tài)的矯正    學(xué)會(huì)看到積極的方面    遠(yuǎn)離消極心態(tài)    放棄職場(chǎng)不良品質(zhì)心態(tài)管理第6課  塑造陽光心態(tài)  認(rèn)識(shí)自我    認(rèn)識(shí)自我的性格特征    認(rèn)識(shí)自我的興趣    認(rèn)識(shí)自我的需求    認(rèn)識(shí)自我的價(jià)值觀    認(rèn)識(shí)自我的能力  提升自信    關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)常鼓勵(lì)自己    充分自信，塑造形象    增加成功的體驗(yàn)  營(yíng)造良好的人際關(guān)系    走出自我封閉的小圈子    讓自己擁有受歡迎的品質(zhì)    從難以相處的人身上學(xué)到東西    經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系是投資而不是浪費(fèi)  提高情商    劃定心理界限，控制情緒    放棄無謂的抱怨    砍掉一切浪費(fèi)精力的事務(wù)    嘗試另一種生活方式，拓寬視野    找一個(gè)鮮活的榜樣  規(guī)劃職業(yè)生涯    設(shè)立目標(biāo)    自我評(píng)估    對(duì)職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估    職業(yè)生涯路線的選擇    制定行動(dòng)計(jì)劃與措施    慎重跳槽  積極心態(tài)的塑造    善待自己    開發(fā)潛能    積極思維    利用暗示塑造好心態(tài)    諒解和寬容周圍的人和事    把事情做成而不是消極等待后記

章節(jié)摘錄

　　態(tài)管理第1課　有效溝通　　企業(yè)老板與經(jīng)理的溝通　　隨時(shí)敞開辦公室大門　　溝通是一個(gè)雙向的過程，企業(yè)老板充當(dāng)著非常重要的角色。在實(shí)際工作中，經(jīng)理往往會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的心態(tài)問題，他們非常希望得到老板的指導(dǎo)和建議。此時(shí)，老板應(yīng)該敞開辦公室大門，隨時(shí)歡迎經(jīng)理們進(jìn)來?！　「Ｌ仄嚬颈泵朗袌?chǎng)部長(zhǎng)理查?芬斯特梅契常常對(duì)他的同事說：“我辦公室的門永遠(yuǎn)是開著的，如果你經(jīng)過時(shí)看到我在坐位上，即使你只是想打個(gè)招呼，隨時(shí)歡迎你進(jìn)來。如果你想告訴我一個(gè)點(diǎn)子，也歡迎你！千萬不要以為要經(jīng)過秘書通知才可以跟我說話?！崩聿檎J(rèn)為，這樣做可以增加自己的親和力，讓經(jīng)理們?cè)敢饨咏悖瑯芬馀c你交談?！　〗?jīng)常接觸下屬　　一般來說，經(jīng)理并不愿意總是主動(dòng)找老板談話。所以，作為企業(yè)的老板，應(yīng)該洞悉經(jīng)理的這種心理，可以主動(dòng)多與他們溝通，還可以把主動(dòng)溝通作為一種機(jī)制加以貫徹執(zhí)行，而不是等發(fā)現(xiàn)了問題再去溝通?！　∫?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，我經(jīng)常出差到某城市，每一次都入住某人酒店，而每次我都會(huì)碰到這個(gè)酒店的總經(jīng)理，不管是早上去還是中午去，也不管是下午到還是晚上到。有一次我跟他說：“老總，你每天都這么忙啊！”他回答說：“是啊，管這個(gè)酒店，如果要讓它能夠真正像個(gè)五星級(jí)酒店，我每天上上下下大概要幾十次?！薄　∵@位總經(jīng)理并不是那種成天盯著員工指手畫腳的人，他平時(shí)很少講話。但是他的心一直在留意下屬的一舉一動(dòng)：當(dāng)一個(gè)大堂副理站的位置不對(duì)時(shí)，他馬上就過去指出來；吃自助餐時(shí)，一個(gè)鍋碗瓢盆沒有擺好，他馬上讓工作人員放好；當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的聲音太大或動(dòng)作太慢的時(shí)候，他同樣會(huì)立即指出來。他就這樣上上下下地跑，每個(gè)員工每天都能碰到他很多次。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗?！　　绹?guó)成功學(xué)學(xué)者拿破侖·希爾　　優(yōu)秀的經(jīng)理有全局觀念·能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，立足自己的崗位做事情?！　　绹?guó)管理學(xué)家　韋樂克　　一個(gè)對(duì)自己的內(nèi)心有完全支配能力的人，對(duì)他自己有權(quán)獲得的任何東西也會(huì)有支配能力。　　——美國(guó)鋼鐵大五　安德魯·卜內(nèi)基　　面對(duì)人生逆境或困境時(shí)所持的信念，遠(yuǎn)比任何事都來得重要。這是因?yàn)椋e極的信念和消極的信念直接影響著一個(gè)人的成敗?！　　绹?guó)潛能成功學(xué)家羅賓

編輯推薦

　　《經(jīng)理心態(tài)管理的6堂課》所講的經(jīng)理心態(tài)管理的6堂課，作為一種針對(duì)經(jīng)理心態(tài)的訓(xùn)練模式，能直接解決經(jīng)理的心態(tài)問題，并能適當(dāng)?shù)匦拚洳涣夹袨椤！督?jīng)理心態(tài)管理的6堂課》的操作性很強(qiáng)，具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)具有不同教育水平、不同年齡和不同經(jīng)歷的經(jīng)理都很有效。相信這《經(jīng)理心態(tài)管理的6堂課》能為企業(yè)提供改善經(jīng)理心態(tài)的方法，能為企業(yè)提高績(jī)效提供可行性的解決方案?！　∑髽I(yè)的財(cái)富增長(zhǎng)與企業(yè)經(jīng)理心態(tài)的關(guān)系越來越密切。在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，真正獲勝的一定是那些擁有健康心態(tài)經(jīng)理人的企業(yè)?！督?jīng)理心態(tài)管理的6堂課》是企業(yè)改善經(jīng)理心態(tài)，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效的最佳培訓(xùn)讀本。　　人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。　　——美國(guó)成功學(xué)學(xué)者拿破侖?希爾　　優(yōu)秀的經(jīng)理有全局觀念?能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，立足自己的崗位做事情?！　　绹?guó)管理學(xué)家　韋樂克　　一個(gè)對(duì)自己的內(nèi)心有完全支配能力的人，對(duì)他自己有權(quán)獲得的任何東西也會(huì)有支配能力?！　　绹?guó)鋼鐵大五　安德魯?卜內(nèi)基　　面對(duì)人生逆境或困境時(shí)所持的信念，遠(yuǎn)比任何事都來得重要。這是因?yàn)?，積極的信念和消極的信念直接影響著一個(gè)人的成敗。　　——美國(guó)潛能成功學(xué)家羅賓

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