現(xiàn)代企業(yè)管理

前言

　　眾所周知，管理活動(dòng)自古有之。最初，由于人類為了生存不得不形成一個(gè)個(gè)群體來對抗大自然的威脅，此時(shí)管理已作為協(xié)調(diào)人群實(shí)現(xiàn)共同生存目標(biāo)的活動(dòng)而存在。今日的人類已掌握了先進(jìn)的干二學(xué)技術(shù)，在謀求生存與發(fā)展方面已有了很強(qiáng)的能力，面對大自然的挑戰(zhàn)已取得了相當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)權(quán)。這些都是人類不斷改善管理狀況、提高管理水平的結(jié)果。人們逐漸認(rèn)識(shí)到，科學(xué)、技術(shù)和管理是促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文明發(fā)展的三大支柱。管理是促成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的關(guān)鍵因素，管理本身就是一種資源，它作為“第三生產(chǎn)力”在社會(huì)上發(fā)揮作用。先進(jìn)的管理與先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的“兩個(gè)輪子”?！　〗?jīng)濟(jì)的發(fā)展，固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù)，但更重要的還是經(jīng)濟(jì)組織活動(dòng)的能力，即管理能力。目前，人們在研究國家之間的差距時(shí)，已經(jīng)把著眠點(diǎn)從“技術(shù)差距”轉(zhuǎn)到了“管理差距”上。例如，人們開始意識(shí)到美國與西歐國家之間的管理差距．認(rèn)為先進(jìn)的管理是美國經(jīng)濟(jì)目前仍高于西歐國家的重要原因之一；日本經(jīng)濟(jì)崛起不僅僅是抓住了技術(shù)，而且更重要的是抓住了管理。由此可見，先進(jìn)的技術(shù)必須要有科學(xué)的管理與之相適應(yīng)，否則先進(jìn)技術(shù)的作用就得不到充分的發(fā)揮，先進(jìn)技術(shù)本身也得不到進(jìn)一步的發(fā)展。管理在現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展中起著極為重要的作用。　　管理已成為現(xiàn)代人類生活的一個(gè)重要領(lǐng)域。各類各級(jí)管理人員卓有成效的管理，保證了各類各級(jí)組織的有效運(yùn)行和人們生活水平的穩(wěn)定提高。雖然各類各級(jí)管理人員的工作環(huán)境不盡相同，但他們承擔(dān)的管理工作的實(shí)質(zhì)是相同的，即設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使之能促進(jìn)組織中共同工作的成員有效施展各自的才能，從而實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。　　企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的最基本單元。隨著世界經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，全球性約市場競爭日益激烈。進(jìn)入21世紀(jì)以來，尤其是我國加入WT0之后，我國企業(yè)面臨的不僅僅是科學(xué)技術(shù)和知識(shí)的挑戰(zhàn)，更嚴(yán)峻的是管理競爭上的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。近年來，我國借鑒國外科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國的具體國情，逐步完善我國的管理體系，使國民經(jīng)濟(jì)處于又好又快發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)?？梢哉f，科學(xué)的企業(yè)管理是國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的基石。人們對企業(yè)管理地位的認(rèn)識(shí)也越來越深刻，不少企業(yè)家都希望運(yùn)用科學(xué)的理論卸方法，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行有效管理，以期創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代企業(yè)管理（第2版）》是為適應(yīng)高等本科教育和高等職業(yè)教育企業(yè)管理課程教學(xué)改革的需要而編寫的?！冬F(xiàn)代企業(yè)管理（第2版）》吸收了國內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)介紹了現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念，以便適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，全面提高管理者的管理水平和管理素質(zhì)，全書共九章，包括現(xiàn)代企業(yè)管理概述、現(xiàn)代企業(yè)營銷管理、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理、現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理、現(xiàn)代企業(yè)物流管理、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理、現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析及現(xiàn)代企業(yè)信息管理與管理溝通，各章末均附有典型案例和習(xí)題?！冬F(xiàn)代企業(yè)管理（第2版）》注重實(shí)際應(yīng)用，突出基本概念，理念新穎，內(nèi)容精練，操作性強(qiáng)，易于教學(xué)和自學(xué)．　　《現(xiàn)代企業(yè)管理（第2版）》可作為普通高等本科院校、高等?？茖W(xué)校、高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成人高校各專業(yè)（除工商管理專業(yè)外）的教材，也可作為企事業(yè)單圍位培訓(xùn)教材，還可供各類管理人員自學(xué)參考。

書籍目錄

前言第一章 現(xiàn)代企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理第二節(jié) 企業(yè)管理理論及其發(fā)展第三節(jié) 企業(yè)管理體制及其演變第四節(jié) 企業(yè)文化第五節(jié) 企業(yè)形象設(shè)計(jì)案例中興通訊與中興文化思考與習(xí)題一第二章 現(xiàn)代企業(yè)營銷管理第一節(jié) 市場營銷概述第二節(jié) 市場營銷機(jī)會(huì)分析第三節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場的選擇第四節(jié) 產(chǎn)品和價(jià)格策略第五節(jié) 分銷及促銷策略案例“王麻子”品牌管理的病灶思考與習(xí)題第三章 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理概述第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理第三節(jié) 市場調(diào)查第四節(jié) 市場預(yù)測第五節(jié) 經(jīng)營決策第六節(jié) 經(jīng)營計(jì)劃案例零售之王“沃爾瑪”——世界第一大零售商經(jīng)營案例思考與習(xí)題第四章 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理第一節(jié) 生產(chǎn)管理概述第二節(jié) 生產(chǎn)過程組織第三節(jié) 生產(chǎn)計(jì)劃與控制第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃第六節(jié) 現(xiàn)代生產(chǎn)管理方式案例海爾的現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)作管理方式思考與習(xí)題第五章 現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理第一節(jié) 質(zhì)量管理概述第二節(jié) 全面質(zhì)量管理第三節(jié) 質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法第四節(jié) IS09000質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)簡介案例質(zhì)量意識(shí)與品牌戰(zhàn)略——三角集團(tuán)管理案例思考與習(xí)題第六章 現(xiàn)代企業(yè)物流管理第一節(jié) 物流和企業(yè)物流第二節(jié) 企業(yè)供應(yīng)物流的管理第三節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)物流的管理第四節(jié) 企業(yè)銷售物流的管理第五節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)中逆向物流的管理案例6—1海爾的物流案例6—2GE公司的互聯(lián)采購物流思考與習(xí)題第七章 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理第一節(jié) 人力資源管理概述第二節(jié) 人力資源規(guī)劃與預(yù)測第三節(jié) 人員招聘與培訓(xùn)開發(fā)第四節(jié) 人力資源的績效管理與評價(jià)第五節(jié) 薪酬管理案例“人”思考與習(xí)題第八章 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析第一節(jié) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本原理第二節(jié) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的一般方法第三節(jié) 項(xiàng)目可行性研究案例租賃還是自建思考與習(xí)題第九章 現(xiàn)代企業(yè)信息管理與管理溝通第一節(jié) 企業(yè)管理信息系統(tǒng)概述第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)第三節(jié) 管理溝通概述第四節(jié) 管理溝通的形式和模式第五節(jié) 改善管理溝通案例9—1摩托羅拉的“OpenDoor”案例9—2巨化集團(tuán)信息化建設(shè)構(gòu)想思考與習(xí)題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　三、全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容　　全面質(zhì)量管理的基本內(nèi)容包括：設(shè)計(jì)過程、生產(chǎn)制造過程、輔助生產(chǎn)過程、使用過程四個(gè)方面的質(zhì)量管理?！　?．設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理　　設(shè)計(jì)過程包括市場調(diào)研、試驗(yàn)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制和鑒定等產(chǎn)品正式投入批量生產(chǎn)之前的全部技術(shù)準(zhǔn)備過程?！　≡O(shè)計(jì)過程是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中最基本的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是以保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量為目標(biāo)的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量滿足使用要求的程度，主要取決于設(shè)計(jì)過程。“先天不足”必將導(dǎo)致“后患無窮”，不僅影響產(chǎn)品質(zhì)量，而且影響投產(chǎn)后的生產(chǎn)秩序和經(jīng)濟(jì)效益。如果設(shè)計(jì)上有問題，一切工藝上和生產(chǎn)上的努力都將是徒勞無益的。因此，設(shè)計(jì)過程是全面質(zhì)量管理的起點(diǎn)?！　〖訌?qiáng)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理，一般要做好以下幾個(gè)方面的工作。　　（1）制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)　　質(zhì)量目標(biāo)是指根據(jù)質(zhì)量方面的要求，企業(yè)在一定期間內(nèi)在質(zhì)量方面所要達(dá)到的預(yù)期成果。質(zhì)量目標(biāo)的制定，首先要對產(chǎn)品的使用要求和生產(chǎn)實(shí)際情況作充分的調(diào)查研究，同時(shí)還要掌握國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨向，系統(tǒng)地調(diào)查和積累有關(guān)情報(bào)資料，如顧客的反映和使用效果，生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及國內(nèi)外有關(guān)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)情報(bào)等?！　。?）加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作中的實(shí)驗(yàn)研究工作　　試驗(yàn)研究工作是設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理中的重要環(huán)節(jié)。做好試驗(yàn)研究工作，可以保證產(chǎn)品順利投產(chǎn)。　　……

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