21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)

前言

我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序，但是機(jī)械工業(yè)出版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯克先生生前少數(shù)耳提面命過的中國(guó)人之一，我也有責(zé)任和大家分享我從他那里得到的啟迪。改革開放初期，德魯克夫婦來(lái)過中國(guó)。對(duì)比第二次世界大戰(zhàn)后歐洲人從戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷的心理陰影中復(fù)原的艱難過程，他遇到的中國(guó)人充滿活力和樂觀精神，這一點(diǎn)令他驚訝不已。十年前我剛認(rèn)識(shí)德魯克先生時(shí)，他告訴我，世界在蘇聯(lián)解體后，只有美國(guó)一國(guó)獨(dú)強(qiáng)的局面是不健康的，應(yīng)該至少還有另一股力量可以和美國(guó)互相制約，在俄羅斯、印度、巴西和中國(guó)這幾個(gè)正在上升的大國(guó)中，只有中國(guó)有這種可能。他還說(shuō)，中國(guó)可能向好的方向發(fā)展，也可能向壞的方向發(fā)展，因此在中國(guó)迅速培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。這也是他后來(lái)全力支持我創(chuàng)辦彼得·德魯克管理學(xué)院的原因。德魯克管理學(xué)院開辦不久，有一位著名商學(xué)院的教授建議我們走精英教育的路線，收昂貴的學(xué)費(fèi)，德魯克先生反對(duì)這么做。他對(duì)我說(shuō)：“中國(guó)固然需要大公司和領(lǐng)導(dǎo)它們的精英人才，但中國(guó)像任何國(guó)家一樣，90％的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發(fā)揮作用，單靠大公司，不能提供一個(gè)健康社會(huì)所需要的各方面功能。

內(nèi)容概要

我們生活在一個(gè)意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型期，變革空前而徹底，現(xiàn)在的管理學(xué)思想仍然沿用20世紀(jì)的那些基本假設(shè)，很少有人去注意它們是不是“事實(shí)”?！　〉珜?shí)際上，它們都已經(jīng)過時(shí)了。如果用不正確的假設(shè)去制定戰(zhàn)略，那將不可避免地把組織個(gè)向不正確的軌道。　　本書只涉及明天的“熱點(diǎn)”問題，即關(guān)鍵性的、決定性的、生死攸關(guān)的和明天肯定會(huì)成為主要挑戰(zhàn)的問題，將從以下6個(gè)方面深刻分析21世紀(jì)管理者面臨的挑戰(zhàn)：　　管理的新范式　　戰(zhàn)略——新的必然趨勢(shì)　　變革的引導(dǎo)者　　信息挑戰(zhàn)　　知識(shí)工作者的生產(chǎn)率　　自我管理

作者簡(jiǎn)介

彼得·德魯克小傳（1909-2005），管理學(xué)科開創(chuàng)者，他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，他的思想傳播影響了130多個(gè)國(guó)家；他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。
    1909年彼得·德魯克生于維

書籍目錄

推薦序一（邵明路） 推薦序二（彼得·德魯克管理學(xué)院） 推薦序三（詹文明） 前言鳴謝第1章　管理的新范式第2章　戰(zhàn)略——新的必然趨勢(shì)第3章　變革的引導(dǎo)者第4章　信息挑戰(zhàn)第5章　知識(shí)工作者的生產(chǎn)率第6章　自我管理譯者后記

章節(jié)摘錄

第1章管理的新范式導(dǎo)言 為什么要重視假設(shè)伺關(guān)事實(shí)的基本假設(shè)是管理學(xué)等社會(huì)科學(xué)業(yè)已蓋棺定論的范式。它們通常存在于學(xué)者、作家、教師和社會(huì)科學(xué)實(shí)踐者的潛意識(shí)中。而且，這些假設(shè)在很大程度上也決定了這些學(xué)科的學(xué)者、作家、教師和其他社會(huì)科學(xué)的實(shí)踐者對(duì)事實(shí)的認(rèn)知。 這些學(xué)科研究的方向取決于它們對(duì)事實(shí)的基本假設(shè)。這些假設(shè)確定了這些學(xué)科對(duì)“實(shí)際情況”的判定，同時(shí)實(shí)際上也影響了這些學(xué)科對(duì)其自身的研究課題的判定。這些基本假設(shè)多半也會(huì)判斷出這些學(xué)科可以忽視的觀點(diǎn)或者作為“惱人的例外”可以被放置在一邊的情況。它們確定了特定學(xué)科關(guān)注的焦點(diǎn)以及可以忽略或忽視的內(nèi)容。 早期的管理學(xué)學(xué)者中最頗有見地的是瑪麗·帕克·福列特（Mary Parker Follett）（1868—1933），她的遭遇很能說(shuō)明問題。由于她提出的假設(shè)無(wú)法與20世紀(jì)三四十年代萌發(fā)的管理理論所認(rèn)定的事實(shí)相吻合，因此她生前一直默默無(wú)聞，甚至在她去世后，她的著作始終處于被人遺忘的角落，長(zhǎng)達(dá)25年之久。然而，我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，她就社會(huì)、人和管理提出的基本假設(shè)遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)的管理學(xué)學(xué)者提出的假設(shè)更接近事實(shí)，甚至今天的許多管理學(xué)專家提出的理論也望塵莫及。然而，盡管基本假設(shè)是非常重要的，但是人們鮮有興趣對(duì)這些假設(shè)進(jìn)行分析、研究和提出質(zhì)疑——實(shí)際上也很少有機(jī)會(huì)對(duì)這些假設(shè)予以明確的解釋。對(duì)于管理學(xué)這樣的社會(huì)科學(xué)來(lái)說(shuō)，基本假設(shè)的重要性實(shí)際上比自然科學(xué)的范式的重要性大得多。范式，即主流的一般理論，對(duì)自然界毫無(wú)影響。無(wú)論范式聲稱太陽(yáng)繞著地球轉(zhuǎn)，還是說(shuō)地球繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn)，太陽(yáng)和地球都不會(huì)受到影響。自然科學(xué)研究的是客體的行為，而像管理學(xué)這樣的社會(huì)科學(xué)，關(guān)注的是人和社會(huì)機(jī)構(gòu)的行為。因此，社會(huì)科學(xué)的實(shí)踐者往往將該學(xué)科的假設(shè)奉為行動(dòng)的準(zhǔn)繩。自然科學(xué)的現(xiàn)實(shí)，即物質(zhì)世界及其規(guī)律都不會(huì)發(fā)生變化（或者如果發(fā)生變化，這種改變則是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，是無(wú)法在幾十年或幾個(gè)世紀(jì)內(nèi)完成的），這一點(diǎn)是非常重要的。社會(huì)科學(xué)不存在這種“自然規(guī)律”，它始終處于不斷的變化中。這意味著昨天還站得住腳的假設(shè)，今天就不再有效，甚至瞬間就變成完全錯(cuò)誤的理論。最近，每個(gè)人都宣稱團(tuán)隊(duì)是做好每項(xiàng)工作的“恰當(dāng)?shù)摹苯M織形式（早在1954年我就開始提倡這個(gè)觀點(diǎn)，在我1973年出版的《管理：使命、責(zé)任、實(shí)務(wù)》（Management：Tasks，Responsibilities，Practices）一書中我特別提到了這個(gè)概念）。自法國(guó)的亨利·法約爾（Henri Fay01）和德國(guó)的沃爾特·拉特瑙（Walter Rathenau）于1900年前后剛剛開始提出組織這個(gè)概念起，所有管理理論專家和大多數(shù)管理實(shí)踐者實(shí)際上都認(rèn)同這樣一個(gè)基本假設(shè)，即企業(yè)應(yīng)該具有一種恰3_3的組織形式，或者至少必須具有一種這樣的組織形式。當(dāng)前關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正統(tǒng)學(xué)說(shuō)就是在這種假設(shè)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。但是，關(guān)于一種恰當(dāng)?shù)慕M織形式的基本假設(shè)不再站得住腳，這一點(diǎn)最重要，我們將在后面予以討論，而團(tuán)隊(duì)是不是我們要找的真正的“答案”（迄今為止我們沒有太多的證據(jù)證明）并不重要。因此，在像管理學(xué)這樣的社會(huì)學(xué)科中，最重要的是基本假設(shè)，其發(fā)生的變化也變得越來(lái)越重要。

后記

伴隨著歷史車輪駛?cè)?1世紀(jì)，人類迎來(lái)了新千年的第一縷曙光，包括企業(yè)在內(nèi)的各類組織無(wú)一例外地對(duì)新世紀(jì)抱有美好的憧憬，迫切地希望抓住各種機(jī)會(huì)，打響第一炮。但是，他們也清晰地認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)、挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是結(jié)伴而行的，稍有不慎就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，與成功擦肩而過，甚至乘興而來(lái)，敗興而歸，或一敗涂地。然而，對(duì)于組織或企業(yè)在未來(lái)可能遭遇到的管理問題和挑戰(zhàn)，有人很早以前就開始思考了。他就是現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克（Peter F．Drucker），他又被稱為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。現(xiàn)已九十多歲高齡的德魯克先生從事管理實(shí)踐和研究的時(shí)間之長(zhǎng)，有如一個(gè)當(dāng)初蹣跚學(xué)步的嬰兒已屆古稀之年，他總結(jié)出的光芒四射的管理思想早已深入人心，被許多管理人士奉若神明。他的主要管理學(xué)著作包括《管理的實(shí)踐》、《卓有成效的管理者》、《公司的概念》、《旁觀者》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》等。憑借多年研究管理學(xué)的深厚積淀，在涉獵廣泛、觸類旁通的基礎(chǔ)上，德魯克先生在世紀(jì)之交，又為我們奉獻(xiàn)了一部有可能深刻影響我們未來(lái)的管理學(xué)著作——《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》。

媒體關(guān)注與評(píng)論

全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)。  　——通用電氣前首席執(zhí)行官 杰克·韋爾奇在所有的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深。  　——微軟總裁 比爾·蓋茨德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂熱追求時(shí)髦的思想的人群中獨(dú)樹一幟。  　——英特爾主席 安迪·格魯夫本書所討論的問題，如新的社會(huì)、人口和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)，是政府無(wú)法順利解決的問題。這些問題會(huì)對(duì)政治產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，但它們都不是政治問題。它們不是自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可以從容應(yīng)對(duì)的問題，也不是經(jīng)濟(jì)理論或經(jīng)濟(jì)政策可以處理的問題，只有管理層和知識(shí)工作者、專業(yè)人員或管理人員個(gè)人才能處理和解決這些問題。所有發(fā)達(dá)國(guó)家和所有新興國(guó)家的國(guó)內(nèi)政治活動(dòng)家們一定會(huì)就這些問題展開廣泛的爭(zhēng)論。但是，這些問題的解決還得靠獨(dú)立的組織、組織的管理層以及每一個(gè)知識(shí)工作者，特別是每一個(gè)管理人員?！　　说谩さ卖斂私?jīng)典經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì)，找到歷史淵源。 　　　　　　——邵明路 彼得·德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人　德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動(dòng)共同主席《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》是我們打開未來(lái)的一把鑰匙?！　　菄?guó)毅 德魯克管理學(xué)教授德魯克先生對(duì)于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)并不需要我們?nèi)プ鲎⑨?，但是?duì)于中國(guó)的管理者來(lái)說(shuō)，他的價(jià)值卻難以估量。因?yàn)榈卖斂讼壬?，管理可以變得卓有成效；因?yàn)榈卖斂讼壬?，管理者釋放了自己的價(jià)值?！　　惔夯?華南理工大學(xué)教授 博士生導(dǎo)師

編輯推薦

《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)(珍藏版)(中英文雙語(yǔ))》：社會(huì)轉(zhuǎn)型期，管理決策者該如何應(yīng)對(duì)？德魯克經(jīng)典著作中的“里程碑”解決如何應(yīng)對(duì)于我們每天擦肩而過的趨勢(shì)性變化。啟蒙中國(guó)現(xiàn)代管理第一人當(dāng)今中國(guó)一代活躍著的組織最近的眉睫的問題，正是德魯克向我們描述的如何管理的問題。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)，只有中國(guó)人才能發(fā)展中國(guó)?！说谩さ卖斂顺綍r(shí)空的德魯克，管理者永恒的導(dǎo)師他稱自己是“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他對(duì)社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn)，他的著作架起了從工業(yè)時(shí)代到知識(shí)時(shí)代的橋梁。

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