出版時間:2010-1 出版社:機械工業(yè) 作者:海闊 頁數(shù):136
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前言
前段時間,我和公司的銷售總監(jiān)認識了一位知名的管理心理學(xué)專家。他講的心理學(xué)理論很深邃,邏輯性強,可見理論功底深厚。我想把他請到公司來講課,幫員工進行自我提升,可銷售總監(jiān)卻制止了我。他說:“理論不錯,可太深奧枯燥了,員工聽著會睡著的。”由此看出,要讓心理學(xué)理論更好地為企業(yè)營銷管理服務(wù),通俗易懂、形象生動的表達形式是極為重要的。不久后,我又遇到了這樣一件事情:肖勇是一家公司銷售一部的員工。他的長相、學(xué)歷、家境都很一般,沒有特別出色之處。和他的形象、學(xué)歷和身世一樣,他的工作業(yè)績也很一般。不久,公司銷售一部的經(jīng)理打算辭退他。此后,肖勇一直很氣餒,覺得自己能力不強,不適合做銷售業(yè)務(wù)。銷售二部的經(jīng)理知道這個消息后,便聘任他到了自己所在的部門。肖勇到了銷售二部后,經(jīng)理總是找理由當(dāng)眾表揚他。肖勇十分不好意思,對經(jīng)理說:“我的業(yè)績很差,你還總表揚我,弄得我都不好意思了。”經(jīng)理卻說:“現(xiàn)在,你的業(yè)績的確不太好,可我認為你是我們團隊的潛力股員工,前途不可限量?!?/pre>內(nèi)容概要
本書以西方現(xiàn)代心理學(xué)研究成果為基礎(chǔ),結(jié)合中國傳統(tǒng)文化精髓,列舉了大量真實生動的古今中外案例,用十三種大家熟知的動物圖騰為藍本,描述并分析了人格類型;同時,還針對不同人格類型的員工,提供了提高其工作業(yè)績的可行性的管理策略及自我提升策略。 閱讀此書,可使讀者認清自我和他人人格上的優(yōu)勢、劣勢,找到自我提升的正確方法,以及與他人的和諧相處之道。 本書是一部極富文化底蘊,符合中國企業(yè)實際的應(yīng)用心理學(xué)通俗讀物,也是一本企業(yè)中高層管理人員培訓(xùn)與員工個人自我充電的必備書。作者簡介
海闊,營銷管理專家、培訓(xùn)師,十三型人格理論創(chuàng)建、傳播者,中網(wǎng)在線控股集團中網(wǎng)天元品牌策劃(北京)有限公司副總經(jīng)理、哥倫比亞國際學(xué)院十三型人格沙龍首席培訓(xùn)師、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師、前沿講座電視欄目特約講師。
在培訓(xùn)界首次提出“十三型人格”理論,書籍目錄
十三型人格的簡易測試序 給天使縫好斷翅前言 十三型人格概述第一章 猴型人格員工:別總拿“緊箍咒”嚇唬人 管理實例:趙博升職記 案例剖析:要善于“軟磨硬泡” 管理實例:英雄不問出處 案例剖析:不妨讓猴子稱王 業(yè)績提升攻略 高手絕招:不用放大鏡看他們的缺點第二章 雞型人格員工:多給他們吃點“小灶" 管理實例:信任的力量 案例剖析:學(xué)會抬頭看路 管理實例:越描越黑 案例剖析:平凡也是優(yōu)勢 業(yè)績提升攻略 高手絕招:“升天”后,最好把雞留在人間第三章 虎型人格員工:大舍換大得 管理實例:從“奴隸”到“將軍” 案例剖析:學(xué)會“放風(fēng)箏” 管理實例:當(dāng)偶像咬了對手耳朵后 案例剖析:真人不露相 業(yè)績提升攻略 高手絕招:一山可放二虎第四章 豬型人格員工:制造快樂.也是大功勞 管理實例:特殊待遇 案例剖析:一切皆有可能 管理實例:鼠夾上的蛋糕 案例剖析:不必非把豬扶上樹 業(yè)績提升攻略 高手絕招:一切可以重頭來第五章 龍型人格員工:是朋友,而非對手 管理實例:當(dāng)友誼遭遇權(quán)利 案例剖析:獨立聯(lián)合體 管理實例:借坡下驢 案例剖析:防止他們“興風(fēng)作浪” 業(yè)績提升攻略 高手絕招:淡看“誤傷”第六章 蛇型人格員工:他們需要“安全感” 管理實例:不做機器人 案例剖析:讓他們知道自己“很安全” 管理實例:不妨“糊涂”一下 案例剖析:不要把員工逼上絕路 業(yè)績提升攻略 高手絕招:別迷信“名門正派”第七章 馬型人格員工:才華不是萬能的 管理實例:世上沒有兩片完全相同的樹葉 案例剖析:世上只有一個諸葛亮 管理實例:忠臣之死 案例剖析:不給員工套“韁繩” 業(yè)績提升攻略 高手絕招:讓時間證明一切第八章 鹿型人格員工:出成績才是硬道理 管理實例:忍痛割愛 案例剖析:出業(yè)績才是硬道理 管理實例:空頭支票 案例剖析:把心放正 業(yè)績提升攻略 高手絕招:該出手時快出手第九章 狗型人格員工:“忠誠"并非無價 管理實例:粉絲 案例剖析:把情誼珍藏起來 管理實例:人在矮檐下 案例剖析:要有“主心骨” 業(yè)績提升攻略 高手絕招:謹防“殺錯人”第十章 兔型人格員工:學(xué)會“輕裝上陣” 管理實例:借雞下蛋 案例剖析:不要讓他們一直“吃素” 管理實例:第一時間說出真相 案例剖析:不要耍小聰明 業(yè)績提升攻略 高手絕招:讓結(jié)局皆大歡喜第十一章 鼠型人格員工:見“怪”不怪 管理實例:短板 案例剖析:不要把他們想歪了 管理實例:代價 案例剖析:全是管理者的錯 業(yè)績提升攻略 高手絕招:多給他們一些愛心“大禮包”第十二章 牛型人格員工:不拋棄、不放棄 管理實例:塞翁失馬 案例剖析:法不容情 管理實例:保護傘 案例剖析:不能鉆“牛角尖” 業(yè)績提升攻略 高手絕招:牽住牛鼻子第十三章 狼型人格員工:把激情變成溫情 管理實例:封口費 案例剖析:用人不疑 管理實例:能抓到耗子未必是好貓 案例剖析:把“邪念”扼殺在搖籃里 業(yè)績提升攻略 高手絕招:“人情味”是可以培養(yǎng)出來的章節(jié)摘錄
插圖:第一章 猴型人格員工:別總拿“緊箍咒”嚇唬人管理實例:英雄不問出處文鋒是公司里唯一一位只具有高中學(xué)歷的項目經(jīng)理。在我們這家策劃公司里,員工的學(xué)歷都很高,至少也是本科學(xué)歷,有個挑大梁的資深策劃是碩士生。當(dāng)初我想錄用文鋒時,公司高層就有人反對。可我看中的是他的實際工作經(jīng)驗。他在一家知名公司做了四年的銷售工作,對一線的情況了如指掌。這是其他員工最缺少的經(jīng)驗。果然,進公司沒多久,文鋒高超的策劃能力便展現(xiàn)出來了。他提出的一些方案受到了客戶的高度贊揚,實施后效果也十分不錯。但人們沒有在意文鋒的功勞,因為每個策劃案都是由項目小組組長負責(zé)的,大家都認為是組長的功勞。文鋒的心態(tài)十分好,對當(dāng)不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒什么興趣,他更在乎的是能做自己喜歡的事,享受生命的每一天。一年后,公司的幾位項目組長紛紛跳槽,文鋒成了“老員工”,我見時機成熟,便推薦文鋒當(dāng)項目組長,雖然幾個核心員工極力反對。我知道,在企業(yè)團隊里,許多領(lǐng)導(dǎo)思想僵化,唯學(xué)歷論,如果一個員工無“科考”的證書,無論多優(yōu)秀,在企業(yè)團隊里都很難得到重用。文鋒也顧慮重重,不太想擔(dān)任項目經(jīng)理這一職位。我勸他道:“不要把一些虛的東西看得那么重,要相信自己的能力?,F(xiàn)在的學(xué)歷,并不能反映一個人真正的能力,對大多數(shù)大學(xué)生來說,文憑只能證明過去,而不能證明他的現(xiàn)在和將來。在企業(yè)團隊里。不想當(dāng)元帥的士兵就不是好士兵。在激烈的競爭中,不進則退。沒有人會讓你在一個平靜的港灣中一直待下去?!弊唏R上任后,文鋒和兩名員工成功地策劃了幾個文案。幾位員工雖然對“沒知識”的組長不服,但他們也想不出好的策略,最終還是按文鋒的想法實施,取得了很好的銷售成績。媒體關(guān)注與評論
海闊首創(chuàng)的“中國風(fēng)”式的人格研究成果,極大地推動了溝通藝術(shù)的發(fā)展。無論是在工作還是生活方面。此書讓我受益匪淺?! R文兵(內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司總裁)海闊用十三型人格理論幫助企業(yè)團隊有效解決營銷管理難題,按此方法操作,團隊可有效減少不必要的磨擦與內(nèi)耗,迅速提升業(yè)績?! 虧h東(中網(wǎng)在線控股有限公司董事長兼CEO)本書用調(diào)研案例真實生動。理論剖析準確廣博。是一本很實用的團隊管理工具書?! R悅(西安三花良治電器有限公司總經(jīng)理)十三型人格理論從中國傳統(tǒng)文化入手,用商業(yè)競爭的眼光深入淺出地論述管理心理學(xué)真諦。值得商界人士深讀?! 獜堓x(著名營銷管理專家)中國式十三型人格。幫您慧眼識人。 ——范麗梅(哥倫比亞國際學(xué)院中國管理中心主任)海闊用輕松、幽默、感性的語言,揭示了復(fù)雜艱深的營銷管理心理學(xué)真諦,很值得研究品味?! ǘY(《京華時報》文化娛樂版主編)艾瑞卡學(xué)院的創(chuàng)辦人奧斯卡伊察索(Oscar Ichazo)于20世紀50年代在阿富汗旅行時,將由蘇菲教派創(chuàng)始,在民間流傳了兩千多年的九型人格系統(tǒng)介紹給了西方讀者,從而造福全世界。希望海闊從民間文化中挖掘出的十三型人格,也能把中國的民間智慧介紹給全世界的職場人士?! 旃鈴姡ā敦斨穷I(lǐng)袖》雜志主編)編輯推薦
《十三型人格:你的下屬是哪種人》是十三型人格理論升級權(quán)威讀本。中國式實戰(zhàn)派人格分析理論,讓平凡員工,創(chuàng)造超凡業(yè)績。在經(jīng)濟低迷時代,靠什么化險為夷、贏定對手,靠什么讓團隊成員從業(yè)績低谷迅速攀上巔峰? 與九型人格理論媲美的管理心理學(xué)理論。圖書封面
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