管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　本書從管理者、環(huán)境、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制、創(chuàng)新等方面對現(xiàn)代管理學(xué)進行了深入、系統(tǒng)的論述。本書層次清晰、語言精練、通俗易懂，配以國際知名企業(yè)和本土化案例，使讀者更易于掌握管理的基本策略和方法。每章均附有導(dǎo)入案例、復(fù)習(xí)題、章末案例，以開拓讀者思路，鞏固所學(xué)知識。
　　本書可作為管理類專業(yè)?？?、本科、研究生管理學(xué)課程的教學(xué)用書，也可作為企業(yè)各級管理人員的培訓(xùn)和參考用書。

作者簡介

王金鳳，鄭州大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院院長。博士生導(dǎo)師，管理學(xué)博士，享受國務(wù)院政府特貼專家：曾獲2008年河南省講課大賽特等獎。被授予“河南省教學(xué)標(biāo)兵”榮譽稱號，獲得河南省“五一勞動獎?wù)隆?；河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人；擔(dān)任河南省精品課程“管理學(xué)”的主持人和主講教授；兼任河南省高校工程技術(shù)中心——煤礦生產(chǎn)物流工程技術(shù)中心主任，指導(dǎo)技術(shù)中心成員承接了大量科研項目，申請專利20余項，發(fā)表高水平論文數(shù)篇，并獲得多項省、市級獎項和榮譽；研究方向主要是工業(yè)工程、物流工程及安全管理工程。近年來，曾獲河南省科技進步一等獎、河南省教育廳科技進步一等獎、河南省科技進步三等獎。

書籍目錄

序
前言
第1章　導(dǎo)論
　1.1現(xiàn)代管理學(xué)概述
　1.1.1管理的概念
　1.1.2管理者
　1.1.3管理的職能
　1.1.4管理者角色理論
　1.1.5管理者的能力
　1.1.6管理者的工作具有普遍性嗎
　1.2管理思想的發(fā)展與演進
　1.2.1經(jīng)驗管理思想
　1.2.2古典管理理論
　1.2.3行為科學(xué)理論
　1.2.4管理科學(xué)理論
　1.2.5現(xiàn)代管理理論的叢林
　復(fù)習(xí)題
　章末案例管理者的智、信、仁、勇、嚴(yán)
第2章　組織環(huán)境
　2.1組織環(huán)境的概念、分類和特征
　2.1.1組織環(huán)境的概念
　2.1.2組織環(huán)境的分類
　2.1.3組織環(huán)境的特征
　2.2一般環(huán)境
　2.2.1一般環(huán)境要素及其影響
　2.2.2一般環(huán)境要素的特點
　2.3特殊環(huán)境
　2.3.1特殊環(huán)境要素及其影響
　2.3.2邁克爾?波特五力模型
　2.4內(nèi)部環(huán)境
　2.4.1內(nèi)部環(huán)境要素及其影響
　2.4.2把握內(nèi)部環(huán)境對于組織的意義
　2.5組織環(huán)境分析
　2.5.1識別環(huán)境的不確定程度
　2.5.2SWOT分析法
　復(fù)習(xí)題
　章末案例日產(chǎn)并購
第3章　決策
　3.1決策概述
　3.1.1決策的基本概念
　3.1.2決策的原則
　3.1.3決策的類型
　3.1.4科學(xué)決策的程序
　3.2定性決策方法
　3.2.1頭腦風(fēng)暴法
　3.2.2專家會議法
　3.2.3德爾菲法
　3.2.4波士頓矩陣法
　3.3確定型決策方法
　3.3.1盈虧平衡分析法
　3.3.2線性規(guī)劃法
　3.3.3非線性規(guī)劃法
　3.4不確定型決策方法
　3.4.1悲觀決策法
　3.4.2樂觀決策法
　3.4.3樂觀系數(shù)決策法
　3.4.4后悔值決策法
　3.5風(fēng)險型決策方法
　3.5.1期望值決策法
　3.5.2決策樹法
　3.5.3貝葉斯決策法
　3.6復(fù)雜動態(tài)決策方法
　3.6.1多目標(biāo)決策方法
　3.6.2灰色決策
　3.6.3群決策法
　3.6.4決策支持系統(tǒng)
　復(fù)習(xí)題
　章末案例三峽大壩科學(xué)決策
第4章　組織文化
　4.1組織文化的形成與發(fā)展
　4.1.1組織文化形成的社會背景
　4.1.2組織文化的形成過程
　4.2組織文化的定義及特征
　4.2.1組織文化的定義
　4.2.2組織文化的特征
　4.3組織文化測量模型
　4.3.1丹尼森的組織文化模型
　4.3.2適合中國國情的企業(yè)文化測評量表
　4.4最優(yōu)秀的發(fā)動機與終極文化
　4.4.1組織文化的來源
　4.4.2組織文化的作用
　4.4.3解釋組織文化
　4.5兼并過程中的組織文化管理
　4.6構(gòu)建企業(yè)文化的誤區(qū)
　復(fù)習(xí)題
　章末案例IBM：計算機帝國的企業(yè)文化
第5章　計劃
　5.1計劃概述
　5.1.1計劃的含義與作用
　5.1.2計劃的類型
　5.1.3計劃的基本原則
　5.1.4計劃制定的程序
　5.2計劃的基礎(chǔ)
　5.2.1目標(biāo)的重要性
　5.2.2目標(biāo)制定的基本原則
　5.2.3目標(biāo)管理
　5.3定性計劃工具與方法
　5.3.1甘特圖法
　5.3.2市場調(diào)查預(yù)測法
　5.3.3專家會議預(yù)測法
　5.3.4主觀概率法
　5.3.5綜合判斷預(yù)測法
　5.3.6交叉影響預(yù)測法
　5.4基本定量計劃方法
　5.4.1時間序列與回歸分析概述
　5.4.2移動平均法
　5.4.3指數(shù)平滑法
　5.4.4趨勢預(yù)測法
　5.4.5多元線性回歸預(yù)測法
　5.5網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)
　5.5.1網(wǎng)絡(luò)圖的基本構(gòu)成和編制
　5.5.2關(guān)鍵路線法
　5.5.3計劃評審技術(shù)
　復(fù)習(xí)題
　章末案例1時間管理
　章末案例2松下之道
第6章　組織
　6.1組織概述
　6.1.1組織結(jié)構(gòu)的定義與特征
　6.1.2組織設(shè)計
　6.2縱向差異
　6.2.1集權(quán)與分權(quán)
　6.2.2組織層次差異
　6.3橫向差異：組織結(jié)構(gòu)的基本類型
　6.3.1直線型組織結(jié)構(gòu)
　6.3.2職能型組織結(jié)構(gòu)
　6.3.3直線職能型組織結(jié)構(gòu)
　6.3.4事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
　6.3.5矩陣式組織結(jié)構(gòu)
　6.3.6網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)
　6.3.7集團控股型組織結(jié)構(gòu)
　6.4整合機制
　6.4.1學(xué)習(xí)型組織
　6.4.2組織變革
　復(fù)習(xí)題
　章末案例陶氏化學(xué)
第7章　領(lǐng)導(dǎo)
　7.1管理與領(lǐng)導(dǎo)
　7.2領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
　7.3領(lǐng)導(dǎo)行為理論
　7.3.1領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
　7.3.2兩種具體的領(lǐng)導(dǎo)行為理論
　7.4領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
　7.4.1菲德勒權(quán)變理論
　7.4.2路徑—目標(biāo)理論
　7.4.3領(lǐng)導(dǎo)方式替代理論
　7.5變革型領(lǐng)導(dǎo)觀
　7.5.1領(lǐng)導(dǎo)變革的七步走
　7.5.2評價
　7.6溝通
　7.6.1溝通過程
　7.6.2溝通渠道
　7.6.3組織溝通
　7.6.4溝通障礙
　7.6.5改善溝通
　7.7激勵
　7.7.1激勵的基本概念
　7.7.2早期激勵理論
　7.7.3當(dāng)代激勵理論
　復(fù)習(xí)題
　章末案例杰克?韋爾奇的激勵之道
第8章　控制
　8.1控制概述
　8.1.1控制的含義
　8.1.2控制的基本類型
　8.1.3控制的作用
　8.2控制系統(tǒng)
　8.2.1確立控制標(biāo)準(zhǔn)
　8.2.2衡量實際工作
　8.2.3鑒定偏差
　8.2.4采取糾正措施
　8.3控制方法
　8.3.1預(yù)算控制
　8.3.2比率分析法
　8.3.3生產(chǎn)控制
　8.3.4標(biāo)桿管理
　復(fù)習(xí)題
　章末案例1湯姆的目標(biāo)與控制
　章末案例2親臨生產(chǎn)第一線的總經(jīng)理
第9章　管理創(chuàng)新
　9.1管理創(chuàng)新的概述
　9.1.1創(chuàng)新的概述
　9.1.2創(chuàng)新的類別與特征
　9.1.3管理創(chuàng)新的特征
　9.1.4管理創(chuàng)新的原則
　9.2管理創(chuàng)新模式與途徑
　9.2.1管理創(chuàng)新的常見模式
　9.2.2管理創(chuàng)新的途徑
　9.3管理創(chuàng)新在企業(yè)中遇到的機遇與挑戰(zhàn)
　9.3.1機遇與挑戰(zhàn)
　9.3.2中國企業(yè)未來發(fā)展應(yīng)注意些什么
　復(fù)習(xí)題
　章末案例職工持股改革
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   1.競爭對手 競爭對手是指在企業(yè)或組織實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生直接威脅的其他組織。競爭對手不僅存在于同行業(yè)中，也存在于非同行業(yè)中，主要包括現(xiàn)有競爭對手、潛在競爭對手和替代品生產(chǎn)廠家三個方面。競爭對手對市場的爭奪主要是在同行業(yè)間展開的，而對于資源的爭奪則不僅存在于同行業(yè)中，在不同行業(yè)之間也存在。一個企業(yè)或組織要想獲得長足的發(fā)展一定要對各個競爭對手的競爭實力及其變化情況進行詳細的分析和判斷，找出主要競爭對手并采取競爭策略。 2.供應(yīng)商 為企業(yè)提供應(yīng)用于產(chǎn)品或服務(wù)的投入資源的個人或經(jīng)濟組織稱為供應(yīng)商。企業(yè)所需的許多生產(chǎn)要素是從外部獲取的，一個企業(yè)通常處于產(chǎn)業(yè)鏈的某一個或幾個環(huán)節(jié)，無論大小企業(yè)都需要向上游企業(yè)進行采購。供應(yīng)商對于企業(yè)的生產(chǎn)活動起著很大的制約作用。一方面，供應(yīng)商的供貨能力制約著企業(yè)的發(fā)展擴大。因為供應(yīng)商能否根據(jù)企業(yè)的要求按時、按量、按質(zhì)地提供所需的生產(chǎn)要素直接影響著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的進一步擴大。另一方面，供應(yīng)商的議價能力制約著企業(yè)獲取利潤的高低。因為供應(yīng)商提供貨物時所需要的價格決定著企業(yè)的生產(chǎn)成本，直接影響著企業(yè)的利潤水平。 3.消費者 消費者是指企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的購買者，主要包括分銷商和直接受用者，也稱為中間顧客和最終顧客。企業(yè)進行生產(chǎn)的直接目的是獲得消費者的認可和偏愛。只有受到顧客歡迎的企業(yè)才能真正實現(xiàn)利潤的增長。消費者的數(shù)量、類型以及偏好都會給企業(yè)帶來機會或者威脅。企業(yè)管理者應(yīng)該對其主要消費者進行確定，爭取提供其所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。消費者對企業(yè)經(jīng)營的影響主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，消費者對產(chǎn)品的總需求的大小決定了行業(yè)的市場潛力，從而影響行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的發(fā)展邊界；另一方面，消費者的議價能力決定了產(chǎn)品或服務(wù)的市場價格，從而直接影響著企業(yè)的收益額和利潤的大小。 4.互補品生產(chǎn)商 互補品生產(chǎn)商是指提供與行業(yè)產(chǎn)品互補的商品或服務(wù)的企業(yè)。互補品是指與原有產(chǎn)品功能互補能夠起到協(xié)同作用的其他產(chǎn)品?；パa品對于原產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售有很大的影響，互補品銷售量的增加能夠促進原產(chǎn)品銷售量的增加，反之亦然。因此，企業(yè)應(yīng)該對所經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)的互補品進行研究分析，合理地運用互補品的銷售量走勢以及生產(chǎn)模式，參考互補品生產(chǎn)商的生產(chǎn)和市場行為，安排自己的經(jīng)濟活動。

編輯推薦

《教育部高等學(xué)校管理科學(xué)與工程類學(xué)科專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會推薦教材:管理學(xué)》可作為管理類專業(yè)專科、本科、研究生管理學(xué)課程的教學(xué)用書，也可作為企業(yè)各級管理人員的培訓(xùn)和參考用書。

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