即學(xué)即用的100個(gè)人際交往術(shù)

內(nèi)容概要

　　《社交處世即學(xué)即用系列：即學(xué)即用的100個(gè)人際交往術(shù)》是一本讓讀者擁有高超社交能力的實(shí)用指南，作者精選了100種最實(shí)用有效的社交方法。同時(shí)，全書還廣泛涉獵古今中外經(jīng)典的案例，吸取精華，力求將人與人之間的社交心理要旨形象地呈現(xiàn)給廣大讀者，以使讀者朋友能夠徹底理解并即學(xué)即用這些神奇的社交心理術(shù)，獲得開啟成功之門的社交資本。

書籍目錄

前言
社交是成功者每天必做的功課
社交是人生課堂的第一課
不斷規(guī)劃并優(yōu)化你的人際關(guān)系
社交能力的培養(yǎng)和提高
隱形吸引力：
邁開零壓力社交第一步
NO 1 謙遜是社交的黃金法則
NO 2 寬容能使人和睦相處
NO 3 珍惜自己和他人的時(shí)間
NO 4 用微笑面對你周圍的人
NO 5 大方得體的人很容易受到歡迎
NO 6 別讓小動(dòng)作毀了你的社交
NO 7 美麗的聲音能體現(xiàn)優(yōu)雅的氣質(zhì)
NO 8 良性社交從少說“我”開始
禮儀與禮節(jié)：
小“禮”成就大關(guān)系
NO 9 彬彬有禮讓你的魅力更添一層
NO 10 文明的舉止，是最好的推薦信
NO 11 言之有“禮”人人愛
NO 12 用餐禮儀，你也可以很優(yōu)雅
NO 13 握手這種禮節(jié)，有很多學(xué)問
NO 14 登門拜訪，禮節(jié)多多
NO 15 坐向效應(yīng)，不要面對面地“座談”
NO 16 虔誠地遞上名片，讓他牢牢記住你
NO 17 關(guān)門那點(diǎn)小事，能表現(xiàn)出你的關(guān)切
攻心有術(shù)：
瞬間與陌生人零距離
NO 18 要有心地去結(jié)交一些陌生人
NO 19 縮短心理距離，與陌生人一見如故
NO 20 選擇一個(gè)好話題，敞開心扉進(jìn)行交談
NO 21 與陌生人關(guān)系瞬間進(jìn)階的技巧
NO 22 介紹好自己不簡單，簡單幾句入人心
NO 23 巧方妙法助你記住陌生人的姓名
NO 24 把說話的機(jī)會留給對方
NO 25 主動(dòng)創(chuàng)造與人交談的機(jī)會
語言幽默：
會說笑的人惹人愛
NO 26 幽默能讓我們的交往更和諧
NO 27 有點(diǎn)幽默感，會減少彼此的距離感
NO 28 自我解嘲，以風(fēng)趣打動(dòng)人
NO 29 陷入僵局，幽默來破解
NO 30 曲解的借題潑墨幽默法
NO 31 身處難堪時(shí)的幽默脫困技巧
NO 32 在“位移”中秀出你的幽默與風(fēng)趣
念好“敬”字經(jīng)：
與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相處
NO 33 換位思考，理解領(lǐng)導(dǎo)
NO 34 摸清性格，圓融相處
NO 35 與領(lǐng)導(dǎo)保持恰當(dāng)?shù)木嚯x
NO 36 與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相處，贏得他的欣賞
NO 37 把握和領(lǐng)導(dǎo)談話的尺度
NO 38 領(lǐng)導(dǎo)的誤解，要用隱忍化解
NO 39 一定要保全領(lǐng)導(dǎo)的面子
NO 40 以積極方式避免與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生矛盾
NO 41 給領(lǐng)導(dǎo)提意見的分寸
以和為貴：
與同事和諧相處
NO 42 建立良好的同事關(guān)系
NO 43 以心換心，贏得同事支持
NO 44 多為同事留面子
NO 45 注意自己的言行細(xì)節(jié)
NO 46 與同事交往貴在和善、真誠
NO 47 處理好與同事的競爭關(guān)系
NO 48 化解同事間矛盾的三個(gè)技巧
NO 49 和同事進(jìn)行有益的合作
NO 50 和同事保持適當(dāng)距離
有張有弛：
讓下屬與你同心同德
NO 51 不要獨(dú)享榮譽(yù)
NO 52 敢說“一切責(zé)任在我”
NO 53 領(lǐng)導(dǎo)需時(shí)刻約束自己的言談舉止
NO 54 尊重并引導(dǎo)下屬的興趣
NO 55 學(xué)會傾聽下屬的心聲
NO 56 和下屬說話時(shí)要把握好語氣
NO 57 批評下屬的技巧
NO 58 稱贊下屬的三種妙法
互惠互利：
使客戶保持忠誠
NO 59 調(diào)動(dòng)客戶的興趣
NO 60 隨口顯愛，多給客戶關(guān)注
NO 61 對客戶要常懷感恩之心
NO 62 讓客戶感受到你和他站在同一邊
NO 63 五法讓你的客戶樹立購買信心
NO 64 給客戶做參謀，讓他下定購買決心
NO 65 提醒客戶不要“錯(cuò)失良機(jī)”
NO 66 讓客戶心悅誠服的方法
親密有度：
君子之交淡如水
NO 67 用心去聯(lián)絡(luò)同學(xué)間的感情
NO 68 積極接受朋友的邀請
NO 69 朋友的隱私別隨便打探
NO 70 顧及朋友的自尊心
NO 71 朋友間有事沒事都要常聯(lián)系
NO 72 建立你的朋友檔案
NO 73 交朋友要掌握火候
NO 74 朋友要有所選擇，不可濫交
把握“溫度”：
與愛人跳一場和諧的雙人舞
NO 75 與戀人初次交談的秘訣
NO 76 戀愛中，女人的愛情策略
NO 77 女性在戀愛時(shí)不該犯的八種錯(cuò)誤
NO 78 在女友需要時(shí)，適當(dāng)?shù)亟o予安慰
NO 79 與女友發(fā)生沖突的解決方法
NO 80 學(xué)會道歉與原諒
NO 81 夫妻吵架時(shí)不能傷害感情
NO 82 積極化解夫妻間的矛盾
培養(yǎng)社交商：
設(shè)計(jì)出你的黃金人脈
NO 83 如何選擇社交活動(dòng)地點(diǎn)與時(shí)間
NO 84 儲備資料，由閑談開始交談
NO 85 讓別人感覺你“可以信賴”
NO 86 真誠是打動(dòng)人心的最好方式
NO 87 善用魅力提高社交商
NO 88 每個(gè)人都需要感情的付出
NO 89 交往有度，留點(diǎn)神秘
NO 90 待人平和，前程才順暢
超級社交法則：
十大百試百靈的人際定律
NO 91 首因效應(yīng)：“第一印象”相當(dāng)重要
NO 92 刺猬效應(yīng)：社交離不開一定的空間距離
NO 93 換位思考：從對方的立場來看事情
NO 94 約哈里窗理論：自我暴露是社交的需要
NO 95 萊斯托夫效應(yīng)：讓個(gè)性成為對方記憶的焦點(diǎn)
NO 96 親和效應(yīng)：擁有親和力，會讓社交更迷人
NO 97 阿倫森效應(yīng)：完美的人不如有缺點(diǎn)的人可愛
NO 98 投射效應(yīng)：不要以己度人
NO 99 相似相惜定律：尋找共同點(diǎn)
NO 100 情緒轉(zhuǎn)移定律：掌握情緒才真正掌握了自我
……

章節(jié)摘錄

　　社交，其實(shí)就是人與人之間的相互結(jié)識、相互理解、相互作用。它是 人的思想、觀念、興趣、情感和態(tài)度的相互交流過程，其目的在于協(xié)調(diào)和 建立起良好的人際關(guān)系。社交能力，也就是人們在社會生活中與他人交流 思想、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼，從而建立起廣泛的社會聯(lián)系的一種能力。馬克思曾經(jīng)說過：“社會是人們交互作用的產(chǎn)物?！边@句話深刻地揭 示了社會交往的作用和意義?，F(xiàn)實(shí)生活中的無數(shù)事例說明，社交能力是現(xiàn) 代人必須重視和掌握的一種能力，一個(gè)人在這一方面能力的強(qiáng)弱，在很大 程度上關(guān)系到其未來的發(fā)展。社交是人生課堂的第一課 人是社會中的人，生活、辦事無時(shí)無刻不與人交往，沒有良好的社交，便不能獲得別人的幫助與支持，甚至?xí)幪幱龅阶钃?，讓他有力無處使。反之，一個(gè)善于社交的人，就算他能力平平，但他能處處獲得別人的幫 助。所以，往往是這樣的人，辦起事來如順風(fēng)行船，很容易達(dá)到目的。因此，聰明的人，現(xiàn)在就應(yīng)該思考了，在你的“人生存折”中，除了 金錢、專業(yè)知識，你有多少社交資源？你的“人脈競爭力”有多強(qiáng)？未來，你打算讓這個(gè)存折變成怎樣的數(shù)據(jù)庫？小鄭和小吳2010年大學(xué)畢業(yè)后，一起進(jìn)入某單位工作。論才干，兩人 不分上下，但小吳嘴甜、活絡(luò)、會來事兒，小鄭卻有點(diǎn)木訥。就是這一點(diǎn) 差別，讓兩人的地位很快發(fā)生了變化。剛進(jìn)單位時(shí)，老主任就對他們說：“在我這里，你們只能憑自己的本 事來取得成績，獲得晉升，歪門邪道是絕對行不通的?！眱蓚€(gè)人都有真才 實(shí)學(xué)，試用階段的工作完成得都很不錯(cuò)，老主任還特意表揚(yáng)了他們一次。但一段時(shí)間后，小吳就已經(jīng)不是剛進(jìn)單位時(shí)的那個(gè)小吳了，他成了辦公室 里的大紅人：單位里誰的電腦出了點(diǎn)問題都要喊小吳；下班后男同事拉他 一起去喝酒打球；周末他騰出時(shí)間義務(wù)幫同事的孩子補(bǔ)習(xí)功課；知道老主 任喜歡抽自制的煙卷，他特意讓父親從山里帶來一捆自家種的煙葉……就 這樣，單位里每個(gè)人都夸小吳好，老主任也覺得小吳工作成績好，才能出 眾，又不浮躁，作為年輕人，實(shí)在很難得。一年之后，老主任將小吳提拔為宣傳干事，結(jié)果不但沒有人提出異議，大家還都夸老主任是伯樂，慧眼識珠，像小吳這么優(yōu)秀的年輕人早就該 提拔了。從此老主任更器重小吳了。而小鄭呢？一年多來，幾乎沒有什么 人注意到他的存在，盡管他的能力也很不錯(cuò)，但因?yàn)樯缃荒芰μ?，他?難得到讓自己充分發(fā)揮才能的機(jī)會。小吳的成功除了因?yàn)樽约捍_實(shí)有真才實(shí)學(xué)外，和他良好的社交能力也 有莫大的關(guān)系?！暮萌嗣}使自己的一舉一動(dòng)格外受人注目，自己的優(yōu) 秀才能也因此得到了大家的認(rèn)可，不僅如此，好人脈也為他的升遷掃除了 障礙，沒有人嫉妒他，沒人說他的壞話，這對一個(gè)初入社會的年輕人來說，無疑是非常重要的一件事。而小鄭在這方面做得卻很失敗，他沒有正確 處理好辦公室內(nèi)的人際關(guān)系，結(jié)果雖然也付出了很多努力，但卻無法受到 重視。作為群居動(dòng)物，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會。一 個(gè)人如果沒有一定的社交能力，免不了處處碰壁。這就體現(xiàn)了一個(gè)定律：人脈就是財(cái)脈，開拓社交就是廣開財(cái)源！如果沒有良好的人際關(guān)系，一個(gè)人即使再有知識，再有技能，也得不 到施展的空間。在哈佛商學(xué)院進(jìn)行的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)能力調(diào)查中，人們發(fā)現(xiàn)：管理人員的時(shí)間平均有75%花在處理人際關(guān)系上； 80%的企業(yè)60%以上的開支用在人力資源上； 領(lǐng)導(dǎo)者所定計(jì)劃能否執(zhí)行與執(zhí)行成敗，關(guān)鍵在于人。可見，無論何時(shí)何地，一個(gè)社會，一個(gè)國家，一個(gè)地區(qū)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最大、最重要的財(cái)富是人。對于我們個(gè)人而言，也是如此。朋友們，如果 你想獲得事業(yè)的成功，那就盡早建立自己的社交網(wǎng)絡(luò)吧。P1-3

圖書封面

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