實(shí)用管理心理學(xué)

內(nèi)容概要

書中重點(diǎn)介紹了管理心理學(xué)的基礎(chǔ)理論、個性心理與管理、個體行為與激勵、群體心理與團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)心理與管理、組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展等內(nèi)容。
 本書可作為高等院校教材，也可作為管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)讀本。

書籍目錄

第一章 管理心理學(xué)的幾個基本問題第一節(jié) 管理心理學(xué)的誕生和發(fā)展第二節(jié) 管理心理學(xué)的研究對象及內(nèi)容第三節(jié) 管理心理學(xué)的主要研究方法第二章 管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)第一節(jié) 管理學(xué)的理論基礎(chǔ)第二節(jié) 心理學(xué)的理論基礎(chǔ)第三節(jié) 人性假設(shè)理論第三章 知覺差異與管理第一節(jié) 一般知覺概述第二節(jié) 社會知覺第三節(jié) 社會知覺的偏見與管理第四章 性格、氣質(zhì)與能力第一節(jié) 個性概述第二節(jié) 性格差異與管理第三節(jié) 氣質(zhì)差異與管理第四節(jié) 能力差異與管理第五章 需要、動機(jī)與激勵第一節(jié) 人是如何被激勵的第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論與實(shí)踐第三節(jié) 過程型激勵理論與實(shí)踐第四節(jié) 行為改造型激勵理論與實(shí)踐第五節(jié) 如何讓激勵真正產(chǎn)生作用第六章 群體心理與團(tuán)隊建設(shè)第一節(jié) 群體概述第二節(jié) 群體心理與行為第三節(jié) 團(tuán)隊建設(shè)與管理第七章 群體的人際關(guān)系第一節(jié) 人際關(guān)系概述第二節(jié) 人際吸引與人際關(guān)系理論第三節(jié) 人際關(guān)系的改善第八章 領(lǐng)導(dǎo)心理與行為第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的影響力第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論及其運(yùn)用第九章 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的識人與用人藝術(shù)第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)第十章 組織心理與管理第一節(jié) 組織概述第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)及管理原則第三節(jié) 組織變革第四節(jié) 組織發(fā)展第十一章 員工心理健康與管理第一節(jié) 員工的主要心理問題及其癥狀第二節(jié) 情緒與身心健康第三節(jié) 挫折與心理衛(wèi)生第四節(jié) 員工心理疾病的咨詢、預(yù)防與治療參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：第三，以前的管理只注意組織機(jī)構(gòu)、職權(quán)劃分、規(guī)章制度等，霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，除了正式組織外還存在著非正式群體，這種無形組織有它特殊的情感和傾向，左右著成員的行為，對生產(chǎn)效率的提高有舉足輕重的作用。第四，以前的管理把物質(zhì)刺激作為唯一的激勵手段，而霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，工人所要滿足的需要中，金錢只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和諧、歸屬感。因此，新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是能夠提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見，使正式群體的經(jīng)濟(jì)需要與非正式群體的社會需要取得平衡。第五，以前的管理對工人的思想感情漠不關(guān)心，管理人員單憑自己個人的復(fù)雜性和嗜好進(jìn)行工作。而霍桑實(shí)驗(yàn)證明，管理人員，尤其是基層管理人員應(yīng)像霍桑實(shí)驗(yàn)人員那樣重視人際關(guān)系，設(shè)身處地地關(guān)心下屬，通過積極的意見交流，達(dá)到感情的上下溝通，從而通過工人心理的滿足度來達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率和工作效率的目的。霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論及在此基礎(chǔ)上總結(jié)出來的人際關(guān)系理論，使工業(yè)心理學(xué)重新定義為工業(yè)社會心理學(xué)，在企業(yè)管理領(lǐng)域有著重要的意義和深遠(yuǎn)的影響。它第一次正式地將社會學(xué)和心理學(xué)知識引入到企業(yè)管理領(lǐng)域中來，有力地沖擊了傳統(tǒng)的管理理論，使管理者認(rèn)識到，企業(yè)員工是有思想、有情感的活生生的人。所謂群體，就是由這些具有不同心理特征的人所組成的人際組織。很顯然，這與以泰勒制為代表的科學(xué)管理時代的人事管理思想相比，有很大的進(jìn)步，這使得西方資本主義國家的企業(yè)管理開始注重人的因素的研究?；羯?shí)驗(yàn)以及在此基礎(chǔ)上形成的人際關(guān)系理論為管理心理學(xué)的形成奠定了實(shí)驗(yàn)的理論基礎(chǔ)，在西方心理學(xué)界，梅奧被公譽(yù)為工業(yè)社會心理學(xué)的創(chuàng)始人和管理心理學(xué)的先驅(qū)。但是，人際關(guān)系學(xué)說也有它的不足：首先，它把提高職工的滿意度作為提高生產(chǎn)效率的主要途徑，聲言“一頭滿意的牛會產(chǎn)更多的奶”。這在科學(xué)管理時代應(yīng)用之初無視工人需要的背景下頗為有效，但隨著實(shí)踐的深入，人際關(guān)系學(xué)說就不再那么有效了。它還缺乏對人的心理因素的全面深入的研究。其次，人際關(guān)系學(xué)說過分看重非正式群體的作用，未能對各類群體作深入的動力學(xué)分析，從而來研究各類群體內(nèi)的種種復(fù)雜的因素和相互關(guān)系。再次，人際關(guān)系學(xué)說缺乏因事、因地、因人制宜的權(quán)變觀點(diǎn)，缺乏從整體出發(fā)、從各因素的相互關(guān)系出發(fā)的系統(tǒng)觀點(diǎn)。

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《實(shí)用管理心理學(xué)》由人民交通出版社出版。

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