CCNP實(shí)戰(zhàn)指南

內(nèi)容概要

本書的目的在于幫助讀者掌握實(shí)際動(dòng)手技能，作好CCNP考試的準(zhǔn)備并輕松應(yīng)對(duì)日常工作。 
    本書首先介紹了排除故障的基本原理、方法及步驟，接著詳細(xì)闡述了IP、Novell IPX、Ethernet、CatOS與IOS、VLAN、幀中繼、HDLC、PPP、ISDN BRI和撥號(hào)備份等主題的故障排除，其中每一章都列出了復(fù)習(xí)題、實(shí)用工具、實(shí)驗(yàn)、下載站點(diǎn)以及相關(guān)的補(bǔ)充閱讀資料。最后，本書提供了全面而實(shí)用的故障清單，用于幫助你鞏固所學(xué)知識(shí)，提高你的支持技能。此外，本書附錄還包括了重要的排障資源和設(shè)備參考。 
    本書適用于那些希望獲得實(shí)際排障經(jīng)驗(yàn)以順利通過(guò)CIT認(rèn)證考試的讀者。由于本書既包含系統(tǒng)的排障原理和方法，又涉及豐富的排障實(shí)例，因此即使是CCIE和其他支持專家也能通過(guò)本書獲益匪淺。

作者簡(jiǎn)介

Donna L. Harrington，微軟和CCNP工程師，在信息系統(tǒng)、電信、商務(wù)管理和電子領(lǐng)域有20多年的豐富經(jīng)驗(yàn)。她同時(shí)也是一名通過(guò)認(rèn)證的CISCO系統(tǒng)公司講師。DONNA尤其擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、TCP/IP傳輸和CCNP教程。她已經(jīng)教授了數(shù)年的CISCO、MICROSOFT和NOVELL認(rèn)證課程。DONNA目前作為INT

書籍目錄

第一部分 協(xié)議特性和工具第1章 排除故障基礎(chǔ)1.1 是你排除故障還是故障難倒你1.2 標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議1.3 模型和方法1.3.1 OSI模型1.3.2 國(guó)防部TCP/IP協(xié)議族 321.3.3 Cisco故障排除方法1.4 故障排除實(shí)踐1.4.1 模型和方法1.4.2 基線和文檔1.5 復(fù)習(xí)題1.6 小結(jié)第2章 你的工具包中有什么2.1 IOS排除故障工具2.1.1 Cisco Show命令2.1.2 Cisco Ping命令2.1.3 Cisco Trace命令2.1.4 Cisco Logging命令2.1.5 Cisco Debug命令2.2 Cisco資源2.2.1 Cisco在線連接（CCO）2.2.2 Cisco文檔CD-ROM2.2.3 CCO市場(chǎng)2.2.4 技術(shù)支持中心（TAC）2.3 Project DOTU2.4 網(wǎng)絡(luò)管理2.4.1 ISO網(wǎng)絡(luò)管理的功能區(qū)域2.4.2 CiscoWorks2.4.3 Netsys Baseliner（現(xiàn)為WANDL）2.5 硬件工具和介質(zhì)測(cè)試器2.6 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控器2.7 協(xié)議分析器2.7.1 嗅探器（Sniffer）場(chǎng)景2.7.2 使用Sniffer Pro2.8 桌面工具2.9 復(fù)習(xí)題2.10 小結(jié)第二部分 支持IP和IPX第3章 IP故障排除3.1 場(chǎng)景：IP故障排除3.2 協(xié)議和包3.2.1 幀類型3.2.2 Internet各層協(xié)議、應(yīng)用和實(shí)用程序3.2.3 傳輸（主機(jī)到主機(jī)）層協(xié)議、應(yīng)用和實(shí)用程序3.2.4 上層協(xié)議、應(yīng)用和實(shí)用程序3.3 尋址3.3.1 子網(wǎng)3.3.2 匯聚3.4 路由選擇協(xié)議3.4.1 RIP3.4.2 IGRP/EIGRP3.4.3 OSPF3.4.4 IS-IS3.4.5 BGP3.5 故障單3.5.1 故障單13.5.2 故障單23.5.3 故障單33.5.4 故障單43.5.5 故障單53.5.6 故障單6（可選）3.5.7 故障單7（可選）3.6 故障單解決方案3.6.1 故障單1解決方案3.6.2 故障單2解決方案3.6.3 故障單3解決方案3.6.4 故障單4解決方案3.6.5 故障單5解決方案3.7 復(fù)習(xí)題3.8 小結(jié)第4章 Novell IPX故障排除4.1 場(chǎng)景：IPX故障排除4.2 協(xié)議和數(shù)據(jù)包4.2.1 幀類型4.2.2 Internet層協(xié)議、應(yīng)用和實(shí)用程序4.2.3 傳輸（主機(jī)到主機(jī)）層協(xié)議、應(yīng)用和實(shí)用程序4.2.4 上層協(xié)議、應(yīng)用和實(shí)用程序4.3 尋址4.4 路由選擇協(xié)議4.4.1 IPX RIP4.4.2 NLSP4.4.3 EIGRP4.5 故障單4.5.1 故障單14.5.2 故障單24.5.3 故障單34.5.4 故障單44.5.5 故障單54.5.6 故障單64.6 故障單解決方案4.6.1 故障單1解決方案4.6.2 故障單2解決方案4.6.3 故障單3解決方案4.6.4 故障單4解決方案4.6.5 故障單5解決方案4.6.6 故障單6解決方案4.7 復(fù)習(xí)題4.8 小結(jié)第三部分 支持以太網(wǎng)、交換機(jī)和VLAN第5章 Ethernet故障排除5.1 場(chǎng)景：以太網(wǎng)故障排除5.2 以太網(wǎng)簡(jiǎn)要概述5.2.1 10Mbit/s以太網(wǎng)5.2.2 100Mbit/s以太網(wǎng)5.2.3 1000Mbit/s以太網(wǎng)5.2.4 10 000Mbit/s以太網(wǎng)5.2.5 無(wú)線以太網(wǎng)5.2.6 IEEE 802.3以太網(wǎng)發(fā)展概要5.3 以太網(wǎng)幀5.3.1 Ethernet Ⅱ（DIX以太網(wǎng)）幀格式5.3.2 IEEE 802.3 Raw（Novell 802.3）以太網(wǎng)幀格式5.3.3 具有802.2 SAP頭部的IEEE 802.3以太網(wǎng)幀格式5.3.4 具有SNAP頭部的IEEE 802.3 Ethernet幀格式5.4 以太網(wǎng)尋址5.5 以太網(wǎng)物理層5.6 以太網(wǎng)故障排除5.7 故障單5.7.1 故障單15.7.2 故障單25.7.3 故障單35.7.4 故障單45.7.5 故障單55.7.6 故障單65.7.7 故障單75.7.8 故障單85.8 故障單解決方案5.8.1 故障單1解決方案5.8.2 故障單2解決方案5.8.3 故障單3解決方案5.8.4 故障單4解決方案5.8.5 故障單5解決方案5.8.6 故障單6解決方案5.8.7 故障單7解決方案5.8.8 故障單8解決方案5.9 復(fù)習(xí)題5.10 小結(jié)第6章 CatOS和IOS故障排除6.1 場(chǎng)景：CatOS和IOS故障排除6.2 網(wǎng)絡(luò)分段復(fù)習(xí)回顧6.2.1 中繼器（集線器）6.2.2 網(wǎng)橋6.2.3 交換機(jī)6.2.4 理由器6.3 生成樹協(xié)議（STP）6.3.1 STP決策標(biāo)準(zhǔn)6.3.2 端口監(jiān)測(cè)6.3.3 分析BPDU6.3.4 在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中調(diào)整STP6.3.5 快速STP（RSTP）6.4 Cisco CLI6.4.1 基于CatOS的交換機(jī)6.4.2 基于IOS的交換機(jī)6.5 Cat5000/Cat6000體系結(jié)構(gòu)6.6 交換機(jī)故障排除6.7 故障單6.7.1 故障單16.7.2 故障單26.7.3 故障單36.7.4 故障單46.7.5 故障單56.7.6 故障單66.7.7 故障單76.7.8 故障單86.8 故障單解決方案6.8.1 故障單1解決方案6.8.2 故障單2解決方案6.8.3 故障單3解決方案6.8.4 故障單4解決方案6.8.5 故障單5解決方案6.8.6 故障單6解決方案6.8.7 故障單7解決方案6.8.8 故障單8解決方案6.9 復(fù)習(xí)題6.10 小結(jié)第7章 路由器和交換機(jī)上VLAN的故障排除7.1 場(chǎng)景：理由器和交換機(jī)中VLAN的故障排除7.2 為什么使用VLAN7.2.1 VLAN的優(yōu)點(diǎn)7.2.2 VLAN流量類型7.2.3 配置VLAN7.2.4 VLAN成員策略服務(wù)器（VMPS）7.3 中繼7.3.1 交換機(jī)間鏈路（ISL）7.3.2 IEEE 802.1Q（dot1Q）7.3.3 以太通道（EtherChannel）7.3.4 其他中繼技術(shù)7.4 管理VLAN7.4.1 STP和VLAN7.4.2 VLAN中繼協(xié)議（VTP）7.4.3 VTP修剪7.5 VLAN之間的路由選擇7.5.1 外置路由器7.5.2 路由器模塊（RSM/MSFC）7.5.3 熱備份路由器協(xié)議（HSRP）7.6 路由交換技術(shù)7.6.1 Cisco快速轉(zhuǎn)發(fā)（CEF）7.6.2 多層交換（MLS）7.7 VLAN故障排除7.8 故障單7.8.1 故障單17.8.2 故障單27.8.3 故障單37.8.4 故障單47.8.5 故障單57.8.6 故障單67.8.7 故障單77.9 故障單解決方案7.9.1 故障單1解決方案7.9.2 故障單2解決方案7.9.3 故障單3解決方案7.9.4 故障單4解決方案7.9.5 故障單5解決方案7.9.6 故障單6解決方案7.9.7 故障單7解決方案7.10 復(fù)習(xí)題7.11 總結(jié)第四部分 支持WAN第8章 幀中繼故障排除8.1 場(chǎng)景：幀中繼故障排除8.1.1 背對(duì)背幀中繼8.1.2 把路由器用作幀中繼交換機(jī)8.2 幀中繼簡(jiǎn)史8.2.1 標(biāo)準(zhǔn)8.2.2 術(shù)語(yǔ)8.3 幀中繼幀8.3.1 封裝8.3.2 幀中繼頭8.3.3 信令（LMI）8.4 幀中繼尋址8.4.1 反向ARP8.4.2 靜態(tài)映射語(yǔ)句8.5 幀中繼的物理層8.5.1 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)8.5.2 子接口8.6 幀中繼故障排除8.6.1 幀中繼和路由選擇協(xié)議8.6.2 幀中繼環(huán)回測(cè)試8.7 故障單8.7.1 故障單18.7.2 故障單28.7.3 故障單38.7.4 故障單48.7.5 故障單58.7.6 故障單68.8 故障單解決方案8.8.1 故障單1解決方案8.8.2 故障單2解決方案8.8.3 故障單3解決方案8.8.4 故障單4解決方案8.8.5 故障單5解決方案8.8.6 故障單6解決方案8.9 復(fù)習(xí)題8.10 小結(jié)第9章 HDLC、PPP、ISDN BRI和撥號(hào)備份的故障排除9.1 場(chǎng)景：廣域網(wǎng)故障排除9.2 廣域網(wǎng)術(shù)語(yǔ)9.3 HDLC9.3.1 層（Layer）9.3.2 HDLC故障排除9.4 點(diǎn)到點(diǎn)協(xié)議（PPP）9.4.1 層9.4.2 PPP故障排除9.5 ISDN BRI9.5.1 層9.5.2 ISDN BRI故障排除9.6 按需撥號(hào)路由選擇9.7 撥號(hào)備份9.8 故障單9.8.1 故障單19.8.2 故障單29.8.3 故障單39.8.4 故障單49.8.5 故障單59.8.6 故障單69.9 故障單解決方案9.9.1 故障單1解決方案9.9.2 故障單2解決方案9.9.3 故障單3解決方案9.9.4 故障單4解決方案9.9.5 故障單5解決方案9.9.6 故障單6解決方案9.10 復(fù)習(xí)題9.11 小結(jié)第五部分 全面的排除故障練習(xí)第10章 故障單: 所有恐懼之和10.1 場(chǎng)景：排除故障的準(zhǔn)備10.2 故障單1：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題實(shí)驗(yàn)室10.3 故障單2：文檔記錄實(shí)驗(yàn)室10.4 故障單3：OSPF實(shí)驗(yàn)室10.5 故障單4：RIP/OSPF/EIGRP重分布實(shí)驗(yàn)室10.6 故障單5：幀中繼/ISDN備份實(shí)驗(yàn)室10.7 故障單6：VLAN和生成樹實(shí)驗(yàn)室10.8 復(fù)習(xí)題10.9 小結(jié)第六部分 附錄附錄A 復(fù)習(xí)題答案第1章 復(fù)習(xí)題第2章 復(fù)習(xí)題第3章 復(fù)習(xí)題第4章 復(fù)習(xí)題第5章 復(fù)習(xí)題第6章 復(fù)習(xí)題第7章 復(fù)習(xí)題第8章 復(fù)習(xí)題第9章 復(fù)習(xí)題第10章 復(fù)習(xí)題附錄B 排除故障資源B.1 重新啟動(dòng)路由器B.2 配置寄存器字段B.3 密碼恢復(fù)過(guò)程B.4 軟件升級(jí)B.5 小結(jié)附錄C 設(shè)備參考C.1 本書所用的支持設(shè)備C.2 在何處購(gòu)買設(shè)備C.3 配置終端服務(wù)器（2511）

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