市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)

前言

　　弗布克管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)系列圖書(shū)旨在解決中國(guó)企業(yè)管理中的執(zhí)行和工作細(xì)節(jié)問(wèn)題，倡導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、工具化、流程化和實(shí)務(wù)化“六化合一”的管理思路并提供相應(yīng)的操作實(shí)務(wù)，力求從最基礎(chǔ)的層面，即最實(shí)務(wù)的層面，為企業(yè)走向規(guī)范化管理提供幫助和解決方案。管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)系列圖書(shū)是“流程化”和“標(biāo)準(zhǔn)化”的具體體現(xiàn)。本系列圖書(shū)提供的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)只是企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)和具體問(wèn)題，但正是由于這些問(wèn)題的解決和標(biāo)準(zhǔn)的制定，才使得企業(yè)每個(gè)崗位的工作內(nèi)容都做到了“標(biāo)準(zhǔn)化”和“量化”，這就為企業(yè)的績(jī)效考評(píng)提供了依據(jù)。

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)》以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)階段的工作流程，主要內(nèi)容包括流程與流程圖的繪制、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)基礎(chǔ)管理流程、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定管理流程、產(chǎn)品管理流程、促銷(xiāo)與廣告管理流程、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理流程、營(yíng)銷(xiāo)控制管理流程、客戶(hù)與售后服務(wù)管理流程、營(yíng)銷(xiāo)信息管理流程等內(nèi)容。

作者簡(jiǎn)介

　　孫宗虎北京弗布克管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理，知名人力管理實(shí)戰(zhàn)派學(xué)者，高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，策劃人，長(zhǎng)期從事企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)方面的研究與實(shí)踐，企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)，企業(yè)E-LEARNING培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)，企業(yè)培訓(xùn)教材與課程開(kāi)發(fā)，大學(xué)管理課程課件開(kāi)發(fā)等工作。

書(shū)籍目錄

第1章　流程與流程圖的繪制1.1　流程與流程再造1.1.1　什么是流程1.1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)流程綜述1.1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)1.1.4　流程設(shè)計(jì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的意義1.2　流程圖的繪制1.2.1　流程圖繪制前的準(zhǔn)備工作1.2.2　流程圖繪制的原則1.2.3　流程圖繪制方法1.2.4　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)流程圖的管理與實(shí)施第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)基礎(chǔ)管理流程2.1　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)2.2　企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)2.3　企業(yè)制度建設(shè)管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)2.4　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo))管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)2.5　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(國(guó)際營(yíng)銷(xiāo))管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)2.6　企業(yè)投資發(fā)展管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)第3章　營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定管理流程3.1　企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.2　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.3　市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃制定審批流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.4　市場(chǎng)調(diào)研管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.5　市場(chǎng)預(yù)測(cè)管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.6　市場(chǎng)決策管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.7　銷(xiāo)售預(yù)算編制管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)3.8　銷(xiāo)售計(jì)劃訂單管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)第4章　產(chǎn)品管理流程4.1　產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)4.2　產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)4.3　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)4.4　產(chǎn)品篩選管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)4.5　產(chǎn)品定價(jià)管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)4.6　產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整管理流程圖及工作標(biāo)準(zhǔn)……

編輯推薦

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)》的讀者對(duì)象為企業(yè)中高層管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程設(shè)計(jì)者、高校師生、流程管理培訓(xùn)和咨詢(xún)?nèi)藛T。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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