管理控制系統(tǒng)·案例

前言

羅伯特·安東尼教授與維杰伊·戈文達拉揚教授合著的《管理控制系統(tǒng)》，是有關(guān)管理控制理論的經(jīng)典之作，迄今已出版12版，其中第9版和第ll版已被譯成中文。能有機會翻譯該書的最新版.對我們而言是一個難得的深化學習管理控制理論的機會。而就在我們著手第12版的翻譯工作之際，卻得到了安東尼老先生辭世的不幸消息。在對大師的故去表示深切哀悼的同時，我們也意識到他的離世給我們的翻譯工作所帶來的壓力：一方面，全面反映安東尼先生思想的《管理控制系統(tǒng)》第12版已成絕筆，我們須以加倍的熱情和嚴謹翻譯此版，以表達我們對安東尼教授的哀悼和懷念；另一方面，我們在翻譯學習過程中的一些體會和困惑。已無法得到大師的親自指點和解答，這將成為我們永久的遺憾。另一個令人感到遺憾的現(xiàn)實是，盡管從國際范圍看《管理控制系統(tǒng)》以及相關(guān)的理論已經(jīng)非常成熟，但相關(guān)理論在中國尚未得到應有的重視和推廣。近幾年來人們耳熟能詳?shù)母拍钍莾?nèi)部控制。內(nèi)部控制與管理控制之間是什么關(guān)系？從現(xiàn)行的國內(nèi)外有關(guān)“內(nèi)部控制”的經(jīng)典定義看，或明示或暗示，都認為內(nèi)部控制包括管理控制。通過對本書的翻譯學習和相關(guān)思考，我認為這種對內(nèi)部控制的定義，既限制了管理控制理論的探討和發(fā)展空間，反過來也制約了內(nèi)部控制理論的推廣與實施。首先，現(xiàn)在的有關(guān)“內(nèi)部控制”的概念，存在著控制目標與控制程序的著眼點不一致的重大缺陷。以C0sO組織1992·年發(fā)布的內(nèi)部控制整體框架為例，內(nèi)部控制的目標被界定為“合理保證經(jīng)營的有效性、財務報告的可靠性、適用法律法規(guī)的遵從性”，而內(nèi)部控制的過程則包括控制環(huán)境、風險評估、控制活動、溝通與信息、監(jiān)控五要素，控制過程的落腳點是對風險的控制，并不能直接達成經(jīng)營有效性的目標。

內(nèi)容概要

本書是羅伯特?安東尼教授的絕筆之作《管理控制系統(tǒng)》第12版的案例部分，對應于《管理控制系統(tǒng)》課文部分的各章，共66個案例，是本書的精華所在。某種意義上，它比課本更重要。教師和學生可以單獨使用也可以配合課文部分閱讀。本書案例均來自于全球知名企業(yè)，是作者經(jīng)過認真篩選和研究而最終采用的，內(nèi)容真實、豐富，極具代表性和可讀性。
　　本書適合于會計或管理專業(yè)的高年級本科生及研究生閱讀，也可作為經(jīng)理人培訓教材。對于經(jīng)理人、管理顧問、計算機系統(tǒng)設(shè)計師和財務總監(jiān)，以及所有涉及管理控制過程或受其影響的人員也有參考價值。

作者簡介

羅伯特·安東尼（Robert N.Anthony，1916 9～2006
12）是哈佛商學院管理控制學“羅斯·格雷厄姆·沃克”榮譽退休教授。除了1940～1946年期間任職于海軍供應部隊.1965～1968年間任國防部部長助理、財務總監(jiān)外，哈佛一直是他的大本營。　　安東尼教授撰寫或與他人合著了27部

書籍目錄

第1章 管理控制系統(tǒng)的性質(zhì)
　案例1-1 鈕科公司（A）
　案例1-2 沃爾瑪
　案例1-3 施樂公司（A）
　案例1-4 摩托羅拉（A）
第2章 理解戰(zhàn)略
　案例2-1 大英百科全書公司（A）
　案例2-2 大英百科全書公司（B）
　案例2-3 大英百科全書公司（C）
　案例2-4 思科系統(tǒng)公司（A）
　案例2-5 思科系統(tǒng)公司（B）
　案例2-6 技術(shù)注釋：網(wǎng)絡產(chǎn)品
第3章 組織行為
　案例3-1 西南航空公司
　案例3-2 鈕科公司（B）
　案例3-3 瑞德公司
　附錄：關(guān)于馬泰公司財務總監(jiān)機構(gòu)的注釋
第4章 責任中心：收入和費用中心
　案例4-1 沃郡包裝公司
　案例4-2 新澤西保險公司
　案例4-3 耐普羅注塑公司
　案例4-4 慧智計算器公司
　案例4-5 西港電氣公司
　案例4-6 格蘭德牛仔裝公司
第5章 利潤中心
　案例5-1 利潤中心問題
　案例5-2 北國汽車公司
　案例5-3 模擬設(shè)備公司：微型機電系統(tǒng)
　案例5-4 亞伯拉姆公司
第6章 轉(zhuǎn)移定價
　案例6-1 轉(zhuǎn)移定價問題
　案例6-2 樺紙公司
　案例6-3 通用電氣公司
　案例6-4 美多克公司
第7章 評價與控制所運用的資產(chǎn)
　案例7-1 投資中心問題（A）
　案例7-2 投資中心問題（B）
　案例7-3 優(yōu)質(zhì)金屬服務中心
　案例7-4 Aloha公司
　案例7-5 戴爾計算機公司
　案例7-6 工業(yè)產(chǎn)品公司
　案例7-7 摩盾公司
第8章 戰(zhàn)略計劃
　案例8-1 聯(lián)合辦公用品公司
　案例8-2 孩之寶互動
　案例8-3 艾默生電氣公司
第9章 預算編制
　案例9-1 紐約時報
　案例9-2 康寧微陣列科技公司
第10章 財務業(yè)績分析報告
　案例10-1 差異分析問題
　案例10-2 太陽能電子公司
　案例10-3 蓋爾沃公司
第11章 業(yè)績計量
　案例11-1 模擬設(shè)備公司（A）
　附錄1：半生命周期/復雜性矩陣
　附錄2：半生命周期與經(jīng)驗曲線之間的關(guān)系
　案例11-2 模擬設(shè)備公司（B）
　案例11-3 康普保險公司
　案例11-4 伊納格工業(yè)公司
第12章 管理層薪酬
　案例12-1 林肯電氣公司（A）
　附錄：員工訪談
　案例12-2 皇冠寶家具公司
　案例12-3 沃辛頓工業(yè)公司
　案例12-4 Wayside酒店
第13章 差異化戰(zhàn)略的控制
　案例13-1 Pelican儀器公司
　案例13-2 3M公司
　案例13-3 德州儀器公司和惠普公司
　案例13-4 德州儀器公司
第14章 服務型組織
　案例14-1 奧瑞利聯(lián)合公司
　案例14-2 威廉-奧利維會計師事務所
　案例14-3 哈蘭基金會
　案例14-4 皮德蒙特大學
　案例14-5 漢華銀行
　案例14-6 大都會銀行
第15章 跨國組織
　案例15-1 AB Thorsten
　案例15-2 飛鷹電氣公司
　附錄A：關(guān)于匯率和通貨膨脹率之間關(guān)系的簡要說明
　案例15-3 林肯電氣公司（B）
　案例15-4 印度聯(lián)合利華公司
　案例15-5 施樂公司（B）
第16章 項目管理控制
　案例16-1 現(xiàn)代飛機制造公司

章節(jié)摘錄

插圖：由于一名工人的出勤率問題導致工作班組沒有實現(xiàn)周產(chǎn)量目標，那么班組成員就都不能獲得該周的獎金。“這種獎金制度十分苛刻”，艾沃森說，“如果你遲到了，即使只遲到了5分鐘，你也會丟掉當天的獎金。如果你遲到了30分鐘，或者因生病或其他什么原因缺勤了，你就丟掉了該周的獎金?，F(xiàn)在，我們準許每年享受4天豁免日。因為人們難免要修房子，或者妻子要生孩子，但是只有4天。””維修人員分派給每個班次，他們分享該班次其他操作成員的獎金；如果設(shè)備停工，就不發(fā)放獎金。工長也屬于工作班組，獎金與所監(jiān)管的員工一樣。每個工作班組的周產(chǎn)量和周獎金都展示在工廠正門人口。雖然沒有上限，但生產(chǎn)激勵獎金一般平均為基本工資的800k，，150％。艾沃森舉了一個例子，說明這項激勵計劃如何運作：“在鋼廠，共有9個獎金班組：3個熔鑄工作班組、3個軋制工作班組、3個加工和運輸工作班組。就拿熔鑄班組來說吧，我們制定的基數(shù)是每小時12噸鋼坯：超過基數(shù)，班組成員就獲得每小時每噸4％的獎金。因此，如果某個星期班組每小時生產(chǎn)了32噸——這并不高，就可以獲得80％的獎金。把正常工資、加班工資等都加起來，再乘以80％，就是獎金——我們在下一周連同正常工資一起發(fā)放。

媒體關(guān)注與評論

十年前，我在國內(nèi)率先在清華大學開設(shè)管理控制系統(tǒng)課程時，安東尼和戈文達拉揚所著的《管理控制系統(tǒng)》便成為我們的教材（特別是案例）的首選。這不僅僅是考慮安東尼的開創(chuàng)性和哈佛大學的權(quán)威性，更重要的是這部教材的60多個典型案例幾乎覆蓋了管理控制系統(tǒng)的各個組成部分和關(guān)鍵控制要點。遺憾的是，安東尼老先生在走完了90年人生道路和半個多世紀的管理控制職業(yè)生涯后，留下以《管理控制系統(tǒng)》為代表的、被翻譯成15種語言的27部著作和100多篇文章，于2006年12月1日離世。因此，《管理控制系統(tǒng)》第12版的中譯本的出版是對安東尼教授的最好紀念?！　　迦A大學會計研究所副所長 杜勝利

編輯推薦

《管理控制系統(tǒng)·案例(第12版)》：北京國家會計學院管理經(jīng)典系列。

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