網(wǎng)站搜索設(shè)計(jì)

內(nèi)容概要

　　一般來(lái)說(shuō)，SEO針對(duì)的是站外搜索，而可用性則針對(duì)站內(nèi)用戶體驗(yàn)，對(duì)一個(gè)成功的網(wǎng)站而言，二者缺一不可。然而，過(guò)去在實(shí)際運(yùn)作中，二者經(jīng)常是相互脫離的，沒(méi)有人將這兩種重要的工具放在同一個(gè)層面進(jìn)行詳細(xì)的剖析。本書(shū)在這方面進(jìn)行了卓有成效的嘗試。
　　書(shū)中詳細(xì)闡釋了在SEO與Web可用性之間取得平衡的方式，不但深入說(shuō)明了搜索引擎、指數(shù)、機(jī)器人標(biāo)簽等優(yōu)化工具，而且針對(duì)如何利用這些工具影響SEO以及如何提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，提供了一系列行之有效的解決方案。
　　對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員而言，本書(shū)提供了一個(gè)全新視角，有助于你設(shè)計(jì)出更完美的網(wǎng)站。它概念清晰，論述精辟，詳略得當(dāng)，即使非技術(shù)背景的讀者也能輕松地閱讀，任何希望創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員都能從中得到啟發(fā)。

作者簡(jiǎn)介

Shari Thurow
從1995年就開(kāi)始針對(duì)搜索引擎可見(jiàn)度設(shè)計(jì)、優(yōu)化網(wǎng)站，2002年已是知名的網(wǎng)站可用性專(zhuān)業(yè)人員。1999年至今她一直在該領(lǐng)域發(fā)表演講，并在世界各地授課。她獨(dú)立撰寫(xiě)的Search
Engine Visibility是有關(guān)SEO的最早著作之一。
Nick Musica
在構(gòu)架、設(shè)計(jì)及管理網(wǎng)站方面有十余年的經(jīng)驗(yàn)，他是Think Green
Media的創(chuàng)始人，也是紐約大學(xué)圖形溝通管理及技術(shù)專(zhuān)業(yè)的特邀講師，為研究生教授網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、搜索營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)站可用性等課程。

書(shū)籍目錄

第1章 理解搜索可用性
　1.1 有關(guān)搜索的不同觀點(diǎn)
　　1.1.1 SEO
　　1.1.2 網(wǎng)站可用性
　1.2 信息線索
　1.3 搜索可用性為什么很重要
　1.4 小結(jié)
第2章 信息線索和搜索引擎
　2.1 有關(guān)查詢行為的不同看法
　　2.1.1 已經(jīng)丟失的信息線索
　　2.1.2 不相關(guān)或劣等的搜索結(jié)果
　2.2 如何在搜索結(jié)果中提供信息線索
　　2.2.1 網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題
　　2.2.2 網(wǎng)頁(yè)描述或頁(yè)面摘要
　　2.2.3 URL結(jié)構(gòu)（網(wǎng)址）
　2.3 Web搜索引擎的三類(lèi)查詢
　　2.3.1 引導(dǎo)型查詢
　　2.3.2 事務(wù)型查詢
　　2.3.3 信息型查詢
　2.4 小結(jié)
第3章 引導(dǎo)型搜索——我能去哪里
　3.1 以尋求引導(dǎo)為目的
　　3.1.1 實(shí)例1：首頁(yè)
　　3.1.2 實(shí)例2：登錄頁(yè)面
　　3.1.3 實(shí)例3：分類(lèi)和頻道頁(yè)面
　3.2 搜索結(jié)果和引導(dǎo)型查詢
　3.3 引導(dǎo)型查詢的指征
　3.4 針對(duì)引導(dǎo)型查詢進(jìn)行優(yōu)化
　3.5 小結(jié)
第4章 信息型搜索——我能了解什么
　4.1 以獲得信息為目的
　　4.1.1 實(shí)例1：快訊
　　4.1.2 實(shí)例2：?jiǎn)栴}和答案
　　4.1.3 實(shí)例3：列表
　4.2 搜索結(jié)果和信息型查詢
　4.3 信息型查詢的指征
　4.4 針對(duì)信息型查詢進(jìn)行優(yōu)化
　4.5 小結(jié)
第5章 事務(wù)型搜索——我能做什么
　5.1 以處理事務(wù)為目的
　　5.1.1 實(shí)例1：購(gòu)物
　　5.1.2 實(shí)例2：娛樂(lè)
　5.2 搜索結(jié)果和事務(wù)型查詢
　5.3 事務(wù)型查詢的指征
　5.4 針對(duì)事務(wù)型查詢進(jìn)行優(yōu)化
　5.5 小結(jié)
第6章 信息線索和登錄頁(yè)面
　6.1 尋讀行為
　　6.1.1 利用可用性測(cè)試預(yù)判搜索者的需求
　　6.1.2 避免冰山效應(yīng)
　　6.1.3 避免誤導(dǎo)性鏈接
　6.2 定位行為
　6.3 彈簧高蹺：負(fù)面的搜索行為
　6.4 小結(jié)
第7章 搜索可用性與網(wǎng)站的成功
　7.1 通過(guò)網(wǎng)站類(lèi)型來(lái)衡量搜索可用性
　　7.1.1 利用搜索可用性來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)
　　7.1.2 利用搜索可用性來(lái)賣(mài)廣告
　　7.1.3 對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)提供支持
　7.2 ?工內(nèi)部網(wǎng)的搜索可用性
　7.3 常見(jiàn)的搜索可用性目標(biāo)
　　7.3.1 靠前的SERP排名
　　7.3.2 跳出率
　　7.3.3 網(wǎng)站使用時(shí)間和頁(yè)面瀏覽量
　7.4 小結(jié)
第8章 改進(jìn)搜索可用性人人有責(zé)
　8.1 柵欄上的洞：有關(guān)視野的故事
　8.2 提升搜索可用性需“舉全村之力”
　　8.2.1 圖形設(shè)計(jì)師與搜索可用性
　　8.2.2 網(wǎng)絡(luò)文案與搜索可用性
　　8.2.3 市場(chǎng)溝通專(zhuān)員與搜索可用性
　　8.2.4 可用性人員與搜索可用性
　　8.2.5 管理層與搜索可用性
　　8.2.6 市場(chǎng)調(diào)研人員?搜索可用性
　　8.2.7 IT人員與搜索可用性
　　8.2.8 信息架構(gòu)師與搜索可用性
　8.3 小結(jié)
第9章 如何改善網(wǎng)站的搜索可用性
　9.1 理想的測(cè)試參與者
　9.2 反向卡排序測(cè)試
　9.3 一對(duì)一實(shí)地訪談
　9.4 功能顯著性測(cè)試
　9.5 首頁(yè)預(yù)期測(cè)試
　　9.5.1 第一步：點(diǎn)擊功能可見(jiàn)性測(cè)試
　　9.5.2 第二步：預(yù)期內(nèi)容測(cè)試
　9.6 內(nèi)容頁(yè)上的8秒可用性測(cè)試
　9.7 觀察引導(dǎo)型查詢
　9.8 檢查站內(nèi)搜索數(shù)據(jù)
　9.9 品牌認(rèn)知度測(cè)試
　9.10 檢查你的出錯(cuò)提示
　9.11 自由探索測(cè)試
　9.12 解構(gòu)常見(jiàn)的偏見(jiàn)與誤區(qū)
　　9.12.1 誤區(qū)1：它就是靈丹妙藥
　　9.12.2 誤區(qū)2：可感知網(wǎng)站速度與真實(shí)網(wǎng)站速度
　　9.12.3 誤區(qū)3：競(jìng)爭(zhēng)者都是對(duì)的
　　9.12.4 誤區(qū)4：無(wú)需用戶反饋就能把網(wǎng)站設(shè)計(jì)好
　　9.12.5 誤區(qū)5：因?yàn)槭峭?lèi)中最好的，人們自會(huì)遷就它
　　9.12.6 誤區(qū)6：3次點(diǎn)擊后你就會(huì)失去用戶
　　9.12.7 誤區(qū)7：用戶才是問(wèn)題
　　9.12.8 誤區(qū)8：用戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的
　　9.12.9 誤區(qū)9：可用性測(cè)試百分之百準(zhǔn)確
　　9.12.10 誤區(qū)10：用戶可以通過(guò)點(diǎn)擊知道鏈接的作用
　　9.12.11 誤區(qū)11：可用性準(zhǔn)則會(huì)讓你的網(wǎng)站成功
　　9.12.12 誤區(qū)12：網(wǎng)站是我自己的
　9.13 小結(jié)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：和搜索一樣，可用性一詞也會(huì)有各種各樣的對(duì)應(yīng)場(chǎng)景和理解。實(shí)際上很多人甚至從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)可用性這個(gè)詞。如果你在大街上或者電梯里問(wèn)一個(gè)普通人可用性是什么意思，他的回答很可能讓你摸不著頭腦。對(duì)這個(gè)詞的一種比較常見(jiàn)的理解，就是把可用性（usability）拆成兩個(gè)部分來(lái)理解：使用（use）和能力（ability）。這種做法的結(jié)果就是將可用性想當(dāng)然地定義為一個(gè)人使用某種東西的能力。套用到網(wǎng)站上，人們就會(huì)認(rèn)為：“我可以使用我的網(wǎng)站。所以它肯定有可用性，對(duì)用戶肯定是友好的。”不幸的是，這種理解盡管常見(jiàn)卻是錯(cuò)誤的。因?yàn)閷?duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，可用性與個(gè)人主張之間完全沒(méi)有關(guān)系。網(wǎng)站的可用性是以任務(wù)為導(dǎo)向的。可用性專(zhuān)家通過(guò)可用性測(cè)試來(lái)衡量用戶完成特定任務(wù)的效率及其滿意程度。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“Shari和她的合著者Nick Musica將會(huì)向你闡釋如何設(shè)計(jì)出對(duì)搜索蜘蛛和用戶都有好的網(wǎng)站，從而使哪怕是新手的用戶也能順利找到網(wǎng)站，并在其中自由游弋，而不是一頭扎向深淵?！薄　　狿eter Morville，信息架構(gòu)領(lǐng)域創(chuàng)始人“搜索引擎友好度與網(wǎng)站可用性本是兩個(gè)迥然不同的主題，但在Shari和Nick的妙手調(diào)和下，二者就像花生醬配巧克力，冰激凌加蛋糕，草莓拌奶油，滋味絕佳，不容錯(cuò)過(guò)！”　　——Danny Sullivan，Search Engine Land網(wǎng)站主編“我本人作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，已經(jīng)將這本書(shū)中的所得成功應(yīng)用于我許多的項(xiàng)目中，其中包括美國(guó)保德信金融集團(tuán)的項(xiàng)目。無(wú)論是致力于SEO的專(zhuān)業(yè)人員，還是即將踏出校門(mén)的學(xué)生，都絕對(duì)應(yīng)該讀一讀這本書(shū)?！薄　　猅racy A. Wehringer，SEO專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)“我一直從事交互可用性方面的工作，對(duì)SEO所知有限。而這本書(shū)為我在這兩個(gè)學(xué)科之間架設(shè)了一個(gè)完美的橋梁。事實(shí)上，這本書(shū)就像一座寶庫(kù)，展示出許多令人驚異的藏品，讓我能夠迅速將它們?nèi)谌氲轿业墓ぷ髦?。”　　——Jeffrey Korn，交互可用性專(zhuān)業(yè)人員“本書(shū)圍繞可用性提供了一系列度量方法，能夠幫助你為工作建立一個(gè)投資回報(bào)率的計(jì)算模型。此外，我還喜歡書(shū)中充滿趣味的插圖，它們讓我在閱讀過(guò)程中始終保持一種愉悅的心情……這本書(shū)不但能夠開(kāi)拓你的眼界，同時(shí)也令你意識(shí)到可用性無(wú)處不在?！薄　　?B. Tripathi，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)10年資歷

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