校園鑒寶

內(nèi)容概要

　　校園招聘工作是人力資源管理招聘職能中的重要分支，越來(lái)越多的企業(yè)將校園招聘視作其吸納人才的重要渠道?！缎@鑒寶——校園招聘規(guī)范化操作手冊(cè)》系統(tǒng)地對(duì)校園招聘工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，內(nèi)容涉及校園招聘計(jì)劃的制訂、選才標(biāo)準(zhǔn)的確定、招聘信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的分析與篩選、甄選測(cè)評(píng)步驟、錄用與培訓(xùn)事項(xiàng)、招聘效果評(píng)估事項(xiàng)等校園招聘全過(guò)程。
　　《校園鑒寶——校園招聘規(guī)范化操作手冊(cè)》適合企業(yè)人力資源管理人員以及人力資源咨詢師、培訓(xùn)師閱讀使用。

作者簡(jiǎn)介

連旭 北京智鼎管理咨詢有限公司資深咨詢師，獲北京師范大學(xué)心理學(xué)博士學(xué)位，曾為中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信建投證券有限公司、大連商品交易所、諾基亞(中國(guó))、同仁堂、中國(guó)航天科工集團(tuán)某院等大中型企業(yè)提供人才測(cè)評(píng)和發(fā)展服務(wù)。專長(zhǎng)領(lǐng)域：人才測(cè)評(píng)、勝任能力體系建設(shè)、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)。胡煒 北京智鼎管理咨詢有限公司高級(jí)咨詢師，全球職業(yè)規(guī)劃師，曾為中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、大連商品交易所、諾基亞(中國(guó))、航天科工集團(tuán)某院、金融街控股集團(tuán)、北京工美集團(tuán)等著名企業(yè)提供人事決策和人才發(fā)展咨詢服務(wù)。專長(zhǎng)領(lǐng)域：基于勝任力的人才開(kāi)發(fā)、人才甄選測(cè)評(píng)、繼任計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。

書(shū)籍目錄

第一章　校園招聘流程　
　第一節(jié)　校園招聘的目標(biāo)　
　　1.人才招聘與企業(yè)人力資源管理　
　　2.人才招聘渠道　
　　3.校園招聘的特點(diǎn)　
　　4.校園招聘的目標(biāo)　
　　5.校園招聘的特殊效應(yīng)　
　第二節(jié)　校園招聘流程簡(jiǎn)析　
　　1.校園招聘的一般流程　
　　2.制訂校園招聘計(jì)劃　
　　3.確定選才標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.發(fā)布招聘信息　
　　5.簡(jiǎn)歷分析與篩選　
　　6.甄選測(cè)評(píng)　
　　7.錄用與培訓(xùn)　
　　8.評(píng)估招聘效果　
第二章　制訂校園招聘計(jì)劃　
　第一節(jié)　制訂校園招聘計(jì)劃的流程　
　　1.校園招聘計(jì)劃與企業(yè)整體人力資源規(guī)劃　
　　2.制訂校園招聘計(jì)劃的作用　
　　3.制訂校園招聘計(jì)劃的基本程序　
　　4.校園招聘的資源配置需求保證　
　第二節(jié)　制訂校園招聘計(jì)劃的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：招聘計(jì)劃簡(jiǎn)單粗略　
　　2.問(wèn)題二：職位需求信息不明確　
　　3.問(wèn)題三：前期未進(jìn)行充分的調(diào)研　
　　4.問(wèn)題四：將校園招聘與人力資源其他工作割裂　
　　5.問(wèn)題五：對(duì)校園招聘只進(jìn)行短期的計(jì)劃、安排　
　第三節(jié)　制訂校園招聘計(jì)劃工具箱　
　　1.模板　
　　2.常用表單　
第三章　確定選才標(biāo)準(zhǔn)　
　第一節(jié)　確定選才標(biāo)準(zhǔn)的流程　
　　1.校園招聘選才標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.校園招聘選才標(biāo)準(zhǔn)的作用　
　　3.校園招聘選才標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容　
　　4.校園招聘選才標(biāo)準(zhǔn)的類別與形式　
　　5.確定校園招聘選才標(biāo)準(zhǔn)的程序　
　第二節(jié)　確定選才標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：以任職資格與基本條件作為選才標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.問(wèn)題二：只看重候選大學(xué)生所學(xué)專業(yè)及學(xué)習(xí)成績(jī)　
　　3.問(wèn)題三：標(biāo)準(zhǔn)模糊或標(biāo)準(zhǔn)不全面　
　　4.問(wèn)題四：選才標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成項(xiàng)目的權(quán)重設(shè)置不合理　
　　5.問(wèn)題五：直接套用其他企業(yè)的一般性選才標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.問(wèn)題六：忽略條件變化，使用一成不變的選才標(biāo)準(zhǔn)　
　第三節(jié)　確定選才標(biāo)準(zhǔn)工具箱　
　　1.模型　
　　2.知名企業(yè)校園招聘選才標(biāo)準(zhǔn)主要素質(zhì)項(xiàng)目列舉　
第四章　發(fā)布招聘信息　
　第一節(jié)　制定與發(fā)布招聘信息的流程　
　　1.招聘信息的作用　
　　2.確定招聘信息的內(nèi)容　
　　3.制作招聘信息廣告　
　　4.選擇發(fā)布途徑，投放招聘信息　
　第二節(jié)　發(fā)布招聘信息的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：發(fā)布招聘信息的時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)　
　　2.問(wèn)題二：開(kāi)展校園招聘的學(xué)校選擇不當(dāng)　
　　3.問(wèn)題三：校園招聘廣告無(wú)法吸引學(xué)生的眼球　
　　4.問(wèn)題四：宣講內(nèi)容不恰當(dāng)，宣講會(huì)弄巧成拙　
　第三節(jié)　發(fā)布招聘信息工具箱　
　　1.模板　
　　2.校園宣講會(huì)會(huì)議議程及物料準(zhǔn)備　
　　3.有效的發(fā)布途徑匯總　
第五章　簡(jiǎn)歷分析與篩選　
　第一節(jié)　簡(jiǎn)歷分析與篩選的流程　
　　1.簡(jiǎn)歷篩選是把好人才入口關(guān)的第一個(gè)環(huán)節(jié)　
　　2.簡(jiǎn)歷篩選的意義與作用　
　　3.簡(jiǎn)歷篩選的方式　
　　4.簡(jiǎn)歷篩選的方法與技術(shù)　
　　5.簡(jiǎn)歷篩選的程序　
　第二節(jié)　簡(jiǎn)析分析與篩選中的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：簡(jiǎn)歷數(shù)量大、樣式多，一份簡(jiǎn)歷重復(fù)投遞多個(gè)職位　
　　2.問(wèn)題二：篩選簡(jiǎn)歷的工作時(shí)間相對(duì)緊迫　
　　3.問(wèn)題三：未設(shè)定統(tǒng)一的篩選標(biāo)準(zhǔn)，篩選簡(jiǎn)歷的主觀性強(qiáng)　
　　4.問(wèn)題四：簡(jiǎn)歷中的虛假信息短時(shí)間內(nèi)難以迅速甄別　
　　5.問(wèn)題五：很多簡(jiǎn)歷看上去如出一轍，難以區(qū)分誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣　
　第三節(jié)　簡(jiǎn)歷分析與篩選工具箱　
　　1.簡(jiǎn)歷分析與篩選工作表　
　　2.名企簡(jiǎn)歷篩選標(biāo)準(zhǔn)列舉　
第六章　甄選測(cè)評(píng)之初步面談　
　第一節(jié)　初步面談的實(shí)施　
　　1.初步面談的目的　
　　2.初步面談的實(shí)施方式　
　　3.制定面談提綱　
　　4.設(shè)計(jì)初步面談評(píng)價(jià)表　
　　5.初步面談前的準(zhǔn)備　
　　6.初步面談的實(shí)施　
　第二節(jié)　初步面談中的問(wèn)題與對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：現(xiàn)場(chǎng)面談過(guò)于隨意，缺乏規(guī)范性、科學(xué)性　
　　2.問(wèn)題二：夸大招聘面談的作用，將其等同于面試　
　　3.問(wèn)題三：電話面試缺乏策略，影響局面的掌控　
　第三節(jié)　初步面談工具箱　
　　1.初步面談常用問(wèn)題　
　　2.初步面談?dòng)涗?、評(píng)價(jià)表　
第七章　甄選測(cè)評(píng)之筆試　
　第一節(jié)　校園招聘筆試的實(shí)施流程　
　　1.筆試是心理測(cè)驗(yàn)的一種形式　
　　2.筆試適合考查的內(nèi)容及能力素質(zhì)　
　　3.筆試測(cè)驗(yàn)的用途　
　　4.校園招聘筆試測(cè)驗(yàn)工具的選擇與設(shè)計(jì)　
　　5.校園招聘筆試的應(yīng)用、實(shí)施程序　
　第二節(jié)　校園招聘實(shí)施筆試過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：對(duì)筆試測(cè)驗(yàn)的實(shí)際應(yīng)用方向不夠明確　
　　2.問(wèn)題二：對(duì)如何選擇最優(yōu)先的測(cè)驗(yàn)方式?jīng)]有把握　
　　3.問(wèn)題三：企業(yè)自行編制的測(cè)驗(yàn)不符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.問(wèn)題四：測(cè)驗(yàn)實(shí)施過(guò)程難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作　
　　5.問(wèn)題五：未能參照常模標(biāo)準(zhǔn)來(lái)轉(zhuǎn)化與解釋測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)　
　　6.問(wèn)題六：測(cè)驗(yàn)區(qū)分度不高，難以鑒別目標(biāo)人選　
　　7.問(wèn)題七：“筆經(jīng)”流傳迅速、廣泛，求職大學(xué)生筆試經(jīng)驗(yàn)豐富　
　第三節(jié)　校園招聘相關(guān)的筆試測(cè)驗(yàn)介紹及樣例　
　　1.認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)　
　　2.大學(xué)生實(shí)踐能力測(cè)驗(yàn)　
　　3.大學(xué)生社會(huì)情境判斷測(cè)驗(yàn)　
　　4.職業(yè)錨測(cè)驗(yàn)　
　　5.人崗匹配度測(cè)驗(yàn)　
　　6.卡特爾16　種人格因素測(cè)驗(yàn)　
　　7.完成句子測(cè)驗(yàn)　
第八章　甄選測(cè)評(píng)之無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論　
　第一節(jié)　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)用實(shí)施流程　
　　1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中心情境模擬技術(shù)之一　
　　2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適合考查的能力素質(zhì)維度　
　　3.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用性　
　　4.設(shè)計(jì)與編制無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目　
　　5.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)用、實(shí)施的程序　
　　6.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察、評(píng)分方法　
　第二節(jié)　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：題目選擇與設(shè)計(jì)不佳，影響討論的實(shí)際效果　
　　2.問(wèn)題二：實(shí)施程序不夠標(biāo)準(zhǔn)化，影響測(cè)評(píng)效率及效果　
　　3.問(wèn)題三：有些應(yīng)聘者發(fā)言較少，不易融入討論　
　　4.問(wèn)題四：一些應(yīng)聘者發(fā)言過(guò)多，影響組內(nèi)其他成員的表現(xiàn)　
　　5.問(wèn)題五：需要測(cè)評(píng)的內(nèi)容過(guò)多，難以顧及全面　
　　6.問(wèn)題六：在較短時(shí)間內(nèi)評(píng)價(jià)多個(gè)勝任維度，壓力較大　
　　7.問(wèn)題七：較難對(duì)所有應(yīng)聘者保持統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　
　第三節(jié)　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論工具箱　
　　1.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目樣例　
　　2.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)工具　
第九章　甄選測(cè)評(píng)之結(jié)構(gòu)化面試　
　第一節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用實(shí)施流程　
　　1.結(jié)構(gòu)化面試是一種深度測(cè)評(píng)技術(shù)　
　　2.結(jié)構(gòu)化面試適合考查的能力素質(zhì)特征　
　　3.結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用性　
　　4.設(shè)計(jì)與編制結(jié)構(gòu)化面試題目　
　　5.結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用、實(shí)施的程序　
　　6.結(jié)構(gòu)化面試的觀察、評(píng)分方法　
　第二節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：?jiǎn)栴}設(shè)計(jì)不夠精準(zhǔn)，缺乏區(qū)分度　
　　2.問(wèn)題二：未按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的程序?qū)嵤┟嬖嚒?br />　　3.問(wèn)題三：應(yīng)聘者難免采用印象管理策略，難以有效駕馭　
　　4.問(wèn)題四：考官在面試中難免出現(xiàn)一些主觀反應(yīng)　
　第三節(jié)　結(jié)構(gòu)化面試工具箱　
　　1.面試通知單　
　　2.結(jié)構(gòu)化面試題目　
　　3.結(jié)構(gòu)化面試評(píng)價(jià)工具　
第十章　錄用與培訓(xùn)　
　第一節(jié)　錄用與培訓(xùn)流程　
　　1.錄用與培訓(xùn)是企業(yè)接納新員工的重要步驟　
　　2.錄取聘用　
　　3.培訓(xùn)與上崗　
　　4.培訓(xùn)實(shí)施　
　第二節(jié)　錄用與培訓(xùn)中的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：不重視給落選者回復(fù)辭謝通知書(shū)　
　　2.問(wèn)題二：辦理入職手續(xù)時(shí)，忽略相關(guān)法律法規(guī)的要求　
　　3.問(wèn)題三：簽訂三方協(xié)議后，應(yīng)聘者出現(xiàn)私自毀約的情況　
　　4.問(wèn)題四：部分新員工出現(xiàn)入職后較難適應(yīng)的現(xiàn)象　
　　5.問(wèn)題五：入職培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，未發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用　
　第三節(jié)　錄用與培訓(xùn)工具箱　
　　1.錄取聘用與入職工作表　
　　2.實(shí)習(xí)、試用期工作評(píng)定表　
　　3.培訓(xùn)用表　
第十一章　評(píng)估招聘效果　
　第一節(jié)　實(shí)施校園招聘效果評(píng)估的流程　
　　1.校園招聘效果評(píng)估是周期性校園招聘工作的最后環(huán)節(jié)　
　　2.校園招聘效果評(píng)估的目的　
　　3.校園招聘效果評(píng)估的內(nèi)容　
　　4.校園招聘效果評(píng)估的方式　
　　5.校園招聘效果評(píng)估的一般程序　
　第二節(jié)　實(shí)施校園招聘效果評(píng)估的問(wèn)題及對(duì)策　
　　1.問(wèn)題一：實(shí)施校園招聘效果評(píng)估的過(guò)程比較倉(cāng)促　
　　2.問(wèn)題二：短時(shí)間內(nèi)搜集新員工表現(xiàn)的數(shù)據(jù)難　
　　3.問(wèn)題三：企業(yè)對(duì)校園招聘效果評(píng)估工作不夠重視　
　第三節(jié)　校園招聘效果評(píng)估工具箱　
　　1.校園招聘效果評(píng)估方案　
　　2.校園招聘效果評(píng)估報(bào)告　
　　3.招聘費(fèi)用預(yù)算表　
第十二章　校園招聘方案案例及發(fā)展趨勢(shì)　
　第一節(jié)　A公司校園招聘整體方案　
　　1.背景介紹　
　　2.校園招聘方案描述　
　　3.企業(yè)校園招聘的一般模式　
　第二節(jié)　校園招聘的發(fā)展趨勢(shì)　
　　1.趨勢(shì)一：基于實(shí)習(xí)生計(jì)劃的招聘策略使招聘流程更優(yōu)化　
　　2.趨勢(shì)二：人—組織匹配在校園招聘中的重要性日益凸顯　
　　3.趨勢(shì)三：校園招聘在人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略中的地位日益凸顯　
　　4.趨勢(shì)四：校園招聘走向外包化與精細(xì)化的模式　
　　5.趨勢(shì)五：校園招聘甄選方法越來(lái)越情境化、行為化　
　　6.趨勢(shì)六：網(wǎng)絡(luò)化招聘渠道在校園招聘中的作用加大　
　　7.趨勢(shì)七：校園招聘過(guò)程逐步向科學(xué)化、公平化邁進(jìn)　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：不論是套用某些企業(yè)的一般性選才標(biāo)準(zhǔn)，還是套用通用性的選才標(biāo)準(zhǔn)，都應(yīng)該依據(jù)本企業(yè)的核心價(jià)值觀、文化、組織規(guī)范，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，參照所用選才標(biāo)準(zhǔn)的框架來(lái)調(diào)整選才標(biāo)準(zhǔn)具體素質(zhì)項(xiàng)目的構(gòu)成，同時(shí)明確各素質(zhì)項(xiàng)目基于本企業(yè)背景的內(nèi)涵，從而使之成為具有本企業(yè)特色的選才標(biāo)準(zhǔn)。6.問(wèn)題六：忽略條件變化，使用一成不變的選才標(biāo)準(zhǔn)制定選才標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，因此，企業(yè)的一般性選才標(biāo)準(zhǔn)一旦確定，便會(huì)一直采用。因?yàn)橐话阈赃x才標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵與企業(yè)的組織文化具有一致性，而一般認(rèn)為企業(yè)的組織文化是非常穩(wěn)定的。評(píng)析總是使用一成不變的選才標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果是，選才標(biāo)準(zhǔn)很快會(huì)“失效”。多年沿用的選才標(biāo)準(zhǔn)往往不適用于當(dāng)前面對(duì)的候選對(duì)象，或者是選拔出來(lái)的人才不能滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段使用人才的需要等。對(duì)策企業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)也要保持動(dòng)態(tài)發(fā)展。企業(yè)可以根據(jù)自身所處的發(fā)展階段，及時(shí)地對(duì)選才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整和修改。同時(shí)，也要考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)變化導(dǎo)致對(duì)人才選拔任用與人才管理的新要求，及時(shí)修改或重新建構(gòu)新的選才標(biāo)準(zhǔn)。此外，企業(yè)也要考慮時(shí)代的變化、環(huán)境的變化對(duì)高校人才培養(yǎng)的影響，以及對(duì)學(xué)生特點(diǎn)的影響。企業(yè)特別要了解到不同時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生是各具特點(diǎn)的，比如70后大學(xué)生學(xué)業(yè)扎實(shí)精湛，80年后大學(xué)生思維活躍、開(kāi)放，90后大學(xué)生個(gè)性鮮明、標(biāo)新立異等。企業(yè)在調(diào)整與制定相應(yīng)的選才標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，以上這些情況都要納入考慮的范圍。每一年的校園招聘工作結(jié)束之后，企業(yè)都應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果對(duì)下一年的工作進(jìn)行調(diào)整和修改。構(gòu)建企業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)復(fù)雜、繁瑣、精細(xì)的工作，遵循科學(xué)的程序與基本步驟才能制定出符合企業(yè)實(shí)際情況和要求的選才標(biāo)準(zhǔn)，才能以準(zhǔn)確、精密的“尺子”去對(duì)人才進(jìn)行衡量，選出真正符合企業(yè)需要的、具有優(yōu)秀素質(zhì)的人才。

媒體關(guān)注與評(píng)論

企業(yè)在進(jìn)行校園招聘時(shí)，要求候選人具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、進(jìn)取心、組織協(xié)調(diào)能力等。評(píng)價(jià)中心是綜合運(yùn)用多種測(cè)評(píng)技術(shù)，從多個(gè)角度對(duì)受測(cè)者進(jìn)行觀察和測(cè)量的技術(shù)，能夠?qū)@些素質(zhì)進(jìn)行較為準(zhǔn)確的測(cè)量。本書(shū)對(duì)評(píng)價(jià)中心技術(shù)如何科學(xué)地應(yīng)用于校園招聘工作中有非常翔實(shí)的介紹，是一本難得的實(shí)用參考書(shū)?！　　?jiǎng)ⅧP瑜微軟（中國(guó)）有限公司人力資源總監(jiān)《校園鑒寶》首次從系統(tǒng)工程的角度看待校園招聘工作，所建議的招聘流程、方法和工具，非常值得企業(yè)的人力資源部門學(xué)習(xí)和借鑒?！　　?jiǎng)⒋缶S英國(guó)糖業(yè)中國(guó)公司人力資源總監(jiān)人才戰(zhàn)略從校園招聘開(kāi)始，如何把好入口關(guān)很重要，《校園鑒寶》為我們提供了很好的思路和方法?！　　跏缂t諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司人力資源與企業(yè)交流副總裁本書(shū)不僅告訴讀者一些校園選人的道理，還提供了許多實(shí)用的方法和工具，值得實(shí)踐者參考。　　——賀亞敏中化方興地產(chǎn)（中國(guó)）有限公司人力資源部總經(jīng)理

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