軟件測試與質(zhì)量管理

內(nèi)容概要

本書面向軟件質(zhì)量管理人員，分別從理論、實踐、管理的角度介紹了軟件測試與質(zhì)量管理的精華與要點。在理論部分，介紹了軟件開發(fā)流程、軟件錯誤的種類、測試配置、問題跟蹤系統(tǒng)與軟件測試流程。在實踐部分，介紹了測試用例設計與實際測試示范，并講解了如何撰寫Test Plan、Test Case、FAQ、相容測試報告、性能使用報告和測試報告，提供了各類文件的范本與示范程序，方便讀者直接把握實踐的要點。在管理部分，介紹了項目管理的技巧、QA人員的角色與責任、衡量時間的技術與方法，以及其他管理中應該注意的事項。隨書光盤內(nèi)容為書中的范例文件。
    本書的主要讀者對象是企業(yè)軟件質(zhì)量管理人員和軟件測試人員，以及高校軟件工程專業(yè)相關師生。本書也可以作為軟件學院的教學參考書。

書籍目錄

第1篇  理  論  篇  第1章  質(zhì)量管理	    1.1  軟件公司生存三要素	    1.2  質(zhì)量管理簡介與模式	    1.3  被遺棄的軟件質(zhì)量管理    1.4  軟件質(zhì)量管理的重要性	    1.5  軟件質(zhì)量標準化	    1.6  實施質(zhì)量管理對軟件公司所造成的影響	    1.7  小結	  第2章  軟件生命周期簡介	    2.1  軟件3 N	    2.2  軟件開發(fā)生命周期模型（Software Development Life Cycle Models）	    2.3  現(xiàn)實環(huán)境的軟件開發(fā)模型	    2.4  小結	  第3章  軟件質(zhì)量管理	    3.1  質(zhì)量控制（QC）	    3.2  質(zhì)量保證（QA）	    3.3  軟件質(zhì)量管理流程	    3.4  小結	  第4章  軟件測試	    4.1  測試形態(tài)（Testing Types）	    4.2  測試技術 （Testing Techniques）	    4.3  測試方法（Approach）	    4.4  小結	  第5章  軟件缺陷的種類	    5.1  Bug的歷史	    5.2  造成軟件缺陷的原因	    5.3  缺陷的種類	    5.4  小結	第2篇  實  戰(zhàn)  篇  第6章  問題跟蹤系統(tǒng)	    6.1  實施目的	    6.2  問題的生命周期（Bug Lifecycle）	    6.3  設置問題的等級（Bug Priority and Bug Severity）	    6.4  系統(tǒng)的基本功能（Basic Functions）	    6.5  如何運用問題跟蹤系統(tǒng)	    6.6  購買還是自行建置	    6.7  小結	  第7章  配置測試環(huán)境	    7.1  測試環(huán)境的快速變遷	    7.2  配置測試環(huán)境的困難點	    7.3  如何配置測試環(huán)境    7.4  測試環(huán)境配置需求清單	    7.5  測試環(huán)境與外界真實環(huán)境	    7.6  個案討論	  第8章  測試用例設計	    8.1  何謂測試用例	    8.2  為什么軟件測試需要測試用例	    8.3  測試用例的種類	    8.4  測試用例設計技巧	    8.5  小結	  第9章  軟件測試工具	    9.1  使用軟件測試工具的目的	    9.2  測試工具的種類	    9.3  Compuware NuMega偵錯軟件	    9.4  GUI接口自動化測試	    9.5  Network Sniffer Pro	    9.6  Sysinternals所提供的工具	    9.7  其他測試工具	    9.8  小結	  第10章  測試計劃	    10.1  編寫測試計劃的目的	    10.2  計劃的種類	    10.3  計劃的綱要	    10.4  STP的范例	    10.5  DTP的范例	    10.6  小結	  第11章  其他文件準備	  第12章  I18N的介紹與L10N的測試	第3篇  管  理  篇  第13章  項目管理的技巧	  第14章  QA人員的角色與責任	  第15章  衡量進度的技巧與方法	  第16章  其他管理要項	附錄  光盤內(nèi)容說明

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