Web信息架構(第3版)

出版時間:2008年8月  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:Peter Morville,Louis Rosenfeld  頁數(shù):508  譯者:陳建勛  
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前言

  對Web而言,如果網(wǎng)站太難用,大部分人就會選擇離開。對企業(yè)網(wǎng)絡而言,如果員工因為網(wǎng)絡設計太差使得工作效率低下,公司就會損失很多生產(chǎn)力。事實上,我估計全球因企業(yè)網(wǎng)絡低可用性的代價是每年損失員工的生產(chǎn)力約合1000億美元。這可能不是地球上最重要的問題,但也不是無足輕重之事。?! 】捎眯允菦Q定網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)絡成功的重要因素之一。信息架構是網(wǎng)站設計中可用性的重要因素之一。當然還包括其他因素,但是,忽視信息架構就會讓你身陷危險之中?! ≡谖覀冏罱霭娴囊槐緯禤rioritizingWebUsability》中,我和HoaLoranger介紹了一項有關眾人如何使用25個不同網(wǎng)站的研究成果。我們記錄了這些網(wǎng)站中數(shù)百個可用性問題,但是,只有其中一些問題會產(chǎn)生嚴重后果,造成用戶任務失敗或者放棄該網(wǎng)站。搜索和可尋性問題占據(jù)這類可用性災難的比例居然高達42%,其他問題當然也很重要,諸如網(wǎng)頁設計。內容可用性。任務支持,甚至于惱人的多媒體,總共占了剩余的58%。但是,第一步是要找到正確的網(wǎng)頁,如果找不到,整個網(wǎng)站可能也就等于不存在。這就是信息架構重要的原因所在。有人批評說用戶根本不關心信息架構。用戶不會想知道網(wǎng)站的結構,他們只想上網(wǎng),把事情做完,然后離開。用戶的焦點是他們自己的事情,而不是結構。但是,正是由于用戶不關心網(wǎng)站的結構,才使得正確設計信息架構成為非常重要的事情。如果用戶確實困擾于我們的網(wǎng)站要怎么使用,他們當然會研究網(wǎng)站那些模糊或奇怪的難以理解的結構,好讓他們的工作效率提高。人類是具有靈活性的動物,只要愿意,就可以適應不良的環(huán)境。  但是,因為我們知道用戶不會花時間了解我們的信息架構,所以我們要投入資源,盡我們所能設計出最好的信息架構。讓用戶把焦點放在他們自己的事情上,讓信息架構師花時間去思考和設計網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)絡的結構。這是很好的分工,而且良好信息架構的利益也是相當可觀的。答案越是放在用戶容易找到的地方,用戶使用時的感覺就越輕松,而計劃就越成功,銷量也會越多(對電子商務網(wǎng)站而言),良好服務的名聲也會傳開(對營銷網(wǎng)站而言),而且生產(chǎn)力也能得到提高(對企業(yè)網(wǎng)絡而言)?! ∥疑钚艖撚蓪I(yè)的信息架構師來設計專業(yè)信息項目的結構,例如公司網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡。但是,我也認為未來個人信息架構會越來越重要。很快地,高中生就需要學習簡化的信息架構知識,而且也很有可能把信息架構的知識帶到小學教育中去。

內容概要

  結構嚴謹,圖文并貌,內容涵蓋了信息架構基本原理和實踐應用的方方面面。全書共7個部分,包括信息架構概述、信息架構的基本原理、信息架構的開發(fā)流程和方法論、信息架構實踐、信息架構與組織、兩個案例研究,以及參考資料清單?!  禬eb信息架構設計大型網(wǎng)站》兼具較高的理論價值和實用價值,曾被Web設計領域多《Web信息架構設計大型網(wǎng)站》籍重點推薦,是信息架構領域公認的經(jīng)典書籍,不論新手還是專家都能各取所需。

作者簡介

  LouRosenfeld是獨立的信息架構顧問,可算是這個領域的創(chuàng)始人之一,協(xié)助ccenture、Caterpillar、CDC、Ford、Microsoft,以及NCAA這些客戶開發(fā)信息架構策略和提供內部人員專業(yè)訓練。Lou于1990年與人合伙成立業(yè)內領先的公司ArgusAssociates,并在1993~2001年之間擔任總裁。他在ASIS&T一系列成功的信息架構高峰會中扮演關鍵角色,而且與人合作成立該領域的專業(yè)協(xié)會:信息架構學會及Uxnet(UserExperienceNetwork)?! ou最近的成就包括成立RosenfeldMedia;這是一家出版社,專門出版用戶體驗書籍。每年他也會在6個城市開設研討班,教授企業(yè)信息架構?! ou擁有密西根大學圖書館學碩士學位,目前也在該校教授研究生課程。Lou和他的妻子MaryJeanBabic、女兒Iris,以及貓Schwa住在密西根州安阿伯市。他的博客地址是WWW.10uisrosenfeld.com?! eterMorville(morville@semanticstudios.corn)是SemanticStudios的總裁和創(chuàng)立者;SemanticStuduios是一家信息架構和策略顧問公司。從1994年起,他在信息架構設計實踐中就扮演重要角色。身為ArgusAssociates(1994~~~~~~~~2001年)公司的首席執(zhí)行長,Peter建立了世界上最值得尊敬的信息架構公司,向AT&T、Barron、Ernst&Young、HP、IBM、L.L.Bean、Microsoft、Procter&Gamble、Vanguard,以及WeatherChannel提供服務。Peter是國際級演說家,提供基本方針和研討班來探討用戶體驗、知識管理和可尋性之類的主題?! ∷淖髌烦霈F(xiàn)在很多出版物上,包括《商業(yè)周刊》、《財富》、MSNBC,以及((華爾街日報》  上。  Peter獲得了密西根大學圖書館學碩士學位,目前在該校教授熱門的研究生課程。

書籍目錄

1部分:信息架構簡介 1第1章:信息架構的意義 3定義 4石板、卷軸、書籍,以及圖書館 6對別人解釋IA 8什么不是信息架構 9為什么信息架構如此重要 11實踐 12第2章:實踐信息架構 16我們需要信息架構師嗎 17誰有資格從事信息架構的工作? 18信息架構專家 23在真實世界實踐信息架構 24向前看 28第3章:用戶需求及其行為 30“過于簡單”的信息模型 31信息需求 33信息搜尋行為 35學習信息需求和信息搜尋行為 38第2部分:信息架構基本原理 39第4章:信息架構詳解 41展現(xiàn)信息架構 41信息架構組件 49第5章:組織系統(tǒng) 53信息組織的挑戰(zhàn) 54組織網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡 58組織體系 59組織結構 69大眾分類 77建立凝聚性的組織系統(tǒng) 80第6章:標簽系統(tǒng) 82為何要關心標簽命名之事 83各式各樣的標簽 86設計標簽 98第7章:導航系統(tǒng) 115導航系統(tǒng)的種類 116重要的灰色地帶 117瀏覽器的導航特點 117建立情境 118改善靈活性 120嵌入式導航系統(tǒng) 122輔助性導航系統(tǒng) 131高級導航方法 139第8章:搜索系統(tǒng) 145網(wǎng)站需要搜索功能嗎? 145搜索系統(tǒng)詳解 149搜索不是一種IT玩意 150選擇要搜索什么 151搜索算法 158查詢輔助工具 161展示結果 163設計搜索界面 178上哪兒學更多 191第9章:敘詞表.受控詞表,以及元數(shù)據(jù) 193元數(shù)據(jù) 194受控詞表 194技術行話 204敘詞表實例 205敘詞表的種類 209敘詞表標準 213語義關系 215優(yōu)選術語 217復合式等級體系 219分面分類法 221第3部分:流程和方法論 229第10章:研究 231流程概觀 232研究框架 233情境 234內容 239用戶 246參與者的定義和招募 251用戶研究會議 254研究的保衛(wèi)戰(zhàn) 261第11章:策略 264什么是信息架構策略? 265策略受到置疑 266從研究到策略 268開發(fā)策略 269工作產(chǎn)品與成果 273策略報告 279項目計劃 288演示 288第12章:設計和文件說明 291制作信息架構圖的原則 292視覺溝通 294藍圖 296框架圖 307內容映射和清單 313建立內容模型 317受控詞表 324設計的共同合作 326整合:信息架構風格指南 329第4部分:信息架構實踐 333第13章:教育 335教育過渡期 336一個充滿選擇的年代 336我需要學位嗎 337領域現(xiàn)狀 338第14章:倫理 340倫理考慮 341塑造未來 344第15章:成立信息架構小組 345建設中的破壞性舉動 346快速層和慢速層 347項目vs.計劃 348購買或租賃 349我們真的需要聘請專業(yè)人員嗎? 350夢幻小組 352第16章:工具和軟件 354變動的時代 354分類亂象 355需要詢問的事 361第5部分:信息架構與組織 363第17章:信息架構商機 365你一定要做營銷 365世界上的兩種人 366談談數(shù)字 367和保守派交手 371其他的推銷技巧 373信息架構價值清單 376最后一點 377第18章:商業(yè)策略 378策略之源 379定義商業(yè)策略 380策略的適應性 382揭露商業(yè)策略內的分歧 384最佳方法 385很多好方法 385了解我們的大象 387競爭優(yōu)勢 389開始的結束 390第19章:企業(yè)信息架構 392當信息架構碰上企業(yè)時 392EIA的目標是什么? 395設計企業(yè)信息架構 397EIA策略和操作 411辦事和付錢 416把握時機:階段性展開 421向前走的框架 426第6部分:案例研究 427第20章:MSWeb:企業(yè)網(wǎng)絡 429用戶的挑戰(zhàn) 430信息架構師的挑戰(zhàn) 431任何分類法我們都喜歡 432對用戶的益處 454下一步 458MSWeb的成就 459第21章:enolt.org:在線社區(qū) 460evolt.org簡介 461構建在線社區(qū) 461參與經(jīng)濟論 462信息架構如何融入 471無信息架構 474附錄:重要資源 475索引 487

編輯推薦

  在由Wiki、Folksonomy及Mashup所構成的后Ajax化的Web 2.0世界中,精心設計的信息架構顯得格外重要。你該如何向眾人展現(xiàn)大量的信息,從而使他們能迅速找到所需的信息呢?這本經(jīng)典之作將教導信息架構師、設計師及網(wǎng)站開發(fā)人員建立大型網(wǎng)站,使網(wǎng)站能夠被管理,充滿魅力,并且易于用戶瀏覽?! ⌒掳妗禬eb信息架構:設計大型網(wǎng)站》針對新技術做了全面更新——搭配新穎范例、全新場景及最佳實踐信息——但是,其焦點依然放在基礎原理上?! ≈黝}包羅萬象:  信息架構概論(適用于入門者和有實踐經(jīng)驗的專家)?! ⌒畔⒓軜嫽窘M件。說明這些系統(tǒng)之間的內在聯(lián)系,針對標簽法、Folksonomy、大眾分類及指南式導航進行內容更新?! 」ぞ?、技術及方法。帶你從研究走向策略,從設計走向實施。本書討論藍圖、框架圖,以及設計階段中圖表的角色?! ∫幌盗卸涛?。提供實踐技巧和哲理性的建議,可供從事信息架構的工作者參考?! ≡谏虡I(yè)環(huán)境中實踐與推廣信息架構,包括新近的一些如何處理企業(yè)架構的課程?! “咐芯?。有關兩個大型而全然不同的信息架構演化案例,借此說明最佳實踐?! ∵@本極受歡迎的圖書所強調的重點在于目標和手段,而非戰(zhàn)術或技術。它不僅提供信息架構知識,而且給出一個專業(yè)框架,讓你學習新手段的同時忘掉老舊的做法。

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