像狼那樣戰(zhàn)斗

出版時間:2009-1  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:影響力中央研究院教材專家組 編  頁數(shù):194  

前言

易發(fā)久是我的忘年之友,也是我眾多弟子中最有德、有識、有才者之一。一個老師最大的驕傲就是培養(yǎng)出讓自己敬佩的學(xué)生,如今我可以無憾地說,我就是那個最幸福的老師。發(fā)久聰明睿智、勇于探索、善于創(chuàng)新,常常讓我贊嘆、欣慰,在業(yè)內(nèi)也是有口皆碑。我自與他相識、相知以來,親見他出版了一本又一本專著,主持了一個又一個培訓(xùn)盛會,結(jié)識了一代又一代才俊,培訓(xùn)了一批又一批學(xué)員,一次次將中國的培訓(xùn)事業(yè)推向高潮??梢钥隙ǖ卣f,沒有發(fā)久,中國的培訓(xùn)也會大踏步發(fā)展,但一定會落后一兩年。不要小看這一兩年時間,在周圍環(huán)境瞬息萬變的時代,也許落后一步就要追趕幾十年。所以,發(fā)久對中國企業(yè)的發(fā)展,可以說是有功德的。我是中國“文革”后最早從事培訓(xùn)工作的人之一,早在1977年就倡導(dǎo)并創(chuàng)辦了全國第一所民辦大學(xué),在1986年又創(chuàng)辦了全國第一個MBA班,親眼目睹了中國培訓(xùn)業(yè)30多年的發(fā)展。我百感交集,既欣慰喜悅,又惋惜痛心。欣慰的是,越來越多的企業(yè)已認識到了培訓(xùn)的重要性,而且提供培訓(xùn)服務(wù)的公司也越來越多;惋惜的是,大部分培訓(xùn)沒有達到預(yù)期效果,許多培訓(xùn)公司只是曇花一現(xiàn)即告凋零。

內(nèi)容概要

本書通過“危機”、“重塑”和“復(fù)制”3大篇章,從6個方面詳細解說如何打造一個完美的狼性銷售團隊。本書內(nèi)容淺顯易懂,著重講述步驟、方法、技巧、工具等,在不降低知識含量的前提下,為讀者奉上了一道極為實用的閱讀大餐。本書不僅可以作為營銷總監(jiān)、銷售主管的指導(dǎo)工具,而且也可以作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的教材,同時也是大、中、專畢業(yè)生進行職業(yè)化訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)用書。

書籍目錄

第1篇 危機:銷售團隊出現(xiàn)病癥 第一章 銷售團隊的5大病癥      1.1 病癥l:缺乏核心領(lǐng)袖     工具銷售領(lǐng)袖測試表  1.2 病癥2:核心動力源不足     工具銷售人員目標(biāo)管理表  1.3 病癥3:沒有凝聚力     工具合理引導(dǎo)競爭措施表  1.4 病癥4:缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)     工具銷售常用管理表格  1.5 病癥5:沒有明確的責(zé)任機制     工具銷售任務(wù)分解表格     案例討論難管的銷售人員  本章小結(jié)第2篇 重塑:狼性銷售團隊 第2章 狼王:6步建立無敵團隊  2.1 第1步:認清角色與職責(zé)     工具營銷總監(jiān)崗位職務(wù)說明書     案例討論如此營銷總監(jiān)不能要  2.2 第2步:選拔合適的銷售人員     工具招聘之前營銷總監(jiān)自測表     案例討論劉小姐錯了嗎  2.3 第3步:塑造卓越的銷售團隊     工具優(yōu)秀團隊的PERFORM特征     案例討論為什么留人這么難  2.4 第4步:對銷售人員進行績效考核     工具績效考核測試題     案例討論不切實際的考核方法  2.5 第5步:設(shè)計薪酬制度     工具常見銷售人員薪酬制度比較     案例討論諾基亞的薪酬制度  2.6 第6步:凈化隊伍,優(yōu)勝劣汰     工具裁員溝通應(yīng)遵循的7C原則     案例討論這樣的銷售人員不能留  本章小結(jié) 第3章 狼群:打造無敵團隊機制  3.1 合作機制     工具  團隊成員信任測評表     案例討論如何考核業(yè)績  3.2 激勵機制     工具激勵機制的調(diào)查問卷     案例討論戴爾的太太式培訓(xùn)  3.3 學(xué)習(xí)機制     工具  實現(xiàn)知識共享的關(guān)鍵步驟     案例討論聯(lián)想集團的學(xué)習(xí)機制  本章小結(jié) 第4章 狼性:鑄就完全銷售精神 第5章 狼魂:管出銷售執(zhí)行力第3篇 復(fù)制:銷售團隊鐵營盤 第6章 狼性團隊的持續(xù)復(fù)制后記參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖:第1篇 危機:銷售團隊出現(xiàn)病癥第一章 銷售團隊的5大病癥  羊欲靜,而狼不休。如果一個銷售團隊處在危機四伏的境地而不自知,那它的下場就只能是被強大的競爭對手吞掉。面對日益增大的競爭壓力,銷售團隊該何去何從?本章列出了銷售團隊常犯的5種病癥,它們像疾病一樣,侵蝕著團隊的肌體和靈魂。只有重視對這些病癥的診斷和治療,并提前采取一些有效的預(yù)防措施,才能將頑癥根除,從而保持團隊的健康和活力。缺乏核心領(lǐng)袖是銷售團隊的大忌,沒有領(lǐng)袖的團隊是一條沒有方向的船,隨時都可能觸礁;核心動力源不足,就會使人心渙散,團隊也無法走得更遠;沒有凝聚力,明爭暗斗的小團體注定只能在無盡的內(nèi)耗中無可奈何地衰落;缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),團隊就無所適從,處處掣肘;沒有明確的責(zé)任機制,將導(dǎo)致無人管事,事無人管,永遠處于盲目的瞎忙之中。

后記

影響時空管理叢書歷經(jīng)無數(shù)的風(fēng)雨和坎坷,今天終于與廣大讀者見面了。此刻,這個團隊中每一個人的內(nèi)心無不充滿感激與感恩。在三年多的時間里,就是他們,以舍己的精神和任勞任怨的態(tài)度,確保了這個浩瀚工程的按時完成。這期間他們遇到過多少麻煩、走過多少彎路、面對過多少痛苦,恐怕只有他們自己知道、只有時間可以證明。但從他們激動的淚水中可以看出,他們是無悔的,也是幸福的。為此,我應(yīng)該向這些伙伴深深鞠躬!在研發(fā)過程中,最大的瓶頸就是書中涉及成千上萬的實戰(zhàn)案例和管理工具。正當(dāng)我們陷于危難之時,是許多無私的兄弟企業(yè)向我們伸出了援助之手。對于這種雪中送炭般的情誼,我們除了牢牢記住,還要在未來的日子里將它轉(zhuǎn)換成一種成長的鞭策。我們知道這些真實的案例和工具是用心血和數(shù)不清的金錢換來的,是無價的,所以我們必須像珍惜自己的眼睛一樣珍惜它,像尊重自己的生命一樣尊重它!當(dāng)然,我們更要感謝那些指導(dǎo)者、引路人。各種形式的碰頭會、研討會多達59次,蒞臨會議現(xiàn)場的320多位學(xué)界專家、培訓(xùn)專家、企業(yè)高層管理者毫不保留地奉獻出了自己在教學(xué)與管理實踐中的精髓。正是這些精髓的融入,使本套叢書更充滿活力,更具實戰(zhàn)性、系統(tǒng)性。

媒體關(guān)注與評論

這套影響時空管理叢書具有很強的操作性和很高的應(yīng)用價值,對于廣大企業(yè)管理者來說,是—套不可多得的工具書?!  獓胰肆Y源和社會保障部中國人事科學(xué)研究院副院長 吳德貴企業(yè)需要的是營銷管理者和精英們能立即解決實際問題。這套營銷總監(jiān)系列就是為企業(yè)迅速解決營銷實際問題而量身定制的全會方案?!  猴L(fēng)投資有限公司董事長、營銷專家 盂昭春成功的營銷中,80%靠的是科學(xué)方法,20%靠的是藝術(shù)手法。如何將科學(xué)方法做得扎扎實實,將藝術(shù)手法發(fā)揮得淋漓盡致,這在這套營銷總監(jiān)系列中得到了很好的詮釋?!  臓柨萍糃OO 劉凡營銷管琿者關(guān)系著企業(yè)長期發(fā)展的市場戰(zhàn)略的制定和實施,因此在日趨激烈的市場競爭中,他們也需要不斷地學(xué)習(xí)并提升自身的綜合素質(zhì),在團隊中做好榜樣與教練。營銷總監(jiān)系列是一套很好的工具?!  獤|方希望集團農(nóng)業(yè)貿(mào)易部市場總監(jiān) 黃光君實現(xiàn)企業(yè)較好效益,讓股東利益獲得較大價值,對團隊成員的付出給予很有效的利益回報;是每位營銷總監(jiān)在崗位上存在的價值。但每位營銷總監(jiān)也都在追求自己的價值最大化,不是嗎?如果是這樣,這套營銷總監(jiān)系列,您必須擁有?!  本蹏呙罟P數(shù)碼科技有限責(zé)任公司市場銷售總監(jiān) 顏輝易發(fā)久老師是一個執(zhí)著的人,十多年來,他堅持不懈地研究中國企業(yè)的發(fā)展,也一直在關(guān)注中國企業(yè)的利潤增長。他曾經(jīng)說過,營銷總監(jiān)的價值是讓企業(yè)利潤有所增長,如果沒有實現(xiàn),那么營銷總監(jiān)也就失去了存在的價值。易發(fā)久老師及其團隊研發(fā)的這套營銷總監(jiān)系列定能讓營銷總監(jiān)的價值倍增,企業(yè)利潤迅速增加?!  本┚\億想科技有限公司總經(jīng)理 呂新橋

編輯推薦

《像狼那樣戰(zhàn)斗:打造狼性銷售團隊的6大關(guān)鍵》不僅可以作為營銷總監(jiān)、銷售主管的指導(dǎo)工具,而且也可以作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的教材,同時也是大、中;專畢業(yè)生進行職業(yè)化訓(xùn)練與學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)用書。工具化、本土化、實戰(zhàn)化、系統(tǒng)化讓您的職業(yè)生涯從此發(fā)生實質(zhì)性改變學(xué)管理,而不是管理學(xué)。40%學(xué)完能用,40%明天能用,40%將來能用。影響力教育訓(xùn)練集團與北京影響時空文化傳媒有限公司組織國內(nèi)十幾位專家、幾十位學(xué)者、上百位培訓(xùn)界精英,專門成立影響力中央研究院教材專家組,歷經(jīng)3年時間,精心創(chuàng)作了這套影響時空管理叢書。這套叢書內(nèi)容注重實戰(zhàn),以解決企業(yè)管理實際問題為導(dǎo)向;論述深入淺出,通俗易懂;工具多,方法多,案例多。這套叢書已在影響力教育訓(xùn)練集團的多輪培訓(xùn)課程中使用并多次修訂,受到各層次管理者的歡迎和好評。中國先進的企業(yè)管理傳媒平臺北京影響時空文化傳媒有限公司創(chuàng)建于2006年,以品牌化、本上化、實戰(zhàn)化、系統(tǒng)化為經(jīng)營理念,通過網(wǎng)絡(luò)、圖書、電視等傳播途徑,隨時解決客戶管理難題,全力打造以企業(yè)管理為核心的中國先進的企業(yè)管理傳媒平臺。品牌化:做中國企業(yè)管理培訓(xùn)教材的供應(yīng)商100多人的研發(fā)隊伍、20多人的專業(yè)策劃制作隊伍和100多家渠道銷售網(wǎng)絡(luò);以劇本形式制作DVD教程,并得到業(yè)內(nèi)首肯與學(xué)員的廣泛認可,數(shù)十萬家上下游供應(yīng)商均來自知名的中小型企業(yè)。本土化:研發(fā)中國本土實戰(zhàn)化管理圖書圖書95%內(nèi)容以中國本土企業(yè)為藍本研發(fā),圖書設(shè)置符合中國本土企業(yè)特點,涉及產(chǎn)、銷、人、財、研發(fā)5個內(nèi)容版塊與12個職能崗位。實戰(zhàn)化:隨時隨地為客戶解決管理中的難題以解決實際問題為第一原則匯聚了來自企業(yè)管理第一線的上萬個案例;研發(fā)了上千個實戰(zhàn)管理方法與工具。系統(tǒng)化:研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化客戶的管理問題就是公司的研發(fā)選題;先后研發(fā)了70本企業(yè)管理圖書,視“對客戶誠信”為企業(yè)生命。中國培訓(xùn)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌影響力教育訓(xùn)練集團是中國培訓(xùn)咨詢行業(yè)的先行者,見證了中國培訓(xùn)咨詢行業(yè)發(fā)展的全過程,并以自己卓越的成就成為該行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。集團創(chuàng)始人易發(fā)久先生1996年攜手多位業(yè)內(nèi)知名人士初創(chuàng)影響力品牌,1999年正式注冊公司。以“教育產(chǎn)業(yè)報國”為使命、“為中國企業(yè)普及必修課程”為己任,旨在為中國企業(yè)打造“十萬CEO、百萬經(jīng)理人”。十年磨一劍在影響力集團進入第10個年頭的今天,已擁有培訓(xùn)事業(yè)部、拓展事業(yè)部、科技事業(yè)部和文化事業(yè)部四大獨立運營體系。自2005年起,已經(jīng)在上海、北京、天津、青島、濟南、蘇州、南京、無錫、寧波、杭州、義烏、溫州、成都、廈門、重慶、西安、福州、大連、沈陽、廣東、深圳、香港等發(fā)達省市及地區(qū)開設(shè)了20余家分公司,加盟商、代理商有250多家。一流名師團影響力集團擁有陣容龐大的一流名師團,連續(xù)6年學(xué)員平均滿意率達97%以上。已為150多家世界500強在華企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)。會員企業(yè)超過10萬家,累計學(xué)員逾。

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用戶評論 (總計44條)

 
 

  •   整體的描述了關(guān)于狼性團隊的細致描寫,很不錯,推薦
  •   非常實戰(zhàn),其實不管是銷售型團隊還是服務(wù)型團隊都很實用
  •   適合年輕人的團隊,尤其是是銷售人員多的團隊,能鼓舞團隊士氣。
  •   非常適合管理團隊的讀者閱讀,打造有激情的團隊
  •   團隊很關(guān)鍵
  •   不錯··有激情,對打造團隊有用處··
  •   實用,解決實際營銷工作中的很多問題。
  •   剛剛看了幾頁,感覺非常好,非常實用,推薦做營銷的人都看看!
  •   買回來看了好幾遍,挺好的一本書!
  •   對我的幫助挺大的,一些細節(jié)進行了歸納!還是一如既往的喜歡當(dāng)當(dāng)購物,好書還便宜!
  •   里面的建議比較細,說得很全面。很不錯,很多細節(jié)我都在工作中引用。
  •   很勵志的書,從中學(xué)到很多。
  •   東西很好,價格也不高
  •   正版書,質(zhì)量不錯
  •   HHHH
  •   嗯,書不錯,全正版,包裝也很實!沒有損壞!
  •   超值推薦!??!
  •   本想做培訓(xùn)用書,結(jié)果發(fā)現(xiàn)操作性不太強,對狼性管理體現(xiàn)不夠充分,不過,內(nèi)容還行,框架條理較清晰,如多些創(chuàng)新就更好了。
  •   很高興看到這本書,既有使用的工具,也有簡單的方法?。?!是一本指引明路的好書
  •   學(xué)到了很多適用的東西,用在了平時的團隊管理中,效果還行
  •   對實際工作有一些指導(dǎo)價值
  •   不錯 值得現(xiàn)在上班的年輕人學(xué)習(xí)
  •   還沒看呢?不過看書的整體聽不錯的
  •   還沒有看,但是書太大了,拿著有點不太方便
  •   yes 太棒了~
  •   聽同事講這書不錯
  •   可以吧,個人覺得
  •   看了一下書里的內(nèi)容,跟市面上最基礎(chǔ)的銷售教材無二。

    所有的技巧技能沒有錯誤,但對于成熟的銷售人員沒有任何幫助

    剛剛進入銷售領(lǐng)域的朋友可以看看
  •   有些內(nèi)容可以借鑒,總體還可以
  •   內(nèi)容寫得很泛泛,一般
  •   物流慢得像烏龜!
  •   一般.....
  •   這本書還差不多,基本有可以學(xué)習(xí)的地方。向中層管理可以學(xué)習(xí)下。
  •   這本書講的內(nèi)容比較實戰(zhàn)型
  •   挺不錯的,很實用 很多
  •   還行,給工作帶來些幫助
  •   比較實用,比較直接,比較不錯。
  •   很好很實用,我策劃團隊都用上了!
  •   收到書了,紙張什么的都挺好的,尤其是內(nèi)容,很翔實,可操作性強,適合銷售主管或者銷售經(jīng)理看
  •   該書從各個方面道出了打造狼性的優(yōu)秀的銷售團隊的步驟 技巧 要點 非常注重實用性和實戰(zhàn)性 輔以很多的實例來幫助讀者理解和領(lǐng)悟 個人非常喜歡
  •   打造狼性銷售團隊的6大關(guān)鍵
  •   像狼一樣戰(zhàn)斗
  •   如果客戶是羊
  •   很棒的書籍。
 

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