電子產(chǎn)品營(yíng)銷技能上崗實(shí)訓(xùn)

前言

　　隨著電子技術(shù)的飛速發(fā)展和人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，家用電子產(chǎn)品近年來(lái)得到了迅速的發(fā)展，已經(jīng)成為人們生活、學(xué)習(xí)和工作中不可缺少的娛樂設(shè)施、智力開發(fā)工具和辦公用具。目前家用電子產(chǎn)品已成為數(shù)字時(shí)代的先鋒，搭建了人們進(jìn)入數(shù)字時(shí)代的橋梁?！　?shù)字化浪潮使家電產(chǎn)品發(fā)生了革命性的變化，數(shù)字技術(shù)幾乎已深入到每個(gè)產(chǎn)品之中。收錄機(jī)、音響產(chǎn)品、彩色電視機(jī)、數(shù)字視盤機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、DV數(shù)碼攝錄像機(jī)以及家庭影院系統(tǒng)等數(shù)字化產(chǎn)品都是處理音頻和視頻圖像信號(hào)的產(chǎn)品，通常被稱為AV產(chǎn)品，其中很多產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入信息家電的行列。隨著社會(huì)的需求和技術(shù)的發(fā)展，各種產(chǎn)品也不斷增加，不斷地豐富著人們的文化生活。　　新產(chǎn)品的問(wèn)世活躍了市場(chǎng)，同時(shí)也對(duì)從事電子產(chǎn)品營(yíng)銷的人員提出了更高的要求。各種電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、工作原理以及連接使用和維護(hù)的方法，都是通過(guò)從事產(chǎn)品營(yíng)銷的人員傳達(dá)給用戶的，因而營(yíng)銷人員必須熟悉和掌握產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，才能把技術(shù)和知識(shí)介紹給用戶，把產(chǎn)品推銷給用戶。這就要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)更多的電子產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和這些產(chǎn)品的使用和維護(hù)技術(shù)?！　榱颂岣唠娮赢a(chǎn)品營(yíng)銷人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布了《電子產(chǎn)品營(yíng)銷人員職業(yè)技能鑒定規(guī)范》，定為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和等級(jí)考核，這樣就規(guī)范了整個(gè)電子產(chǎn)品營(yíng)銷行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)和崗位技能，促進(jìn)了營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，也有利于科學(xué)化的管理。由于電子產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，因此教材的內(nèi)容也必須跟蹤市場(chǎng)的變化，考核的內(nèi)容也應(yīng)隨市場(chǎng)的變化而有所改動(dòng)。　　本書是根據(jù)上述規(guī)范的要求，在工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下編寫的。在內(nèi)容上同時(shí)兼顧家電產(chǎn)品的用戶和電子技術(shù)愛好者學(xué)習(xí)家電技術(shù)的愿望，系統(tǒng)地介紹了家用電子產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、原理以及使用和維護(hù)方法。　　電子產(chǎn)品營(yíng)銷員（營(yíng)銷師）的培訓(xùn)和考核內(nèi)容分為3部分，即電子產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、電子產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷策略和法律法規(guī)等，本書只包括電子產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷策略和法律法規(guī)等內(nèi)容。電子產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)請(qǐng)選購(gòu)電子工業(yè)出版社出版的《電子技術(shù)基礎(chǔ)應(yīng)用技能上崗實(shí)訓(xùn)》一書，作者韓廣興等，書號(hào)ISBN978-7-121-06706-8?！　∮捎谏鐣?huì)上的電子產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，教材的編寫往往會(huì)滯后于市場(chǎng)。如果您在培訓(xùn)或?qū)W習(xí)過(guò)程中，遇到其他的技術(shù)問(wèn)題，可直接與作者聯(lián)系。

內(nèi)容概要

　　《電子產(chǎn)品營(yíng)銷技能上崗實(shí)訓(xùn)》作為電子產(chǎn)品營(yíng)銷員（營(yíng)銷師）的職業(yè)技能培訓(xùn)教材（家用電子產(chǎn)品類職業(yè)技能指定用書），主要介紹市場(chǎng)上流行的家用電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、基本原理、應(yīng)用維護(hù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)，此外還對(duì)電子產(chǎn)品的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、價(jià)格定位、分銷促銷手段等進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，有關(guān)營(yíng)銷的法律、法規(guī)和安全操作等方面的知識(shí)也進(jìn)行了專門的介紹，同時(shí)還提供了電子產(chǎn)品營(yíng)銷人員上崗取證的考核大綱和試題范例。

作者簡(jiǎn)介

　　韓廣興，男，1942年3月生，天津人。教授。畢業(yè)于解放軍外語(yǔ)學(xué)院電子專業(yè)?，F(xiàn)任天津廣播電視大學(xué)攝錄技術(shù)中心主任，系中國(guó)電子學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)員、現(xiàn)代教育技術(shù)分會(huì)常務(wù)委員、教育部電子信息行業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)委員、《電視機(jī)雜志》主編。主要業(yè)績(jī)：長(zhǎng)期在教學(xué)科研第一線，從事電子信息技術(shù)遠(yuǎn)程教育和高等職業(yè)教育。常年在中國(guó)教育電視臺(tái)和中央電視臺(tái)進(jìn)行音頻、視頻數(shù)字產(chǎn)品新技術(shù)講座。1995年被中國(guó)科協(xié)授予優(yōu)秀教師稱號(hào)。1997獲電子工業(yè)出版社優(yōu)秀著作者獎(jiǎng)。出版了多部《攝錄機(jī)原理與維修》、《衛(wèi)星接收技術(shù)》等有關(guān)視聽產(chǎn)品和家電高新技術(shù)的學(xué)術(shù)專著及多媒體教材。在影音新技術(shù)領(lǐng)域有較深的造詣，特別是對(duì)激光數(shù)字產(chǎn)品、攝像機(jī)、錄像機(jī)、VCD/DVD視盤機(jī)等實(shí)用高新技術(shù)方面有深入的研究，被電子部聘為家用電子產(chǎn)品專業(yè)專家組組長(zhǎng)。組織制定了《家電維修職業(yè)技能鑒定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》，并完成全國(guó)統(tǒng)一的教學(xué)大綱、教材和試題庫(kù)的任務(wù)，成為該學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人。在教學(xué)和科研工作中，積極探索電子信息領(lǐng)域的實(shí)用高新技術(shù)，吸收國(guó)際上先進(jìn)技術(shù)成果，根據(jù)我國(guó)電子行業(yè)的要求，及時(shí)的完成出版了《影碟機(jī)原理與維修》、《數(shù)字視聽產(chǎn)品維修技術(shù)》、《家用電子產(chǎn)品中的高新技術(shù)》、《錄像機(jī)原理與維修》等著作20余部（電子工業(yè)出版社）。近年來(lái)還出版了多媒體音像教材《高級(jí)家電維修技術(shù)多媒體光盤》、《VCD原理與測(cè)試光盤》、《大屏幕彩電原理與維修》、《VCD/DVD視盤機(jī)原理與維修技術(shù)》和《攝錄一體機(jī)原理與檢修》、《攝錄編與節(jié)目制作技術(shù)》等作品20多部（電子工業(yè)出版社）。

書籍目錄

第1章 收錄機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和基本原理1.1 收錄機(jī)的基本構(gòu)成1.2 調(diào)幅、調(diào)頻收音機(jī)1.2.1 調(diào)幅收音機(jī)電路1.2.2 調(diào)頻收音機(jī)電路1.3 磁記錄原理1.3.1 電磁基本概念1.3.2 磁性記錄原理1.3.3 重放原理1.3.4 消磁原理1.3.5 磁頭1.4 錄音機(jī)的基本電路1.4.1 錄音機(jī)的錄音電路1.4.2 放音放大器1.4.3 錄音放大電路1.5 錄音機(jī)的機(jī)芯結(jié)構(gòu)1.5.1 錄音機(jī)的機(jī)芯1.5.2 錄音機(jī)的用電機(jī)1.6 立體聲收錄機(jī)的構(gòu)成1.6.1 立體聲收錄機(jī)的組成1.6.2 各部分電路的結(jié)構(gòu)第2章 組合音響產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、使用和維護(hù)2.1 組合音響的基本構(gòu)成及特點(diǎn)2.1.1 組合音響系統(tǒng)的構(gòu)成2.1.2 組合音響系統(tǒng)的主要電路2.1.3 組合音響系統(tǒng)的信號(hào)流程2.2 雙卡錄音機(jī)2.2.1 磁帶倍速?gòu)?fù)制2.2.2 自動(dòng)選曲功能2.3 CD唱機(jī) 的基本特點(diǎn)2.4 組合音響的連接與使用2.4.1 組合音響的連接2.4.2 組合音響的阻抗匹配和電平匹配2.5 組合音響主要功能鍵鈕的使用與維護(hù)2.5.1 調(diào)諧放大器部分2.5.2 錄音座2.5.3 CD唱機(jī)2.5.4 聲音處理器2.6 組合音響的日常維護(hù)第3章 電視機(jī)的種類和特點(diǎn)3.1 彩色電視機(jī)的整機(jī)構(gòu)成3.2 多制式CRT彩色電視機(jī)3.2.1 彩色電視機(jī)的多制式接收3.2.2 彩色電視機(jī)的高音質(zhì)伴音系統(tǒng)3.2.3 I2C總線控制系統(tǒng)3.2.4 I2C總線控制電路的典型應(yīng)用3.3 液晶電視機(jī)的基本結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)3.3.1 液晶電視機(jī)的整機(jī)構(gòu)成3.3.2 液晶顯示板的結(jié)構(gòu)3.3.3 液晶顯示板的工作原理3.3.4 高清晰度液晶電視顯示系統(tǒng)的工作原理3.3.5 數(shù)字高清晰度液晶顯示器的典型結(jié)構(gòu)3.4 等離子電視機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)3.4.1 等離子體顯示板的結(jié)構(gòu)和工作原理3.4.2 等離子體顯示板的驅(qū)動(dòng)電路3.4.3 等離子體數(shù)字電視機(jī)的整機(jī)構(gòu)成3.4.4 操作電路及外部接口的檢查3.4.5 等離子電視機(jī)常見問(wèn)題及判別方法3.5 投影顯示器3.5.1 液晶背投電視機(jī)3.5.2 光顯背投電視機(jī)（DLP）3.6 數(shù)字電視的技術(shù)特點(diǎn)3.6.1 寬屏幕電視機(jī).3.6.2 圖像數(shù)字電視機(jī)的清晰度（分辨率）3.6.3 數(shù)字電視機(jī)彩色還原度3.6.4 數(shù)字電視圖像的灰度層次3.6.5 電視信號(hào)的帶寬與圖像清晰度3.6.6 掃描頻率3.6.7 數(shù)字高清晰度電視機(jī)3.6.8 數(shù)字電視機(jī)的種類和特點(diǎn)3.7 數(shù)字電視接收機(jī)和機(jī)頂盒3.7.1 數(shù)字電視接收機(jī)和機(jī)頂盒的功能3.7.2 數(shù)字有線機(jī)頂盒的結(jié)構(gòu)3.7.3 數(shù)字衛(wèi)星接收機(jī)頂盒第4章 影碟機(jī)的結(jié)構(gòu)與應(yīng)用4.1 VCD／DVD機(jī)的整機(jī)結(jié)構(gòu)與工作流程4.1.1 VCD／DVD機(jī)的整機(jī)結(jié)構(gòu)4.1.2 激光頭組件與伺服預(yù)放電路的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.1.3 數(shù)字信號(hào)處理電路的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.1.4 A／V解碼電路的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.1.5 系統(tǒng)控制電路的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.1.6 卡拉OK電路的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.1.7 機(jī)芯部分的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.2 激光頭的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)4.2.1 光盤及其信息4.2.2 光盤上的信息形式4.2.3 光盤信息的讀取原理4.2.4 VCD機(jī)激光頭的基本結(jié)構(gòu)第5章 數(shù)碼相機(jī)的結(jié)構(gòu)與應(yīng)用5.1 數(shù)碼相機(jī)的基本功能5.2 數(shù)碼相機(jī)的種類和特點(diǎn)5.2.1 按使用分類領(lǐng)域5.2.2 按CCD圖像傳感器的特點(diǎn)分類5.2.3 按存儲(chǔ)介質(zhì)分類5.3 數(shù)碼相機(jī)的存儲(chǔ)介質(zhì)5.4 數(shù)碼相機(jī)的整機(jī)結(jié)構(gòu)5.4.1 典型數(shù)碼相機(jī)的結(jié)構(gòu)5.4.2 數(shù)碼相機(jī)各部分的功能5.5 數(shù)碼相機(jī)的工作原理5.5.1 光學(xué)系統(tǒng)5.5.2 鏡頭及其附件5.6 數(shù)碼相機(jī)的拆卸第6章 DV數(shù)碼攝錄機(jī)的結(jié)構(gòu)與應(yīng)用6.1 DV攝錄機(jī)的發(fā)展6.2 攝錄機(jī)的種類和特點(diǎn)6.2.1 按應(yīng)用領(lǐng)域分類6.2.2 按信號(hào)處理方式分類6.2.3 按CCD攝像元件的品質(zhì)和數(shù)量分類6.3 DV數(shù)碼攝錄機(jī)的基本特點(diǎn)6.3.1 全數(shù)字記錄方式6.3.2 結(jié)構(gòu)精巧性能良好6.3.3 DV數(shù)字系統(tǒng)的相關(guān)特性6.4 新型數(shù)碼影像技術(shù)產(chǎn)品6.4.1 數(shù)碼光盤攝錄機(jī)6.4.2 圖像記錄媒體6.5 攝錄機(jī)的基本構(gòu)成6.5.1 流行的攝錄機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)6.5.2 典型攝錄機(jī)的整機(jī)構(gòu)成6.6 數(shù)碼攝錄機(jī)的電路結(jié)構(gòu)6.7 DV攝錄機(jī)的基本功能6.7.1 記錄高質(zhì)量的數(shù)碼視頻圖像6.7.2 拍攝高質(zhì)量的數(shù)碼照片6.7.3 數(shù)碼信息的變換與傳輸6.7.4 豐富的數(shù)字特技和編輯功能6.8 DV攝錄機(jī)的基本使用方法6.8.1 DV攝錄機(jī)的供電方式6.8.2 DV攝錄機(jī)的攝錄像方法6.8.3 使用存儲(chǔ)卡記錄的方法6.8.4 電池余量的檢查6.9 DV攝錄機(jī)的輸入／輸出接口6.9.1 DV攝錄機(jī)的音頻／視頻輸出接口6.9.2 DV攝錄機(jī)的USB接口6.9.3 DV攝錄機(jī)的數(shù)字接口第7章 家庭影院的基本構(gòu)成和配置方法7.1 家庭影院系統(tǒng)的特點(diǎn)7.2 家庭影院的基本構(gòu)成7.2.1 家庭影院系統(tǒng)的基本構(gòu)成7.2.2 家庭影院中的Av功率放大器7.3 AV功率放大器的種類及構(gòu)成7.3.1 杜比環(huán)繞聲7.3.2 杜比定向邏輯環(huán)繞聲系統(tǒng)7.3.3 AC-3數(shù)字環(huán)繞聲系統(tǒng)……第8章 流行家用電子產(chǎn)品的使用與維護(hù)第9章 市場(chǎng)環(huán)境與營(yíng)銷策略第10章 產(chǎn)品的開發(fā)與價(jià)格定位第11章 產(chǎn)品的促銷手段第12章 職業(yè)道德、法律、法規(guī)和安全操作規(guī)程附錄A 電子產(chǎn)品營(yíng)銷員（營(yíng)銷師）的考核要點(diǎn)附錄B 電子產(chǎn)品營(yíng)銷員考核大綱（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）附錄C 電子產(chǎn)品營(yíng)銷人員考核試題

章節(jié)摘錄

　　第1章 收錄機(jī)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和基本原理　　1.1 收錄機(jī)的基本構(gòu)成　　收錄機(jī)是收音電路和錄音機(jī)的組合體，它有很多的款式和型號(hào)，典型收錄機(jī)的整機(jī)結(jié)構(gòu)如圖1—1所示。收錄機(jī)可以收聽廣播節(jié)目，也可以錄放音，可以錄下收音機(jī)接收的廣播信號(hào)，也可以通過(guò)話筒記錄聲音信號(hào)。收錄機(jī)有臺(tái)式、便攜式和袖珍式等款式，此外，收錄機(jī)的錄音機(jī)部分目前很多都采用了微型機(jī)芯（使用微型帶盒），可制成超小型收錄機(jī)。還有些錄音機(jī)采用了集成電路存儲(chǔ)器進(jìn)行記錄，省去了機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)部分，使收錄機(jī)的體積更加小巧方便。　　收錄機(jī)的收音機(jī)部分是接收廣播電臺(tái)節(jié)目的電路。廣播節(jié)目可以分為中波、短波和調(diào)頻（單聲道或雙聲道），為此收音機(jī)電路的接收頻率要與所接收的節(jié)目頻率相對(duì)應(yīng)。簡(jiǎn)單的收音機(jī)電路只能接收中波調(diào)幅（AM）信號(hào)，通常制成袖珍式收錄機(jī)。能夠接收調(diào)幅（AM）和調(diào)頻（FM）兩種信號(hào)的收音機(jī)稱為調(diào)幅／調(diào)頻收音機(jī)（AM／FM）。有些收音機(jī)為了能夠接收更多的節(jié)目，將調(diào)幅接收機(jī)部分制成中波和多個(gè)短波頻段可切換的收音電路，這樣的收音機(jī)被稱為多頻段收音機(jī)?！　?．2 調(diào)幅、調(diào)頻收音機(jī)　　1.2.1 調(diào)幅收音機(jī)電路　　1．直接放大式接收機(jī)的工作原理　　直接放大式接收機(jī)是先將天線接收來(lái)的高頻信號(hào)直接進(jìn)行選擇和放大，再將經(jīng)檢波器解調(diào)后的音頻信號(hào)經(jīng)過(guò)音頻放大送至揚(yáng)聲器，最后獲得要收聽的電臺(tái)播音，故稱為直接放大式。圖1．2所示是直接放大式調(diào)幅接收機(jī)電路的方框圖和信號(hào)處理過(guò)程。實(shí)際應(yīng)用的直接放大式接收機(jī)，通常都含有來(lái)復(fù)再生式電路。圖1．3所示是來(lái)復(fù)再生式接收機(jī)的方框圖，這種接收機(jī)常見的種類有兩管、三管和四管，也有單管來(lái)復(fù)再生式接收機(jī)電路。　　從圖1-3所示方框圖中可見，繞在磁棒天線上的線圈（BC、SW）與可變電容器C1、C2構(gòu)成了輸入調(diào)諧電路，調(diào)整可變電容器C的值就可以選擇廣播節(jié)目的頻率，形成諧振。諧振的電臺(tái)信號(hào)直接耦合到場(chǎng)效應(yīng)晶體管的柵極G，經(jīng)放大后的信號(hào)由其D極輸出。輸出的信號(hào)一部分送到下一級(jí)二極管檢波器，另一部分送到線圈LF，LF必須與諧振電路的線圈BS和SW同繞在一個(gè)磁棒天線上。經(jīng)LF放大的電臺(tái)信號(hào)通過(guò)電磁感應(yīng)后，對(duì)諧振電路的信號(hào)有增強(qiáng)作用，使輸入電路內(nèi)部的音頻信號(hào)幅度變大，這是一個(gè)正反饋的過(guò)程，被稱為“再生”。

編輯推薦

　　《電子產(chǎn)品營(yíng)銷技能上崗實(shí)訓(xùn)》根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布的電子產(chǎn)品營(yíng)銷人員職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)編寫。適合電子產(chǎn)品營(yíng)銷專業(yè)的師生閱讀，也適合于家電產(chǎn)品的銷售人員和用戶以及家電產(chǎn)品的愛好者閱讀。

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