中層管理者的行動指南

前言

　　打造得力中層的一流領導力　　在企業(yè)中，發(fā)揮最重要角色的是誰？有人說，老板是企業(yè)的領導層，離開老板的決策，企業(yè)無法具備遠大的戰(zhàn)略目標。也有人說，基層員工是企業(yè)的操作面，沒有勤奮的基層員工就沒有企業(yè)踏實的工作?！　〔贿^，對于大多數(shù)的企業(yè)來說，中層管理者在團隊中的角色，往往發(fā)揮著不可忽視的效能?！　男〉姆矫鎭碚f，中層管理者的差距，能夠帶來企業(yè)具體工作效率和完成情況的差距；從大的方面來說，中層管理者的差距代表著整個企業(yè)工作效率和其他同行工作效率的差距。擁有優(yōu)秀的中層管理者，意味著企業(yè)擁有強大的中流砥柱，支撐整個企業(yè)的運轉?！　∪欢袑庸芾碚卟⒉皇翘焐某晒φ?，任何優(yōu)秀的中層員工，都來自自身孜孜不倦的刻苦修煉，從平凡的表現(xiàn)，逐漸通過積累和磨合，最后培養(yǎng)出自己在團隊中強大的工作能力?！　”緯菫榱酥笇硖幹袑拥淖x者，而通過案例和論述，提供了充實、詳細、精彩的學習方法，幫助你進行充分的修煉，以期早日成為老板所倚重的左膀右臂?！　”緯▋纱蟛糠?，13個單元，闡述了成為中流砥柱的中層的重要方法?！　⌒逕挏蕚洌罕静糠种饕?個單元，從修煉前的心態(tài)、修煉前的準備和修煉中應該防止發(fā)生的錯誤入手，提醒讀者能夠本著“工欲善其事必先利其器”的心態(tài)，做好充分準備，掌握必要條件，盡可能地回避修煉中的問題，從而提升修煉效果，達到修煉的目的。　　修煉項目：本部分是全書的重要內容，分別從適應力、執(zhí)行力、管理力、解決力、抗壓力、合作力、溝通力、創(chuàng)新力、提升力和超越力等10個方面，系統(tǒng)闡述了中層管理員工在這些方面應如何進行有效而細致的修煉，從而獲得能力上的顯著提升。　　相信通過這兩部分的閱讀，你將獲得關于修煉和提升的明確思路，從中理出具體的脈絡。　　同時，本書還具備以下兩大特點?！　?．特色案例，為你樹立標桿或列舉失敗　　每一小節(jié)都通過案例，或者列舉出中層員工可能常見的錯誤，防患于未然；或者展示出中層員工努力取得的成功，借他山之石而可以攻玉。通過閱讀這些案例，相信讀者可以通過合理分析，得到其背后蘊藏的規(guī)律。　　2．淺顯分析，為你指出明確道路　　本書以淺顯的分析為案例做出詮釋，不再使用抽象枯燥的專業(yè)術語來對管理學理論進行表達，而是努力使用生活化的語言，貼近現(xiàn)實的方式，為你指點修煉的途徑，使你獲得正確的發(fā)展之路。這些論述針對性強，結合案例，同時尊重中層員工工作的實際，既有理有據(jù)，高屋建瓴，又條理清楚，言之有物?！　⊥ㄟ^在實踐中感受管理工作的真諦，再用修煉獲得的經驗來影響工作，最終，你將能夠不斷提升自身的管理技能和知識，不斷獲取越來越多的修煉機會，受到越來越多的歡迎，扮演越來越重要的角色。

內容概要

企業(yè)的中層管理者起著承上啟下、上傳下達的作用，他們需要具有執(zhí)行力，需要具有管理能力和領導力。中層管理者需要理解、領會高層管理者的經營戰(zhàn)略，將其在自己的團隊中貫徹執(zhí)行。本書針對中層管理者的職位特點和要求，從認識中層管理者角色、自控、執(zhí)行、管理、解決問題、溝通、合作、創(chuàng)新、超越等10個方面闡述了中層管理者應該具備的崗位能力，以及怎樣鍛煉出這些能力。

作者簡介

王磊，筆名“觀自在的石頭”。美國培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD）成員、高級企業(yè)教練，中國人力資源與社會保障部OSTA注冊1級企業(yè)培訓師、心理咨詢師，資深企業(yè)管理咨詢顧問。
作者具備扎實的西方管理實踐經驗，在積累了多年的管理培訓經驗后，潛心研習東西方管理哲學，將東方文化智慧與西方科學實證融匯貫通，沉淀出一套“學得快、悟得透、用得妙”的管理培訓應用體系。秉承“自強不息，厚德載物”的執(zhí)業(yè)信念，在業(yè)內創(chuàng)新提出了“模式---系統(tǒng)---團隊”這一構建企業(yè)核心競爭力的三維理論，融合中國文化“人—家—天下”的倫理價值模型，開設了相關體驗性高、互動性強、啟發(fā)度深的培訓課程及管理咨詢服務，深受廣大企業(yè)的歡迎，并有力的促進了企業(yè)與領導者自身的可持續(xù)發(fā)展。

書籍目錄

第1篇 修煉準備：最得力的中層離你多遠
 第1章 企業(yè)為什么需要中層
 1.1 高層沒時間沒精力
 1.2 基層也需要核心人物
 1.3 特殊的位置要求
 第2章 什么樣的中層最得力
 2.1 中層的三大境界
 2.2 中層的三大職責
 2.3 中層的三大內傷
 2.4 規(guī)章制度的“監(jiān)督者”
 2.5 企業(yè)文化傳播與建設的“橋梁”
 2.6 得力中層的三大表現(xiàn)
 第3章 得力中層不可扮演的9種角色
 3.1 員工代表：代表基層與上司談判
 3.2 一國之君：我的部門我說了算
 3.3 向上越位：替領導做決定
 3.4 臨時工：做成怎樣算怎樣
 3.5 勞動模范：事必躬親，事無巨細
 3.6 老好人：你好我好大家都好
 3.7 官僚主義：用權力打壓員工
 3.8 自由人：想干什么就干什么
 3.9 對抗者：平級之間矛盾不斷
第2篇 10項修煉使你獲得全面提升
 第4章 修煉1適應力：能否成為得力中層取決于心態(tài)
 4.1 大發(fā)展必須有大境界
 4.2 管理人先要學會被管理
 4.3 發(fā)展需要承擔來加速
 4.4 工作態(tài)度來自人生態(tài)度
 4.5 感恩心態(tài)：發(fā)展離不開的動力
 第5章 修煉2執(zhí)行力：杜絕對上對下喊口號100%執(zhí)行
 5.1 工作有結果，才是硬道理
 5.2 沒條件也要先執(zhí)行
 5.3 行動中統(tǒng)一思想
 5.4 制度保證結果
 5.5 “差不多”永遠差最多
 第6章 修煉3管理力： 5%在責任，95%在管理
 6.1 管理為主，細化責任
 6.2 給管理打好提前量
 6.3 檢查必須出結果
 6.4 消除影響管理的負面情緒
 6.5 適當運用集體決策
 第7章 修煉4解決力：做解決上下屬問題的專家
 7.1 要創(chuàng)造效益，必須解決問題
 7.2 共贏，解決問題之道
 7.3 穩(wěn)健、迅速，皆可制勝
 7.4 把問題的阻力化做工作的動力
 7.5 刪除、合并、替換，一個都不能少
 第8章 修煉5抗壓力：走出職業(yè)倦怠期的浮躁陰霾
 8.1 會管理員工，要會分配壓力
 8.2 體諒上級，體恤下屬
 8.3 制定彈性工作目標很重要
 8.4 抗壓良藥“平常心”
 8.5 看清自我價值，找到工作意義
 第9章 修煉6合作力：上下一心打造高績效團隊
 9.1 高效的團隊就是人人高效
 9.2 承擔自己，更要承擔他人
 9.3 讓合適的人做合適的事
 9.4 有力的拳頭需要五個手指攥到一起
 9.5 共享資源，為我所用
 第10章 修煉7溝通力：讓上下屬都和你“掏心掏肺”
 10.1 無論上下屬，做有效溝通的主人
 10.2 讀懂上級，才能有效溝通
 10.3 對下屬既要尊重也要公平
 10.4 溝通留出余地，不走極端
 10.5 印象決定同上下屬的關系
 第11章 修煉8創(chuàng)新力：成為組織變革的領頭羊
 11.1 優(yōu)秀中層必須具備創(chuàng)新意識
 11.2 有觀察才有思考
 11.3 創(chuàng)新也要符合現(xiàn)實規(guī)律
 11.4 目標管理的創(chuàng)新思維
 11.5 激勵員工技法的創(chuàng)新
 第12章 修煉9提升力：不主動“充電”地位不穩(wěn)
 12.1 優(yōu)秀的中層不會停下腳步
 12.2 “空杯心態(tài)”才能不斷進步
 12.3 及時反省，及時行動
 12.4 超越勝負榮辱才能更優(yōu)秀
 12.5 會充電，更會及時放電
 第13章 修煉10超越力：刷新紀錄做最得力中層
 13.1 超越老板，做最投入的管理者
 13.2 超越員工，做最有干勁的指揮家
 13.3 超越團隊，做看得最遠的領頭羊
 13.4 超越“苦干”，做智慧型中層
 13.5 超越“平庸”，做最有創(chuàng)意的領導
 后 記 做企業(yè)里最強大的中流砥柱

圖書封面

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