物業(yè)管理概論

內(nèi)容概要

　　《物業(yè)管理概論》以物業(yè)管理崗位必備的知識(shí)與能力為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)論述物業(yè)管理基礎(chǔ)理論、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)、房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理、物業(yè)管理有關(guān)文件、物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理與文化建設(shè)、物業(yè)智能化管理等內(nèi)容，使讀者系統(tǒng)地了解物業(yè)管理的全過(guò)程?！　　段飿I(yè)管理概論》參考了大量的物業(yè)管理行業(yè)理論研究成果，結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析，既考慮理論體系的完整，又突出物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。同時(shí)，在內(nèi)容難易程度、教學(xué)課時(shí)安排等方面考慮了高職高專物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)要求?！　　段飿I(yè)管理概論》可作為高職高專物業(yè)管理房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)專業(yè)的教材，也可供物業(yè)管理相關(guān)從業(yè)人員閱讀參考。

書籍目錄

第一章 物業(yè)與物業(yè)管理第一節(jié) 物業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié) 物業(yè)管理概述第三節(jié) 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第四節(jié) 物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展第五節(jié) 物業(yè)管理市場(chǎng)復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第二章 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)第一節(jié) 業(yè)主與業(yè)主大會(huì)第二節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)與相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門的關(guān)系復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第三章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)第一節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)概述第二節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)第三節(jié) 物業(yè)管理投標(biāo)第四節(jié) 物業(yè)管理開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)第五節(jié) 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)文件示例復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第四章 房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)管理第一節(jié) 物業(yè)設(shè)備管理基礎(chǔ)第二節(jié) 房屋附屬設(shè)備設(shè)施使用管理第三節(jié) 房屋附屬設(shè)備設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)管理第四節(jié) 房屋附屬設(shè)備設(shè)施常見故障及日常維修管理復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第五章 物業(yè)管理相關(guān)文件第一節(jié) 物業(yè)管理合同第二節(jié) 業(yè)主公約第三節(jié) 業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則第四節(jié) 前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第五節(jié) 裝修協(xié)議復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第六章 物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理第一節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)概述第二節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的資金來(lái)源第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)資金的使用與管理第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的資金預(yù)算第五節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)分析復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第七章 物業(yè)管理與文化建設(shè)第一節(jié) 物業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)第二節(jié) 物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)第三節(jié) 物業(yè)管理與企業(yè)形象設(shè)計(jì)第四節(jié) 物業(yè)管理品牌文化的締造第五節(jié) 物業(yè)管理質(zhì)量評(píng)價(jià)與ISO質(zhì)量認(rèn)證體系復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)第八章 智能化物業(yè)管理第一節(jié) 智能物業(yè)和智能化物業(yè)管理第二節(jié) 智能化住宅小區(qū)物業(yè)管理第三節(jié) 物業(yè)管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

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