中介組織理論與實務

內容概要

　　中介服務業(yè)伴隨改革開放的步伐逐漸繁榮，滲透到社會生活的方方面面。然而，在維護市場秩序和社會穩(wěn)定、促進經濟發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用的中介組織，其發(fā)展狀況卻不容樂觀，學術界對于整個中介組織的理論研究也是寥若晨星，致使我國的中介企業(yè)在經營管理上大都閉門造車，思路不清，缺乏生命力。　　這本《中介組織理論與實務》是一個中介入十余年從業(yè)經驗的總結和凝煉，以自己實實在在的經歷為背景，從獨特的視角詮釋了中介組織的內涵，研究了中介組織的發(fā)展模式?！　∠Ｍ谧x完這本書后，能從中得到一些啟示，體會到中介組織發(fā)展的真諦。

作者簡介

　　郭培勛，青島人，1987年畢業(yè)于山東輕工業(yè)學院硅酸鹽工程專業(yè)，管理科學與工程專業(yè)研究生，世界經濟學博士研究生，工程應用技術研究員，享受國務院特殊津貼?，F任齊信招標有限公司董事長，山東理工大學兼職教授，中央財經大學創(chuàng)業(yè)導師。

書籍目錄

序/1第1章 前言/11.1 中介組織發(fā)展初識/21.1.1 中介組織是社會分工的產物/21.1.2 中介組織是企業(yè)協調機制與市場協調機制之間的“第三種協調機制”/31.1.3 中介組織是公共部門與私人部門之間的“第三部門”/51.1.4 綜述/61.2 國外中介組織的發(fā)展及啟示/71.2.1 國外中介組織的運行機制/81.2.2 國外中介組織的運作特點/101.2.3 國外中介組織發(fā)展的啟示/111.3 我國中介組織的發(fā)展狀況及存在問題/131.3.1 我國中介組織的發(fā)展狀況/131.3.2 加快發(fā)展我國中介組織的重要性/151.3.3 我國中介組織存在的主要問題/161.4 技術路線與內容架構/191.4.1 研究方法/191.4.2 研究路線及研究框架/19第2章 概述/212.1 中介組織的含義辨析/212.1.1 國外學者對中介組織的界定/222.1.2 我國學者對中介組織的界定/232.2 中介組織的分類/242.2.1 社會中介組織/252.2.2 市場中介組織/332.2.3 各類中介組織的區(qū)別與聯系/382.3 中介組織的基本特征/402.3.1 社會中介組織的基本特征/402.3.2 市場中介組織的基本特征/42第3章 交易成本分析/453.1 相關交易成本理論概述/453.2 營利性中介組織的制度/503.2.1 從制度安排角度分析中介組織的產生/503.2.2 中介組織產生與發(fā)展的基本制度要求/543.2.3 中介組織能夠長期存在的條件/573.3 代理類中介組織的交易成本分析/613.3.1 外部性交易成本與內部化/613.3.2 內部性交易成本與市場化/623.3.3 交易成本最小與經濟代理類中介組織的定位/62案例：上海某商業(yè)地產項目的伙伴合作模式的招標成本評價體系/64第4章 管理體制/664.1 理順管理體制是中介組織健康發(fā)展的基礎/664.2 中介組織發(fā)展模式的趨向分析/674.2.1 中介組織應以市場為價值取向/674.2.2 中介組織民間化或非政府化的發(fā)展趨勢/684.3 中介組織的現行管理模式/684.3.1 政府型管理模式/684.3.2 市場型管理模式/744.4 中介組織的發(fā)展模式/794.4.1 中介組織的專業(yè)化發(fā)展模式/794.4.2 中介組織的多元化戰(zhàn)略模式/804.4.3 中介組織的聯合發(fā)展模式/81案例：齊信招標有限公司的發(fā)展模式/81第5章 運作機制/835.1 中介機構運作機制的概念界定/835.1.1 機制/835.1.2 運作機制/845.1.3 中介機構運作機制/845.2 中介組織的人才激勵機制/855.2.1 人才準入機制/855.2.2 人才競爭機制/865.2.3 人才利益機制/865.2.4 人才培訓機制/875.2.5人才考評機制/875.2.6人才激勵機制/885.2.7人才退出機制/905.3 政府部門對中介機構的管理機制/915.4 中介組織的法律保障/935.4.1 中介組織的法律地位/935.4.2 中介組織的法律保障/945.5 我國招標投標中介組織的培育/94案例：齊信招標有限公司的運作機制/96第6章 基本資質/976.1 關于資質研究的理論/976.1.1 資質的含義/976.1.2 資質的構成/1006.2 中介組織的基本資質與要求/1036.2.1 中介組織的基本資質/1036.2.2 中介組織的基本資質要求/1066.3 資質模型在中介組織中的應用/1126.3.1 資質模型/1126.3.2 資質模型在中介組織人力資源管理中的應用/115案例：齊信招標有限公司基本資質/124第7章 人員素質/1267.1 中介組織人才素質現狀/1277.1.1 員工素質的概念/1277.1.2 中介組織人員素質現狀/1287.1.3 招標中介組織人員的基本素質要求/1297.1.4 員工素質提升策略/1307.2 核心員工激勵/1357.2.1 成長激勵/1367.2.2 培訓和教育激勵/1387.2.3 授權激勵/1397.2.4 成就激勵/1407.2.5企業(yè)文化激勵/142案例：學習型組織——齊信招標有限公司/144第8章 形象塑造與品質建設/1458.1 中介組織形象的含義和內容/1458.1.1 中介組織形象的含義/1458.1.2 中介組織形象的基本功能/1468.1.3 中介組織形象的具體內容/1478.2 中介組織的誠信建設——形象品質塑造的基石/1498.2.1 誠信的含義/1508.2.2 中介組織誠信的含義/1528.2.3 中介組織誠信建設的重要性和必要性/1548.2.4 加強中介組織誠信建設的對策/1568.3 中介組織的品質打造——形象塑造的關鍵和有力保障/1598.3.1 中介組織的服務質量——形象塑造的有力保障/1598.3.2 中介組織的品牌塑造——形象塑造的關鍵/164案例：齊信招標有限公司的品質鑄造/170第9章 核心價值/1749.1 中介組織價值觀的內涵和特征/1749.1.1 中介組織價值觀的內涵/1749.1.2 中介組織價值觀的特征/1779.1.3 中介組織的核心價值體現/1789.2 中介組織價值觀的作用/1789.3 中介組織價值觀管理的流程與方法/1819.3.1 中介組織共享價值觀的提煉/1819.3.2 中介組織共享價值觀的培育/1829.3.3 中介組織共享價值觀的傳播/1849.3.4 中介組織共享價值觀的強化/1849.3.5 中介組織共享價值觀的評估/1849.4 中西方中介組織價值觀的比較/1859.4.1 東西方中介組織價值觀管理的區(qū)別/1869.4.2 東西方中介組織價值觀管理的融合/187案例：實現價值，是做好中介機構的靈魂/188參考文獻/189后記/195

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