世界著名CEO訪談

內(nèi)容概要

世界日新月異，而你的組織卻墨守成規(guī)，這會(huì)引發(fā)什么情況？如果這個(gè)組織在200個(gè)國(guó)家中有34萬(wàn)名雇員，情況又會(huì)怎樣？在這次采訪中，福特汽車公司的新任首席執(zhí)行官雅克·納塞爾（Jacques Nasser）與HBR的高級(jí)編輯蘇西·韋特勞弗談?wù)摿思{塞爾面對(duì)挑戰(zhàn)，解釋了他的公司是如何通過(guò)獨(dú)特的講授計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的。
　　納塞爾說(shuō)，福特公司從一開(kāi)始就包括數(shù)十個(gè)分布廣泛的部門(mén)和單位，它們有各自的“轄域”（fiefdom）定式思維。這些轄域連信息都不共享，更不用說(shuō)一些有創(chuàng)意的觀點(diǎn)了。這種行為抑制了創(chuàng)造力的產(chǎn)生并使成本上升。
　　納塞爾認(rèn)為，今天的全球環(huán)境要求用一種新的、非常規(guī)的方式來(lái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。所以，福特公司發(fā)起了一場(chǎng)全方位的講授活動(dòng)，到年底這場(chǎng)活動(dòng)將涉及福特公司的每個(gè)雇員。這個(gè)計(jì)劃的目的是：幫助雇員像股東那樣將公司作為一個(gè)整體來(lái)看待，并且也從全局角度出發(fā)開(kāi)展工作。

書(shū)籍目錄

1 驅(qū)動(dòng)變革：訪福特汽車公司雅克?納塞爾
2 有效的授權(quán)：訪AES公司羅杰?桑特和丹尼斯?巴基
3 釋放學(xué)習(xí)的能量：訪英國(guó)石油公司約翰?布朗
4 虛擬整合的力量：訪戴爾電腦公司邁克爾?戴爾
5 客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)：訪英國(guó)航空公司科林?馬歇爾爵士
6 求生之道：訪自然保護(hù)組織約翰?桑西
7 家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)：訪芬蘭克里斯特?奧斯龍
8 直覺(jué)與沖突：訪迪斯尼公司邁克爾?艾思內(nèi)爾

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