市場競爭策略分析與最佳策略選擇

內(nèi)容概要

　　在企業(yè)前面參與市場競爭的各個環(huán)節(jié)中，如何在激烈多變的市場競爭中選擇最佳策略已成為企業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵。《市場競爭策略分析與最佳策略選擇（最新修訂版）》緊緊圍繞競爭策略分析和最佳策略選擇這兩個基本點，進行了深入淺出的講解，并結(jié)合啟發(fā)式的互動問題和操作性極強的工具表單，讓學(xué)習(xí)者在最短的時間內(nèi)掌握選擇最佳競爭策略的方法與技巧，迅速成為一名優(yōu)秀的市場決策者。

作者簡介

　　余世維博士，當(dāng)今中國最受歡迎的培訓(xùn)師，華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家。美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟學(xué)博士后，美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士。曾任美國富頓集團(中國)總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁、日本航空公司臺灣地區(qū)副總裁，現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，北京時代光華公司特聘高級培訓(xùn)師?！　》?wù)的客戶有摩托羅拉、西門子、柯達、貝爾、飛利浦、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)?！　∑渌?jīng)典課程與著作有：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》、《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》、《企業(yè)變革與文化》、《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》、《管理者情商》。　　余世維博士在培訓(xùn)、咨詢界的N個第一：　　·培訓(xùn)、咨詢客戶滿意度第一名——客戶意見征詢測評出的滿意度高達100%；　　·同一公司連續(xù)受聘培訓(xùn)第一名；　　·現(xiàn)場評估分數(shù)第一名——每次培訓(xùn)的現(xiàn)場評估分

書籍目錄

第1章　資源、能力和競爭分析資源的概念資源與競爭成功策略三要素什么是無形資源核心競爭力什么是核心競爭力五種競爭動力模式第2章　資源利用與競爭策略的選擇資源的利用資源的集中利用資源的有效利用資源的彈性利用市場競爭策略的選擇差異化競爭低成本競爭行之有效的策略聯(lián)盟策略聯(lián)盟的重要性策略聯(lián)盟的誤區(qū)策略聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)第3章　最佳策略選擇注意點之一：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)別戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系盡量避開戰(zhàn)略的盲點如何避免戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的誤區(qū)避免抽象化、空泛化和表面化不能輕視收集情報防止現(xiàn)有策略的盲點和低效率盲點防止低效率戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的細節(jié)量化細節(jié)量化的實例細節(jié)量化不可或缺第4章　最佳策略選擇注意點之二：核心產(chǎn)品與產(chǎn)品定位核心利益與核心價值產(chǎn)品的層次產(chǎn)品定位依據(jù)——消費者的心定位的概念定位的方法把產(chǎn)品定位為顧客的買點第5章　最佳策略選擇注意點之三：服務(wù)品質(zhì)與CIS服務(wù)上多走一步行銷組合的概念現(xiàn)代行銷新組合要做好客戶服務(wù)不怕做不到，就怕想不到力求滿意，更重忠誠滿意和忠誠的區(qū)別提高客戶滿意度要點不可忽視的企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)附錄 工具表單表1—1 資源劃分結(jié)構(gòu)圖表1—2 核心競爭力分析表表2—1 資源利用情況分析表表3—1 最佳策略選擇表表3—2 SWOT模型分析表

章節(jié)摘錄

　　事情不是一成不變的，任何東西都要具備彈性。國內(nèi)前幾年搞家電價格賽，風(fēng)起云涌，大家都在爭相揮淚降價。試想，如果一家公司的產(chǎn)品銷售已困難到不得不降價時，顯而易見，它確實再也沒有其他更好的辦法了。盡管產(chǎn)品銷售已困難到不得不降價的地步，但對業(yè)務(wù)員而言，出去跟客戶談生意，也絕對不能一開始就談價錢。在客人還沒有了解產(chǎn)品價值以前，不要馬上跟他談價格。他只有了解了產(chǎn)品的價值，才會接受你的價格，否則他會對你的產(chǎn)品感到無所謂，把它當(dāng)做不重要的產(chǎn)品，甚至?xí)?dāng)成不值錢的地攤貨一樣地殺價?！　“咐　∧ν辛_拉的彈性經(jīng)營　　摩托羅拉手機在世界排名第二位，僅次于芬蘭的諾基亞。摩托羅拉從不殺價，因為它知道一殺價就要變成老三老四或老五老六了，甚至最后要被淘汰出局，所以摩托羅拉自己舉辦了一個獨特的活動：“七天試用，不滿意退還?！苯Y(jié)果摩托羅拉手機銷售火爆。想想看，如果有人腰上掛了一部手機，是最新款的摩托羅拉，然后讓他的朋友、親戚、男朋友、女朋友、愛人統(tǒng)統(tǒng)都看了很多次，7天不見了，問到哪兒去了，他能說因為沒錢而還給摩托羅拉了嗎?所以，摩托羅拉認為，客戶只要一試用就不會跑掉了。其實摩托羅拉自己已經(jīng)試過了，7天以后來退貨的不是沒有，但這個百分比很小。因此，他們大膽做下去了，結(jié)果成功了!所以任何事物都是有彈性的，產(chǎn)品經(jīng)營不是純靠殺價。16年前，可口可樂曾試過推出一種新口味，但沒成功。最近它又卷土重來，重新設(shè)計出一種新口味，這是它的秘密武器。這種新飲料的香草口味被稱之為旗艦飲料，是可口可樂的招牌產(chǎn)品，不過，這個策略能否成功現(xiàn)在還不能言之過早。但是至少在接受16年前的教訓(xùn)后，它推出香草口味的可樂，顯然是與百事可樂展開競爭。這也是可口可樂公司的彈性計劃。美國波音公司是航空業(yè)里的老大，實力很強，但自從出現(xiàn)歐洲空中客車這個強大的對手以后，這個老大哥的壓力就開始增加。想來想去它終于想出一招，叫做移動生產(chǎn)線。移動生產(chǎn)線就是流水線。大家都知道，電冰箱、電視機、彩電、空調(diào)等，大都可以移動，但飛機也拿來移動，真是很難想像。在生產(chǎn)管理學(xué)里，每次一講到飛機和輪船，都稱為固定位置，都是固定在一個點上，人來將就它。這次波音公司真是瘋了，把飛機也拿來移動，開了移動生產(chǎn)線，說是挑戰(zhàn)空中客車的秘密武器，并認為這樣可以降低它的生產(chǎn)成本。波音公司究竟能不能因此舉而降低成本，現(xiàn)在也無法預(yù)知，但至少我們知道他們經(jīng)過一個測試，認為這件事情值得做，并且他們也做下去了。不知道波音公司這條移動生產(chǎn)線是否真的能替它降低成本，但無論如何這是一個彈性辦法，值得一試。

媒體關(guān)注與評論

　　作為管理培訓(xùn)文獻的大家，余老師的講座精華已經(jīng)引起國內(nèi)諸多企業(yè)的關(guān)注。其課程借互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播，經(jīng)那些原來對于管理知之甚少的人做了最好　的管理啟蒙?！　　侗贝笊虡I(yè)評論》　　余世維先生是最為華人推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一，其演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，深受客戶歡迎；其寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，獲得社會各界的青睞?！　　吨袊鵂I銷專家網(wǎng)》　　余博士深入淺出的生動授課，使我們發(fā)現(xiàn)了自身在管理當(dāng)中的一些誤區(qū)和問題，為日后工作的改進提供了很大的幫助?！　　赖募瘓F　　每次聽余博士的課都給我嶄新的理念，都能使我在管理上找到自己的差距。企業(yè)要良性運轉(zhuǎn)，看來觀念的改變是不可少的，但像余博士這樣能扭轉(zhuǎn)觀念的大師卻不多?！　　阍聪榧瘓F行政總裁 朱延杰

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