秘書(shū)禮儀與形體訓(xùn)練

前言

本書(shū)以職業(yè)秘書(shū)實(shí)際的工作任務(wù)為載體，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，將職業(yè)秘書(shū)工作中的禮儀規(guī)范歸納為個(gè)人禮儀、交往禮儀、辦公室禮儀、宴飲禮儀、接待與拜訪禮儀、會(huì)議與活動(dòng)禮儀、差旅禮儀、涉外禮儀、求職面試禮儀9個(gè)方面。本書(shū)所有的章都是由一個(gè)職業(yè)秘書(shū)實(shí)際的任務(wù)開(kāi)始：同時(shí)，“相關(guān)鏈接”為讀者知識(shí)拓展提供了保證，“強(qiáng)化訓(xùn)練”真正體現(xiàn)了教、學(xué)、做一體化。書(shū)中穿插了大量的圖片，使內(nèi)容更加直觀易懂。本書(shū)的另一個(gè)亮點(diǎn)是，為突出實(shí)訓(xùn)的真實(shí)效果，第十一章秘書(shū)形體訓(xùn)練中的圖片大部分是學(xué)生的實(shí)訓(xùn)照片。本書(shū)由雷鳴（鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校）、吳良勤（鐘山職業(yè)技術(shù)學(xué)院）擔(dān)任主編，金常德（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院）擔(dān)任副主編，李喜民教授（鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校）擔(dān)任主審。全書(shū)由雷鳴統(tǒng)稿。編寫(xiě)具體分工如下：第一、五、六章由雷鳴編寫(xiě)，第二章由孟睿（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院）編寫(xiě)，第三章由李新宇（鄭州牧業(yè)工程高等專科學(xué)校）編寫(xiě)，第四章由孟文彩（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院）編寫(xiě)，第七章由吳良勤編寫(xiě)，第八、九章由金常德編寫(xiě)，第十章由趙莉（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院）編寫(xiě)，第十一章由李紅蘭（鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W(xué)校）編寫(xiě)。本書(shū)適合高職高專院校文秘專業(yè)學(xué)生和從事文秘類工作的人員，以及對(duì)文秘專業(yè)感興趣的廣大讀者學(xué)習(xí)所用。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，參閱了大量的相關(guān)教材、文獻(xiàn)資料和網(wǎng)絡(luò)作品，在此謹(jǐn)向相關(guān)專家、學(xué)者表示誠(chéng)摯的謝意。由于時(shí)間和編者水平所限，書(shū)中難免存有錯(cuò)誤或疏漏，懇請(qǐng)各位專家和讀者批評(píng)指正！

內(nèi)容概要

本書(shū)針對(duì)秘書(shū)職業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的常用禮儀、禮節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練，其內(nèi)容主要包括禮儀概述、個(gè)人禮儀、交往禮儀、辦公室禮儀、宴飲禮儀、接待與拜訪禮儀、會(huì)議與活動(dòng)禮儀、差旅禮儀、涉外禮儀、求職面試禮儀、形體訓(xùn)練等。    本書(shū)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式，設(shè)計(jì)理念新穎，重視實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)，教學(xué)方法多樣，適用于高職高專文秘、經(jīng)管等專業(yè)教學(xué)用書(shū)，同時(shí)，也可作為商務(wù)人士學(xué)習(xí)禮儀的參考書(shū)籍。

書(shū)籍目錄

第一章  秘書(shū)交際禮儀概述  第一節(jié)  禮儀概述  第二節(jié)  現(xiàn)代秘書(shū)禮儀工作第二章  個(gè)人禮儀  第一節(jié)  儀容禮儀  第二節(jié)  服飾禮儀第三章  交往禮儀  第一節(jié)  見(jiàn)面禮儀  第二節(jié)  交談禮儀  第三節(jié)  饋贈(zèng)禮儀  第四節(jié)  舞會(huì)禮儀第四章  辦公室禮儀  第一節(jié)  辦公室人際禮儀  第二節(jié)  電話禮儀  第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)禮儀  第四節(jié)  傳真禮儀第五章  宴飲禮儀  第一節(jié)  茶、咖啡與酒禮儀  第二節(jié)  設(shè)宴、赴宴禮儀  第三節(jié)  中餐禮儀  第四節(jié)  西餐禮儀第六章  接待與拜訪禮儀  第一節(jié)  日常接待禮儀  第二節(jié)  團(tuán)體接待禮儀  第三節(jié)  涉外接待禮儀  第四節(jié)  日常拜訪禮儀第七章  會(huì)議與活動(dòng)禮儀  第一節(jié)  會(huì)議常規(guī)禮儀  第二節(jié)  開(kāi)業(yè)典禮禮儀  第三節(jié)  剪彩儀式禮儀  第四節(jié)  簽字儀式禮儀  第五節(jié)  開(kāi)放參觀活動(dòng)禮儀第八章  差旅禮儀  第一節(jié)  交通禮儀  第二節(jié)  住宿禮儀第九章  涉外禮儀  第一節(jié)  涉外禮儀的基本原則  第二節(jié)  涉外交往的主要禮儀第十章  求職面試禮儀  第一節(jié)  求職面試前禮儀  第二節(jié)  求職面試中禮儀  第三節(jié)  求職面試后禮儀第十一章  秘書(shū)形體訓(xùn)練  第一節(jié)  站姿  第二節(jié)  走姿  第三節(jié)  坐姿  第四節(jié)  蹲姿  第五節(jié)  手勢(shì)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：不論是學(xué)習(xí)還是運(yùn)用秘書(shū)禮儀，關(guān)鍵是要懂得尊重為本，尊重在先，時(shí)時(shí)處處尊重所有的人。要尊重別人，首先要尊重自己，必須嚴(yán)于律己，自尊自愛(ài)。如果一個(gè)人對(duì)自己都不尊重，就不可能尊重別人。尊重自己的交往對(duì)象應(yīng)當(dāng)是一種自覺(jué)的、由衷的行為，包含著自己的德才學(xué)識(shí)和氣度雅量，絕不是裝出來(lái)的。對(duì)秘書(shū)人員而言，尊重上級(jí)意味著服從，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重所有人是一種教養(yǎng)。2.善于表達(dá)尊重別人只在心里頭尊重是不夠的，還得善于表達(dá)。不僅要有“禮”，還要有“儀”?！皟x”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。必要的表達(dá)形式絕對(duì)不可或缺，沒(méi)有具體的表達(dá)形式，你的尊重就無(wú)法讓別人感知。比如說(shuō)，我們?cè)诮哟齺?lái)訪者時(shí)，如果不使用規(guī)范化的待客“三聲”，即“來(lái)有迎聲”、“問(wèn)有答聲”、“去有送聲”，就會(huì)使客人感覺(jué)不到被尊重。即使你是從心里尊重對(duì)方的，但人家感受到的卻可能是你的冷漠。3.形式規(guī)范除了尊重為本、善于表達(dá)之外，還必須講究形式規(guī)范。講究形式規(guī)范，就是要以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的具體形式來(lái)表現(xiàn)自己對(duì)他人的尊重。講究形式規(guī)范，就是要求秘書(shū)人員不僅要有尊重別人的愿望，有表達(dá)禮儀的行為，還要求這種行為準(zhǔn)確規(guī)范。待人接物是否規(guī)范，既能反映秘書(shū)人員自身素質(zhì)的高低，又可以體現(xiàn)一個(gè)單位的管理是否完善。二、秘書(shū)禮儀的作用秘書(shū)在各種工作場(chǎng)合當(dāng)中，免不了和各種各樣的人打交道。秘書(shū)自身的修養(yǎng)以及專業(yè)水準(zhǔn)，在與人交往的過(guò)程中，都會(huì)通過(guò)自己的著裝、儀態(tài)、言談話語(yǔ)乃至奉一杯茶這樣細(xì)節(jié)當(dāng)中反映出來(lái)。禮儀是秘書(shū)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵從的基本行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則和規(guī)范化的活動(dòng)程序。秘書(shū)禮儀有以下三點(diǎn)作用。1.秘書(shū)禮儀是秘書(shū)塑造良好職業(yè)形象的方法和途徑秘書(shū)的形象，是秘書(shū)的容貌、著裝、言行舉止、待人接物的態(tài)度方式等所有能夠展示給他人的一切表象綜合在一起，留給他人的印象。這個(gè)印象，不僅代表著秘書(shū)個(gè)人是否“職業(yè)化”，還代表著秘書(shū)所在單位的團(tuán)體形象。

編輯推薦

《秘書(shū)禮儀與形體訓(xùn)練》特色：以秘書(shū)實(shí)際工作為載體，體現(xiàn)教學(xué)過(guò)程的工學(xué)結(jié)合；以任務(wù)驅(qū)動(dòng)法架構(gòu)全書(shū)，實(shí)踐高職的教學(xué)練一體化；整合傳統(tǒng)秘書(shū)禮儀內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)教學(xué)活動(dòng)的應(yīng)用性；增添秘書(shū)形體訓(xùn)練內(nèi)容，注重提升學(xué)生形體規(guī)范；立足秘書(shū)形體和禮儀訓(xùn)練；注重學(xué)生禮儀規(guī)范的培養(yǎng)。

圖書(shū)封面

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