市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

內(nèi)容概要

本書(shū)主要介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本原理和方法，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的研究與分析，決策怎樣生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品；怎樣發(fā)掘銷(xiāo)售該產(chǎn)品的最好的市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)的作用還延續(xù)至產(chǎn)品售后如何衡量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的滿意度以及企業(yè)如何繼續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品，書(shū)中進(jìn)行大量的實(shí)例解剖，并插入營(yíng)銷(xiāo)窗口，同時(shí)，在每章后附有案例討論，重點(diǎn)培養(yǎng)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力，可以說(shuō)，它包括了一位從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作的經(jīng)理所必須具備的全部知識(shí)?！　”緯?shū)可作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的高等院校管理類(lèi)專業(yè)本科、高職及相關(guān)專業(yè)學(xué)員的教材，亦適用于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員的培訓(xùn)。

書(shū)籍目錄

第一章　緒論　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的起源　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的萌芽　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的發(fā)展與應(yīng)用　第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)派的發(fā)展　　一、古典學(xué)派　　二、管理學(xué)派　　三、行為學(xué)派　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與研究方法　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)科性質(zhì)　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法　第四節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的核心概念　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理　第五節(jié)　顧客讓渡價(jià)值分析　　一、顧客讓渡價(jià)值的含義　　二、顧客購(gòu)買(mǎi)的總價(jià)值　　三、顧客購(gòu)買(mǎi)的總成本　　四、顧客讓渡價(jià)值的意義　第六節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)演變的六個(gè)階段　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)演變階段的總結(jié)　本章案例　　【案例】　尋找市場(chǎng)——三個(gè)業(yè)務(wù)員的故事　　【案例二】　地牌西褲——走向世界　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)思考題第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃　第一節(jié)　總體戰(zhàn)略規(guī)劃　　一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　　二、戰(zhàn)略規(guī)劃　　三、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃　第二節(jié)　經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃　　一、戰(zhàn)略環(huán)境與條件分析　　二、企業(yè)的使命和目標(biāo)分析　　三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程　　一、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)　　二、確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)　　三、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和預(yù)算　　四、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施與評(píng)價(jià)　本章案例　　柯羅尼亞公司：戰(zhàn)略規(guī)劃及　　追蹤審核控制　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)思考題第三章　市場(chǎng)分析第四章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)第五章　市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位戰(zhàn)略第六章　營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第七章　產(chǎn)品策略第八章　定價(jià)策略第九章　分銷(xiāo)渠道策略第十章　促銷(xiāo)策略第十一章　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第十二章　服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第十三章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程控制參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)由于其獨(dú)具的謀略性、藝術(shù)性與實(shí)用性，深受社會(huì)的重視，并已被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各類(lèi)社會(huì)組織的運(yùn)籌、決策和企業(yè)形象再造等諸方面。本書(shū)共分十三章，具體內(nèi)容包括：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的起源和發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷(xiāo)渠道策略，促銷(xiāo)策略，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程控制等。　　本書(shū)案例豐富、新穎，并將案例分析、實(shí)務(wù)訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)策劃二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)設(shè)計(jì)各種問(wèn)題要求讀者完成相應(yīng)的模擬訓(xùn)練，讓讀者“走進(jìn)去”，做到既有趣又能增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。　　本書(shū)適于作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)的高等院校工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等專業(yè)的教材，也適于作為相關(guān)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)參考書(shū)。

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